USABILIDADE
Prof.: Marlon Vinicius da Silva
Disciplina: Interface Homem Máquina
Sumário
 Usabilidade
 Acessibilidade
 Navegabilidade
 Modelagem de design
 Avaliação e Testes
Usabilidade – O que é
 Capacidade do software em permitir que o
usuário alcance suas metas de interação com
o sistema
 S...
Usabilidade – Como deve ser
 Design (projeto) centrado no usuário
 Sites e softwares devem ser auto-explicativos
 Usuár...
Usabilidade - Princípios
 Diálogo Simples e Natural
 Fale a Língua do Usuário
 Minimize a Carga de Memória do Usuário
...
Acessibilidade – O que é
 Disponibilidade da informação a todos os
utilizadores, independentemente da tecnologia
e plataf...
Acessibilidade – Como dever ser
 Prover os meios para que indivíduos
portadores de algum tipo de necessidade
especial (vi...
Navegabilidade
 Questões Gerais
Onde estou?
Para onde posso ir?
Como eu cheguei aqui?
Como posso voltar para o lugar ...
Navegabilidade – Boas Dicas
 Todas as páginas do site deverão ter um
menu sempre visível e de preferência no
mesmo sítio....
Navegabilidade – Boas Dicas
 Se um site tiver secções temáticas de grande
dimensão deverá considerar-se a colocação
dum m...
Modelagem de design - Analise de
Usuário
 Visa verificar os seguintes pontos:
 Papel especifico de casa usuário
 Famili...
Modelagem de design - Analise de
Usuário
 Processo de analise começa com:
 Identificar fatores centrais
 Explorar fator...
Modelagem de design – Analise de
Tarefas
 Modelagem de tarefas
 Constrói o sistema a partir da visão das tarefas a
serem...
Modelagem de design – Analise de
Tarefas utilizando Cenários
 Técnica de Questionamento Sistemático
 Geração do Cenário
...
Modelagem de design – Analise de
Tarefas utilizando Cenários
 Como conduzir a Analise
 Comece com metas mais gerais depo...
Modelagem de design –
Modelagem de Comunicação
 Mensagens de metacomunicação
 Mensagens sobre estados de signos de
domín...
Modelagem de design -
Storyboarding
 É o desenvolvimento da interação homem
computador através ilustração demonstrando
to...
Avaliação de Interfaces
 Avaliações formativas
 Feitas durante o processo de construção
 Avaliações Somativas
 Feitas ...
Teste de Usabilidade
 Taxa de aprendizado
 Uso Inicial
 Uso Esporádico
 Preferência
 Avaliação inicial
 Avaliação de...
Teste de Comunicabilidade
 O usuário deve realiza uma tarefa
 Gravar a interação do usuário com a aplicação
 Entrevista...
Usabilidade x Comunicabilidade
 Quantitativa x Qualitativa e Quantitativa
 Não se detecta os pontos de ruptura x Atraves...
Prototipação
 Aplicação que permite avaliar e remodelar seu
projeto ao longo do processo de criação
 Funções do prototip...
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Usabilidade

  1. 1. USABILIDADE Prof.: Marlon Vinicius da Silva Disciplina: Interface Homem Máquina
  2. 2. Sumário  Usabilidade  Acessibilidade  Navegabilidade  Modelagem de design  Avaliação e Testes
  3. 3. Usabilidade – O que é  Capacidade do software em permitir que o usuário alcance suas metas de interação com o sistema  Ser de fácil aprendizagem, permitir uma utilização eficiente e apresentar poucos erros  Facilidade de ser memorizada e ao nível de satisfação do usuário
  4. 4. Usabilidade – Como deve ser  Design (projeto) centrado no usuário  Sites e softwares devem ser auto-explicativos  Usuário não deve ter de pensar, navegação é algo que fazemos intuitivamente  Rapidez é necessária, estilo é diferencial, mas facilidade é fundamental  Informação é o que procuramos
  5. 5. Usabilidade - Princípios  Diálogo Simples e Natural  Fale a Língua do Usuário  Minimize a Carga de Memória do Usuário  Consistência  Retorno  Saídas Claramente Marcadas  Atalhos  Boas Mensagens de Erro  Prevenção de Erros  Ajuda e Documentação
  6. 6. Acessibilidade – O que é  Disponibilidade da informação a todos os utilizadores, independentemente da tecnologia e plataforma utilizadas e das capacidades sensoriais e funcionais do utilizador
  7. 7. Acessibilidade – Como dever ser  Prover os meios para que indivíduos portadores de algum tipo de necessidade especial (visual, auditiva, cognitiva, neurológica e física) possam usufruir os recursos da maneira mais natural possível  Software de leitura de conteúdo  Configurações e acessórios para facilita o uso
  8. 8. Navegabilidade  Questões Gerais Onde estou? Para onde posso ir? Como eu cheguei aqui? Como posso voltar para o lugar de onde sai?
  9. 9. Navegabilidade – Boas Dicas  Todas as páginas do site deverão ter um menu sempre visível e de preferência no mesmo sítio.  Todas as páginas deverão ter maneira fácil de aceder à página principal (Home)  Nunca fazer páginas tipo “beco sem saída”, só navegáveis com os botões “atrás” ou “adiante” do browser.
  10. 10. Navegabilidade – Boas Dicas  Se um site tiver secções temáticas de grande dimensão deverá considerar-se a colocação dum menu adicional.  Na dúvida sobre questões de navegabilidade adopte a seguinte regra: nenhuma zona do site poderá ser acessível com mais do que 3 cliques.
  11. 11. Modelagem de design - Analise de Usuário  Visa verificar os seguintes pontos:  Papel especifico de casa usuário  Familiaridade com computadores  Nível de conhecimento do domínio de aplicação  Freqüência de uso da aplicação  Contexto sócio-cultural
  12. 12. Modelagem de design - Analise de Usuário  Processo de analise começa com:  Identificar fatores centrais  Explorar fatores adicionais  Estimar a distribuição de tipos de usuário  Identificar grupos majoritários  Analisar implicações coletivas
  13. 13. Modelagem de design – Analise de Tarefas  Modelagem de tarefas  Constrói o sistema a partir da visão das tarefas a serem realizadas pelo usuário  Design baseado em Cenários  Constrói o sistema a partir de narrativas de situações fictícias plausíveis sobre a perspectiva da aplicação
  14. 14. Modelagem de design – Analise de Tarefas utilizando Cenários  Técnica de Questionamento Sistemático  Geração do Cenário  Elaboração das preposições  Analise  Questionamento sistemático  Por que  Como  O que é  Então
  15. 15. Modelagem de design – Analise de Tarefas utilizando Cenários  Como conduzir a Analise  Comece com metas mais gerais depois especifique-as mais  Use termos leigos para que o cliente entenda  Examine e sub-divida as metas  Considere todos os cenários de tarefas  Sentenças simples para as metas  Simplifique os operadores para usuários comuns
  16. 16. Modelagem de design – Modelagem de Comunicação  Mensagens de metacomunicação  Mensagens sobre estados de signos de domínio  Mensagens sobre funções da aplicação  Mensagens sobre interações básicas  Mensagens sobre a estrutura sintática dos comandos  Mensagens de metacomunicação
  17. 17. Modelagem de design - Storyboarding  É o desenvolvimento da interação homem computador através ilustração demonstrando todos os passos desenvolvidos ao realizar as ações dentro da interface.
  18. 18. Avaliação de Interfaces  Avaliações formativas  Feitas durante o processo de construção  Avaliações Somativas  Feitas ao final da construções  Métodos de avaliação  Observações e anotações  Opiniões  Testes e experimentos  Interpretações  Predição de erros
  19. 19. Teste de Usabilidade  Taxa de aprendizado  Uso Inicial  Uso Esporádico  Preferência  Avaliação inicial  Avaliação de usuário experiente  Restrições de uso do sistema
  20. 20. Teste de Comunicabilidade  O usuário deve realiza uma tarefa  Gravar a interação do usuário com a aplicação  Entrevista usuário  Analise dos dados  Atribuir marcações e observações as gravações  Tabular resultados  Verificar pontos de falha e melhorias
  21. 21. Usabilidade x Comunicabilidade  Quantitativa x Qualitativa e Quantitativa  Não se detecta os pontos de ruptura x Atraves das gravações e entrevistas pode-se perceber e anotar os momentos de ruptura e o tempo que o usuário leva entra cada ação e quais ações demora mais pra realizar
  22. 22. Prototipação  Aplicação que permite avaliar e remodelar seu projeto ao longo do processo de criação  Funções do prototipo:  Apresentação  Ser Autêntico  Funcional  Sistema Piloto
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