Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012

  • 262 views
Uploaded on

Esitys HAUS 11.10.2012 …

Esitys HAUS 11.10.2012
"Sosiaalinen media, joukkoistaminen, ja hallinto"

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
262
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • 11.10.12
  • 11.10.12
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua. Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä. Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu. Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on: Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihin Kansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemmin Meillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisö Palveluita vois myös kehittää lisää.
  • Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
  • Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua. Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä. Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu. Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on: Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihin Kansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemmin Meillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisö Palveluita vois myös kehittää lisää.
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Hallinnossa, myös OM:ssä, on nyt ja on menneisyydessä ollut hyvinkin edistyksellisiä palveluita. OtaKantaa oli aikanaan suunnannäyttäjä, nykyajan hyvä esimerkki on vaikkapa Asunto-osakeyhtiälaki, joka on Facebookissa. Mutta, kuitenkin: Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä. Ne tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti. 11.10.12
  • Meillä elää myytti siitä, että olemme tietoyhteiskunnan kärjessä. Olimme joskus, emme ole enää. Erilaisissa tutkimuksissa kuten YK:n E-participation indexissä, sijoituksemme ei ole likimainkaan sitä mitä kuvitellaan tai mitä sen pitäs olla. Tämä nivoutuu yhteen myös sen kanssa, että ylipäätään kuulemisessa on vähintäänkin paljon parantamisen varaa, esim, OECD:n mukaan, 11.10.12
  • Meillä elää myytti siitä, että olemme tietoyhteiskunnan kärjessä. Olimme joskus, emme ole enää. Erilaisissa tutkimuksissa kuten YK:n E-participation indexissä, sijoituksemme ei ole likimainkaan sitä mitä kuvitellaan tai mitä sen pitäs olla. Tämä nivoutuu yhteen myös sen kanssa, että ylipäätään kuulemisessa on vähintäänkin paljon parantamisen varaa, esim, OECD:n mukaan, 11.10.12
  • ” kilpailevat” maat kuten Islanti ovat meitä edellä ja luovat Islanti 2.0:aa. Esimerkkinä olette saattaneet huomata vaikkapa perustuslakiuudistuksen, jossa on mukana kansalaisia ja jotka verkossa luo uutta perustuslakia. Erittäin kiinnostavaa tässä on huomata perustelut: ” koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi” Ei sinänsä yllätä finanssikriisin jälkeen, hallinto on ottanut opiksi  11.10.12
  • 11.10.12
  • 11.10.12
  • Tän tyyppinen projekti ei voi onnistua ilman tukea ja sitoutumista johdolta. Valtioneuvoston periaatepäätös n. 1,5 vuoden takaa toteaa, että tavoitteena on, että Suomi on verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä. Verkkodemokratiaan liittyvät asiat, mukaan lukien ylipäätään kansalaisten parempi kuuleminen, ovat myös vahvasti esillä nykyisessä hallitusohjelamssa. Sikäli edellytykset ovat hyvät. Tämä hankkeen taustasta, käytännöstä vähän. 11.10.12
  • 11.10.12
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Perustoiminnallisuus kokoaa osallistumisen järjestämiseen tarvittavat peruspalvelut yhteen. Jo tämä on valtava lisä nykyiseen. Osallistumisen suunnittelu ja järjestäminen Monipuoliset keskustelut ja kommentointityökalut, myös reaaliajaassa (esim. chat) Dokumenttien yhteistyöstö (vrt. wiki) Verkottumistyökaluja Tietyssä mielessä voisi ajatella, että tämä yhdistää projektinhallinnan ja OtaKantaan, ja lisää siihen wikin ja chatin tyyppiset työkalut. 11.10.12
  • 20.05.11
  • 20.05.11
  • Tavoite vastaa myös aikoinaan eduskunnalle tehtyäosallisuusselontekoa jossa esitettiin 4 osallisuusmuotoa: Tietoosallisuus => oikeus tiedon saamiseen ja tuottamiseen, kuuleminen , kysely ihin vastaaminen ja palvelusitoumukset. Suunnitteluosallisuus => valmisteluun liittyvää vuorovaikutusta, kuten esimerkiksi yhteissuunnittelu ja kaupunkifoorumit Päätösosallisuus => osallistumista palvelujen tuottamista tai omaa asuinaluetta koskeviin päätöksiin esim. Aluelautakunnalle valtuuston delegoima päätöksenteko Toimintaosallisuus => esim. Palvelujen tuottaminen talkoovoimin Hankkeessa tuotettavat välineet mahdollistavat 3 ensimmäisen tason saavuttamisen
  • 20.05.11
  • 20.05.11
  • 20.05.11
  • Tavoite vastaa myös aikoinaan eduskunnalle tehtyäosallisuusselontekoa jossa esitettiin 4 osallisuusmuotoa: Tietoosallisuus => oikeus tiedon saamiseen ja tuottamiseen, kuuleminen , kysely ihin vastaaminen ja palvelusitoumukset. Suunnitteluosallisuus => valmisteluun liittyvää vuorovaikutusta, kuten esimerkiksi yhteissuunnittelu ja kaupunkifoorumit Päätösosallisuus => osallistumista palvelujen tuottamista tai omaa asuinaluetta koskeviin päätöksiin esim. Aluelautakunnalle valtuuston delegoima päätöksenteko Toimintaosallisuus => esim. Palvelujen tuottaminen talkoovoimin Hankkeessa tuotettavat välineet mahdollistavat 3 ensimmäisen tason saavuttamisen
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Kysely – ja lausuntopalveluiden peruspihvi on verkkokyselyiden toteuttaminen. Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen sähköisesti Palautteen automaattisen koostamisen Sinänsä näitä tehdään jossain määrin jo kaupallisilla ohjelmistoilla, jotka varmaan monille tuttuja. Laajennettavissa esim. järjestöjen neuvoa-antaviin äänestyksiin.
  • Kysely – ja lausuntopalveluiden peruspihvi on verkkokyselyiden toteuttaminen. Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen sähköisesti Palautteen automaattisen koostamisen Sinänsä näitä tehdään jossain määrin jo kaupallisilla ohjelmistoilla, jotka varmaan monille tuttuja. Laajennettavissa esim. järjestöjen neuvoa-antaviin äänestyksiin.
  • Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
  • Kiinnostavaa,
  • 11.10.12
  • 11.10.12
  • 11.10.12
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua. Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä. Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu. Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on: Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihin Kansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemmin Meillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisö Palveluita vois myös kehittää lisää.
  • 11.10.12
  • Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
  • 11.10.12
  • Tässä muutosprojektissa siis pitää saada aikaan positiivinen onnistumisten kierre. Virkamiesten pitää innostua, mutta niin myös kansalaisten. Todellista muutosjohtajuutta, Esimerkkinä 11.10.12
  • 11.10.12
  • 11.10.12
  • 11.10.12
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • 11.10.12

Transcript

  • 1. ”Sosiaalinen media, joukkoistaminen jahallinto”HAUS 11.10.2012Teemu Ropponen, ProjektipäälikköTeemu.Ropponen@om.fi, 040 525 5153
  • 2. Kiteytys esityksestä• Osallistumisympäristö-hanke kokoaa osallistumisen verkkotyökaluja helppokäyttöiseksi työkalupakiksi kansalaisille, järjestöille ja viranomaisille.• Tekniikan lisäksi kyse on laajemmasta toimintatapojen muutoksesta• Otakantaa.fi on kansalaisten ja hallinnon kohtaamispaikka verkossa – käytössä nyt!• Kansalais- ja kuntalaisaloitteita pääsee tekemään joulukuussa 2012. Muut palvelut valmistuvat 2013.• Palveluiden toteuttamistapa on avoin ja osin ”joukkoistava”
  • 3. Taustaa • Projektipäällikkö – OM/Demokratia- kieli- ja perusoikeusasioiden yksikkö/Osallistumisympäristö-hanke – Sidosryhmien & käyttäjien huomioiminen – Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu • Aiemmin mm. – Aalto-yliopistossa, tutki sosiaalista mediaa ja avointa yhteistyötä kansalaisten ja hallinnon vuorovaikutuksessa (SOMUS) – 10+ vuotta ICT-alalla yrittäjänä & yksityisellä sektorilla => Näkökulmani on ihmisläheisen insinöörin 3
  • 4. Julkisen vallan tehtävänä on edistää yksilön mahdollisuuksia osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan ja vaikuttaa häntä itseään koskevaan päätöksentekoon.Perustuslaki2 Luku Perusoikeudet – 14§ Vaali- ja osallistumisoikeudet – 3 mom.
  • 5. Osallistumisympäristö tarjoaa sähköisiä palveluita kansalaisyhteiskunnan, julkisen hallinnon ja poliittisten päättäjien väliseen vuorovaikutukseen.Palvelut helpottavat kansalaisvaikuttamista ja tiedonsaantia sekä lisäävät päätösten valmistelun ja päätöksenteon läpinäkyvyyttä ja parantavat niiden laatua. Niiden avulla voidaan myös keventää hallinnollista taakkaa. Palvelut toimivat osin jo nyt osoitteessa www.otakantaa.fi
  • 6. Käytännössä mm.• Työkalut osallisuuden ja vuorovaikutuksen suunnitteluun• Verkkokeskustelut• Dokumenttien työstö yhdessä• Viralliset verkkokyselyt, epäviralliset gallupit• Lausuntopyynnöt, lausuntojen antaminen, lausuntojen koostaminen verkossa• Kansalais- ja kuntalaisaloitteiden tekeminen ja seuranta• Tietoa julkisista hankkeista, omista osallistumisoikeuksista ja -mahdollisuuksista• Kansanedustajien ja valtuutettujen seurantapalvelu
  • 7. Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
  • 8. Toteutettavat palvelut• OtaKantaa perustoiminnallisuus• Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu• Lausuntopalvelu• + muita palveluita (hankesuunnitelma tarkennuksessa)
  • 9. Vähän taustaa – jos tarpeen
  • 10. Hallintohan on jo verkossa ja sosiaalisessa mediassa?!Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä.Ne tunnetaan huonosti, käytetään melko vähän.Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti.
  • 11. …kansainväliset vertailut eivät mairittele1. Etelä-Korea (2.) 12. Malesia 23. Kypros2. Australia (5.) 13. Tanska (3.) 23. Ruotsi (9.)3. Espanja 14. Saksa 25. Kroatia4. Uusi-Seelanti (6.) 15. Ranska (4.) 26. Kolumbia4. Iso-Britannia 15. Alankomaat 26. Irlanti6. Japani (12.) 17. Belgia 28. Kirgisia6. USA (1.) 18. Kazakstan 28. Mongolia8. Kanada (11.) 19. Liettua 30. Suomi (45.)9. Viro (8.) 20. Slovenia 30. Israel9. Singapore (10.) 21. Itävalta 32. Kiina10. Bahrain 21. Norja 32. Meksiko (7.) … 157. VanuatuE-participation index (YK 2010, 2008)
  • 12. Tosin vuonna 2012 olemme jo nousussa!Suomi palkittiin YK:n sähköisen hallinnon vertailussaSuomi on sijoittunut yhdeksänneksi YK:n joka toinen vuosijulkaisemassa valtioiden sähköisen hallinnon vertailussa.Suomi paransi sijoitustaan vuoden 2010 vertailuun verrattunakymmenen askelta.Sähköisessä osallistumisessa olimme jaetulla sijalla 11.http://www2.unpan.org/egovkb/global_reports/12report.htm
  • 13. Islanti tekee perustuslain verkossa ”koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi”
  • 14. OECD Public Governance Reviews Finland –Working together to sustain access,31.5.2010• Kuuleminen ja osallisuus tuovat valmisteluun lisäarvoa. Työtapa vaatii muutosta hallinnon ja kansalaisten väliseen suhteeseen, mm. aktiivista dialogia• Kansalaisten osallisuutta koskeva toimintapolitiikka on pysynyt Suomessa heikkona riippumatta hyvästä tahdosta ja monista yrityksistä. Kansalaisten osallisuuden arvoa ei ole tunnistettu• Ydintekijänä hallinnon ja kansalaisten välisessä etäisyydessä on kansalaisten kuulemisen vähyys poliittisessa valmistelussa ja keskushallinnossa
  • 15. Virkamiesten asenteet verkko-osallistumiseen (VTT Janne Matikainen, HY, 2008) • Virkamiehet käyttävät työssään paljon verkkoa • Verkkoviestinnän yleistyminen on madaltanut kansalaisten kynnystä ottaa yhteyttä virkamiehiin • Virkamiehet suhtautuvat myönteisesti yhteydenottoihin ja kokevat, että verkko on siihen hyvä väline • Ongelmia: » Toimintamallien puuttuminen » Keskustelukulttuurin puutteellisuus » Kanavat ja menetelmät tunnetaan huonosti » Tahtotilan puuttuminen, resursointi
  • 16. Osallisuus, hallinto koordinoi, kansalaisten osallisuus, tieto avoimesti käytössä (proaktiivisuus), verkostoitunut hallinto, paljon erilaisia työkaluja ja keinoja.Ongelma Tavoitteet Vaihtoehdot Politiikkatoimi Toimeenpano Arviointi Perinteinen tapa, hallinnon omistama prosessi, kuullaan kun työ on loppusuoralla (kyllä/ei) päätökset suljettujen ovien takana, perinteiset kansalaisjärjestöt, perinteiset keinot
  • 17. Valtion tuki verkkodemokratian kehittämiselle?4.2.2010 VN periaatepäätös:”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaanjoukkoon 2010-luvun loppuun mennessä”
  • 18. Osallistumisympäristö-hanke (OSY)• Osa VM:n Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelmaa (SADe-ohjelma)• Oikeusministeriöllä vetovastuu Osallistumisympäristöstä• Ohjausryhmässä mm. Eduskunta, Kuntaliitto, kuntia ja ministeriöitä• I vaihe ulottuu 2012 asti, II vaihe 2013 asti• Ensimmäiset palvelut käyttöön 2012 alkuvuoden vaikana• Budjetti n. 2,6 miljoonaa (2010-2013)
  • 19. Onko verkkovaikuttaminen hypeä? Lyhyellä aikavälillä teknologian ja innovaatioiden merkitystä yliarvioidaan Pitkällä aikavälillä aliarvioidaanMalli: Gartner
  • 20. Apua, lisää palveluita tähän joukkoon?20Greg Verdino: http://gregverdino.typepad.com/greg_verdinos_blog/2007/07/social-media-ho.html
  • 21. www.otakantaa.fiPerustoiminnallisuusDemo, jos verkko toimii 
  • 22. Perustoiminnallisuus• Kokoaa osallistumisen järjestämiseen tarvittavat peruspalvelut yhteen – Osallistumisen suunnittelu ja osallistujien kutsuminen – Työkaluina mm. keskustelut, kommentointi, kyselyt, chat, kirjoittaminen – Valmistelijalle työkaluja yhteenvetojen laadintaan• Verkottumistyökaluja• Tietoja hankkeista ja osallistumismahdollisuuksista 22
  • 23. www.OtaKantaa.fi
  • 24. Hankkeet joihin kansalainen voi osallistua
  • 25. Oma sivu - tietoa niistä hankkeista jotkakiinnostavat
  • 26. Esimerkki: hankesivu - kokonaiskuva
  • 27. Esimerkki: hankesivu – osa kuvaa
  • 28. Verkkokeskustelut – ”perinteinen foorumi”
  • 29. Verkkokeskustelut – ”perinteinen foorumi”
  • 30. Toimintatavoista• Maksuton, kaksikielinen• Oikeusministeriö ylläpitää – veloituksetta• Oikeusministeriö neuvoo ja kouluttaa• Voi ottaa käyttöön milloin vaan• Moderointi valmiina• Vaihtelevat yksityisyys- ja rekisteröintikäytännöt, tarpeen mukaan – Vrt. anonyymi/matala kynnys; vain omalla nimellä vahvasti tunnistautuneena jne.
  • 31. Kansalais- ja kuntalaisaloite
  • 32. Uusi valtiollisen tason vaikuttamiskeino”Vähintään viidelläkymmenellätuhannella äänioikeutetulla Suomen kansalaisella on oikeus tehdä eduskunnalle aloite lain säätämiseksi sen mukaan kuin lailla säädetään.” (Perustuslain 53 §:n 3 mom., voimaan 1.3.2012)
  • 33. Kansalaisaloite: näin se toimiiKansalaisaloite-video 2012• http://bit.ly/kansalaisaloite-video• Viestintää ja hankintaa varten tehty prototyyppi• Hyvin lähellä lopullista palvelua – valittu toimittaja (Solita) jatkanut lähes suoraan prorotyypistä
  • 34. Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelunpalvelulupaus• Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu tarjoaa tavan vaikuttaa maan tai kotikunnan asioihin. Verkkopalvelun avulla kansalaiset/kuntalaiset voivat tehdä kansalaisaloitteita eduskunnalle tai kuntalaisaloitteita kunnallisille päättäjille sekä kannattaa ja seurata muiden tekemiä aloitteita sähköisesti. Palvelun selkeä, vakioitu toimintamalli tehostaa aloitteiden prosessointia sekä valtionhallinnossa että kuntasektorilla.
  • 35. Prototyyppi:http://www.youtube.com/watch?v=aBzMY4Itob4• Viestintää ja hankintaa varten tehty prototyyppi• Hyvin lähellä lopullista palvelua – valittu toimittaja (Solita) jatkanut lähes suoraan prorotyypistä
  • 36. Esimerkkileiskoja
  • 37. Erityishuomioita 1/2• Esteetön• Maksuton• Kaksikielinen• Kansalaiselle palvelu tarjoaa selkeän, yhden luukun kansalais- ja kuntalaisaloitteelle. – Esim. monissa tapauksissa kuntalaisaloite voi olla oikea kanava (kansalaisaloitteen sijaan). – Tämä tulee tunnistaa ja viestiä.
  • 38. Erityishuomioita 2/2• Lain mukaan Viestintävirasto auditoi järjestelmän• Avoin lähdekoodi• Avoin kehittämismalli – kansalaiset, järjestöt, virkamiehet mukana palvelua kehittämässä• Palvelua koskevat kansalaisaloitelain pykälät tulevat voimaan 1.12.2012 – jolloin siis palvelun voi julkaista – Haasteena ”big bang”-julkaisu
  • 39. Kysely- ja lausuntopalvelu (2/7)Verkkokyselyiden toteuttaminen monikanavaisesti• Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen• Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen sähköisesti• Palautteen automaattisen koostamisenPelkästään tämän osapalvelun toteuttamisella sekä tehostetaan, että laadullisesti parannetaan osallistumista valtavasti. 41
  • 40. Kysely- ja lausuntopalvelu (2/7) 42
  • 41. Lausuntopalvelu: videot ja prototLausuntopalvelu-video 2012• http://www.youtube.com/watch?v=jVlYofasZnILausuntopalvelun hankinta meneillään.
  • 42. Edustajien ja valtuutettujen seuranta(”visio”)Eräänlainen esikuva: Iso-Britannia, www.Theyworkforyou.com
  • 43. Hankkeen hyödyt• Kansalaisille ja kansalaisjärjestöille, mm. – Sujuva osallistumisen suunnitteilla tai valmistelussa oleviin asioihin – Aktiivista tekemistä, tieto päätöksistä – Monipuolisia keskusteluja ja kuulemisia, aloitteita, verkostoituminen – Välineet lausuntojen antamiseen – Myös järjestöt ja kansalaiset voivat olla valmistelijoita• Virkamiehille ja hallinnolle, mm. – Työkalut otettavissa käyttöön ilmaiseksi (tai edullisesti) – Kuullaan sidosryhmiä nykyistä paremmin – Työmäärä & kulut pienenevät kun yhdenmukaistetaan toimintapoja – Paremmat päätökset, tyytyväisemmät sidosryhmät. 45
  • 44. Hankkeen hyödyt• Osallistumista edistävät välineet ja menetelmät – tiedon saamisen ja kansalaisvaikuttamisen helpottuminen – valmistelutyön tehostuminen ja laajempien osallistujamäärien tavoittaminen – osallistavan tutkimus- ja kehitystyön mahdollistuminen• Välineet valmiina palveluina koko julkishallinnolle – osallistumisen välineet käyttöönotettavissa helposti – osallistumis- ja vaikuttamiskanavien yhtenäisyys helpottaa niiden saatavuutta ja oppimista• Yhdenmukaiset toimintatavat• Taloudelliset hyödyt 46
  • 45. Miten voi osallistua – kehittämiseen taisubstanssiin?• Rekisteröidy tai käy OtaKantaa:ssa jo tänään (www.otakantaa.fi)• Kirjoita/kommentoi hankeblogiimme ( blogi.otakantaa.fi)• Kerro näkemyksiäsi Facebookissa – Hankkeen sivu www.facebook.com/ Osallistumisymparistohanke – Kehittäjäyhteisö www.facebook.com/groups/ osallistumisymparisto/ – Kansalaisaloite www.facebook.com/aloite
  • 46. Toimintatavoista palveluita kehittäessä
  • 47. Joukkoistamisen henkeä palveluitakehitettäessä?• Kokeillaan erilaisia juttuja – osa epäonnistuu• Hallinnon beta / kokeilukulttuuri• Hallinto mahdollistajana• Moraalinen velvoite olla avoin• Kehittäjäyhteisö? Kansalaisraati? Kuka yhteisöt ”omistaa”?• Avoin data – entä hallintamalli innovaatioille?• Yli- vai aliresurssoitu?• Ostaako johto asian vai ei?
  • 48. Vuorovaikutus käyttäjien kanssaSADE: tavoitteet vuorovaikutukselle käyttäjien kanssa Avoimuus Saavutettavuus Osallistavuus Vuorovaikutteisuus Laaja-alaisuus Mitattavuus
  • 49. Paljon menetelmiä ja työkalut – osa toimii,osa ei…• Menetelmiä, mm. – Prototyypit (ja videot) tulevista palveluista (yhteensä 3 tehty) – Kansalaisraati, kehittäjäyhteisö – Avoimet määrittely - erittäin paljon organisaatiorajat ylittävää määrittelytyöpajoja – Käyttäjälähtöiset pilotit (palvelu-/ekosysteemilaajennukset) – Käyttäjäpersoonat• Työkaluja, mm. – FB & blogit – tiedotus – Owela – käyttäjäkeskustelut – GoogleDocs – verkkoyhteistyö (esim. määrittelyt) – Työpajat
  • 50. Käyttäjäyhteisöt• 31-henkinen Kansalaisraati kokoontuu n. 2 kertaa vuodessa, toimii lisäksi toiminut verkossa aktiivisesti – Aiheina esim. tavallisen tallaajan näkökulma• 100-200 eri tahoa kattava Kehittäjäyhteisö on kokoontunut muutaman kerran, toimii verkossa ja useimmissa OSY työpajoissa, – Aiheina esim. Avoin data ja palveluekosysteemin luominen
  • 51. Kansalaiset ja virkamiehet muutoksen tekijöinä Kansalaisraatilaiset, meidän muutosjohtajamme.
  • 52. Kansalaisraati 7.11.
  • 53. Ketä kehittäjäyhteisöön kuuluu?Kaikkiaan 150-200 eri tahoa (osa samoja)• Lomakkeen kautta ilmoittautunut n. 100 henkeä/tahoa (91 per 13.6.)• Facebookissa (155 per 13.6.)Yrityksiä, tutkimuslaitoksia, ICT-järjestöjä, poliittisia järjestöjä, esteettömyysjärjestöjä, virastoja, kuntia…Virkamiehiä, opiskelijoita, yrittäjiä, innovaattoreita, opettajia, hangaroundeja, kehittäjiä, journalisteja 55
  • 54. <= Tampere 14.2.2011Helsinki =>9.3.2011
  • 55. Olemme käyttäneet yhteisöä• Ideoinnissa• Määrittelyn aikana (työpajat)• Kilpailutuksen aikana (!!!)• Kehitystyössä• Markkinoinnissa, “jalkautuksessa”• Hankkeen ulkopuolisten pilottien ideoinnissa 57
  • 56. ”Legislate, not innovate!” 
  • 57. Avoimuus – odotukset, hype, pettymys