Høstmøte 2009
Destinasjon Trysil BA


    Norlandia Trysil hotell 03.12.09
Agenda
Kl 1700-1900
• Valg av møteleder, referent og person til å signere protokoll
• Godkjenning av innkalling
• Godkjenn...
Handlingsplan 2009
UTVIKLING
• Bærekraftig reiseliv 2015
    – Produktutvikling sykkel/vandring, skilting, informasjon
   ...
Handlingsplan 2009
SALG/MARKED
Markedsføring barmark:
• eMarkedsføring og annonsering
• Innovasjon Norge kampanjer; Norges...
Handlingsplan 2009
TURISTKONTOR/VERTSKAP
• Drift turistkontor, salg over skranke
• Vertskapsoppgaver, tilrettelegging for ...
Oppsummering av
 aktiviteter 2009
Medlemstiltak - kompetanse
• Medlemsmøter – åpning av Radisson, grafisk profil, arrangementskontor,
  sykkel/vandringspros...
Statistikk – kommersielle gjestedøgn
                                                        Utvikling gjestedøgn fra 1994...
Markedsandeler vinter 08/09

                     EE LV   DE A
               GB    2% 0%   4% 3%
            NL 1 %      ...
Gjestedøgn fordelt på nasjon

300000

250000

200000
                                                          2007
150000...
Markedsandeler sommer 09

                       GB EE LV DE   AND.
                    NL
               FI      0% 0% 0%...
Gjestedøgn per nasjon

80000
70000
60000
50000
                                                           2007
40000
30000...
Gjestedøgn totalt

25000


20000


15000
                                               2007

                            ...
Statistikk - handel

                                                                Omsetning og kommersielle gjestedøgn ...
Utviklingstiltak
• Områdegrupper – tiltak 2009
  – Turistsenteret
    vaktordning, søppeldunker, buss, holdeplasser,
    s...
Utviklingstiltak
• Skilting
  – Fra Sälen til Trysil!
  – Forsøkt kjøreveier til Røros…
  – Kultur/severdigheter i Trysil
...
Utviklingstiltak
• Bidrag og støtte
 – Trysilrypa
 – Sälen Trysil Airport
 – Sommerfestivalen
 – Nattbuss
 – Trysilakademi...
Etablering av nye arrangementer
• Familiehelga 4.-6. september
 – 2000 deltakere totalt
• Testritt Trysilrittet 4.-6. sept...
Deltatt i råd og utvalg
•   Trysil kommune ref.gruppe og høringsuttalelser
•   NHO reiseliv destinasjoner (Gudrun SL)
•   ...
Nasjonale prosjekter
• Anne Dorte Carlson ansatt, fra 1. desember, 80% stilling
• Bærekraftig reiseliv
 – Sykkel og vandri...
Informasjon til gjester
• Turistkontoret
 – Besøk ca 3500 (mest trafikk juli/august)
 – Diplom Pass1132
 – Direkte salg ov...
Presse/vertskapsbesøk
• Organisert besøk for ca 100 journalister
  vinteren 08/09
• Fiskekampanje, med bl.a. fiskekafé med...
PR: Vagabond - DK
PR: Alt om fiske - Norge
Magasinet Reise - Tyskland – 6 s
PR: Flyfishing and flytying - UK
PR: Hengelsporthuis - NL
visitnorway.com (IN) – hele året
Norgeskatalogen i utlandet (IN)
• Distribueres til den som planlegger Norgesferie.
 – Hjelper i beslutningsprosessen.
 – M...
Norgeskampanjen (IN)
• Distribusjon av DM i Norge rett før påske
• Opplag ca 600 000
• Distribusjon: Posten og Aftenposten...
Vandrekampanjen (IN)
• Kampanjeaktiviteter
 –   Pressemelding/-turer
 –   Nyhetsbrev
 –   Turoperatørbesøk
 –   Onlineakti...
Fiskekampanje
• Spleiselag mellom DT, TFJF, Call of the
  Wild og Trysil Hyttegrend
• Deltatt i INs fiskekampanje
 –   Onl...
Markedsføring no, se, dk
• eMarkedsføring
 – Google adwords og nettverk
 – Søkemotorer
 – Annonsering i portaler, sosiale ...
Markedsføring mot ”hyttetryslinger”
• Trysil Hyttemagasin
• DM utsendelse til hjemadresse
Profilartikler
Messevegger – til utlån
Markedsføring drift
Verktøy for salgs- og markedsarbeidet utarbeidet i
  2009:
• Ny kommunikasjonsplattform den grønne
  s...
Ny kommunikasjons-
     strategi
Big Idea
Behovskategoriene kan være egne sub-brands...

   Handler om:                                    Handler om:

   -Å ta var...
...men den store fordelen med behovskategorier er...

   ... AT FOLK FÅR EN ANLEDNING TIL Å BLI LENGRE OG
               B...
Dette er
spennende
 variasjon
Prioriterte markedstiltak

 1. Trysil webside
 2. Adwords (søkeord)
 3. PR
 4. Trysils egne kontaktpunkter
 5. Betalt komm...
3 års horisont – innta posisjon og bidra til
økt besøk & høyere frekvens

         År 1                              År 2 ...
Oppdatert grafisk profil
• Oppdatert grafisk profil
 – Grønn logo
 – Grønn farge i paletten
 – Kjøreregler blå vs grønn lo...
Film
Bildebank
   Web
Markedsverktøy
Bildebank
• Det har blitt utarbeidet bildebank, hvor andelseiere får tilgang og kan laste
  ned bilder. Inf...
Salg
• Omsetning ca 2 000 000 i 2009
• Over 70% online
• Registrert salg på over 40 forskjellige enheter / produkter

• Ko...
Trysil.com/sommer 2009
• DTs største salgskanal
• 100 000 besøkende 2009
• Web
 – Over 100 000 besøk i
   vintersesongen
 – Norsk og engelsk




                    • Mobil
                      ...
Kalender
Infokanalen                                                      Mobil
                              Fakta, tid o...
For annonsører
Vise mangfold
Se mangfold – lett å finne
• Bo, Gjøre, Arrangementer, Trysil360

• Innhold kan nåes fra flere steder
 – Har du ikke vært ...
Lansering 2010
• Mer informasjon kommer
Styrets overordnede
   føringer - 2010
Forretningsplan
Visjon
• Trysil skal bli Nordens ledende bærekraftige helårs
  reiselivsdestinasjon.

Forretningsidé
• DT ...
Foreløpige overordnede mål og tiltak

•   Eiere
•   Kunder
•   Medarbeidere
•   Prosesser

EIERE – Suksessfaktorer:
• Økt ...
Foreløpige overordnede mål og tiltak

EIERE - Strategiske mål 1:
• Ivareta medlemmenes interesser og være en aktiv samarbe...
Foreløpige overordnede mål og tiltak

EIERE – Strategiske mål 2:
• Identifisere, prioritere og bidra til finansieringsløsn...
Tilbake på prosjekt…
• Bærekraftig Reiseliv og Fellesgodefinansiering
• Ferdig finansiert og organisert
• 2010 til 2012

•...
Bærekraft
- ekstremsport for spesielt interesserte?
"Norge - et bærekraftig reisemål"

• Ett av tre hovedmål i Regjeringens strategi for reiselivet
 – Verdiskapingen i reisel...
Gjestens forventning avspeiler markedet
Bærekraftig reiseliv
•     Prosjektet skal støtte utviklingen av Trysil fra å være en sterk
      vinterdestinasjon til å ...
Vi må jobbe på 3 nivåer

                       REISE-
                        MÅL

                     BRANSJE



      ...
Oppgaven nå
•   Finne en god tilnærming og arbeidsform
•   Gi informasjon og synliggjøre muligheter
•   Prioritere og besl...
Fellesgodefinansiering

”I 2020 har vi turistskatt i Norge på lik linje med
andre destinasjoner i Europa.”


             ...
Fellesgodefinansiering
• Tiltak som alle har felles nytte av uavhengig av hvem som betaler
  – Investeringer
  – Driftsopp...
Vi trenger kanskje et
System for finansiering av fellesgoder?
• Investeringer
  – Felles infrastruktur
  – Stier og løyper...
Oppgaven nå er å lage forstudie:

• Utvikle et system for finansiering av fellesgoder
 – Med flere finansieringsordninger ...
Destinasjonsutfordringen
- er vi sammen om
• Samarbeid
• Engasjement
• Skape resultater
• Langsiktighet
Foreløpige overordnede mål og tiltak

EIERE – Strategiske mål 3:
• Etablere møteplasser som gir medlemmene informasjon, in...
Foreløpige overordnede mål og tiltak

KUNDER – suksessfaktorer:
• Fremstå samlet ovenfor gjestene og gjøre
  det enkelt å ...
Foreløpige overordnede mål og tiltak

KUNDER - Strategiske mål 1:
• Styrke markedsføringen av den grønne sesongen.
• Øke s...
Foreløpige overordnede mål og tiltak

KUNDER - Strategiske mål 1:
• Handlingsplan 2010 forts.:
 – Implementere helårig des...
4 trafikkdrivere for Trysil
i den grønne sesongen
• Gjester som skal besøke Trysil (baseferie)
 –   Aktiviteter (familier,...
Markedsaktiviteter
Markedsplan er i ferd med å utarbeides
• Innovasjon Norges kampanjer - visitnorway.com
• Egen markedsfø...
Foreløpige overordnede mål og tiltak

KUNDER - Strategiske mål 2:
• Gi oppdatert informasjon om opplevelser til gjester
  ...
DT medlemsvilkår 2010
•   Vertskap – betaler fra første besøk
•   Bedriftsprofil og kalenderaktiviteter på trysil360.com
•...
Rammebudsjett 2010




  Andel personalkostnader: 29%
  - uten prosjektene i avd 19, 20 og 30: 26%
Finansiering av tiltakene
• Næringslivet                 kr 9 600 000        73%
• Provisjon online booking/web kr 400 000...
Prosesser fremover
• Fortsetter prosessen med prioritering og
  fokusering, involverer andelseiere
• Fokus å få økt andel ...
Styret innstiller overfor høstmøtet…
…å godkjenne forslag til rammebudsjett og handlingsplan for 2010.
 Styret beslutter e...
Husk!
                            twitter.com/trysil
                            twitter.com/gudrunsl el facebook


Delta ...
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Oppsummering 2009 og plan 2010
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Oppsummering 2009 og plan 2010

855 views
737 views

Published on

Presentasjoner gitt under det årlige høstmøtet i Destinasjon Trysil BA

Published in: Travel, Business, Career
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
855
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
78
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Norskt, genuint, tryggt, magisk, inspirerende (71 grader Nord & XXL)
  • Løfting av tilbud, ett foreløpig, men mulighet for flere på sikt, bør varsles Two
  • To nasjonale pilotprosjekter – Blir lagt merke til nasjonalt Det utfordrer oss i Trysil kraftig – Ikke fått startet opp men fra nå av blir det prosjektjobbing fullt ut.
  • Det går ikke en dag uten at temaet miljø eller bærekraft er nevnt i media både nasjonalt og internasjonalt Norge er på mange måter en liten oase i en miljømessig vanskelig verden Vi må være forberedt på å øke vår bevissthet også i forhold til miljø
  • Prestisjeprosjekt for Norge – bransjer og piloter Mye ressurser er lagt i prosjektet Går til 2015
  • Vi må ha et øre til markedet og gjestene
  • REISELIVETS RAMMEBETINGELSER Mitt engasjement
  • I 2009 har grunnlaget/plattformen for arbeidet blitt utarbeidet
  • Til forskjell fra andre destinasjoner – DT tar kostnaden direkte for markedskampanjene, innhenter ikke ekstra midler pt
  • Oppsummering 2009 og plan 2010

    1. 1. Høstmøte 2009 Destinasjon Trysil BA Norlandia Trysil hotell 03.12.09
    2. 2. Agenda Kl 1700-1900 • Valg av møteleder, referent og person til å signere protokoll • Godkjenning av innkalling • Godkjenning av sakslisten • Godkjenning av fullmakter • Oppsummering aktiviteter 2009 • Handlingsplan og rammebudsjett 2010 Kl 1900-2000 • Den blå timen
    3. 3. Handlingsplan 2009 UTVIKLING • Bærekraftig reiseliv 2015 – Produktutvikling sykkel/vandring, skilting, informasjon – Skisse på ”Mål og indikatorer” for utvikling av bærekraftig helårsdestinasjon • Søke pilotstatus Fellesgodefinansiering • Støtte til oppstart av arrangementskontor • Områdegrupper • Langrennsløyper
    4. 4. Handlingsplan 2009 SALG/MARKED Markedsføring barmark: • eMarkedsføring og annonsering • Innovasjon Norge kampanjer; Norgeskatalogen, vandring, fiske • DM-kampanjer, turoperatørsamarbeid, Reiselivsmessa • Profilering i Trysil Markedsføring vinter: • Markedsføringsbidrag til Trysilfjellet • Destinasjonens nettsted, sammenslåing av trysil360.com og trysil.com til ny helårig side • Merkevarestrategi, foto/film, bildebank • Profileringsartikler
    5. 5. Handlingsplan 2009 TURISTKONTOR/VERTSKAP • Drift turistkontor, salg over skranke • Vertskapsoppgaver, tilrettelegging for journalister • Informasjonstjenester ADM OG DRIFT • Arrangering av medlemsmøter, årsmøter, seminar • Utvikle og bringe fram Trysils statistikk • Medlemsweb, informasjonsmateriell • Personaladministrasjon, styrearbeid, drift
    6. 6. Oppsummering av aktiviteter 2009
    7. 7. Medlemstiltak - kompetanse • Medlemsmøter – åpning av Radisson, grafisk profil, arrangementskontor, sykkel/vandringsprosjektet, e-marketing med Anna Pollock, lansering av Trysil opplevelsesmeny, ny kommunikasjonsstrategi, markedsføring vinter, informasjonsmateriell, Øråneset, vertskap med Jan Gunnarsson, salg og kundebehandling med Richard Jacobsen • Medlemskurs/workshops – gps, google adwords, kommunikasjonsstrategi • Trysilseminaret – hel dag og 25-års jubileumsfest • Trysilakademiet – kurs og etablering av fagskole • DT-nytt • Statistikk – Forhåndsbookinger – ukentlig hele vinteren – Resultat gjestedøgn – sommer og vinter – Dagligvare – Sportsbutikker
    8. 8. Statistikk – kommersielle gjestedøgn Utvikling gjestedøgn fra 1994 800000 700774 732473 700000 660664 660332 671 841 604637 650191 600000 532589 5471 544652 539278 49 597653 613656 508337 571441 500000 540657 463035 498267 402476 46991 479680 46261 474968 5 4 Vinter nov-apr 445397 400000 Barmark mai-okt 344704 365257 396897 292656 Sum nov-okt 341 980 300000 31 50 41 292091 236370 200000 06370 1 1 20007 100000 56286 52613 60496 66138 62940 62674 67469 82038 6431 0 88891 741 88 871 8 1 82282 51 07 1 0 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
    9. 9. Markedsandeler vinter 08/09 EE LV DE A GB 2% 0% 4% 3% NL 1 % NO 2% 24 % FI 1% DK 40 % SE 23 %
    10. 10. Gjestedøgn fordelt på nasjon 300000 250000 200000 2007 150000 2008 2009 100000 50000 0 NO SE DK FI NL GB EE LV DE A
    11. 11. Markedsandeler sommer 09 GB EE LV DE AND. NL FI 0% 0% 0%1% 1% 6% DK 0% 5% SE 6% NO 81 %
    12. 12. Gjestedøgn per nasjon 80000 70000 60000 50000 2007 40000 30000 2008 20000 2009 10000 0 NO SE DK FI NL GB EE LV DE AND.
    13. 13. Gjestedøgn totalt 25000 20000 15000 2007 2008 10000 2009 5000 0 Mai Juni Juli Aug Sept Okt
    14. 14. Statistikk - handel Omsetning og kommersielle gjestedøgn 2009 30000000 180000 160000 25000000 NOK brutto omsetning 140000 Antall gjestedøgn 20000000 120000 100000 15000000 80000 10000000 60000 40000 5000000 20000 0 0 Dagligvare r r ni li r r ril ai t r er s be ua a Ju be be s ar Ju nu Ap M gu ob m br M em m Sport Ja Au kt ve Fe se O pt No De Se Gjestedøgn
    15. 15. Utviklingstiltak • Områdegrupper – tiltak 2009 – Turistsenteret vaktordning, søppeldunker, buss, holdeplasser, skilting, jul, vimpler sommer – Høyfjellssenteret søppelrydding, infoplakater, infotavle, hesteskyss, søppeldunker, buss, holdeplasser, skilting, jul – Sentrumsforeninga søppeldunker, kommune rydding/arbeidsdeling med Trysil kommune, studietur Karlstad, felles markedsføring, jul – Mosanden igangsatt samarb, Mosandendagen, søppelrydding, fellesannonsering, nettside, skilting
    16. 16. Utviklingstiltak • Skilting – Fra Sälen til Trysil! – Forsøkt kjøreveier til Røros… – Kultur/severdigheter i Trysil (Skimuseum, Bygdetunet, Kongeparken?) • Støtte i prosjekter – produktutvikling, arrangementer etc • Langrennsløyper – Skilting, kart, utbedring løyper, noe løypekjøring
    17. 17. Utviklingstiltak • Bidrag og støtte – Trysilrypa – Sälen Trysil Airport – Sommerfestivalen – Nattbuss – Trysilakademiet – Østlandsprosjektet - osl – Slovenia studietur i forbindelse med utarbeidelse av fiskestrategi for Trysil – Workshop i Russland for overnattingsaktører – Løypekart Bittermarka – Bok om Trysil – Lasse Torseth – Restaurantfor. opplæringsdager 7.-8.12
    18. 18. Etablering av nye arrangementer • Familiehelga 4.-6. september – 2000 deltakere totalt • Testritt Trysilrittet 4.-6. september – Trysilrittet – Topprittet • Jul i Trysilbygda 27.11-13. dag jul • Etablering av Trysilmenyen – kulturelle innslag for konferanser og arrangementer
    19. 19. Deltatt i råd og utvalg • Trysil kommune ref.gruppe og høringsuttalelser • NHO reiseliv destinasjoner (Gudrun SL) • NHO reiseliv styret (Anne Dorte C) • Strategisk råd for reiselivet NHD (Helge B) • Arbeidsutvalg helårig reiseliv (Helge B) • BIT reiseliv (Gudrun SL) • Hedmark Reiseliv (Stig K/Olve N)
    20. 20. Nasjonale prosjekter • Anne Dorte Carlson ansatt, fra 1. desember, 80% stilling • Bærekraftig reiseliv – Sykkel og vandring • Utviklet Trysil skiltmal • 14 vandringsruter og 9 sykkelruter tilrettelagt, skiltet og GPS merket • Satt ut Fysak-kasser for sykkel i samarbeid med Trysil kommune • Utarbeider informasjonshefte/kart og informasjon på web – Målindikatorer – tiltak skissert i forstudie • Frivillig fellesgodefinansiering – Forstudie utarbeides i 2009 • Økonomi – ekstern finansiering – Innovasjon Norge; inntil kr 1 000 000 i 3 år, dvs inntil kr 3 000 000 – Egenfinansiering; min. 25%, samt 25% arbeidsinnsats – Trysil kommune bidrar med kr 250 000 i 3 år (besluttet 24.11.09) – Søkt Hedmark fylkeskommune om bidrag kr 200 000 i 3 år (muntlig ok)
    21. 21. Informasjon til gjester • Turistkontoret – Besøk ca 3500 (mest trafikk juli/august) – Diplom Pass1132 – Direkte salg over skranke Trysil360 • Brosjyre – til gjester på vei • Informasjonsguide – Vinter no, eng, ru, 3 utgivelser – Sommer no, eng, ty, 1 utgivelse • trysil360.com
    22. 22. Presse/vertskapsbesøk • Organisert besøk for ca 100 journalister vinteren 08/09 • Fiskekampanje, med bl.a. fiskekafé med kjente fiskeprofiler har ført til store oppslag i ledene fiskemagasiner i Europa.
    23. 23. PR: Vagabond - DK
    24. 24. PR: Alt om fiske - Norge
    25. 25. Magasinet Reise - Tyskland – 6 s
    26. 26. PR: Flyfishing and flytying - UK
    27. 27. PR: Hengelsporthuis - NL
    28. 28. visitnorway.com (IN) – hele året
    29. 29. Norgeskatalogen i utlandet (IN) • Distribueres til den som planlegger Norgesferie. – Hjelper i beslutningsprosessen. – Medbringes som guide ved reisen • Trysilannonse i alle utgaver
    30. 30. Norgeskampanjen (IN) • Distribusjon av DM i Norge rett før påske • Opplag ca 600 000 • Distribusjon: Posten og Aftenposten • Scorer høyt på liking og holdningene er svært positive. • 1/1 side Trysil
    31. 31. Vandrekampanjen (IN) • Kampanjeaktiviteter – Pressemelding/-turer – Nyhetsbrev – Turoperatørbesøk – Onlineaktiviteter – Visitnorway.com/de/nl/se/dk/fr/co.uk • Katalog – 1/1 side Trysil • I samarbeid med Hedmark Reiseliv
    32. 32. Fiskekampanje • Spleiselag mellom DT, TFJF, Call of the Wild og Trysil Hyttegrend • Deltatt i INs fiskekampanje – Online kampanjer, annonsering – DM 1/1 side Trysil, i magasiner/aviser – Nyhetsbrev, pressebearbeidelse – Visitnorway.com/nl/d/se/ru • Fiskekafé med internasjonalt kjente fiskeprofiler • Nisjemesser – UK, NL, BE – foredrag v/Call of the Wild
    33. 33. Markedsføring no, se, dk • eMarkedsføring – Google adwords og nettverk – Søkemotorer – Annonsering i portaler, sosiale medier, nyhetsmedier • Sosiale medier – Twitter – info om hva som skjer i Trysil – Facebook - arrangementer • Profilannonsering utenfor Trysil • Reiselivsmessa med Hedmark Reiseliv • Sommerprofilering i Trysil – Sommermagasin – Annonse i Vintermagasin, Trysil360, infokanalen etc
    34. 34. Markedsføring mot ”hyttetryslinger” • Trysil Hyttemagasin • DM utsendelse til hjemadresse
    35. 35. Profilartikler
    36. 36. Messevegger – til utlån
    37. 37. Markedsføring drift Verktøy for salgs- og markedsarbeidet utarbeidet i 2009: • Ny kommunikasjonsplattform den grønne sesongen • Ny grafisk profil rettet mot den grønne sesongen • Foto/filmstrategi • Hovedbilder for sommermarkedsføring tatt • Film (1 alt, 1 spenning, 1 aktiv, 1 rolig, 1 velvære, 1 kort 15 sek, no+eng) • Innarbeidet og uttestet online booking Vi har nå lagt plattformen for å gå ut i markedet
    38. 38. Ny kommunikasjons- strategi
    39. 39. Big Idea
    40. 40. Behovskategoriene kan være egne sub-brands... Handler om: Handler om: -Å ta vare på kropp og sjel -Å komme bort fra stress og mas -Å få mulighet til en pust i bakken og pleie -Å senke pulsen og tempoet seg selv -Å komme til en stille og fredlig plass -Å nyte tilværelsen og skjemme seg bort -Å kunne lytte til stillheten (luksus) -Total fysisk og psykisk avkobling Handler om: Handler om: -Å få opp pulsen -Adrenalin og mestring -Å gjøre noe – på egen hånd eller sammen -Naturens styrke og kraft med andre -Å gå utenfor det man opplever til vanlig -Å bruke naturen & kroppen -Høy energinivå -Motsatsen til passiv
    41. 41. ...men den store fordelen med behovskategorier er... ... AT FOLK FÅR EN ANLEDNING TIL Å BLI LENGRE OG BRUKE MER PENGER I TRYSIL ”unna seg det lille ekstra” ”opplevelser for hele familien” ”når målet er å puste ut” ”et kick er verdt mye”
    42. 42. Dette er spennende variasjon
    43. 43. Prioriterte markedstiltak 1. Trysil webside 2. Adwords (søkeord) 3. PR 4. Trysils egne kontaktpunkter 5. Betalt kommunikasjon; online (banners & webTV), print & radio 6. Opplevelse- og aktivitetsmedier
    44. 44. 3 års horisont – innta posisjon og bidra til økt besøk & høyere frekvens År 1 År 2 År 3 Gjenkjennelse Aksept Respekt •Restrukturere Trysil-web’en •Inspirasjon & interaktivitet •Gode planleggings- og på Trysil-web’en salgsverktøy på Trysil- •Intern forankring - posisjon & behovskategori •Løfte frem posisjon & web’en. Ev. Integrasjon med behovskategorier tydeligere mobiltelefon •Introdusere Naturens Fornøyelsespark i •Styrke Naturens •CRM system kommunikasjon Fornøyelsespark •Videreutvikling av Naturens •Finne synergier - sommer •Søke samarbeide i Fornøyelsespark om vinteren og vise versa markedsføringen •Partnerskap i (partnerskap) markedsføring
    45. 45. Oppdatert grafisk profil • Oppdatert grafisk profil – Grønn logo – Grønn farge i paletten – Kjøreregler blå vs grønn logo – Andelseiere får bruke symboler i tilknytning til borden – Fotoshoot
    46. 46. Film Bildebank Web
    47. 47. Markedsverktøy Bildebank • Det har blitt utarbeidet bildebank, hvor andelseiere får tilgang og kan laste ned bilder. Informasjon sendes ut snart. Filmer • Det har blitt utarbeidet filmer, til bruk på web, konferanser, i presentasjoner. Informasjon sendes ut når de er klare til bruk
    48. 48. Salg • Omsetning ca 2 000 000 i 2009 • Over 70% online • Registrert salg på over 40 forskjellige enheter / produkter • Kostnad registrering: 0,- • Kostnad v/ salg: 14% • Nyheter 2010 – Varekurv – Traveler Rating
    49. 49. Trysil.com/sommer 2009 • DTs største salgskanal • 100 000 besøkende 2009
    50. 50. • Web – Over 100 000 besøk i vintersesongen – Norsk og engelsk • Mobil – Beste måned mars 2009 – 10 000 besøk – Norsk språk • Print – Norsk: 40 000 + 20 000 – Engelsk: 8 000 + 5 000 – Russisk: 3 000 + 2 000
    51. 51. Kalender Infokanalen Mobil Fakta, tid og pris Produktet 360-presentasjon selgende og inspirerende bedriftspresentasjon
    52. 52. For annonsører
    53. 53. Vise mangfold
    54. 54. Se mangfold – lett å finne • Bo, Gjøre, Arrangementer, Trysil360 • Innhold kan nåes fra flere steder – Har du ikke vært på siten før, skal det være enkelt å få overblikk over mangfoldet (behovskategorisering) – Har du vært på siten før, skal det være enkelt å finne igjen bestemte aktiviteter / presentasjoner – Deling sommer/vinteraktiviteter • For nye gjester – Behovskategorisering – Løfte innhold relevant til det du leser • For tidligere gjester på siden – Søkefunksjon m. AJAX – Aktiviteter A-Å
    55. 55. Lansering 2010 • Mer informasjon kommer
    56. 56. Styrets overordnede føringer - 2010
    57. 57. Forretningsplan Visjon • Trysil skal bli Nordens ledende bærekraftige helårs reiselivsdestinasjon. Forretningsidé • DT skal være en profesjonell og slagkraftig medlemsorganisasjon for reiselivsrelatert virksomhet i Trysil. DT skal styrke Trysils konkurransekraft og markedsposisjon slik at verdiene til gjestene, eierne og kommunen økes.
    58. 58. Foreløpige overordnede mål og tiltak • Eiere • Kunder • Medarbeidere • Prosesser EIERE – Suksessfaktorer: • Økt lønnsomhet hos andelseierne. • Engasjerte eiere. • En forutsigbar og fremtidsrettet finansieringsmodell for DT og fellestiltak.
    59. 59. Foreløpige overordnede mål og tiltak EIERE - Strategiske mål 1: • Ivareta medlemmenes interesser og være en aktiv samarbeidspartner ovenfor offentlige myndigheter. • Handlingsplan 2010: – Årlig møte i formannskapet. – Gjennom medlemsbedrifter være representert i NHO Reiseliv, NHDs strategiske råd og INs Markedsstrategiske råd. – Inngå markedsstrategisk samarbeid med andre fjelldestinasjoner. – Styrke dialogen mot Hedmark Fylkeskommune. – Få Hedmark Reiseliv til å løfte Trysils interesser regionalt og nasjonalt. • Ressurser; arbeidsinnsats daglig leder/styreleder og enkelte andelseiere
    60. 60. Foreløpige overordnede mål og tiltak EIERE – Strategiske mål 2: • Identifisere, prioritere og bidra til finansieringsløsning av fellestiltak, som skal utvikle Trysil til å bli en bærekraftig helårsdestinasjon. • Handlingsplan 2010: – Definere retningslinjer og avsetter midler til konkrete tiltak ift bransje- /områdegruppenes ønsker i sin årsplan. – Starte arbeidet med å avklare roller, ansvar og finansieringsløsninger innenfor fellesgoder herunder langrennsløyper, interntransport og tur- og sykkelstier. – Sammen med andelseiere definere bærekraftig utvikling, iverksette tiltak samt utvide tur- og sykkeltilbudet. – Opprettholde driftsstøtte til prioriterte arrangementer. • Ressurser; kr 1 875 000 samt kr 2 160 000 i tillegg i eksterne prosjektmidler (bærekraftig reiseliv, fellesgodefinansiering, interreg Fulufjellet)
    61. 61. Tilbake på prosjekt… • Bærekraftig Reiseliv og Fellesgodefinansiering • Ferdig finansiert og organisert • 2010 til 2012 • Utfordringen – Engasjement og involvering – Skape resultater
    62. 62. Bærekraft - ekstremsport for spesielt interesserte?
    63. 63. "Norge - et bærekraftig reisemål" • Ett av tre hovedmål i Regjeringens strategi for reiselivet – Verdiskapingen i reiselivet skal skje på en bærekraftig måte – Bærekraft kan utvikles som konkurransefortrinn for Norge
    64. 64. Gjestens forventning avspeiler markedet
    65. 65. Bærekraftig reiseliv • Prosjektet skal støtte utviklingen av Trysil fra å være en sterk vinterdestinasjon til å bli en bærekraftig helårsdestinasjon • Utnytte satsningen som konkurransefortrinn i vår markedsføring av destinasjonen
    66. 66. Vi må jobbe på 3 nivåer REISE- MÅL BRANSJE BEDRIFT Målrettet - Målbart - Langsiktig
    67. 67. Oppgaven nå • Finne en god tilnærming og arbeidsform • Gi informasjon og synliggjøre muligheter • Prioritere og beslutte igangsetting av tiltak • Ekspertseminar i januar/februar
    68. 68. Fellesgodefinansiering ”I 2020 har vi turistskatt i Norge på lik linje med andre destinasjoner i Europa.” Teknisk direktør Bo Halvardsson/Skistar AB på Fjellturismekonferansen i Hemsedal 22. september 2009
    69. 69. Fellesgodefinansiering • Tiltak som alle har felles nytte av uavhengig av hvem som betaler – Investeringer – Driftsoppgaver
    70. 70. Vi trenger kanskje et System for finansiering av fellesgoder? • Investeringer – Felles infrastruktur – Stier og løyper for sykkel og vandring – Skilting – Miljø og kulturtiltak – Forskjønning – Idrettsfasiliteter – Utviklingsarbeid – Mmm • Drift – Stier og løyper – Interntransport – Markedsføring, web, – Drift av turistkontor – Mmm
    71. 71. Oppgaven nå er å lage forstudie: • Utvikle et system for finansiering av fellesgoder – Med flere finansieringsordninger som virker sammen • Rydde ”landskapet” – Strukturere fellesgodene –hva omfatter de? • Vurdere hvilke fellesgoder – de ulike ordningene skal finansiere • Oppstartsseminar i uke 4
    72. 72. Destinasjonsutfordringen - er vi sammen om • Samarbeid • Engasjement • Skape resultater • Langsiktighet
    73. 73. Foreløpige overordnede mål og tiltak EIERE – Strategiske mål 3: • Etablere møteplasser som gir medlemmene informasjon, innflytelse og økt kompetanse. • Handlingsplan 2010: – Gjennomføre medlemsmøter og Trysilseminaret – Støtte etableringen av fagskole (Trysilakademiet – SCOTT) – Utgi medlemsinformasjon ”DT-nytt” kvartalsvis – Utgi gjestedøgnsstatistikk for Trysil, samt utvikle statistikk for handel, restauranter og aktiviteter. – Årsmøte og høstmøte • Ressurser; kr 215 000 samt arbeidsinnsats
    74. 74. Foreløpige overordnede mål og tiltak KUNDER – suksessfaktorer: • Fremstå samlet ovenfor gjestene og gjøre det enkelt å kjøpe Trysil-opplevelser. • Overgå forventningene ved å gi gjestene en spennende og variert opplevelse. • Alle hyttetryslinger er Trysil-ambassadører.
    75. 75. Foreløpige overordnede mål og tiltak KUNDER - Strategiske mål 1: • Styrke markedsføringen av den grønne sesongen. • Øke salget via web. • En helårig destinasjonswebside. • Økt satsning på PR/vertskap. • Handlingsplan 2010: – Videreutvikle salg via online booking til kr 3 000 000, ut til andelseiere kr 2 600 000 – Følge opp markedsplan sommer basert på markedsbudsjett, som løftes med min. 25 % fra 2009. • Sommermarkedsføring kr 1 800 000 (mot ca kr 900 000 i 2009)
    76. 76. Foreløpige overordnede mål og tiltak KUNDER - Strategiske mål 1: • Handlingsplan 2010 forts.: – Implementere helårig destinasjonswebside med kundeevaluering på kjøpte produkter, samt etablere nyhetsbrev mot hytte-/leilighetseiere. • Kr 430 000 – Utgivelse 1 hyttemagasin og 1 sommermagasin • Kr 330 000 – Styrke selskapets investering i vertskapsbesøk. • Kr 570 000 – Kartlegge innsalgsprosess og DTs rolle ifm landsmøter. • Ressurser totalt; ca kr 3 700 000, samt arbeidsinnsats
    77. 77. 4 trafikkdrivere for Trysil i den grønne sesongen • Gjester som skal besøke Trysil (baseferie) – Aktiviteter (familier, hytteeiere, gruppeturer etc) – Arrangementer – ”Innovativ fjellturisme” samarbeid (Norske fjell modellen) – Krever høy markedsføringsinnsats, turoperatørsamarbeid • Gjester som er på gjennomreise (rundreiser) – Viktig med synlighet og informasjon i nærområdet – Regionale samarbeidsavtaler (Røros, Lhmr, Dalarna etc.) – visitnorway.com (nasjonal booking switch) – Turoperatørarbeid sammen med samarbeidspartnere • Arrangementer i nærområdet (mangler senger) – Salgsavtaler med Birkebeinerrittet, Festspillene, etc. • Landsmøter/årsmøter – Aktivt, oppsøkende salg
    78. 78. Markedsaktiviteter Markedsplan er i ferd med å utarbeides • Innovasjon Norges kampanjer - visitnorway.com • Egen markedsføring (web, print) • Reiselivsmessa • Norwegian Travel Workshop Molde 26.-29. april – 2 pre-turer er meldt inn for turoperatører: Trysil – Femund/Savalen – Røros Prosess videre • Andelseiere involveres i prosessen fremover. • Markedsaktiviteter vil bli presentert over nyttår.
    79. 79. Foreløpige overordnede mål og tiltak KUNDER - Strategiske mål 2: • Gi oppdatert informasjon om opplevelser til gjester før og under oppholdet i Trysil. • Drifte et moderne turistkontor med god beliggenhet og tilgjengelighet ift gjestenes behov. • Handlingsplan 2010: – Bruke webverktøyet til informasjonsinnhenting – 1 utgivelse e-brosjyre til gjester på vei (no, eng, ru) – 2 utgivelser av Vinterguide (no, eng, rus) (des/mar). – 1 utgivelse av Sommerguide (no, eng) (apr). – Bruke Trysil-Posten som informasjonskanal. – Styrke Turistkontorets synlighet i sentrum. • Ressurser; kr 700 000, samt arbeidsinnsats
    80. 80. DT medlemsvilkår 2010 • Vertskap – betaler fra første besøk • Bedriftsprofil og kalenderaktiviteter på trysil360.com • Markedsføring i Trysil markeds- og informasjonsmateriale • Områdegrupper – avsatt midler 50 000/100 000 per gruppe • Finansieringsmodell • Online booking – 14 % provisjon
    81. 81. Rammebudsjett 2010 Andel personalkostnader: 29% - uten prosjektene i avd 19, 20 og 30: 26%
    82. 82. Finansiering av tiltakene • Næringslivet kr 9 600 000 73% • Provisjon online booking/web kr 400 000 3% (kr 3 150 000 i brutto omsetning) • Langrennsbidrag hytteeiere kr 130 000 1% • Trysil kommune kr 900 000 7% • Ekstern prosjektfinansiering kr 2 160 000 16%
    83. 83. Prosesser fremover • Fortsetter prosessen med prioritering og fokusering, involverer andelseiere • Fokus å få økt andel midler til markedsføring barmark • Prosess for markedsplan • Ekspertseminar - Forankring og prioritering av tiltak innenfor bærekraftig utvikling med andelseiere • Ekspertseminar - Forankring og utvikling av fellesgodefinansieringsmodell med Trysil kommune og andre andelseiere
    84. 84. Styret innstiller overfor høstmøtet… …å godkjenne forslag til rammebudsjett og handlingsplan for 2010. Styret beslutter endelig budsjett i styremøte i januar 2010, når eksterne forhold er avklart. Eksterne uavklarte forhold: • Trysil kommunes driftsstøtte • DTs bidrag til Skistar Trysilfjellet for vintermarkedsføring • Bekreftelse på prosjektfinansiering fra Hedmark Fylkeskommune
    85. 85. Husk! twitter.com/trysil twitter.com/gudrunsl el facebook Delta på inspirerende foredrag på restaurantgruppa opplæringsdager: • Mandag 7. desember kl 1300-1600 Jan Gunnarsson - vertskap • Tirsdag 8. desember kl 1400-1700 Richard Jacobsen – salg og kundebehandling • Frokostmøte 10. desember Presentasjon av Radisson 1 år og Øråneset – Trysil hyttegrend God Jul!

    ×