Organisational Wiki Adoption
組織的なウィキ(wiki)の導入
Mike Cannon-Brookes - mike@atlassian.com

日本語訳 : 塚本 牧生 – tsukamoto@gmail.com
Atlassian Software   11,500の顧客。104カ国。
                     185人。4事業所。3,500万米ドル。
Atlassian Confluence   最大の企業ウィキ。
What’s on today?
• なぜウィキ?それはなんなの?

• 企業ウィキ

• ウィキの導入

 • ウィキの敵

 • 使用例

 • パターンとアンチパターン

• レッスン
なぜウィキ?
一人で作成する。
ナレッジ1.0   ゆっくり積み重ねられる
一緒に作業する。
ナレッジ2.0   より早く積み重ねられる。
オンラインでコラボレーションするの
ジェネレーションYの空間   が自然。
シンプルでコンテクストのある
    コンテンツ
シンプルでコンテクストのある
    コンテンツ


 Wordより少ない手順
 電子メールより資料的
Epit
墓碑銘
Edit
編集
Edpit
Epit(墓碑銘)にしない、Edit(編集)する
企業ウィキは
ウィキペディアのようなもの?
No.
versus Wikipedia
     企業ウィキ
     企業ウィキ


1. オープン対セキュア


2. 発行ではなくコラボレーション

3. 荒らし行為がない

4. この星に比べればかなり小さな
   チーム

5. 百科事典で...
Atlassian      Wikipedia
         65 + 165           1
ウィキの数
          10,400
           2,300
ページ数
                      ...
企業内のウィキ
コーポレートウェブ2.0
「...金融サービスはリスクを嫌う性質をもっています。」




         Harvey Koeppel
          CIO & 上級副社長
「...金融サービスはリスクを嫌う性質をもっています。」

「私たちは内部で、たくさんの用語とプロセスを持つ
   大きなプロジェクトでウィキを使うことから
         始めました...」


         Harvey Koeppe...
私達はウィキなし
 で製品会議を
したりしません。
「ピクサーでは...ウィキテクノロジ
ーは、このスタジオが2008年に

‘WALL-E’ のコンピュータ化され
リリースを予定しているフィルム

たアニメーションツールを統合す
る助けとして使われ始めている」



             ...
ウィキが導入される
  ためには?
人とプロセス
ツールではない
何が競合するのか?
ウィキの敵トップ4
#4 – イントラネット   「編集不可」と戦いましょう。
#3 -ナレッジマネジメント   タクソノミー(分類)ではなく
                 フォークソノミー(大勢のタグ付け)
#2 – 電子メール   インフォメーション(通知)
             ではなくコミュニケーション
#1 – 共有ドライブ   地獄のようなフォルダの森に終りを。
              多くの文書にWordは不要です。
どう使えば良いのか?
1.個人スペースを作りましょう。
イントロダクション

2.あなた自身のことを書きま
  しょう。

初日は個人的なイントロダクションを
書き始めましょう。
1. ブログ投稿
内部ブログ
内部ブログ

2. ページ編集
3. ディスカッション

みんなで同じページを共有しましょう。
電子メールは減らして。
スタッフリスト   ウィキに訪れるべき理由を作り
                 だしましょう。
便利で、不可欠のコンテンツ
個人スペース
       個人スペース
                 酷評や受傷から切り離すシステムです。
人々に彼ら自身の所有する
彼らのエリアをあげましょう。
Agenda         Minutes




Tasks          Projects



      ミーティング
               編集のサイクルを作り出しましょう。
親和性の高いアイテムを
 ウィキに移しましょ...
業務外での利用を奨励しましょう。
社交的な組織
Facebookは禁止ですか?   従業員を信頼しましょう。
ウィキを殺さないように。
できる限りオープンに
ウィキ自身もコラボレート
ウィジェット!
カレンダー
             カレンダを簡単にコンテクストも
スケジュール情報の    含めて共有しましょう。
   マッシュアップ
タスクリスト
コンテクストのある
コンテンツ!

チームでは極めてポピュラーなウィジェ
ット。
チャート
               エクセル、データベース、etc.から
     アジャイルな    リアルタイムに。
ビジネスインテリジェント
地図

mapsマッシュアップ
古典的なGoogle


ドキュメント内にコンテクスチュアル
な位置情報を。
SCMでドキュメント中
コードスニペット

にコードを埋め込み
例とAPIがあり、ドキュメントは常に
生きていて日々更新されます。
Patterns
パターン
wikipatterns.com
あなたのウィキで先頭をきる奴らで
ウィキチャンピオン   す。
パーティーでウィキをジャンプスター
発展に火を付ける   トさせましょう。
外部のコンテンツを引き付けましょ
磁石   う。
人々をガイドするアウトライン
足場
こまごまと継続的に草取りをして
ウィキの小人   くれる人たち
アンチパターン
Laffy4k @ Flickr




                           編集は一から作るより簡単です。
                   空のページ
エンジニアリングのやり過ぎに注意
             しましょう。
ガッチリしすぎた構造
             自然は人工に勝ります。
他のみんなを信頼しましょう。
全部やっちゃう   彼らに編集方法を教えましょう。
レッスン
目標を持ちましょう。
目標を持ちましょう。
“コラボレーションするよう仕向けること”
    は目的ではありません。
ウィキの利用
      レシピ
1. 草の根がベスト


2. あなたのウィキはウィキペディア
   ではない

3. 最初に編集

4. グループ・コラボレーションを築く

5. 利用を拡大する

6. 緊急時の行動をサポートする

7. ...
Q&A

    Mike Cannon-Brookes
          mike@atlassian.com
http://blogs.atlassian.com/rebelutionary




 http://www.atlassi...
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組織的なウィキ(wiki)の導入

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Atlassian社のMike Cannon-Brookesによる「Organisational Wiki Adoption」を、同氏の承諾の元に日本語訳しました。

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組織的なウィキ(wiki)の導入

  1. 1. Organisational Wiki Adoption 組織的なウィキ(wiki)の導入 Mike Cannon-Brookes - mike@atlassian.com 日本語訳 : 塚本 牧生 – tsukamoto@gmail.com
  2. 2. Atlassian Software 11,500の顧客。104カ国。 185人。4事業所。3,500万米ドル。
  3. 3. Atlassian Confluence 最大の企業ウィキ。
  4. 4. What’s on today? • なぜウィキ?それはなんなの? • 企業ウィキ • ウィキの導入 • ウィキの敵 • 使用例 • パターンとアンチパターン • レッスン
  5. 5. なぜウィキ?
  6. 6. 一人で作成する。 ナレッジ1.0 ゆっくり積み重ねられる
  7. 7. 一緒に作業する。 ナレッジ2.0 より早く積み重ねられる。
  8. 8. オンラインでコラボレーションするの ジェネレーションYの空間 が自然。
  9. 9. シンプルでコンテクストのある コンテンツ
  10. 10. シンプルでコンテクストのある コンテンツ Wordより少ない手順 電子メールより資料的
  11. 11. Epit 墓碑銘
  12. 12. Edit 編集
  13. 13. Edpit Epit(墓碑銘)にしない、Edit(編集)する
  14. 14. 企業ウィキは ウィキペディアのようなもの?
  15. 15. No.
  16. 16. versus Wikipedia 企業ウィキ 企業ウィキ 1. オープン対セキュア 2. 発行ではなくコラボレーション 3. 荒らし行為がない 4. この星に比べればかなり小さな チーム 5. 百科事典ではなくツール
  17. 17. Atlassian Wikipedia 65 + 165 1 ウィキの数 10,400 2,300 ページ数 1,000万 コメント数 3,000 5,700 ブログ投稿数 コメント数 106,600 1億6,700万 (1:10) (1:16) リビジョン数 176 550万* 執筆者数 * 執筆者数ではなく登録ユーザー 統計
  18. 18. 企業内のウィキ
  19. 19. コーポレートウェブ2.0
  20. 20. 「...金融サービスはリスクを嫌う性質をもっています。」 Harvey Koeppel CIO & 上級副社長
  21. 21. 「...金融サービスはリスクを嫌う性質をもっています。」 「私たちは内部で、たくさんの用語とプロセスを持つ 大きなプロジェクトでウィキを使うことから 始めました...」 Harvey Koeppel CIO & 上級副社長
  22. 22. 私達はウィキなし で製品会議を したりしません。
  23. 23. 「ピクサーでは...ウィキテクノロジ ーは、このスタジオが2008年に ‘WALL-E’ のコンピュータ化され リリースを予定しているフィルム たアニメーションツールを統合す る助けとして使われ始めている」 18 June 2007
  24. 24. ウィキが導入される ためには?
  25. 25. 人とプロセス ツールではない
  26. 26. 何が競合するのか?
  27. 27. ウィキの敵トップ4
  28. 28. #4 – イントラネット 「編集不可」と戦いましょう。
  29. 29. #3 -ナレッジマネジメント タクソノミー(分類)ではなく フォークソノミー(大勢のタグ付け)
  30. 30. #2 – 電子メール インフォメーション(通知) ではなくコミュニケーション
  31. 31. #1 – 共有ドライブ 地獄のようなフォルダの森に終りを。 多くの文書にWordは不要です。
  32. 32. どう使えば良いのか?
  33. 33. 1.個人スペースを作りましょう。 イントロダクション 2.あなた自身のことを書きま しょう。 初日は個人的なイントロダクションを 書き始めましょう。
  34. 34. 1. ブログ投稿 内部ブログ 内部ブログ 2. ページ編集 3. ディスカッション みんなで同じページを共有しましょう。 電子メールは減らして。
  35. 35. スタッフリスト ウィキに訪れるべき理由を作り だしましょう。 便利で、不可欠のコンテンツ
  36. 36. 個人スペース 個人スペース 酷評や受傷から切り離すシステムです。 人々に彼ら自身の所有する 彼らのエリアをあげましょう。
  37. 37. Agenda Minutes Tasks Projects ミーティング 編集のサイクルを作り出しましょう。 親和性の高いアイテムを ウィキに移しましょう。
  38. 38. 業務外での利用を奨励しましょう。 社交的な組織
  39. 39. Facebookは禁止ですか? 従業員を信頼しましょう。
  40. 40. ウィキを殺さないように。 できる限りオープンに
  41. 41. ウィキ自身もコラボレート
  42. 42. ウィジェット!
  43. 43. カレンダー カレンダを簡単にコンテクストも スケジュール情報の 含めて共有しましょう。 マッシュアップ
  44. 44. タスクリスト コンテクストのある コンテンツ! チームでは極めてポピュラーなウィジェ ット。
  45. 45. チャート エクセル、データベース、etc.から アジャイルな リアルタイムに。 ビジネスインテリジェント
  46. 46. 地図 mapsマッシュアップ 古典的なGoogle ドキュメント内にコンテクスチュアル な位置情報を。
  47. 47. SCMでドキュメント中 コードスニペット にコードを埋め込み 例とAPIがあり、ドキュメントは常に 生きていて日々更新されます。
  48. 48. Patterns パターン
  49. 49. wikipatterns.com
  50. 50. あなたのウィキで先頭をきる奴らで ウィキチャンピオン す。
  51. 51. パーティーでウィキをジャンプスター 発展に火を付ける トさせましょう。
  52. 52. 外部のコンテンツを引き付けましょ 磁石 う。
  53. 53. 人々をガイドするアウトライン 足場
  54. 54. こまごまと継続的に草取りをして ウィキの小人 くれる人たち
  55. 55. アンチパターン
  56. 56. Laffy4k @ Flickr 編集は一から作るより簡単です。 空のページ
  57. 57. エンジニアリングのやり過ぎに注意 しましょう。 ガッチリしすぎた構造 自然は人工に勝ります。
  58. 58. 他のみんなを信頼しましょう。 全部やっちゃう 彼らに編集方法を教えましょう。
  59. 59. レッスン
  60. 60. 目標を持ちましょう。
  61. 61. 目標を持ちましょう。 “コラボレーションするよう仕向けること” は目的ではありません。
  62. 62. ウィキの利用 レシピ 1. 草の根がベスト 2. あなたのウィキはウィキペディア ではない 3. 最初に編集 4. グループ・コラボレーションを築く 5. 利用を拡大する 6. 緊急時の行動をサポートする 7. 障害を監視する
  63. 63. Q&A Mike Cannon-Brookes mike@atlassian.com http://blogs.atlassian.com/rebelutionary http://www.atlassian.com/about/jobs 私達が求人中であることをお忘れなく。

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