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Come Aumentare Le Prenotazioni Del Tuo Hotel Su trivago

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Consigli utili su come aumentare le prenotazioni del tuo hotel utilizzando gli strumenti che trivago offre agli albergatori.

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Come Aumentare Le Prenotazioni Del Tuo Hotel Su trivago

  1. 1. Come aumentare le prenotazioni del tuo hotel su trivago? Annalia Bassi Hotel Relations Italia @annaliabassi hotelier-it@trivago.com www.hotelier.trivago.it
  2. 2. Di cosa parleremo ? L’azienda Come aumentare le prenotazioni Il gestionale albergatori I nostri contatti 2
  3. 3. 40 piattaforme in 24 lingue + 700.000 hotel 82 milioni di recensioni + 200 siti di prenotazione 14 milioni di foto 45 milioni di visitatori al mese 3
  4. 4. Dove siamo? 4
  5. 5. trivago confronta i prezzi di più di 200 siti di prenotazione per più di 700.000 hotel 5
  6. 6. L’azienda Come aumentare le prenotazioni Il gestionale albergatori I nostri contatti 6
  7. 7. Come aumentare le prenotazioni? Disponibilità online Contenuto Reputazione gestionale albergatori 7
  8. 8. Perché è importante migliorare contenuto e reputazione? Contenuto MIGLIORE POSIZIONAMENTO Reputazione MIGLIORE VISIBILITÀ Prenotazioni 8
  9. 9. L’azienda Come aumentare le prenotazioni Il gestionale albergatori I nostri contatti 9
  10. 10. Registrarsi gratuitamente Entra in www.hotelier.trivago.it per creare il tuo nuovo account Utilizza l’indirizzo email ufficiale della struttura Consiglio: se l’email risulta già registrata ma non ti ricordi la password, clicca su "Password dimenticata" 10
  11. 11. Assegnarsi l’hotel Inserito l’indirizzo ufficiale, ti verranno dati dei suggerimenti dal sistema Se il tuo hotel non è tra quelli proposti, seleziona "Il mio hotel non compare nella lista" e continua il processo di registrazione Non trovi la tua struttura? Nessun problema! Una volta che hai completato la tua registrazione puoi richiedere l’aggiunta della tua struttura completando il form. 11
  12. 12. Aggiornamenti Utilizza il gestionale albergatori per aggiornare i contenuti del tuo hotel Seleziona la sezione “Migliora la tua scheda“ Clicca su ogni sezione per: aggiornare le informazioni sul tuo hotel aggiungere/rimuovere immagini aggiungere/modificare descrizioni monitorare/rispondere alle recensioni su trivago 12
  13. 13. Fotografie Utilizza il gestionale albergatori per inserire immagini Crea un profilo interessante e migliora il tuo posizionamento con immagini ad alta qualità Inserisci un’ immagine principale e professionale che rappresenti l’hotel o una stanza Utilizza la galleria fotografica per mostrare le aree del tuo albergo Consiglio Tutte le immagini inserite devono rispettare alcuni criteri. Consulta i "Consigli utili" per inserire migliori foto per il tuo hotel. 13
  14. 14. La galleria fotografica Come inserire e rimuovere le immagini Nell’area foto puoi trovare tre sezioni:  immagini community  immagini siti di prenotazione  immagini inserite da te Una volta che hai selezionato e caricato nuove immagini ricordati di classificarle utilzzando il menù a tendina Consiglio Puoi eliminare le immagini che hai inserito e disattivare quelle dei siti di prenotazione 14
  15. 15. Descrizioni Utilizza il gestionale albergatori per inserire descrizioni Descrivi la tua struttura in 24 lingue diverse e raggiungi i viaggiatori di tutto il mondo: • sii conciso • descrivi la tua struttura, non la località • evidenzia i servizi più significativi che sono offerti • scrivi descrizioni uniche Consiglio Non usare i traduttori automatici perché la redazione non approverà le descrizioni 15
  16. 16. Recensioni Utilizza il gestionale albergatori per monitorare le recensioni dei tuoi ospiti e rispondere Aumenta la tua reputazione online Rispondi sempre alle recensioni • ringrazia per quanto scritto • usa un tono professionale e cordiale • invita il cliente a tornare • firmati lasciando un contatto diretto Consiglio Utilizza i widget gratuiti di trivago per invitare il clienti a lasciare una recensione della tua struttura 16
  17. 17. Widget Scarica il widget che preferisci accedendo al gestionale albergatori widget top hotel widget personale widget recensioni widget reputazione social button 17
  18. 18. Come vedere se le tue prenotazioni sono aumentate? Indice di visibilità Indica quanto spesso l’hotel è stato visto in relazione ai principali competitor di quella città o regione. Il valore va da 0 a 100. Quota di mercato Indica la percentuale di prenotazioni che l’hotel riceve in relazione ai principali competitor della città o regione in cui si trova. Prenotazioni Indica il totale di prenotazioni effettuate tramite trivago. 18
  19. 19. Come rimanere informati Blog Google+ Twitter Newsletter Quando ti registri richiedi di ricevere la newsletter di trivago 19
  20. 20. Grazie per l’attenzione Annalia Bassi Hotel Relations trivago Italia Ivano Sergi Hotel Relations trivago Italia Per qualsiasi dubbio scrivici a hotelier-it@trivago.com 20

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