Twitter i din organisation. Workshop på SMWcph i 2014

1,085 views
929 views

Published on

@trinemaria og @skattefar aka @lenekrogh underholdt i to timer om Twitter på Social Media Week Cph i februar 2014. Dette er de slides de brugte undervejs i workshoppen. Sharing is caring! :-)

Published in: Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,085
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
78
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Twitter i din organisation. Workshop på SMWcph i 2014

  1. 1. TWITTER WORKSHOP #smwtwitterws MANDAG D. 17. FEBRUAR DDC Lene Krogh Jeppesen Trine-Maria Kristensen
  2. 2. Når du går herfra har du tweetet og fået nye følgere. #Twitter #Bio #Tweet #Adfærd #Organisering #JustDoIt §hands-on §brug vores #smwtwitterws
  3. 3. HVAD ER TWITTER? #smwtwitterws #Interessefællesskab #Ikke et privat rum #Mikroblogging #Flow medie #Aktualitet #Sharing is caring
  4. 4. TWITTER BIO & HANDLE #smwtwitterws #Navnevalg/ ”@handle” #Profilfoto #Kort tekst, 160 tegn #Baggrund/topfoto
  5. 5. HVAD ER ET TWEET? #smwtwitterws #140 tegn #DM – husk at følge #RT/MT #Favorite #Follow/ Unfollow
  6. 6. HVAD ER ET HASHTAG? #smwtwitterws
  7. 7. Tweet løs: Hvad er de vildeste muligheder, du ser ved Twitter? eller Hvad skræmmer dig ved Twitter? eller … #SMWtwitterWS
  8. 8. ADFÆRD PÅ TWITTER #smwtwitterws GOD = #Deltag i samtaler #RT eller MT med afsender #Link til kilder #Smil #Vær venlig
  9. 9. ADFÆRD PÅ TWITTER #smwtwitterws MINDRE GOD = #Get a room #Autotweeting #Subtweeting #Stjæle tweets uden RT/MT
  10. 10. Tweet løs: God adfærd på Twitter er … eller Er xxx god adfærd – hvad synes du? eller …. #SMWtwitterWS
  11. 11. PAUSE …men tweet endelig løs: #smwtwitterws
  12. 12. ORGANISERING Hvad er svært i jeres organisation? eller Spørgsmål til @Skattefar om arbejdsgange og planlægning og strategi eller …. #SMWtwitterWS
  13. 13. Hvad  får  vi  ud  af  vores   .lstedeværelse?     Branding   Læring  om  brugerne   Brugerinddragelse   (vi  ini/erer)   Opgaver  &  interesser     Brugerinput   (følgerne  ini/erer)   Organisatorisk  forankring   Hvad  er   fundamentet?               Kommunika/on/   webredak/onen   Kanalstrategisk   udvikling     Markedsføring/   adfærdspåvirkning   (fx  @skaAefar  på  tour)           Vejledning     Pressehåndtering       Krise-­‐ kommunika/on           Intern   kommunika/on  &   presse   God  kundeservice  
  14. 14. 1)  svar     2)  www   3)  tlf    
  15. 15. EPerspørger  brugerinput  
  16. 16. Aktualitet:  IT-­‐sikkerhedstrusler    
  17. 17. #SmileyGate  
  18. 18. Twitter Ambitionsniveau © Trine-Maria Kristensen, 2014 Relationer Inddragelse i processer Kundeservice Dialog Information Lettest Sværest
  19. 19. Deltagelse: Udover at tweete, hvad gør vi så? Læser, RTer, svarer, følger? Twitter Planlægning © Trine-Maria Kristensen, 2014 Hvad er succ es? Followers, RT s, antal henven delser? Er de på Twitter og hvem følge r de? Hvem skal vi følge? Hvem skal følge os? Er der brug fo r for ventningsa fstemning med brugern e? (Hvornår får jeg svar p å mit tweet)? Er der brug for interne guideines for medarbejderne Aktiviteter Guidelines Ledelse: Hvem refererer til hvem og hvordan ledes projektet? Mål gruppe Hvad skal få dem til at følge os? Strategisk mål Team Redskaber Team: Hvem udfører arbejdet i praksis og hvad ved de om Twitter? Twitter Twitter på mobilen Tweetbot? Tweetdeck Andre platforme?
  20. 20. ORGANISERING: Det handler om at træffe valg… 1) En eller flere stemmer 2) Organisationsdiagram og godkendelsesprocedurer 3) Den tweetende 4) Fra folder til follower
  21. 21. De fire gyldne # der hjælper dig i gang på Twitter: 1)  Opret profil #JustDoIt 2)  Skriv dit tweet #YouStartByStarting 3)  Man må gerne fucke lidt up #NobodyIsPerfect 4)  Vedholdenhed! Det handler om at bygge relationer op #NeverEverEverEverEverGiveUp! Dagens sidste opgave: Farvel, på gensyn og tak for i dag tweet – gerne med dagens vigtigste pointe eller tanke … @lenekrogh @skattefar @trinemaria

×