Sosiaalisen median seminaarisarja 15.11.2011 Vaikuttaminen, osallisuus ja sosiaalinen media   Teemu Ropponen, Projektipääl...
<ul><li>Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen.  </li></ul>
<ul><li>Osallistumisen haasteita & taustaa </li></ul><ul><li>Osallistumisympäristö-hanke </li></ul><ul><ul><li>Osallistuva...
Taustaa <ul><li>Projektipäällikkö OM/Demokratia- ja kieliasioiden yksikkö  </li></ul><ul><ul><li>Sidosryhmien & käyttäjien...
<ul><li>Julkisen vallan tehtävänä on edistää yksilön mahdollisuuksia osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan ja vaikuttaa...
Osallistumisympäristö-hanke (OSY) <ul><li>Syventää   vuorovaikutusta   kansalaisten ,  virkamiesten   ja   poliitikkojen  ...
Hallintohan on jo verkossa ja sosiaalisessa mediassa?! Nykyiset palvelut ovat  sirpaloituneet  ympäriinsä. Ne  tunnetaan h...
… kansainväliset vertailut eivät mairittele  <ul><li>1. Etelä-Korea  (2.) </li></ul><ul><li>2. Australia  (5.) </li></ul><...
Islanti tekee perustuslain verkossa ” koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi”
<ul><li>Kuuleminen ja osallisuus tuovat valmisteluun lisäarvoa.  Työtapa vaatii muutosta hallinnon ja kansalaisten välisee...
<ul><li>Virkamiehet käyttävät työssään paljon verkkoa </li></ul><ul><li>Verkkoviestinnän yleistyminen on madaltanut kansal...
Ongelma Tavoitteet Vaihtoehdot Politiikkatoimi Toimeenpano Arviointi Perinteinen tapa,  hallinnon omistama prosessi, kuull...
Valtion tuki verkkodemokratian kehittämiselle? 4.2.2010 VN periaatepäätös:  ”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaa...
<ul><li>Osa VM:n  Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelmaa (SADe-ohjelma) </li></ul><ul><li>Oikeusministeri...
Verkkodemokratian kehittämisen osa-alueet <ul><li>Suora demokratia </li></ul><ul><ul><ul><li>Kansanäänestykset, kansanaloi...
Toteutettavat palvelut <ul><li>Perustoiminnallisuus  </li></ul><ul><li>Kysely- ja lausuntopalvelu </li></ul><ul><li>Kansal...
Perustoiminnallisuudet (1/7) <ul><li>Kokoaa osallistumisen järjestämiseen tarvittavat peruspalvelut yhteen  ”Toimiva palve...
What’s it like? THESE ARE DRAFTS AND WILL CHANGE!
What’s it like? THESE ARE DRAFTS AND WILL CHANGE! <ul><li>Some things to note: </li></ul><ul><li>Bringing interesting cont...
Kysely- ja lausuntopalvelu (2/7) <ul><li>Verkkokyselyiden toteuttaminen   monikanavaisesti </li></ul><ul><li>Kohderyhmien ...
Kansalais- ja kuntalaisaloite  (3/7)
Osallistumisviestintäpalvelut (4/7) <ul><li>Osallistumiseen liittyvän tiedon julkaisemisen, koostamisen ja viestintä monik...
Luotauspalvelu (5/7) <ul><li>Etsii ja analysoi verkkokeskusteluja ja –toimintaa. OSY:ssä ja erityisesti sen ulkopuolella <...
Päättäjäpalvelut (6/7) <ul><li>Luottamushenkilöille (edustajat, valtuutetut) työkalut joilla nämä voivat  viestiä työstään...
Edustajien ja valtuutettujen seuranta (7/7) Eräänlainen esikuva: Iso-Britannia,  www.Theyworkforyou.com
Yhtymäkohtia muihin hankkeisiin, mm. <ul><li>Sujuvaa lainvalmistelua (SULAVA) </li></ul><ul><li>Parempi sääntely </li></ul...
Hankkeen hyödyt <ul><li>Kansalaisille ja  kansalaisjärjestöille , mm. </li></ul><ul><ul><li>Sujuva osallistumisen suunnitt...
Vuosi eteenpäin SYKSY 2011 Perustoimin- nallisuuksien rakentaminen Perustoimin- nallisuuksien käyttöönotto kysely- ja  lau...
Vuorovaikutus käyttäjien kanssa – kiteytys <ul><li>31-henkinen  Kansalaisraati  kokoontui toisen kerran (7.11.2011)  ja on...
Kansalaisraati 7.11.
 
Muutosjohtamista ja ihmisystävällisyyttä <ul><li>Tekniikka on yleensä helppoa…helppokäyttöisen tekniikan toteuttaminen vai...
Kansalaiset ja virkamiehet muutoksen tekijöinä Kansalaisraatilaiset, meidän muutosjohtajamme.
Miten voin osallistua OSY:n kehittämiseen? <ul><li>Tervetuloa esimerkiksi </li></ul><ul><ul><li>Kertomaan näkemyksiäsi Fac...
Kansalaisaloitteesta
Kansalaisaloite – mistä on kyse <ul><li>Laki kansalaisaloitteesta, osana  meneillään olevaa perustuslakiuudistusta </li></...
Muoto ja vireillepano <ul><li>Kansalaisaloite voisi sisältää joko lakiehdotuksen tai ehdotuksen lainvalmisteluun ryhtymise...
Kannatuksen kerääminen <ul><li>Kansalaisaloitetta tukevat allekirjoitukset eli kannatusilmoitukset kerättäisiin paperilla ...
Jatkotoimenpiteet <ul><li>Jos hyväksyttyjä kannatusilmoituksia on 50 000, edustaja toimittaa aloitteen eduskunnan käsitelt...
Viranomaisvalvonta <ul><li>Työryhmä ehdottaa, että kansalaisaloitteen tekemistä varten saatu taloudellinen tuki ja sen ant...
Lisätietoja <ul><li>Kansalaisaloitelaissa säädettäisiin täydentävästi myös Euroopan unionin kansalaisaloitteen tekemisestä...
Suosituimmat adressit.com -adressit
Miksi tämä on vaikeaa!? Joitain erityiskysymyksiä
Haasteista  <ul><li>Access - pääsy </li></ul><ul><li>Interaction - vuorovaikutus </li></ul><ul><li>Culture/political cultu...
<ul><li>Onko kaikilla pääsy?  </li></ul><ul><li>Teknologiaa, tietoon, ymmärrykseen …?  </li></ul>
Yhdenvertaisuus verkossa? Kaikki mukaan? Huom. AHJO on Helsingin kaupungin sähköinen kokousjärjestelmä
<ul><li>Vuorovaikutus?  </li></ul><ul><li>Vuorovaikutus verkossa? </li></ul><ul><li>Vuorovaikutus sosiaalisessa mediassa!?...
How do we break into people’s mediascapes? senslesss.blogspot.com meriim.blogspot.com juliasdf.wordpress.com
Ongelmat Tieto Ratkaisut Päätökset Erityisryhmät Yritykset Media Kansalaiset Järjestöt Virkamiehet Tutkijat
<ul><li>Kulttuuri? </li></ul><ul><li>Poliittinen kulttuuri? </li></ul>
Sosiaalinen media Social media Content Communities and networks Web 2.0 technologies Fun Free Easy
Sosiaalisen median luokittelua
Openness, inclusion, sharing, agility, flexibility Interaction, deliberation, engagement, participatory design Real-time c...
Ei vain hallinto - järjestötoiminta muutoksissa? <ul><li>Miten järjestöt suhtautuvat esimerkiksi spontaanien liikkeiden (v...
<ul><li>Tekninen? </li></ul><ul><li>Hallinnollinen? </li></ul><ul><li>Asiantuntijuus murroksessa?  </li></ul>
Mikä muuttuu? Source:OECD
Verkkovaikuttaminen & hallinto <ul><li>Ihmisillä on enemmän vapaa-aikaa ja vapaata älykapasiteettia kuin koskaan.  </li></...
Muutoksia ja paradokseja? Tiedon omistaminen ja ”asiantuntijuus” ei ole enää valtaa, vaan  keskusteleminen  ja  toimeenpan...
Miten toteuttaa  ”avoin innovaatio” <ul><li>” not all smart people work for us” – joukkoäly mukaan </li></ul><ul><li>Kansa...
<ul><li>Lopuksi… </li></ul><ul><li>Miten lunastamme lupaukset? </li></ul>
Avoimuus – odotukset, hype, pettymys
Onko verkkovaikuttaminen hypeä? Malli: Gartner Lyhyellä aikavälillä teknologian ja innovaatioiden merkitystä yliarvioidaan...
Verkovaikuttamisen tulevaisuus? <ul><li>Tietoyhteiskunta? </li></ul><ul><li>Verkkovaikuttaminen? </li></ul><ul><li>vai </l...
Taustoitusta Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153imäärä
Apua, lisää palveluita tähän joukkoon? Greg Verdino:  http:// gregverdino.typepad.com / greg_verdinos_blog /2007/07/ socia...
Taustaa: Auri Pakarinen / 8 löydöstä puutteista (Kansalaisyhteiskuntafoorum 15.9.2011) <ul><li>Yhteinen nettiportaali joss...
Taustaa: Auri Pakarinen / 8 löydöstä puutteista (Kansalaisyhteiskuntafoorum 15.9.2011) 5. Lainvalmistelijoiden koulutus. O...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011

705

Published on

k
Esitys Osallistumisympäristöstä HY:n
Sosiaalisen median seminaarissa
http://sosiaalisenmedianseminaarisarja.blogspot.com/2011/06/vaikuttaminen-osallisuus-ja-sosiaalinen.html
"Vaikuttaminen, osallisuus ja sosiaalinen media"

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
705
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 15.11.11
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
  • Hallinnossa, myös OM:ssä, on nyt ja on menneisyydessä ollut hyvinkin edistyksellisiä palveluita. OtaKantaa oli aikanaan suunnannäyttäjä, nykyajan hyvä esimerkki on vaikkapa Asunto-osakeyhtiälaki, joka on Facebookissa. Mutta, kuitenkin: Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä. Ne tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti. 15.11.11
  • Meillä elää myytti siitä, että olemme tietoyhteiskunnan kärjessä. Olimme joskus, emme ole enää. Erilaisissa tutkimuksissa kuten YK:n E-participation indexissä, sijoituksemme ei ole likimainkaan sitä mitä kuvitellaan tai mitä sen pitäs olla. Tämä nivoutuu yhteen myös sen kanssa, että ylipäätään kuulemisessa on vähintäänkin paljon parantamisen varaa, esim, OECD:n mukaan, 15.11.11
  • ” kilpailevat” maat kuten Islanti ovat meitä edellä ja luovat Islanti 2.0:aa. Esimerkkinä olette saattaneet huomata vaikkapa perustuslakiuudistuksen, jossa on mukana kansalaisia ja jotka verkossa luo uutta perustuslakia. Erittäin kiinnostavaa tässä on huomata perustelut: ” koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi” Ei sinänsä yllätä finanssikriisin jälkeen, hallinto on ottanut opiksi  15.11.11
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • Tän tyyppinen projekti ei voi onnistua ilman tukea ja sitoutumista johdolta. Valtioneuvoston periaatepäätös n. 1,5 vuoden takaa toteaa, että tavoitteena on, että Suomi on verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä. Verkkodemokratiaan liittyvät asiat, mukaan lukien ylipäätään kansalaisten parempi kuuleminen, ovat myös vahvasti esillä nykyisessä hallitusohjelamssa. Sikäli edellytykset ovat hyvät. Tämä hankkeen taustasta, käytännöstä vähän. 15.11.11
  • 15.11.11
  • Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua. Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä. Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu. Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on: Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihin Kansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemmin Meillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisö Palveluita vois myös kehittää lisää.
  • Perustoiminnallisuus kokoaa osallistumisen järjestämiseen tarvittavat peruspalvelut yhteen. Jo tämä on valtava lisä nykyiseen. Osallistumisen suunnittelu ja järjestäminen Monipuoliset keskustelut ja kommentointityökalut, myös reaaliajaassa (esim. chat) Dokumenttien yhteistyöstö (vrt. wiki) Verkottumistyökaluja Tietyssä mielessä voisi ajatella, että tämä yhdistää projektinhallinnan ja OtaKantaan, ja lisää siihen wikin ja chatin tyyppiset työkalut. 15.11.11
  • 20.05.11
  • 20.05.11
  • Kysely – ja lausuntopalveluiden peruspihvi on verkkokyselyiden toteuttaminen. Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen sähköisesti Palautteen automaattisen koostamisen Sinänsä näitä tehdään jossain määrin jo kaupallisilla ohjelmistoilla, jotka varmaan monille tuttuja. Laajennettavissa esim. järjestöjen neuvoa-antaviin äänestyksiin.
  • Kuntalaisaloitteita tehdään jo nyt, niiden käsittely on kirjavaa. (vrt. esim. Helsinki, parkkisakkojen oikaisupyyntö on aloite!) Kansalaisaloite puolestaan tulee EU direktiivin kautta käyttöön myös Suomeen. Tällä palvelulla mahdollistetaan molemmat. Aloitteiden tekeminen, kannattajien kerääminen, jne, Kyseessä siis eräänlainen virallinen ”addressit.com”. 15.11.11
  • Osallistumisviestintä käsittelee periaatteessa yksinkertaista ongelmaa: Miten saada kansalaisille ja yhteisöille heitä kiinnostava tieto osallistumismahdollisuuksista oikea-aikaisesti. Ratkaisu ei tietenkään ole triviaali, mutta tavoite selvä: Oikeat ja kiinnostavat asiat tupsahtelevat sähköpostiin ja sosiaaliseen mediaan, ilman että kuitenkaan häiritsevät liikaa.
  • Tämä osapalvelu tarjoaa puolestaan poliitikoille (mm.) kunnissa ja eduskunnassa työvälineitä kansalaisten kohtaamiseen. Toki sitä he tekevät nytkin, kukin omalla tavallaan, mutta tavoitteena, että ehkä asioita voisi tehdä myös päättäjille: Helpommin Yhdenmukaisemmin Sisältö varmasti elää, mutta voisi koostua esimerkiksi mainituista palveluista.
  • Kiinnostavaa,
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • Sanotaan, että tekniikka on yleensä helppoa…helppokäyttöisen tekniikan toteuttaminen vaikeaa. No, silti, oikea tuhannen taalan kysymys on miten muutetaan vakiintuneita hallinnon toimintatapoja!? Eräs kansalaisraatilainen antoi hyvän vihjeen ja näkemyksen kansalaisraatilainen onnistumisen edellytyksistä, Pitkällä aikavälillä ei ole kyse edes ihmisystävällisestä tekniikasta, vaan ihmisystävällisestä hallinnosta ja vuorovaikutuksesta. Valtava haaste.
  • Tässä muutosprojektissa siis pitää saada aikaan positiivinen onnistumisten kierre. Virkamiesten pitää innostua, mutta niin myös kansalaisten. Todellista muutosjohtajuutta, Esimerkkinä 15.11.11
  • Onnistumisen edellytys on, että meillä on koko hankkeen aikana vahvasti mukana kansalaiset ja järjestöt, virkamiesten lisäksi. Tänä vuonna tähän on jo panostaan antanut useita kymmeniä virkamiehiä, ja luultavasti jo toista sataa ikään kuin kansalaisyhteiskunnan ”edustajaa”. Tervetuloa mukaan jo nyt rakentamaan, ja talvesta alkaen käyttämään näitä palveluita. Haemme myös par’aikaa ruotsinkielistä pilottia joten jos sellainen löytyisi yleisön joukosta, niin napatkaa hihasta. 15.11.11
  • 15.11.11
  • Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • 15.11.11
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • 15.11.11
  • HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011

    1. 1. Sosiaalisen median seminaarisarja 15.11.2011 Vaikuttaminen, osallisuus ja sosiaalinen media Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153
    2. 2. <ul><li>Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen. </li></ul>
    3. 3. <ul><li>Osallistumisen haasteita & taustaa </li></ul><ul><li>Osallistumisympäristö-hanke </li></ul><ul><ul><li>Osallistuva suunnittelu </li></ul></ul><ul><li>Kansalaisaloite – esimerkki suorasta demokratiasta? </li></ul><ul><li>Haasteita – ratkaisuja? </li></ul>
    4. 4. Taustaa <ul><li>Projektipäällikkö OM/Demokratia- ja kieliasioiden yksikkö </li></ul><ul><ul><li>Sidosryhmien & käyttäjien huomioiminen </li></ul></ul><ul><ul><li>Kansalaisaloitepalvelun määrittely ja toteutus </li></ul></ul><ul><li>Aiemmin mm. </li></ul><ul><ul><li>Aalto-yliopistossa, tutki sosiaalista mediaa kansalaisten ja hallinnon vuorovaikutuksessa (SOMUS) </li></ul></ul><ul><ul><li>10+ vuotta ICT-yrittäjänä/-yrityksissä </li></ul></ul><ul><li>=> Näkökulmani on ihmisläheisen insinöörin  </li></ul>
    5. 5. <ul><li>Julkisen vallan tehtävänä on edistää yksilön mahdollisuuksia osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan ja vaikuttaa häntä itseään koskevaan päätöksentekoon. </li></ul><ul><li>Perustuslaki </li></ul><ul><li>2 Luku Perusoikeudet – 14§ Vaali- ja osallistumisoikeudet – 3 mom. </li></ul>
    6. 6. Osallistumisympäristö-hanke (OSY) <ul><li>Syventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken ja parantaa kansalaisten osallistumismahdollisuuksia – valtion- ja kunnallishallinnossa. </li></ul><ul><li>Luo uusia verkko-osallistumisen työkaluja ja –toimintamalleja , jotka ovat kansalaisille, järjestöille ja viranomaisille miellyttäviä käyttää ja helppo ottaa mukaan osaksi omaa toimintaa. </li></ul>
    7. 7. Hallintohan on jo verkossa ja sosiaalisessa mediassa?! Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä. Ne tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti.
    8. 8. … kansainväliset vertailut eivät mairittele <ul><li>1. Etelä-Korea (2.) </li></ul><ul><li>2. Australia (5.) </li></ul><ul><li>3. Espanja </li></ul><ul><li>4. Uusi-Seelanti (6.) </li></ul><ul><li>4. Iso-Britannia </li></ul><ul><li>6. Japani (12.) </li></ul><ul><li>6. USA (1.) </li></ul><ul><li>8. Kanada (11.) </li></ul><ul><li>9. Viro (8.) </li></ul><ul><li>9. Singapore (10.) </li></ul><ul><li>10. Bahrain </li></ul><ul><li>12. Malesia </li></ul><ul><li>13. Tanska (3.) </li></ul><ul><li>14. Saksa </li></ul><ul><li>15. Ranska (4.) </li></ul><ul><li>15. Alankomaat </li></ul><ul><li>17. Belgia </li></ul><ul><li>18. Kazakstan </li></ul><ul><li>19. Liettua </li></ul><ul><li>20. Slovenia </li></ul><ul><li>21. Itävalta </li></ul><ul><li>21. Norja </li></ul>23. Kypros 23. Ruotsi (9.) 25. Kroatia 26. Kolumbia 26. Irlanti 28. Kirgisia 28. Mongolia 30. Suomi (45.) 30. Israel 32. Kiina 32. Meksiko (7.) … 157. Vanuatu E-participation index (YK 2010, 2008)
    9. 9. Islanti tekee perustuslain verkossa ” koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi”
    10. 10. <ul><li>Kuuleminen ja osallisuus tuovat valmisteluun lisäarvoa. Työtapa vaatii muutosta hallinnon ja kansalaisten väliseen suhteeseen , mm. aktiivista dialogia </li></ul><ul><li>Kansalaisten osallisuutta koskeva toimintapolitiikka on pysynyt Suomessa heikkona riippumatta hyvästä tahdosta ja monista yrityksistä. Kansalaisten osallisuuden arvoa ei ole tunnistettu </li></ul><ul><li>Ydintekijänä hallinnon ja kansalaisten välisessä etäisyydessä on kansalaisten kuulemisen vähyys poliittisessa valmistelussa ja keskushallinnossa </li></ul>OECD Public Governance Reviews Finland – Working together to sustain access, 31.5.2010
    11. 11. <ul><li>Virkamiehet käyttävät työssään paljon verkkoa </li></ul><ul><li>Verkkoviestinnän yleistyminen on madaltanut kansalaisten kynnystä ottaa yhteyttä virkamiehiin </li></ul><ul><li>Virkamiehet suhtautuvat myönteisesti yhteydenottoihin ja kokevat, että verkko on siihen hyvä väline </li></ul><ul><li>Ongelmia: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Toimintamallien puuttuminen </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Keskustelukulttuurin puutteellisuus </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Kanavat ja menetelmät tunnetaan huonosti </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Tahtotilan puuttuminen, resursointi </li></ul></ul></ul></ul></ul>Virkamiesten asenteet verkko-osallistumiseen (VTT Janne Matikainen, HY, 2008)
    12. 12. Ongelma Tavoitteet Vaihtoehdot Politiikkatoimi Toimeenpano Arviointi Perinteinen tapa, hallinnon omistama prosessi, kuullaan kun työ on loppusuoralla (kyllä/ei) päätökset suljettujen ovien takana, perinteiset kansalaisjärjestöt, perinteiset keinot Osallisuus, hallinto koordinoi, kansalaisten osallisuus, tieto avoimesti käytössä (proaktiivisuus), verkostoitunut hallinto, paljon erilaisia työkaluja ja keinoja.
    13. 13. Valtion tuki verkkodemokratian kehittämiselle? 4.2.2010 VN periaatepäätös: ”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä”
    14. 14. <ul><li>Osa VM:n Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelmaa (SADe-ohjelma) </li></ul><ul><li>Oikeusministeriöllä vetovastuu Osallistumisympäristöstä </li></ul><ul><li>Ohjausryhmässä mm. Eduskunta, Kuntaliitto, kuntia ja ministeriöitä </li></ul><ul><li>I vaihe ulottuu 2012 asti, II vaihe 2013 asti </li></ul><ul><li>Ensimmäiset palvelut käyttöön 2011 aikana </li></ul><ul><li>Budjetti n. 2,6 miljoonaa (2010-2013) </li></ul>Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
    15. 15. Verkkodemokratian kehittämisen osa-alueet <ul><li>Suora demokratia </li></ul><ul><ul><ul><li>Kansanäänestykset, kansanaloitteet verkossa </li></ul></ul></ul><ul><li>Edustuksellinen demokratia </li></ul><ul><ul><ul><li>Äänestäminen verkon välityksellä, puolueiden ehdokasasettelu, vaalikampanjat, valvonta </li></ul></ul></ul><ul><li>Kansalaisaktiivisuus </li></ul><ul><ul><ul><li>Järjestötoiminta, epämuodollinen osallistuminen </li></ul></ul></ul><ul><li>Virallinen konsultointi </li></ul><ul><ul><ul><li>Lausuntokierrokset, kuulemistilaisuudet </li></ul></ul></ul><ul><li>Epävirallinen konsultointi </li></ul><ul><ul><ul><li>Valmistelu- ja päätöksentekoprosessien avaaminen osallistumiselle ja vaikuttamiselle </li></ul></ul></ul>
    16. 16. Toteutettavat palvelut <ul><li>Perustoiminnallisuus </li></ul><ul><li>Kysely- ja lausuntopalvelu </li></ul><ul><li>Kansalais- ja kuntalaisaloite </li></ul><ul><li>Osallistumisviestintäpalvelu </li></ul><ul><li>Luotauspalvelut </li></ul><ul><li>Päättäjäpalvelut </li></ul><ul><li>Kansanedustajien ja valtuutettujen seurantapalvelu </li></ul>
    17. 17. Perustoiminnallisuudet (1/7) <ul><li>Kokoaa osallistumisen järjestämiseen tarvittavat peruspalvelut yhteen ”Toimiva palvelupaketti, ver 1.0.” </li></ul><ul><li>Osallistumisen suunnittelu ja järjestäminen </li></ul><ul><li>Monipuoliset keskustelut ja kommentointityökalut, myös reaaliajaassa (vrt. esim. OtaKantaa, chat) </li></ul><ul><li>Dokumenttien yhteistyöstö (vrt. wiki) </li></ul><ul><li>Verkottumistyökaluja </li></ul>
    18. 18. What’s it like? THESE ARE DRAFTS AND WILL CHANGE!
    19. 19. What’s it like? THESE ARE DRAFTS AND WILL CHANGE! <ul><li>Some things to note: </li></ul><ul><li>Bringing interesting content to front page </li></ul><ul><ul><li>random comments, images </li></ul></ul><ul><ul><li>participation opportunties that are just about to end </li></ul></ul><ul><li>Integrating with social media </li></ul><ul><ul><li>content as well as e.g. login </li></ul></ul><ul><li>Integrating with external feeds </li></ul>
    20. 20. Kysely- ja lausuntopalvelu (2/7) <ul><li>Verkkokyselyiden toteuttaminen monikanavaisesti </li></ul><ul><li>Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen </li></ul><ul><li>Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen sähköisesti </li></ul><ul><li>Palautteen automaattisen koostamisen </li></ul><ul><li>Pelkästään tämän osapalvelun toteuttamisella sekä tehostetaan, että laadullisesti parannetaan osallistumista valtavasti. </li></ul>
    21. 21. Kansalais- ja kuntalaisaloite (3/7)
    22. 22. Osallistumisviestintäpalvelut (4/7) <ul><li>Osallistumiseen liittyvän tiedon julkaisemisen, koostamisen ja viestintä monikanavaisesti ja personoidusti kansalaisille ja yhteisöille </li></ul><ul><li>” Ois kiva, jos minua kiinnostavat asiat tupsahtaisivat vaikka sähköpostiin kerran viikossa” </li></ul><ul><li>kansalaisraatilaisen kommentti OSY:n tavoitteista ja toiminnoista työpajoissa/verkkotyössä. </li></ul>
    23. 23. Luotauspalvelu (5/7) <ul><li>Etsii ja analysoi verkkokeskusteluja ja –toimintaa. OSY:ssä ja erityisesti sen ulkopuolella </li></ul><ul><li>Visualisointeja, ”porautuvia hakuja” ja automaattisia etsintäagentteja. </li></ul>
    24. 24. Päättäjäpalvelut (6/7) <ul><li>Luottamushenkilöille (edustajat, valtuutetut) työkalut joilla nämä voivat viestiä työstään kansalaisille ja yhteisöille . </li></ul><ul><li>Vrt. esim. </li></ul><ul><ul><li>verkkosivut </li></ul></ul><ul><ul><li>blogit </li></ul></ul><ul><ul><li>chatit </li></ul></ul><ul><ul><li>ääni ja videoyhteydet </li></ul></ul><ul><ul><li>kytkennät sosiaaliseen mediaan </li></ul></ul>
    25. 25. Edustajien ja valtuutettujen seuranta (7/7) Eräänlainen esikuva: Iso-Britannia, www.Theyworkforyou.com
    26. 26. Yhtymäkohtia muihin hankkeisiin, mm. <ul><li>Sujuvaa lainvalmistelua (SULAVA) </li></ul><ul><li>Parempi sääntely </li></ul><ul><li>SAG </li></ul><ul><li>HELO </li></ul><ul><li>Ministeriöiden kuulemisohjeeet </li></ul><ul><li>HARE </li></ul><ul><li>Yms. </li></ul>
    27. 27. Hankkeen hyödyt <ul><li>Kansalaisille ja kansalaisjärjestöille , mm. </li></ul><ul><ul><li>Sujuva osallistumisen suunnitteilla tai valmistelussa oleviin asioihin </li></ul></ul><ul><ul><li>Aktiivista tekemistä, tieto päätöksistä </li></ul></ul><ul><ul><li>Monipuolisia keskusteluja ja kuulemisia, aloitteita, verkostoituminen </li></ul></ul><ul><ul><li>Välineet lausuntojen antamiseen </li></ul></ul><ul><ul><li>Yhteisten vaikuttamiskampanjoiden valmistelu. </li></ul></ul><ul><ul><li>Myös järjestöt ja kansalaiset voivat olla valmistelijoita </li></ul></ul><ul><li>Virkamiehille ja hallinnolle, mm. </li></ul><ul><ul><li>Kuullaan nykyistä paremmin </li></ul></ul><ul><ul><li>Työmäärä & kulut pienenevät – yhdenmukaistetaan toimintapoja </li></ul></ul><ul><ul><li>Paremmat päätökset, tyytyväisemmät sidosryhmät. </li></ul></ul>
    28. 28. Vuosi eteenpäin SYKSY 2011 Perustoimin- nallisuuksien rakentaminen Perustoimin- nallisuuksien käyttöönotto kysely- ja lausu- mispalvelun rakentaminen TALVI 2012 KEVÄT 2012 KESÄ 2012 Aloitepalvelun käyttöönotto kysely- ja lausu- mispalvelun käyttöönotto Tulevana talvena käytössä jo toimiva perustoiminnallisuus Ensi kesänä tehtäneen jo kansalais- ja kuntalaisaloitteita, kyselyitä ja lausuntoja. aloitepalvelun rakentaminen
    29. 29. Vuorovaikutus käyttäjien kanssa – kiteytys <ul><li>31-henkinen Kansalaisraati kokoontui toisen kerran (7.11.2011) ja on lisäksi toiminut verkossa aktiivisesti (Owela: n. 100 artikkelia, yli 100 avainsanaa, n. 700 kommenttia) </li></ul><ul><li>100+ eri tahoa kattava Kehittäjäyhteisö on kokoontunut kaksi kertaa kertaa ja ollut useimmissa kevään OSY työpajoissa, mukana 22.11. AppsForFinland –gaalan yhteydessä </li></ul><ul><li>Avoin data ja palveluekosysteemin luominen </li></ul>
    30. 30. Kansalaisraati 7.11.
    31. 32. Muutosjohtamista ja ihmisystävällisyyttä <ul><li>Tekniikka on yleensä helppoa…helppokäyttöisen tekniikan toteuttaminen vaikeaa, mutta miten muutetaan vakiintuneita hallinnon toimintatapoja!? </li></ul><ul><li>” pitää järkätä vertaistukijoukko jossa ne avoimet uudet tyypit tsemppaa kaavoihin kangistuneita ja hommaansa leipääntyneitä virkamiehiä ja -naisia. ” </li></ul><ul><li>- Kansalaisraatilainen onnistumisen edellytyksistä </li></ul><ul><li>Päämääränä ei ole ihmisystävällinen tekniikka, vaan ihmisystävällinen hallinto. </li></ul>
    32. 33. Kansalaiset ja virkamiehet muutoksen tekijöinä Kansalaisraatilaiset, meidän muutosjohtajamme.
    33. 34. Miten voin osallistua OSY:n kehittämiseen? <ul><li>Tervetuloa esimerkiksi </li></ul><ul><ul><li>Kertomaan näkemyksiäsi Facebookissa </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Kehittäjäyhteisö www.facebook.com / groups / osallistumisymparisto / </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hankkeen fanisivu www.facebook.com / Osallistumisymparistohanke </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Kirjoittamaan/kommentoimaan hankeblogiimme (http:// www.osallistumisymparisto.fi ) </li></ul></ul><ul><li>Juuri nyt kommenttejasi kaivataan kolmeen eri asiaan: </li></ul><ul><ul><li>varsinaiseen prototyyppiin ja sen toimintaan ( http:// www.netcommunity.fi /PETO/ ) </li></ul></ul><ul><ul><li>muutamiin ulkoasuvaihtoehtoihin ( http:// bit.ly / PETO-proto-leiska-arviointi ) </li></ul></ul><ul><ul><li>esteettömän version/kevytversion prototyyppiin ( http:// www.netcommunity.fi /peto/kevytversio ) </li></ul></ul>
    34. 35. Kansalaisaloitteesta
    35. 36. Kansalaisaloite – mistä on kyse <ul><li>Laki kansalaisaloitteesta, osana meneillään olevaa perustuslakiuudistusta </li></ul><ul><li>Suoran demokratian väline , joka edistää vapaata kansalaistoimintaa </li></ul><ul><li>Ajatuksena tuoda väline, jolla voi tehdä </li></ul><ul><ul><li>Lakialoitteen </li></ul></ul><ul><ul><li>Ehdotuksen lainvalmisteluun ryhtymisestä </li></ul></ul>
    36. 37. Muoto ja vireillepano <ul><li>Kansalaisaloite voisi sisältää joko lakiehdotuksen tai ehdotuksen lainvalmisteluun ryhtymisestä. </li></ul><ul><ul><li>Aloite voisi koskea myös voimassa olevan lain muuttamista tai kumoamista. </li></ul></ul><ul><ul><li>Jos aloite tehdään lakiehdotuksen muotoon, sen tulisi sisältää säädösteksti. </li></ul></ul><ul><ul><li>Laajassa ja monimutkaisessa lainsäädäntöasiassa vireillepanijalle helpompi vaihtoehto olisi tehdä ehdotus lainvalmisteluun ryhtymisestä. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aloitteen tulisi kohdistua yhteen asiakokonaisuuteen ja siinä tulisi aina olla mukana perustelut. </li></ul></ul><ul><li>Aloitteen vireillepanijana voisi olla yksi tai useampi äänioikeutettu Suomen kansalainen. </li></ul><ul><li>Vireillepanijan olisi nimettävä itselleen vähintään yksi edustaja ja varaedustaja, jotka hoitaisivat asiaan liittyviä käytännön toimia. </li></ul>
    37. 38. Kannatuksen kerääminen <ul><li>Kansalaisaloitetta tukevat allekirjoitukset eli kannatusilmoitukset kerättäisiin paperilla tai sähköisesti tietoverkossa. Allekirjoitukset olisi kerättävä kuuden kuukauden kuluessa. </li></ul><ul><li>Verkkokeräyksessä voitaisiin käyttää vireillepanijan itse järjestämää tietojärjestelmää tai oikeusministeriön ylläpitämää maksutonta verkkopalvelua. </li></ul><ul><li>Verkkokeräys edellyttää ns. vahvaa sähköistä tunnistamista, esimerkiksi pankkitunnusten tai teleoperaattoreiden mobiilitunnusten käyttöä. </li></ul><ul><li>Keräyksen päätyttyä vireillepanijan edustaja toimittaakannatusilmoitukset Väestörekisterikeskukselle (VRK) </li></ul><ul><li>VRK tarkastaaa, että allekirjoittajat ovat äänioikeutettuja Suomen kansalaisia ja että heistä kukin on tehnyt kannatusilmoituksen samaan aloitteeseen vain kerran. </li></ul>
    38. 39. Jatkotoimenpiteet <ul><li>Jos hyväksyttyjä kannatusilmoituksia on 50 000, edustaja toimittaa aloitteen eduskunnan käsiteltäväksi. </li></ul><ul><li>Eduskunnalla velvoite ottaa kansalaisaloite käsiteltäväksi, mutta aloitteen hyväksyminen samoin kuin mahdolliset muutokset aloitteeseen jäisivät eduskunnan harkittaviksi. </li></ul><ul><li>Jos aloite tulee eduskunnassa hylätyksi, voidaan samasta asiasta tehdä uudelleen kansalaisaloite. </li></ul>
    39. 40. Viranomaisvalvonta <ul><li>Työryhmä ehdottaa, että kansalaisaloitteen tekemistä varten saatu taloudellinen tuki ja sen antaja olisi julkistettava, jos samalta tukijalta saadun tuen arvo on yhteensä vähintään 1 500 euroa. </li></ul><ul><li>Aloitteen allekirjoittajan nimi ja muut henkilötiedot eivät voisi olla yleisön tai muiden allekirjoittajien nähtävissä esimerkiksi tietoverkossa. Myös viranomaisten hallussa olevat aloitteen kannatusilmoitukset olisivat salassa pidettäviä. </li></ul><ul><li>Nykyisen julkisuuslain mukaan salassa pidettäviä ovat sellaiset viranomaisen asiakirjat, jotka sisältävät tietoja henkilön poliittisesta vakaumuksesta tai yksityiselämän piirissä esittämistä mielipiteistä. Tätä lähtökohtaa selvennettäisiin ehdotetulla julkisuuslain muutoksella. Työryhmä arvioi, että tietojen julkaiseminen saattaisi vähentää halukkuutta allekirjoittaa aloitteita. Jos allekirjoittaja haluaa tuoda julki tukensa aloitteelle, hän voisi kuitenkin antaa suostumuksensa tietojensa julkaisemiseen ja luovuttamiseen. </li></ul>
    40. 41. Lisätietoja <ul><li>Kansalaisaloitelaissa säädettäisiin täydentävästi myös Euroopan unionin kansalaisaloitteen tekemisestä. EU:n kansalaisaloitetta koskevat unionin säännökset tulevat sovellettaviksi 1.4.2012. </li></ul>
    41. 42. Suosituimmat adressit.com -adressit
    42. 43. Miksi tämä on vaikeaa!? Joitain erityiskysymyksiä
    43. 44. Haasteista <ul><li>Access - pääsy </li></ul><ul><li>Interaction - vuorovaikutus </li></ul><ul><li>Culture/political culture - kulttuuri </li></ul><ul><li>Technical /management – hallinta </li></ul><ul><li>(N. Carpentier) </li></ul>
    44. 45. <ul><li>Onko kaikilla pääsy? </li></ul><ul><li>Teknologiaa, tietoon, ymmärrykseen …? </li></ul>
    45. 46. Yhdenvertaisuus verkossa? Kaikki mukaan? Huom. AHJO on Helsingin kaupungin sähköinen kokousjärjestelmä
    46. 47. <ul><li>Vuorovaikutus? </li></ul><ul><li>Vuorovaikutus verkossa? </li></ul><ul><li>Vuorovaikutus sosiaalisessa mediassa!? </li></ul><ul><li>Välitöntä, empaattista, yksilöllistä? </li></ul>
    47. 48. How do we break into people’s mediascapes? senslesss.blogspot.com meriim.blogspot.com juliasdf.wordpress.com
    48. 49. Ongelmat Tieto Ratkaisut Päätökset Erityisryhmät Yritykset Media Kansalaiset Järjestöt Virkamiehet Tutkijat
    49. 50. <ul><li>Kulttuuri? </li></ul><ul><li>Poliittinen kulttuuri? </li></ul>
    50. 51.
    51. 52. Sosiaalinen media Social media Content Communities and networks Web 2.0 technologies Fun Free Easy
    52. 53. Sosiaalisen median luokittelua
    53. 54. Openness, inclusion, sharing, agility, flexibility Interaction, deliberation, engagement, participatory design Real-time collaborative planning, brainstorming, documenting, project management
    54. 55. Ei vain hallinto - järjestötoiminta muutoksissa? <ul><li>Miten järjestöt suhtautuvat esimerkiksi spontaanien liikkeiden (vrt. Porkkanamafia) aiheuttamaan ”paineeseen”? </li></ul><ul><li>Toimintakertomukset ja jäsenmäärät alkavat olla yhä huonompia indikaattoreita järjestön vaikuttavuuden arviointiin. </li></ul><ul><li>Mitä tilalle? Mitataanko nettimainetta, klikkauksia, yhteyksiä, ystäviä? </li></ul>
    55. 56. <ul><li>Tekninen? </li></ul><ul><li>Hallinnollinen? </li></ul><ul><li>Asiantuntijuus murroksessa? </li></ul>
    56. 57. Mikä muuttuu? Source:OECD
    57. 58. Verkkovaikuttaminen & hallinto <ul><li>Ihmisillä on enemmän vapaa-aikaa ja vapaata älykapasiteettia kuin koskaan. </li></ul><ul><li>Verkkotekniikka ja sitä kautta organisoituminen on liki ilmaista. * </li></ul><ul><li>Miten saadaan hallinto innostumaan aktiiviseen dialogiin ja yhdessä tekemiseen (ei ”vain” osallistumiseen”)? </li></ul>* Mm. Benkler 2006
    58. 59. Muutoksia ja paradokseja? Tiedon omistaminen ja ”asiantuntijuus” ei ole enää valtaa, vaan keskusteleminen ja toimeenpano . ” 1-9-90” Itserganisoituvatkin projektit pitää suunnitella hyvin, ketteryyttä unohtamatta.
    59. 60. Miten toteuttaa ”avoin innovaatio” <ul><li>” not all smart people work for us” – joukkoäly mukaan </li></ul><ul><li>Kansalaisraati </li></ul><ul><li>Kehittäjäyhteisö </li></ul><ul><li>” markkinat mukaan” </li></ul><ul><li>Kansalaislähtöiset pilotit </li></ul>Sources: Chesbrough 2003, www.provenmodels.com
    60. 61. <ul><li>Lopuksi… </li></ul><ul><li>Miten lunastamme lupaukset? </li></ul>
    61. 62. Avoimuus – odotukset, hype, pettymys
    62. 63. Onko verkkovaikuttaminen hypeä? Malli: Gartner Lyhyellä aikavälillä teknologian ja innovaatioiden merkitystä yliarvioidaan Pitkällä aikavälillä aliarvioidaan
    63. 64. Verkovaikuttamisen tulevaisuus? <ul><li>Tietoyhteiskunta? </li></ul><ul><li>Verkkovaikuttaminen? </li></ul><ul><li>vai </li></ul>Yhteiskunta? Vaikuttaminen? Ts. miten juurrutetaan verkko yhtä normaaliksi kuin puhelin tai paperi?
    64. 65. Taustoitusta Teemu Ropponen, Projektipäälikkö [email_address] , 040 525 5153imäärä
    65. 66. Apua, lisää palveluita tähän joukkoon? Greg Verdino: http:// gregverdino.typepad.com / greg_verdinos_blog /2007/07/ social-media-ho.html
    66. 67. Taustaa: Auri Pakarinen / 8 löydöstä puutteista (Kansalaisyhteiskuntafoorum 15.9.2011) <ul><li>Yhteinen nettiportaali jossa tieto lakihankkeista ”kaikkialla” (vaikea löytää tietoa ministeriön sivuilta, 12 erilaista sivustoa) [OSY] </li></ul><ul><li>Aikainen kuulemisen mahdollisuus – ennen työryhmiä, esim ketä mukaa, mikä toimeksianto = esivalmistelu [OSY] </li></ul><ul><li>Työryhmien kokoonpano…epätasapuolinen [EI OSY] </li></ul><ul><li>Pienten järjestöjen valmiuksien parantaminen. (Osaamispuute, esim. terminologia) [osin OSY] </li></ul>
    67. 68. Taustaa: Auri Pakarinen / 8 löydöstä puutteista (Kansalaisyhteiskuntafoorum 15.9.2011) 5. Lainvalmistelijoiden koulutus. Osallistumiskoulutus nyt 0 tuntia. [osin OSY] 6. ”Kuullun ymmärtäminen”. Valmistelijat eivät ymmärrä mitä sidosryhmä tarkoitta. (ja toki toisin päin) [osin OSY, rakenteistaminen] 7. Alueellinen tasa-arvo [OSY] 8. EU komissio. Jo valmisteluvaiheessa myös kansallisia kuulemisia. [EI OSY] (OSYllä selvä merkitys mm. 1, 2, 4, 7 – linkityksiä myös muihin)
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×