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Tuitele - Un año de televisión social en España

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En mayo de 2012 Tuitele introdujo por primera vez en España la medición de la audiencia social de la televisión. Desde entonces, cerca de cuatro millones de españoles han comentado en Twitter algún …

En mayo de 2012 Tuitele introdujo por primera vez en España la medición de la audiencia social de la televisión. Desde entonces, cerca de cuatro millones de españoles han comentado en Twitter algún programa de televisión mientras se emitía, con una evolución imparable, desde los poco menos de 600.000 que lo hicieron en septiembre de 2012 hasta los 1,5 millones que lo hicieron en junio de 2013. Una nueva forma de ver y disfrutar de la televisión está emergiendo entre los espectadores españoles,
que han pasado cada vez en mayor número de ver la televisión de forma pasiva a convertirse en espectadores activos, en espectadores sociales que consumen televisión con sus smartphones y tablets en la mano.
Con este informe mostramos la radiografía actual de la televisión social en España mediante el análisis de la primera temporada completa en la que se ha dispuesto de medición de la audiencia social, tanto de los programas como de la publicidad en televisión.

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  • 1. UN AÑO DE SEPTIEMBRE 2012 – AGOSTO 2013 EN ESPAÑA TELEVISIÓN SOCIAL www.tuitele.tv · twitter.com/tuiteletv
  • 2. Contacto: Oficina Barcelona. C/ Almogàvers 165, Oficina 208. Oficina Madrid. C/ Rodríguez San Pedro 2, Oficina 1004. Email: info@tuitele.tv Twitter: @tuiteletv Tuitele (www.tuitele.tv ) es un producto de The Data Republic (www.thedatarepublic.com)
  • 3. ÍNDICE 3 01 02 02.1 02.2 02.3 03 INTRODUCCIÓN LOS PROGRAMAS DE TELEVISIÓN LAS CIFRAS RANKINGS DE AUDIENCIA SOCIAL LA TELEVISIÓN SOCIAL ES SENTIMIENTO 03.1 03.2 03.3 LAS CIFRAS LA AUDIENCIA SOCIAL EN LOS BLOQUES PUBLICITARIOS LA AUDIENCIA SOCIAL PARA EL ANÁLISIS DE LA EFICACIA PUBLICITARIA LA PUBLICIDAD 04 ¿Y A PARTIR DE AHORA? EL FUTURO DE LA TELEVISIÓN SOCIAL EN ESPAÑA
  • 4. TUITELE | Un año de televisión social en España INTRODUCCIÓN01 En mayo de 2012 Tuitele introdujo por primera vez en España la medición de la audiencia social de la televisión. Una nueva forma de ver y disfrutar de la televisión estaba emergiendo entre los espectadores españoles, que han pasado cada vez en mayor número de ver la televisión de forma pasiva a convertirse en espectadores activos, en espectadores sociales que consumen televisión con sus smartphones y tablets en la mano, comentando un programa mientras lo ven, buscando comentarios de otros espectadores, visitando el perfil del programa en una red social o la web de un anunciante. Audimetría y audiencia social no miden lo mismo; mientras que los audímetros miden la cantidad de espectadores que están viendo un programa, la audiencia social analiza qué parte de esa audiencia interactúa con el programa a través de las redes sociales, midiendo cuál es su engagement y qué opinión y emociones les genera el contenido. Por ello, la relación entre la audiencia medida por los audímetros y la audiencia social de los programas de televisión varía dependiendo del programa, de su género, de los temas que trate, del target al que se dirija, etc. Con la medición y el análisis de la audiencia social, Tuitele ofrece a cadenas y productoras de televisión, agencias y anunciantes y en general a la industria de la televisión una nueva forma de analizar a la audiencia de la televisión. Y es que desde entonces, cerca de 4 millones de españoles han comentado en Twitter algún programa de televisión mientras se emitía, con una evolución imparable, desde los poco menos de 600.000 que lo hicieron en septiembre de 2012 hasta los 1,5 millones que lo hicieron en junio de 2013. Con este informe mostramos la radiografía actual de la televisión social en España mediante el análisis de la primera temporada completa en la que se ha dispuesto de medición de la audiencia social, tanto de los programas como de la publicidad en televisión. 04
  • 5. MAYO 2012 Tuitele introduce la medición de la audiencia social en España SEPTIEMBRE 2012 Número de usuarios que comentan en Twitter algún programa de televisión durante su emisión: 600.000 AGOSTO 2013 Número de usuarios que comentan en Twitter algún programa de televisión durante su emisión: 1.500.000 05 Un año de televisión social en España | TUITELE
  • 6. TUITELE | Un año de televisión social en España 2.1. LAS CIFRAS LOS PROGRAMAS DE TELEVISIÓN02 32% 67% 61% 39% 06 Fuente: Comscore, Tuitele 3.900.000 usuarios únicos de Twitter han comentado un programa de televisión durante su emisión de las cuentas de Twitter en España son hombres son mujeres de todos los comentarios en Twitter en España durante el prime time son de programas de TV
  • 7. Un año de televisión social en España | TUITELE DISPOSITIVOS DESDE LOS QUE SE COMENTA LA TELEVISIÓN EVOLUCIÓN 52,6% iPad 20,3% 12,6% 12,2% 1,8% 0,3% 0,2%Android Portátil - Sobremesa Windows Phone OtrosBlackberry iPhone Espectadores sociales Comentarios 20132012 07 Jul. Jun. M ay. Abr. M ar. Feb. Ene. Dic. Ago. N ov. Oct. Sept. 1.132.025 6.364.744 589.058 2.474.348 747.689 3.380.637 734.562 3.610.250 856.332 4.474.490 1.539.920 8.838.532 770.829 4.337.315 844.484 4.402.176 1.415.569 7.944.656 743.867 3.578.207 1.190.263 6.836.037 1.062.862 5.524.535 Fuente: Tuitele
  • 8. TUITELE | Un año de televisión social en España LOS 10 PROGRAMAS DE MÁS AUDIENCIA SOCIAL Programa Cadena Espectadores sociales (media por emisión) Comentarios (media por emisión) Espectadores sociales (todas las emisiones) Comentarios (todas las emisiones) Comentarios por usuario La Voz Telecinco 92.870 234.524 1.300.185 3.283.330 2,4 Gran Hermano Catorce Telecinco 82.402 241.134 1.730.439 5.063.823 2,9 Un príncipe para Corina Cuatro 76.120 173.681 608.959 1.389.451 2,3 Pulseras rojas Antena 3 62.758 118.711 376.550 712.264 1,9 La que se avecina Telecinco 52.140 79.477 729.961 1.112.680 1,5 Splash! Famosos al agua Antena 3 40.266 82.850 322.128 662.798 1,8 El barco Antena 3 37.449 65.511 599.178 1.048.168 1,6 Gandía Shore MTV 35.811 59.149 572.979 946.389 1,6 Tu cara me suena Antena 3 33.618 77.696 571.499 1.320.838 2,3 ¿Quién quiere casarse con mi hijo? Cuatro 24.812 57.743 223.308 519.687 2,3 Programa Cadena % Positivos % Negativos % Neutros % Hombres % Mujeres La Voz Telecinco 19,9 12,3 67,8 43,4 56,6 Gran Hermano Catorce Telecinco 19,5 15,4 65,1 42,7 57,3 Un príncipe para Corina Cuatro 34,4 7,3 58,4 52,4 47,6 Pulseras rojas Antena 3 22,8 10,6 66,6 36,2 63,8 La que se avecina Telecinco 11,6 12,1 76,3 64,2 35,8 Splash! Famosos al agua Antena 3 21,1 11,9 67,0 63,0 37,0 El barco Antena 3 12,5 11,5 76,0 40,5 59,5 Gandía Shore MTV 13,2 14,1 72,7 53,6 46,4 Tu cara me suena Antena 3 23,3 11,1 65,6 48,7 51,3 ¿Quién quiere casarse con mi hijo? Cuatro 15,6 13,6 70,7 49,0 51,0 08 2.2. RANKINGS DE AUDIENCIA SOCIAL Fuente: Tuitele
  • 9. Un año de televisión social en España | TUITELE LAS 15 EMISIONES DE MÁS AUDIENCIA SOCIAL Programa Cadena Fecha Espectadores sociales Comentarios % hombres % mujeres Copa Confederaciones (España - Italia) Telecinco 27/06/13 194.638 404.444 74,7 25,3 Copa Confederaciones (Brasil - España) Telecinco 30/06/13 194.613 324.660 73,3 26,7 Copa del Rey (Final: R. Madrid - Atl. de Madrid) La1 17/05/13 190.610 418.405 74,2 25,8 Gran Hermano Catorce Telecinco 18/06/13 183.814 560.243 43,8 56,3 La Voz Telecinco 19/12/12 178.574 546.229 45,1 54,9 Gran Hermano Catorce Telecinco 11/02/13 172.805 430.054 52,3 47,7 Cine Antena 3 (Tres metros sobre el cielo) Antena 3 23/07/13 170.374 378.707 45,4 54,6 Supercopa de España (Barça - Atlético) La 1 / TV3 28/08/13 162.530 412.965 80 20 Copa Confederaciones (España-Uruguay) Telecinco 16/06/13 153.599 287.122 81,9 18,1 UEFA Champions League (R. Madrid - B. Dortmund) La 1 / TV3 30/04/13 152.736 273.052 78,4 21,6 Splash! Famosos al agua Antena 3 04/03/13 137.444 318.738 65,5 34,5 Supercopa de España (Atlético - Barça) La 1 / TV3 21/08/13 132.322 308.787 79,2 20,8 Un príncipe para Corina Cuatro 08/07/13 129.169 316.109 54,2 45,9 Trofeo Santiago Bernabéu (R. Madrid - Al Sadd) Antena 3 22/08/13 122.798 289.535 76,4 23,6 Premios Goya La1 17/02/13 121.755 398.551 55,7 44,3 09 Fuente: Tuitele
  • 10. TUITELE | Un año de televisión social en España Culturales / Infantiles / Otros Especial Informativo / Informativos / Documentales Concursos Programas musicales Programas de investigación Galas Coachings Magacines Programas de humor Series extranjeras Docushow Programas de actualidad Programas deportivos Reality shows Docurealitys Talent shows 10 LOS GÉNEROS DE MÁS AUDIENCIA SOCIAL Emisiones deportivas Talk Shows Largometrajes Series nacionales 14,0% 12,4% 9,3% 7,1% 8,7% 7,3% 22,4% 23,5% Comentarios Espectadores sociales Fuente: Tuitele >2% 2,1 % 2,3 % 2,3 % 2,8 % 2,8 % 4,3% 7,2% 7,5% 7,9 % >2% 2 % 1,7 % 1,7 % 2,7 % 3,2 % 3,6 % 10,7% 7,5% 9,9 %
  • 11. Un año de televisión social en España | TUITELE 11 LAS CADENAS DE MÁS AUDIENCIA SOCIAL SERIES NACIONALES Antena 3 Telecinco La1 Otras 47,7% 44,0% 6,3% 2,0% 51,9% 40,2% 5,6% 2,3% LARGOMETRAJES Antena 3 La1 Cuatro laSexta laSexta3 Paramount Ch. Telecinco Otras 44,4% 14,5% 12,4% 9,3% 6,5% 3,5% 2,3% 7,0% 48,6% 13,6% 11,6% 9,4% 5,7% 3,0% 2,0% 6,1% REALITYS Telecinco MTV Cuatro Antena 3 Otras 46,2% 21,1% 20,9% 6,7% 5,1% 55,7% 13,6% 19,7% 5,9% 5,0% TALENT SHOWS Telecinco Antena 3 La1 Otras 60,0% 28,9% 10,9% 0,2% 60,3% 28,7% 10,8% 0,2% Fuente: Tuitele
  • 12. TUITELE | Un año de televisión social en España 12 El análisis del contenido de los miles de comentarios sobre programas de televisión que los espectadores sociales comparten mientras están frente al televisor permite conocer al instante el interés, impacto y grado de satisfacción que genera un contenido televisivo entre la audiencia. Qué presentadores, concursantes, colaboradores, secciones o temas de actualidad gustan o no gustan, emocionan, decepcionan o aburren. En Tuitele hemos desarrollado un algoritmo propio que permite en tiempo real analizar el sentimiento de los comentarios sobre televisión, más allá del clásico positivo, neutro o negativo, llegando a la emoción, a la alegría, decepción, crítica o admiración que genera la televisión entre los espectadores. 2.3. LA TELEVISIÓN SOCIAL ES SENTIMIENTO
  • 13. 13 Un año de televisión social en España | TUITELE
  • 14. TUITELE | Un año de televisión social en España 14 GRAN HERMANO CATORCE FINAL – 18 DE JUNIO 2013 SPLASH! FAMOSOS AL AGUA ESTRENO – 4 DE MARZO 2013 2,6% Insultos 20,8% 22,6% 34,5% 5,5% 3,3% 0,3% 10,4% Tristeza Risas Expectación Decepción AlegríaCríticas Admiración 1,4% Insultos 43,1% 13,8% 24,9% 5,6% 3,0% 0,2% 8,0% Tristeza Risas Expectación Decepción AlegríaCríticas Admiración 22:00 Empieza el programa 22:30 Expulsión de Raki 22:59 Expulsión de Desi 00:17 Susana ganadora 22:40 Empieza el programa 23:31 Salto de Toñi Salazar y posterior crítica de Anna Tarrés 00:34 Salto de Falete 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 22:00 22:30 22:59 00:17 22:40 23:31 00:34 Fuente: Tuitele
  • 15. Un año de televisión social en España | TUITELE 15 MASTERCHEF FINAL – 2 DE JULIO 2013 EL BARCO FINAL – 21 FEBRERO 2013 4,4% Insultos 15,2% 11,0% 48,2% 1,6% 4,8% 0,1% 14,7% Tristeza Risas Expectación Decepción AlegríaCríticas Admiración 12,1% Insultos 20,8% 25,2% 22,3% 6,6% 2,8% 1,0% 9,1% Tristeza Risas Expectación Decepción AlegríaCríticas Admiración 22:44 Empieza el capítulo 22:55 Reaparece Ulises, personaje interpretado por Mario Casas 00:34 El personaje de Mario Casas es disparado y aparentemente muere 00:46 Termina el último capítulo de la serie con la frase final “ha vuelto a empezar” 22:30 Empieza el programa 23:34 Fabián se queda fuera de la final 00:32 Juan Manuel ganador 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2500 2000 1500 1000 500 0 22:30 23:34 00:32 22:44 00:3422:55 00:46 Fuente: Tuitele
  • 16. TUITELE | Un año de televisión social en España 3.1. LAS CIFRAS (ENTRE JULIO Y AGOSTO DE 2013) 03 DISPOSITIVOS DESDE LOS QUE SE COMENTAN LAS MARCAS 40,4% iPad 30,6% 16,0% 9,8% 2,5% 0,6% 0,1%Android Portátil - Sobremesa Windows Phone OtrosiPhone Blackberry 16 3.070.000 68% son hombres 32% son mujeres 53% cuentas de Twitter en España usuarios únicos de Twitter han hablado sobre una marca LA PUBLICIDAD Fuente: Comscore, Tuitele
  • 17. Un año de televisión social en España | TUITELE DISPOSITIVOS DESDE LOS QUE SE COMENTA LA PUBLICIDAD 53,6% iPad 23,7% 13,9% 6,1% 2,1% 0,5% 0,1%Android Portátil - Sobremesa Windows Phone OtrosiPhone Blackberry 17 234.000 64% son hombres 36% son mujeres usuarios únicos de Twitter han realizado comentarios sobre la publicidad que han visto en televisión Fuente: Tuitele 8% usuarios únicos que han hablado sobre marcas
  • 18. TUITELE | Un año de televisión social en España 18 En algunas ocasiones, la audiencia social conversa más sobre el programa durante la pausa publicitaria, en otras ocasiones dejan de hacerlo. Y es que puede existir mayor o menor volumen de comentarios dependiendo de lo que haya ocurrido en el programa justo antes del inicio del bloque publicitario y, sobre todo, dependiendo del género, formato y contenidos del programa. La gala final de la primera edición de “La Voz” en Telecinco (19 de diciembre de 2012) muestra un claro patrón de conversación ligada al directo del programa. Como se observa en la imagen, los comentarios sobre el programa se incrementan con el arranque de la final y disminuyen durante los bloques publicitarios. La audiencia comenta lo que está viendo mientras está ocurriendo. El programa de laSexta “Salvados” es un gran ejemplo de cómo el contenido televisivo genera una conversación más allá del momento exacto de la emisión. En este caso (11 de noviembre de 2012), los comentarios sobre el programa se incrementan durante el bloque de publicidad, dando paso a un momento de valoración y debate de lo que se ha mostrado previamente. La audiencia se ve empujada a compartir su opinión sobre el contenido del programa y el tema de fondo que trata. 3.2. LA AUDIENCIA SOCIAL EN LOS BLOQUES PUBLICITARIOS
  • 19. Un año de televisión social en España | TUITELE 19 LA VOZ – FINAL 19 DE DICIEMBRE 2012 Bloques publicitarios Comentarios AM (000) Inicio8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Final SALVADOS – DEDOCRACIA 11 DE NOVIEMBRE DE 2012 Bloques publicitarios Comentarios AM (000) 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Inicio La secretaria se queda sin respuestas. Llamada de un bombero en huelga (1) (1) (2) (2) Final 21:30 21:38 21:46 21:54 22:02 22:10 22:18 22:26 22:34 22:42 22:50 22:58 23:06 23:14 23:22 23:30 23:38 23:46 23:54 00:02 00:10 00:18 00:26 00:34 00:42 00:50 00:58 01:06 01:14 01:22 01:30 01:38 01:46 01:54 02:02 02:10 21:00 21:03 21:06 21:09 21:12 21:15 21:18 21:21 21:24 21:27 21:30 21:33 21:36 21:39 21:42 21:45 21:48 21:51 21:54 21:57 22:00 22:03 22:06 22:09 22:12 22:15 22:18 22:21 22:24 22:27 22:30 22:33 Fuente: Kantar Media, Tuitele
  • 20. TUITELE | Un año de televisión social en España 3.3. LA AUDIENCIA SOCIAL PARA EL ANÁLISIS DE LA EFICACIA PUBLICITARIA La audiencia social de la televisión, es decir, los comentarios que los espectadores realizan en las redes sociales sobre los programas que ven, también incluye la presencia de los anunciantes. Spots, telepromociones, minutos internos o cualquier acción publicitaria en televisión generan conversaciones por parte de los espectadores. En ese contexto, la medición de la audiencia social aplicada a la publicidad en televisión se erige como una nueva forma de analizar la eficacia publicitaria, cuantitativa y cualitativamente. 20
  • 21. 21 Un año de televisión social en España | TUITELE
  • 22. TUITELE | Un año de televisión social en España INTEGRACIÓN DE TELEVISIÓN Y TWITTER VOLKSWAGEN GOLF GTI 22 En este caso, Tuitele ha analizado la campaña en televisión del nuevo Volkswagen Golf GTI para el periodo del 8 al 24 de junio de 2013. Además de los spots en televisión, que llevaban incluido el hashtag #mitoGTI para fomentar las conversaciones, se han realizado tweets promocionados en Twitter asociados a programas de televisión, es decir, se ha impactado a aquellos usuarios que estaban comentando programas de televisión durante su emisión. En primer lugar, se observa como con la integración de spots en programas de mayor audiencia social como Roland Garros, la Fórmula 1 o “Cuarto Milenio” se maximiza el número de conversaciones sobre el spot y la marca. Ver gráfico “Integración de Spots / Analisis por horas del 9 de Junio de 2013” En segundo lugar, considerando como medida de la eficacia los comentarios promedios por hora de Volkswagen Golf tenemos que cuando no hay ningún estímulo publicitario se obtiene una media de 4,7 comentarios, los cuales se multiplican por dos cuando se realiza un pase del spot en un programa de baja audiencia social. Al insertar spots en programas de audiencia social media, las conversaciones se multiplican por 4,4 y cuando el programa es de alta audiencia social se multiplica por cinco. Al complementar el pase en televisión con un tweet promocionado en Twitter la media se dispara hasta multiplicar los comentarios sobre la marca por 41 en el caso de tweet promocionado en un programa de audiencia social media y alta afinidad (como es el caso del Mundial de motociclismo) o por 29 en el caso de pase en un programa de audiencia social alta. Ver gráfico “Comentarios de VW Golf / Promedio por hora del 8 al 24 de Junio de 2013” En general, por cada Grp se obtienen tres comentarios sobre la publicidad de Volkswagen Golf y seis sobre Volkswagen Golf sin discriminar si son o no publicitarias. El rendimiento más alto por Grp se obtiene en los casos en los que el pase se realiza en programas de alta audiencia social y alta afinidad, multiplicando por 14 su rendimiento en el caso de conversaciones publicitarias. Ver gráfico “Eficacia de la campaña / Rendimiento por GPR del 8 al 24 de Junio de 2013” Fuente: Tuitele
  • 23. Un año de televisión social en España | TUITELE 23 (1) (2) (3) INTEGRACIÓN DE SPOTS ANÁLISIS POR HORAS DE 9 DE JUNIO 2013 GRPS Comentarios VW Golf/Grp Pase en T5 Roland Garros. Programa con alto volumen de audiencia social. Pase en A3 GP F1. Programa con alto volumen de audiencia social. Pase en Cuatro “Cuarto Milenio”. Programa con volumen de audiencia social medio. Pase en A3 En Cine. Programa con volumen de audiencia social bajo pero con alta afinidad. Grps en programa social medio + tweet promo programa social medio + tweet promo programa social alto + tweet promo programa social bajo programa social alto programa social medio Grps en programa social alto + tweet promo Grps en programa social bajo + tweet promo Grps en programa social bajo + tweet promo Grps en programa social alto Grps en programa social medio Grps en programa social bajo sin estimulo COMENTARIOS DE VW GOLF PROMEDIO POR HORA DEL 8 AL 24 JUNIO 2013 EFICACIA DE LA CAMPAÑA RENDIMIENTO POR GRP DEL 8 AL 24 DE JUNIO 2013 Comentarios de VW Golf Comentarios publicidad VW Golf/Grp Comentarios VW Golf/Grp (1) (2) (3)03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00 01:00 02:00 120 100 80 60 40 20 0 203,0 46,6 15,9 1,7 2,4 1,9 48,2 17,8 6,1 3,5 3,3 140,0 70,0 21,4 116,0 27,9 14,2 13,2 Comentarios publicidad VW Golf/Grp
  • 24. TUITELE | Un año de televisión social en España IMPACTO DE LA PUBLICIDAD SOBRE EL SENTIMIENTO HACIA LAS MARCAS PATROCINIOS EN LA COPA CONFEDERACIONES 2013 24 Durante la segunda quincena de junio algunos de los patrocinadores, de la Selección española de fútbol o de la Copa Confederaciones, dedicaron parte de su comunicación publicitaria a este evento mediante el despliegue de diferentes acciones. Estos anunciantes asociaron su marca al fútbol, a la Selección o al torneo, y cómo se pudo observar en el análisis de Tuitele esa asociación genera un impacto directo y muy significativo en el sentimiento de los consumidores hacia la marca. En primer lugar, los comentarios sobre las marcas patrocinadoras referidos al fútbol obtienen sus máximos en los partidos de España, con la final como partido con mayor volumen registrado, seguido del España–Tahití, partido en el que Hyundai obtuvo el mayor volumen gracias a sus acciones de comunicación. Pero es Cruzcampo la que en todos los partidos de España, con la excepción del anterior, consigue mayor número de comentarios sobre fútbol, gracias a una estrategia combinada de TV y Twitter. Ver gráfico “Comentarios de los patrocinadores asociados a fútbol / Del 15 al 30 de junio 2013” En términos de impacto sobre el sentimiento hacia las marcas, las acciones de comunicación relacionadas con el evento fueron positivamente valoradas por los usuarios de Twitter, ya que en la práctica totalidad de los casos, el ratio de comentarios positivos por cada negativo es claramente superior al registrado por la marca en general. Cabe destacar la importante mejora en este indicador en el caso de Adidas y Sony, aunque no hay que olvidar que Movistar con su #nosolojuagamosbienalfútbol, casi multiplica por cinco este indicador. Ver gráfico “Ratio +/- marcas patrocinadoras / Copa Confederaciones 2013” Fuente: Tuitele
  • 25. Un año de televisión social en España | TUITELE 25 COMENTARIOS DE LOS PATROCINADORES ASOCIADOS A FÚTBOL DEL 15 AL 30 DE JUNIO 2013 Visa Sony Playsation Movistar McDonald’s Kia Iberdrola Hyundai Emirates Cruzcampo Coca Cola Castrol Budweiser Banesto Adidas RATIO +/- MARCAS PATROCINADORAS COPA CONFEDERACIONES 2013 Comentarios fútbol Comentarios totales de la marca M cDonald’s Castrol Budweiser Visa PlayStation Sony H yundai Coca-­Cola Adidas M ovistar Iberdrola Cruzcam po 7,7 3,8 5,0 18,7 5,2 9,1 15,2 9,0 1,8 4,54,8 3,0 1,4 3,4 2,5 6,4 4,0 4,4 2,1 4,9 12,7 2,9 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 01
  • 26. TUITELE | Un año de televisión social en España ¿Y A PARTIR DE AHORA? EL FUTURO DE LA TELEVISIÓN SOCIAL EN ESPAÑA 04 26 Sin duda, estos 12 últimos mes han presenciado la gran explosión de la televisión social en España. Los comentarios de los espectadores en tiempo real empiezan a ser parte de los contenidos en directo de los programas, y en especial de los talent show y realitys. Las cadenas de televisión ya no sólo luchan por la cuota de pantalla sino que además luchan por el share social que se ha convertido en un elemento que refleja el engagement de la audiencia con un programa, nutriendo a éste de futuras audiencias. Y es que al espectador le gusta ser partícipe de la creación de su ocio, por eso las cadenas facilitan esa participación y luchan por el share social con la difusión de hashtags o el diseño de aplicaciones de segunda pantalla, lo que permite obtener información y contenidos adicionales a los espectadores. Está claro que las cadenas son las grandes beneficiadas actualmente de esta nueva forma de ver y hacer televisión, pero no debemos olvidar que en un modelo de televisión comercial como el que tenemos en España, los anunciantes juegan un rol primordial, sustentando con su inversión publicitaria este modelo de televisión. En este sentido, se podría pensar que un mayor engagement con el programa podría, de alguna manera, erosionar la atención de los mensajes publicitarios, pero la realidad no es así.
  • 27. Un año de televisión social en España | TUITELE 27 Más allá de la realización de branded content y grandes patrocinios en programas con alta audiencia social donde la marca al ser parte del contenido se beneficia del engagement del programa, los spots convencionales captan la atención del consumidor si aplicamos las mismas claves que para los programas, es decir, facilitando al consumidor una vía por la que expresa lo que le despierta una marca mediante su comunicación, y esa vía hoy por hoy es la utilización de hashtags en la comunicación en televisión, integrándola con acciones simultáneas en las redes sociales, en especial en Twitter. De esta manera, veremos en un futuro cercano un uso más generalizado de hashtags en la comunicación de las marcas. Las agencias y anunciantes cada vez utilizarán los datos generados por la actividad de la audiencia social de televisión para su toma decisiones y medición de la eficacia de su comunicación comercial, ya que disponer en tiempo real de aquello que el consumidor opina de la marca y su comunicación les permite mejorar la eficiencia de la comunicación. El próximo año también sea quizás el año en el que Facebook juegue finalmente el rol que le corresponde en el ecosistema de la televisión social por volumen de usuarios, capturando parte del pastel publicitario del que ya empieza a gozar Twitter. Y no podemos ovidar que la televisión conectada está ya llamando a nuestras puertas. El parque de Smart TV es cada vez más alto y las cadenas ya están lanzando sus servicios, como es el caso del “Botón Rojo“ de RTVE, al que sin duda le seguirán otras opciones.
  • 28. www.tuitele.tv · twitter.com/tuiteletv

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