SOCIALSQUARE
WEB 2.0
Nu har vi fået virksomheden ud på nettet,
men hvordan får vi internettet ind i
virksomheden?
Juni 2009, VL-Gruppe 82/Mannaz
v.. Trine-Maria Kristensen, Socialsquare

Trine-Maria Kristensen:
- Cand.scient.soc (PR)
- Marketing & Kommunikation
- Forfatter til bogen “Weblogs”, Børsens Forlag, 2007

Social Square:
- Februar 2005
- København – 9 ansatte
- Strategier og web 2.0 løsninger med indbygget deltagelse
- Hjælper organisationer med at genopfinde processer og produkter

Socialsquares kunder:
- Strategi og research
- Design og planlægning af løsninger
- Uddannelse og forankring

Web 2.0 – hvad er det?

Mennesker elsker at:
FORBRUGE
Men vi elsker også at:
• SKABE
• DELE
• VÆRE SAMMEN
• DELTAGE

Deltagelse er populært
• 280+ mio. venner på FaceBook
• 120+ mio. weblogs
• 60+ mio. billeddeling
• 14+ mio. artikler på Wikipedia
• + millioner af radioshows/podcasts
• + millioner af videoer på YouTube
• + millioner deler musik
• + millioner deler opskrifter
• + millioner deler strikkeopskrifter

Sociale medier i Danmark

Største websites i verden
1. YAHOO
2. GOOGLE
3. OUTUBE
Y
4. WINDOWS LIVE
5. ACEBOOK
F
6. SN
M
7. YSPACE
M
8. IKIPEDIA
W
9. LOGGER
B
10. AHOO CHINA
Y

Web 2.0 definition
- BRUGERNE BYGGER SERVICEN
- BRUGERNE TILFØJER DATA
- EXTREM TILLID til brugerne
- DELTAGELSE er gjort let
- Data kan DELES & REMIXES
- Evig UDVIKLING (beta)
- WEBSERVICES
- BRUGERVENLIGT

Hvorfor er det relevant,
at få internettet ind i
virksomheden?

Kulturelle forandringer
Industrialisme> > Videnøkonomi
Produktion > > Innovation
Ensartethed > > Diversitet
Standard > > Skræddersyet
Statisk> > Dynamisk
Reduktion af kompleksitet > > Navigatoin i kompleksitet
Specialisering > > Tværfaglighed
Kontrol > > Selvstyre
Organisationsdiagram > > Uformelle netværk
Professionel > > Amatør
Massemedier > > Masser af medier
Budskab > > Dialog
Indflydelse > > Relationer
Mål> > Proces

Organisationer før
INTERN EKSTERN

Organisationer nu
LINKEDIN
INTERN KONSULENTER EKSTERN
TIDLIGERE ANSATTE
KUNDE WEBLOGS

Dit liv før
PRIVATLIV ARBEJDSLIV

Dit liv nu
LINKEDIN
PRIVATLIV E-MAIL ARBEJDSLIV
FACEBOOK
MOBIL

De første 10 år

De næste 10 år?

Markeder er
samtaler

“… a study of social media adoption at 500 of the
fastest growing companies in the US … 77% of
respondents now report at least some use of a social
media tool in their business.”

Cases

Weblog:
- Styrk netværket omkring produkterne
- Få adgang til den evige fokusgruppe

Idéstorm:
- Vær modig og stol på kunderne
- Vis interesse for deres synspunkter
- Bliv mere innovativ

Idéstorm:
- Vær modig og stol på kunderne
- Vis interesse for deres synspunkter
- Lad brugerne møde hinanden og løse problemer fælles

Communities/Netværk:
- Støt kulturen omkring dine produkter/services
- Se det som led I market research at være tilstede i disse netværk
- Find ildsjæle og lad dem drive det

Sociale netværkstjenester og profiler:
- Vær synlig mange steder
- Vis at du har et godt netværk
- Bliv mere attraktiv som arbejdsplads

Videndeling:
- Del links med andre
- Se hvad andre linker til
- Vis hvor kloge og vidende I er i din virksomhed

Billeddeling:
- Glem ikke det visuelle
- Synliggør mearbejdere og produkter
- Brug redskabet til at skabe virksomhedskultur på tværs af regioner/
afdelinger

Videodeling:
- Styrk netværket mellem medarbejdere og kunder
- Vis potentielle jobsøgere, hvordan arbejdet er
- Sæt et menneskeligt ansigt eller mange på virksomheden

Hvordan kommer man i
gang?

Proceselementer:
Retning Forankring
Bygge

Ledere 2.0
• Mod, selvtillid og forandringsvilje
• Kender redskaberne og ”best practice”
• Deler selv viden
• Forstår betydningen af netværk
• Viser vej – også når vejen er ny
• Er åben for samtaler
• Har tillid til medarbejdere og kunder

SOCIALSQUARE
“If you prevent people from
doing bad things, you prevent
them from doing good things,
and it eliminates
opportunities for trust.”
Jimbo Wales, founder of Wikipedia
?
Trine-Maria Kristensen
trinemaria@socialsquare.dk
+ 45 27 29 17 04
www.hovedetpaabloggen.dk