FacebookDansk KommunikationsforeningDecember 2011Trine-Maria Kristensen
Trine-Maria KristensenCand. scient. soc (PR)Marketing & KommunikationWeblog: Hovedet på bloggen siden 2004Forfatter til bo...
Sociale MedierFor det handler ikke ret meget om medier
Social =   Dig             Mig Deling          Deltagelse Viden           Kommentarer Tekst           ”Synes om” Billeder ...
Hvad kan Facebook strategisk?
Strategi handler om virksomheden             … ikke om Facebook
Facebook:Deler status med venner og familie. ”Synes godt om” ogkommenterer og deler billeder, links og sladder800 mio. pro...
Facebook-engagement-strategi:Strategisk præsentation af produkter og brands somidentitetsforstærkere – kunder er ambassadø...
Fnis … Trine-Maria kan lidetoiletpapir!!!
Facebook-rekrutterings-strategi:Vær online der, hvor de potentialle nye ansatte også er
AFFINITET = brugerens tilknytning                                                               ENGAGEMENT = sidens gennem...
Mange fans er IKKE målet                                                  Dit potentielle marked                          ...
Facebook-service-strategi:Service-strategi. Gør kundeservice åben og synlig somparameter. Flyt den usynlige, men dyre kund...
Facebook-innovations-strategi:Innovationsstrategi. Brug kundernes sociale vilje til at deleog deltage til at involvere dem...
Hvad giver det af udfordringer?
Facebook Planlægning                                                     Skub: Hvad       Overblik: HVersion 0.2          ...
Opsummering
Tag afsæt i strategien ellervisionen eller jeres mål– ikke i Facebook(I har heller ikke en Power Point strategi)
Lad være med at tælle fans– tæl ”likes” ellerkommentarerog mål engagement(Meget sværere at få folk til at engagere sig end...
Vær realistisk ivurderingen af, hvadsucces med strategienkræver af jeres ressourcerog kompetencer(Det er lettest at føre s...
Spørgsmål?               Netværk!Trine-Maria Kristensen   www.linkedin.com/in/trinemariatrinemaria@gmail.com     www.faceb...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Komm forening 12_december_final

849

Published on

Trine-Marias præsentation fra Kommunikationsforeningens gå-hjem-møde om Facebook mandag d. 12. december. Find mig gerne på Facebook, på sidste slide findes kontakt-data.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
849
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Komm forening 12_december_final

  1. 1. FacebookDansk KommunikationsforeningDecember 2011Trine-Maria Kristensen
  2. 2. Trine-Maria KristensenCand. scient. soc (PR)Marketing & KommunikationWeblog: Hovedet på bloggen siden 2004Forfatter til bogen Weblogs , Børsens Forlag, 2007Rådgivning og undervisning om sociale medier siden 2005Mit fokus er på feltet mellem forretning og sociale medierMine kunder er blandt andet Velux, Alka, Topdanmark, Novozymes, SlagelseKommune, Vestas, CBS, Update, Kompetencekompagniet I Nuuk
  3. 3. Sociale MedierFor det handler ikke ret meget om medier
  4. 4. Social = Dig Mig Deling Deltagelse Viden Kommentarer Tekst ”Synes om” Billeder Stjerner Video Redigering Meninger Linker Anmeldelser Opdatering Vurderinger Lokation Tips & tricks Struktur Etc Etc
  5. 5. Hvad kan Facebook strategisk?
  6. 6. Strategi handler om virksomheden … ikke om Facebook
  7. 7. Facebook:Deler status med venner og familie. ”Synes godt om” ogkommenterer og deler billeder, links og sladder800 mio. profiler, 2,7 mio. danskereVi bruger ekstreme mængder af tid på Facebook – oghavldelen af tiden via mobiltelefoner…
  8. 8. Facebook-engagement-strategi:Strategisk præsentation af produkter og brands somidentitetsforstærkere – kunder er ambassadører der sprederkampagnebudskaber, konkurrencer og budskaber
  9. 9. Fnis … Trine-Maria kan lidetoiletpapir!!!
  10. 10. Facebook-rekrutterings-strategi:Vær online der, hvor de potentialle nye ansatte også er
  11. 11. AFFINITET = brugerens tilknytning ENGAGEMENT = sidens gennemsnitlige engagement AKTUALITET = hvor gammelt er skidtetKilde: Mikael Lemberg, Komfo:h"p://www.lemberg.dk/det-­‐handler-­‐ikke-­‐om-­‐storrelsen/
  12. 12. Mange fans er IKKE målet Dit potentielle marked Dine fans venner på FB Dine fans på FB Det handler om de RIGTIGE fansKilde: Mikael Lemberg, Komfo:h"p://www.lemberg.dk/det-­‐handler-­‐ikke-­‐om-­‐storrelsen/
  13. 13. Facebook-service-strategi:Service-strategi. Gør kundeservice åben og synlig somparameter. Flyt den usynlige, men dyre kundeserviceud i det åbne og brug den som markedsføring
  14. 14. Facebook-innovations-strategi:Innovationsstrategi. Brug kundernes sociale vilje til at deleog deltage til at involvere dem i udvikling/arbejdsprocesser.
  15. 15. Hvad giver det af udfordringer?
  16. 16. Facebook Planlægning Skub: Hvad Overblik: HVersion 0.2 Deltag: vil projektet vad laver mål-© Trine-Maria Kristensen, 2011 Hvordan have gruppen p deltager vi deltagerne å Facebook selv? til at gøre? Hvordan og hvor møder vi målgruppen i dag? Aktiviteter Grupperegle guideines på r: Er der Mål Hvordan kan vi plads for brugerne på FB? gruppe motivere dem til at deltage? Guide- Strategisk mål Er der brug for lines Forskellen på interne profiler, sider og guideines Facebook grupper. for personalet? Team Behov for applikation? Ledelse: Hvem refererer til Regler og hvem og Team: Hvem lovgivning hvordan ledes udfører arbejdet og projektet? hvad ved de om social media?
  17. 17. Opsummering
  18. 18. Tag afsæt i strategien ellervisionen eller jeres mål– ikke i Facebook(I har heller ikke en Power Point strategi)
  19. 19. Lad være med at tælle fans– tæl ”likes” ellerkommentarerog mål engagement(Meget sværere at få folk til at engagere sig end det er at få dem til atmelde sig ind…)
  20. 20. Vær realistisk ivurderingen af, hvadsucces med strategienkræver af jeres ressourcerog kompetencer(Det er lettest at føre strategien ud i livet, hvis den er forankret iorganisationen – og hvis nogle af medarbejderne synes de strategiskemål giver mening)
  21. 21. Spørgsmål? Netværk!Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemariatrinemaria@gmail.com www.facebook.com/trinemaria27 29 17 04 www.twitter.com/trinemariawww.trinemaria.dk www.hovedetpaabloggen.dk
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×