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Un poco sobre mi
Innovación Digital  Foco: Empresas Tradicionales        Foco: Nuevas Empresas  UnderConstruction                          ...
Mi objetivo
El bosque através de losárboles
La Tormenta Perfecta
Áreas de Cambio
Economía Global
Política
Tecnología
Search Engine Journal
Mercadeo
Años Para Lograr Audiencia de 50M               | 38 años               | 13 años               | 4 años               | 3...
“Todos estamosen el negocio de la       informacion            ahora.”    Josh Bernoff y Ted Schadler,       Autores de Em...
Ahora unas palabras de mi experto favorito (y mas  irreverente) de medios          sociales.
publicidad es el costo   de ser !ABURRIDO
¿Todavía podemos pensaren mercadeo de la misma        manera?
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VentureIntegración profunda de producto,  servicio y canal de distribución
ValueIntegrando el mercadeo dentro de   un valor diferenciado, único y             sostenible.
Voice     La percepción creada y“seguidores” obtenido a través de     historia (story) y visión.
VerificationDesarrollando credibilidad a través    de pruebas, verdades y          transparencia.
Vicinity Conectando a la variedad devoces y comunidades en el web           “vivo”.
VehicleIncorporando estrategias de mercadeo 2.0 para atraer y  deleitar a nuevos clientes.
Denise no está sola en su   manera de pensar.
¿qué nuevas necesidades tienen los directivos de       empresas?
Según encuesta de The Economisten 2005 a CEOs, más que 50% de   estos opinan que innovación ensus modelos de negocios será...
¿Y los que apuestan grandes sumas de dinero que dicen?
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Ben Horowitz
Toda compañía     deberá hacer el  ejercicio de definir posibles escenarios  de evolución (a 10años) de su industria    dad...
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¿Que clase de cambios se   están sintiendo en  diferentes industrias?
Retail   PublishingNe#lix,
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Si inventa frecuentemente y  esta dispuesto a    fracasar, nunca  llegaras al punto donde tendrá que     hacer una sola   ...
¿qué herramientas  podemos usar paraaprovechar la innovación       (digital)?
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Ejemplo del buen usotáctico de los medios       sociales
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¿cuál es el papel de losmedios sociales mas alláde lo táctico? ¿A quien lepodemos aprender algo?
#2 Apple
Analicemos su estrategia de      medios sociales.
¿Listos?
En otras palabras…
El mundo cambio!
¿qué podemos concluir de         esto?
La calidad no es tarea numero uno!Ser completamente “#!%” impactante estarea número uno!                              Hugh...
No todos podemos serApple entonces miremos    otros ejemplos.
Mas de 200.000 subscriptores de YouTubeé incremento en ventas de 700%
En adición a innovación en  producto y modelo denegocio, también hay otraforma de “ser diferente”…
La razón principal de nuestro crecimiento esla compra repetitiva de nuestros clientes y sucomunicación voz a voz. Simpleme...
Buenas tácticas por si solas  pueden lograr esto…
Pero para aprovechar almáximo el nuevo contexto,  hay que hacer esto…
¿qué implicaciones tienetodo esto para las agencias?
“En algún momento de la historia, el negocio de lasgrandes agencias de publicidad se convirtió en un estilode vida.”      ...
Hay agencias que se están adaptando a las nuevas         reglas
¿cuál es el directivo o     directiva menosarriesgado(a) de su junta         directiva?
Animales Mortales en EEUU
Animales Mortales en EEUU  130             1
Calcúlame el ROI de esto…
Ahora si entremos a unaconversación táctica sobre     medición y ROI.
“No haysolo un ROI de medios  sociales.”    A Framework for Social       Analytics, Aug 2011
Social Media Monitor Tools
Social CRM
Tool heavyweights
Source: Kontagent
Source: Kontagent
buzzfeed

Bueno, volviendo a mi     objetivo…
El bosque através de losárboles
¿Si aprendemos a leer las“señales” que nos espera?
“Patino haciadonde estará eldisco, no haciadonde estuvo.”       Wayne Gretzky               1984
Alan Colmenaresalan@tropicalgringo.comhttp://www.tropicalgringo.com
Social media week bogota - Alan Colmenares
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My talk (in spanish) at Social Media Week Bogota on September 22, 2011 about how social media and other digital tools are transforming business.
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  1. 1. Social Media + Business = ! Social BusinessSocial Media Week Bogota PresentationAlan ColmenaresBlog: www.tropicalgringo.comSeptember 23, 2011
  2. 2. Un poco sobre mi
  3. 3. Innovación Digital Foco: Empresas Tradicionales Foco: Nuevas Empresas UnderConstruction Tropical Gringo
  4. 4. Mi objetivo
  5. 5. El bosque através de losárboles
  6. 6. La Tormenta Perfecta
  7. 7. Áreas de Cambio
  8. 8. Economía Global
  9. 9. Política
  10. 10. Tecnología
  11. 11. Search Engine Journal
  12. 12. Mercadeo
  13. 13. Años Para Lograr Audiencia de 50M | 38 años | 13 años | 4 años | 3 años | 2 años
  14. 14. “Todos estamosen el negocio de la informacion ahora.” Josh Bernoff y Ted Schadler, Autores de Empoderado.
  15. 15. Ahora unas palabras de mi experto favorito (y mas irreverente) de medios sociales.
  16. 16. publicidad es el costo de ser !ABURRIDO
  17. 17. ¿Todavía podemos pensaren mercadeo de la misma manera?
  18. 18. “personas de mercadeo necesitan ver al mercado compuesto no solo por clientes y competidores perocomo una oportuidad fresca o [borrón y cuenta nueva].” Venture, Value, Voice, Verification, Vicinity, Vehicle
  19. 19. VentureIntegración profunda de producto, servicio y canal de distribución
  20. 20. ValueIntegrando el mercadeo dentro de un valor diferenciado, único y sostenible.
  21. 21. Voice La percepción creada y“seguidores” obtenido a través de historia (story) y visión.
  22. 22. VerificationDesarrollando credibilidad a través de pruebas, verdades y transparencia.
  23. 23. Vicinity Conectando a la variedad devoces y comunidades en el web “vivo”.
  24. 24. VehicleIncorporando estrategias de mercadeo 2.0 para atraer y deleitar a nuevos clientes.
  25. 25. Denise no está sola en su manera de pensar.
  26. 26. ¿qué nuevas necesidades tienen los directivos de empresas?
  27. 27. Según encuesta de The Economisten 2005 a CEOs, más que 50% de estos opinan que innovación ensus modelos de negocios será masimportante para su futuro éxito que innovación de producto o servicio.
  28. 28. ¿Y los que apuestan grandes sumas de dinero que dicen?
  29. 29. “Pensamos que cada industria va ser completamente repensada yrediseñada alrededor de personas.” Mark Zuckerberg, Octubre 21, 2010 hablando sobre su inversión en el nuevo fondo de US $250M
  30. 30. ¿las tecnologías como han impactado losmodelos de negocio en el pasado?
  31. 31. Ben Horowitz
  32. 32. Toda compañía deberá hacer el ejercicio de definir posibles escenarios de evolución (a 10años) de su industria dado las nuevas plataformasJohn Hagel, Autor de The OnlySustainable Edge.
  33. 33. “El Internet, con sus estandares abiertos, facilita colaboracióncomo nunca antes era posible.” Frances Cairncross, Autora de The Company of the Future.
  34. 34. Why Internet Technologies Matter Cost Speed
  35. 35. ¿Que clase de cambios se están sintiendo en diferentes industrias?
  36. 36. Retail PublishingNe#lix,
blockbuster,
cable

  37. 37. ¿qué nombre le ponemos a todo esto?
  38. 38. Innovación Digital Desarrollo de un nuevo modelo denegocio habilitado por una aplicacióninnovadora de herramientas digitales.
  39. 39. Si inventa frecuentemente y esta dispuesto a fracasar, nunca llegaras al punto donde tendrá que hacer una sola apuesta para lasobrevivencia de la compañía. Jeff Bezos, CEO Amazon
  40. 40. ¿qué herramientas podemos usar paraaprovechar la innovación (digital)?
  41. 41. Source: Business Model Generation Copyright
©
2010
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  42. 42. Ejemplo del buen usotáctico de los medios sociales
  43. 43. SELLING
  44. 44. …BUT YOU BETTER DELIVER
  45. 45. ¿cuál es el papel de losmedios sociales mas alláde lo táctico? ¿A quien lepodemos aprender algo?
  46. 46. #2 Apple
  47. 47. Analicemos su estrategia de medios sociales.
  48. 48. ¿Listos?
  49. 49. En otras palabras…
  50. 50. El mundo cambio!
  51. 51. ¿qué podemos concluir de esto?
  52. 52. La calidad no es tarea numero uno!Ser completamente “#!%” impactante estarea número uno! Hugh Macleod

  53. 53. No todos podemos serApple entonces miremos otros ejemplos.
  54. 54. Mas de 200.000 subscriptores de YouTubeé incremento en ventas de 700%
  55. 55. En adición a innovación en producto y modelo denegocio, también hay otraforma de “ser diferente”…
  56. 56. La razón principal de nuestro crecimiento esla compra repetitiva de nuestros clientes y sucomunicación voz a voz. Simplementedecidimos invertir el dinero que asignaríamosa publicidad tradicional hacia mejorar laexperiencia del cliente. ‐Tony
Hsieh

  57. 57. Buenas tácticas por si solas pueden lograr esto…
  58. 58. Pero para aprovechar almáximo el nuevo contexto, hay que hacer esto…
  59. 59. ¿qué implicaciones tienetodo esto para las agencias?
  60. 60. “En algún momento de la historia, el negocio de lasgrandes agencias de publicidad se convirtió en un estilode vida.” Businessweek, The Future of Advertising, John Winsor, July 2010
  61. 61. Hay agencias que se están adaptando a las nuevas reglas
  62. 62. ¿cuál es el directivo o directiva menosarriesgado(a) de su junta directiva?
  63. 63. Animales Mortales en EEUU
  64. 64. Animales Mortales en EEUU 130 1
  65. 65. Calcúlame el ROI de esto…
  66. 66. Ahora si entremos a unaconversación táctica sobre medición y ROI.
  67. 67. “No haysolo un ROI de medios sociales.” A Framework for Social Analytics, Aug 2011
  68. 68. Social Media Monitor Tools
  69. 69. Social CRM
  70. 70. Tool heavyweights
  71. 71. Source: Kontagent
  72. 72. Source: Kontagent
  73. 73. buzzfeed

  74. 74. Bueno, volviendo a mi objetivo…
  75. 75. El bosque através de losárboles
  76. 76. ¿Si aprendemos a leer las“señales” que nos espera?
  77. 77. “Patino haciadonde estará eldisco, no haciadonde estuvo.” Wayne Gretzky 1984
  78. 78. Alan Colmenaresalan@tropicalgringo.comhttp://www.tropicalgringo.com
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