Venta y compra en amazon 1

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  • 1. METODOLOGÍA INTEGRADORA DEPROCESOS EMPRESARIALESDOCENTE :CHAVEZ MONZON CARLOS ALBERTOCURSOSISTEMAS DE INFORMACION GERENCIALTEMA:Venta y compra en AmazonALUMNAPEREZ ALARCON TRIRCY YOHANA2013
  • 2. 1.- ¿Como comprar en el portal Amazon. Respondalos pasos a seguir?ingresar a la páginaprincipal de Amazon
  • 3. Luego en la parte superior hay un cuadro de búsqueda en dondepuedes escribir el nombre del producto que desees comprar.
  • 4. Si no estás buscando algo en particular y deseas darle una mirada a losproductos que tienen en Amazon, puedes navegar utilizando el menú de laizquierda en donde puedes ver los productos por departamento.
  • 5. Cuando encuentres el producto que quieras comprar solo debes hacerclic donde dice add to cart de este modo el producto aparecerá en tucarrito de compras.
  • 6. Luego de agregar el producto a tu carrito de compras te apareceráuna pantalla confirmando la acción. Si deseas puedes seguiragregando más productos a tu carrito o sino termina tu comprahaciendo clic donde dice proceed to checkout.
  • 7. 2.- ¿Como vender en el portal Amazon. Responda lospasos a seguir?Entramos a la página de google ycolocamos lo siguiente
  • 8. PASOS1Navega a la página de inicio deAmazon. Haz clic en el enlace"Vender en Amazon" colocadoen la parte inferior de la página.Haz clic en el enlace "Empezara vender" colocado debajo de lacabecera "Vender tus cosas".2Busca en la base de datos deAmazon las entradas deproductos que se ajustan con elUPC de tu objeto u otro códigonumérico identificativo. Amazondivide los productos en 18categorías, desde libros aproductos para el deporte. Hazclic en el botón "Vender el tuyoaquí" al lado de la entrada queencaja con tu producto.3Identifica las condiciones detu objeto. Selecciona lascondiciones de tuobjeto, nuevo o usado, yañade los comentarios sobrelas condiciones de tu objetocomo arañazos o partesperdidas. Proporcionar unavaloración honesta sobre lascondiciones de tu objetoayuda a conseguircomentarios positivos. Hazclic en el botón "Continuar" enla parte inferior de la página
  • 9. PASOS4Introduce el precio de tu objetoy la cantidad que quieresvender. También puedesindicar si puedes llegar aacuerdos de envío especialespara un cliente considerandoque el pago por el servicio.Amazon abonará en tu cuentael coste del envío cuando elcomprador pague tu artículo5Entra en tu cuenta deAmazon cuando hayasintroducido la informacióndel registro para la zonade compras. Tambiénpuedes seguir los pasospara abrir una cuenta deAmazon si no tienes yauna. Haz clic en el enlace"Enviar tu entrada" en laparte inferior de la página.Los compradores podránver tu artículo mostradopara ventana en la zonade compras de Amazon6Envía los objetos durante elintervalo de tiempo proporcionadopor Amazon con el método quepago el cliente para recibircomentarios positivos de losclientes y estar bien consideradoen Amazon. Por ejemplo, si uncomprador paga por un envíorápido, debes enviar el productousando un servicio de envíorápido. Amazon vigila de cerca alos vendedores para asegurar lacalidad del servicio al cliente queproporcionan. Amazon tambiénproporciona una interfaz decomunicación que te permiteresponder preguntas ycomunicarte con loscompradores. Para mantener unabuena reputación, debescontestar a los e-mails de formaoportuna
  • 10. 3.- ¿Como comprar en internet sin Tarjeta de Crédito en el Perú?
  • 11. Luego hacer clic en el botón de la derechadonde dice registrarse
  • 12. EL PRIMER PASO del proceso de registro es aceptar las condicionesde servicio. Lee los términos y condiciones y si estas de acuerdomarca la casilla de abajo y continua con el proceso de registro
  • 13. Luego deberás llenar un formulario con tusnombres:
  • 14. Luego de culminar con el registro, deberás de acercarte acualquier agencia de scotiabank Perú adjuntando losdocumentos solicitados
  • 15. Inmediatamente después te enviaran a tu correoregistrado, un mensaje con una clave de activación.Vuelve a visitar a la página de pagumIngresa con tu usuario, clave y código de activaciónAllí deberás de configurar una nueva clave de acceso y uncódigo PIN para realizar tus transacciones.
  • 16. Paso:2DepositardineroatucuentadePagumPara depositar dinero a tucuenta de pagum, solotienes que acercarte acualquier agencia descotiabank Perú e indicara la persona encargadaque deseas hacer undepósito a tu cuenta depagum. Deberás indicar tudirección de correoasociado a tu cuenta depagum y el monto adepositar.
  • 17. Utilizar una cuentade pagum pararealizar compras eninternet es muysencillo, sinembargo, esnecesario conoceralgunos detallespara que todofunciones comodebe ser.En primer lugardebes saber que tucuenta de pagumconsta de dospartes: la cuentavirtual y la tarjetapagum.
  • 18. Para transferir eldinero de nuestracuenta virtual hacianuestra tarjetaPagum, solodebemos hacer clicen el cuadrodesplegable que diceElija Opción, que seencuentra en lamisma fila de nuestracuenta PagumMastercard yselecciona la opcióncarga.Al hacerlo apareceráun cuadro en dondedeberás ingresar tucódigo PIN.
  • 19. Paradescargar eldinero de tucuenta depagum, solodebespresionar elbotón que dicetransferir ytodo el dineroque tenias entu tarjetapagum,pasara a tucuenta virtual.Descargar el dinero de la tarjeta pagum haciala cuenta virtual
  • 20. PRIMERO:REGISTRAR LADIRECCIÓN DEENVIÓ4.- Comprar en Amazon: ¿ Cual es el costodel envió y que productos puedo pedir?Para poder determinar el costo de envió de nuestros pedidos enAmazon es necesario tener registrado en nuestra cuenta unadirección de envió. Para ello debemos de ingresar a laconfiguración de nuestra cuenta haciendo clic sobre la opciónyour account al lado superior derecha de la pantalla de Amazon.
  • 21. Una vez allídeberás debuscar lasección deconfiguración(settings) eingresar a laopción addnew address(siempre ycuando no lahayamosregistradoanteriormente)
  • 22. Es medianteesta direcciónque el sistemacalculara elcosto de envió ydeterminara siun producto enparticular puedeser enviado a tupaís.Se mostrara una pantalla en dondedebemos de ingresar nuestradirección de envió.
  • 23. 5. ¿Pasos a seguir paracomprar desde Ebay?
  • 24. PASOS1.-Registro2.Buscarartículos3.ConsiderarlosformatosdecompraEl registro essencillo ygratuito.Regístrate ahorao aprende mássobre el procesode registro.•Recorre las categoríascuando no estés seguro delo que buscas o si sóloquieres explorar losanuncios de una concreta.Para ello, pulsa una de lascategorías de la columnaizquierda de la portada deeBay.•Haz una búsquedacuando quieras encontrarun artículo que se puedadescribir en pocaspalabras. Para ello,introduce las palabras quedescriben el artículo en elcuadro Buscar, que seencuentra en la esquinasuperior derecha de lamayoría de las páginas deeBay.Hay muchas formasde comprar artículosen eBay. Los formatosde venta incluyen losanuncios de subasta,en los que elvendedor ofrece unartículo que gana elmejor postor, y losanuncios ¡Cómpraloya!, que te permitencomprar un artículo aprecio fijo sin esperara que termine lasubasta
  • 25. PASOS4:Considerarlasformasdepago6:ContactarconusuariosdeeBay(opcional)5:UsarMieBay(opcional)Cada vendedor esdiferente y puedeaceptar distintasformas de pago.Antes decomprar, leeatentamente ladescripción delartículo paraconocer las formasde pago aceptadaspor el vendedor. Lamayoría de losvendedores aceptaPayPal porque latransferencia esinmediata.Mi eBay te permiteseguir tus actividades eneBay, incluidas lascompras, ventas y votos,desde una sola página.Al registrarte, se crea tupágina Mi eBaypersonal. Visítala confrecuencia para seguir elestado de los artículosque te interesan.Una vezregistrado,puedesparticipar enlos foros dedebate de lacomunidadeBay. Contactacon otrosusuarios pararecibirconsejos opedir ayuda.
  • 26. 7. De la lectura : ¿Que esta haciendo el Restaurant RanchoArgentino para crecer e 50 % la facturacion?El restaurant Rancho Argentino lo queesta haciendo para crecer en un 50% esque esta usando un medio deinformación que es el internet. Tambiénusa lo que son las redes sociales como esel Facebook, youtube, twuiter entreotras ya que a través de estas redessociales va ser que el restaurant tengamás clientes y más visitantes en dichaspáginas, en los cuales cada día vanvisitando dicho restaurant.
  • 27. 8. De la lectura : ¿Cuál es el objeto del Restaurant RanchoArgentino en la Web?Objetivo inicial puramentepromocional Avanzó hacia canal decomunicación con los clientes Afecta directamente y de manerapositiva a la cuenta de resultados.
  • 28. 9. De la lectura : ¿Cuándo comenzó su calidad el Restaurant RanchoArgentino?El restaurantRancho Argentinoinicio su actividaden internet en elaño 2003, cuandotodavía muchasempresas nisiquiera teníanpáginas web.
  • 29. 10. De la lectura : ¿Qué beneficios aporta a los clientes elRestaurant Rancho Argentino?Los beneficios queaporta hacia losclientes el restaurantRancho Argentino esque les ofrecieron uncanal dinámico paraopinar a través deencuestas.
  • 30.  La estrategia de bloggingse integra dentro delconcepto estratégicoglobal en redes sociales,lo cual también dentro dela estrategia de blogginghan creado contenidosmás genéricos y másinteractivos donde secuentan anécdotas,curiosidades e inclusopublican valores queotros restaurantes tieneny que pueden serinteresantes.11).-HablesobrelaestrategiadeBlogging
  • 31. Las características quetiene el RanchoArgentino en Facebookson las siguientes: Concursos para ¡phone! Jueves de mujeres Videos de futbol Concursos Programas populares deTV12.- Qué características tiene elRancho Argentino en Facebook?
  • 32. Las características entwuiter son lassiguientes: Ofrecen descuento del10% por hacer reservasa través de un mensajedirecto por twuiter.13.- Qué características tiene elRancho Argentino en Twitter?
  • 33. Las características enYoutube son las siguientes: Utilizan videos propios comovideos realizados porterceros.14.- Qué características tiene el RanchoArgentino en Youtube?
  • 34. 15. ¿Cuál es el nivel de recuros invertidos en redes sociales delRestaurant Rancho Argentino?Con respecto a losrecursos invertidos sedice que en materia derecursos no han hechoninguna inversión enespecial, ya que hancontado con los propiostrabajadores delrestaurant para que lesayuden a dinamizar ymejorar su presencia eninternet.
  • 35. 16. Haga un resumen del caso Restaurant El Rancho Argentino.Este restaurant se encuentra ubicado en el centro deMadrid, ya que a través de las redes sociales como es elFacebook, Youtube y el Twuiter se hace muy reconocido através de sus visitantes en las redes sociales.Se dice que este restaurant tiene una experiencia única en lacual hace que el cliente se sienta satisfecho por la labor quese les está brindando.Además de eso también nos habla que el restaurant pudoiniciar su actividad en el año 2003, cuando muchasempresas ni siquiera tenían una página web en las redessociales por eso es que dicho restaurant fue uno de lospioneros en su sector.A través de su página web crearon una zona de opinionespara que asi el cliente pueda opinar acerca del restaurant yver cuál es la atención que se está brindando en dichorestaurant, ya que a través de eso ellos mismo podíanrealizar promociones o descuentos ya sean a través de estaspáginas de redes sociales como es el Facebook, Twitter,Youtube.