Emprenedores Com Jo
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Emprenedores Com Jo

on

  • 2,101 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,101
Views on SlideShare
2,101
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
15
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Emprenedores Com Jo Emprenedores Com Jo Document Transcript

  • EMPRENEDORES COM JO Recull d’experiències de dones emprenedores de Catalunya
  • Generalitat de Catalunya Departament de Treball Direcció: Lluís Rodríguez i Salgado Realització i coordinació tècnica: Núria Viñas LLebot (presidenta de la Fundació Internacional de la Dona Emprenedoram FIDEM), Núria Fontcuberta i Solà, Guernica Facundo Vericat. Disseny i maquetació: L’Apòstrof, s.c.c.l. Impressió: El Foli Verd, s.c.c.l. Març de 2007 Edició: 2.000 exemplars Dipòsit Legal: B-14.446-2007
  • Índex Emprenedores com jo - PRESENTACIÓ 11 Hiltrud Amuser - KUR KLINIKUM 14 Fabiana Andrea Arias i Sílvia Servin - EL RACÓ DELS PEQUES 16 Roser Bombardó, Mònica Vergés i Mercè Colomina - SOCARREL 18 Conxi Cabezas i Anna M. Donatiu - ANNCON LLEURE I OCI 22 Sunnana Caelles i Eva Caelles - SFERA GELATO 24 Gisel Castells - SOULAND 26 Manuela Crespi - MANUMAU VISUAL DESIGN 28 Stephany Dano - KHOAH 30 Antonia M. Espinola - ROSTISSERIA LLAGOSTERA 32 Josepa Ferrandis - JOSEPA 34 Gemma Fuentes - EL CANGUR 36 Raquel González - BACH FOUNDATION 38 Bettina Götzenberger - LOMÁSLEGAL 40 Irene Grau - OUTWORKING 42 María Luisa Guirado - LIMPIEZAS LUCINET 44 Vanesa Jara - FINEFOODS 46 Cristina Jordi - BE ART 48 Oksana Kalichko - BOHEMA EXPRESS 50 Iliuza Kasaeva - KASA Y VILANA 52 Marianne Lebègue - Pierre - CHÂTILLON 54 Anna Llobet - ECOESTUDIS TERRITORI I MEDI AMBIENT 56 Eva Margalef - HOTEL DOM 58 Eva Martínez - CAN JORDI VINS I QUEVIURES 60 Glòria Martínez - GMM i ECCIA 62 Virgínia Medina - ON BOARD CHARTER 64 Odalys Oñate - LUDOTECA 66 Nina Parra - IC@TS 68 Mar Perales i Nara Rueses - NARA CENTRE D'ESTÈTICA PERSONAL 70 Glòria Peña i Ana Regadera - INGENIUM 72 Graciela René - EL BAGUL 74 Pilar Sánchez - CAPENERGY 76 Cinta Sebastià - CANDEM 78 Lourdes Serra i Marta Arqués - CROMMIA 80 Pilar Soriano, Pilar Guerrera i Raquel Cortés - CENTRO DE PERITOS PROFESIONALES 82 Àngels Vicent - IMPACCTA MARKETING COMUNICACIÓN 86 Lia Ximenes Ros - MIMA'T 88
  • EMPRENEDORES COM JO Recull d’experiències de dones emprenedores de Catalunya «Sóc dona i vull crear la meva empresa, però tinc dubtes i, alhora, aspira- cions importants que no sé si podré complir; tinc voluntat però també limitacions i, sobretot, tinc la sensació que el món empresarial és dels homes i em manquen referents d’altres dones que hagin tirat endavant un projecte emprenedor des de l'anonimat, des de les seves pròpies capaci- tats i actituds, explotant el millor d'elles mateixes i desenvolupant-se com a persones i com a professionals. Sóc dona i ara tinc un petit mirall on veure emprenedores com jo». E lpúblicaquel'activitat emprenedoraneix fruit d'una realitat que avui vivim: la invisibilitat recull de teniu entre les mans femenina catalana, malgrat que és la segona més alta d'Europa després de la d'Irlanda, segons l'estudi Global Entrepreneurship Monitor 2006. Una activitat que només es visualitza amb exemples empresarials de dones que funden i dirigeixen grans empreses, però que no visibilitza la iniciativa microemprenedora de milers de dones que, des de l'anonimat, impulsen diàriament les seves empreses al nostre país. Les associacions de dones emprenedores, empresàries, directives, sí que treballen per aquesta visibilització i, a través del networking, promouen que moltes dones emprenedo- res trobin un reflex en qual identificar-se, un suport en el qual recolzar-se i una xarxa sota els seus passos empresarials. D'aquest treball també és fruit el recull que llegireu, i per això volem agrair la dedicació i cura que la Fundació Internacional de la Dona Emprenedora (FIDEM) hi ha esmerçat. Aquest recull vol esdevenir, doncs, una petita mostra de la realitat de la capacitat empre- nedora femenina a Catalunya; un gra de sorra en el mar de la manca general de visibilitat social de les dones. El que ens interessa destacar no són tant les seves empreses o les
  • seves activitats, sinó la seva trajectòria personal, les seves motivacions, el seu recorregut vital. Les emprenedores que llegireu són dones entusiastes, perseverants i convençudes d'allò que estan fent, malgrat que hagin arribat a la decisió de crear una empresa per camins molt diferents. Són dones de totes les edats, universitàries, treballadores des de ben joves, experimen- tades, amateurs, amb tradició familiar empresarial, sense referents emprenedors propers, autònomes, gestores de grans equips de treball, nascudes a Catalunya, nouvingudes, viatgeres, arrelades..., dones diverses que són també reflex de la diversitat de les dones al nostre país. Moltes d'elles compten amb el suport del seu entorn més immediat i aquesta és una qüestió fonamental en les seves vides i en les seves empreses. També la majoria d'elles expressa que la seva vida personal i familiar es veu afectada, per bé o per mal, per la seva activitat empresarial. Compaginar el temps que dediquen a elles mateixes, a la família i a l'empresa esdevé sovint una tasca difícil, moltes vegades esgotadora, i totes elles han deixat de banda en algun moment a certs espais personals per desenvolupar el seu pro- jecte empresarial. Malgrat tot, cap d'elles no vol renunciar a les seves aspiracions empresarials i totes miren cap al futur; un futur que veuen amb optimisme i amb professionalitat, ja que les seves empreses han estat creades en els darrers dos anys i encara no estan consolidades. Algunes dones han desenvolupat el seu potencial creatiu, altres, les seves motivacions socials, altres, la seva necessitat d'autonomia i flexibilitat, però totes elles han trobat en la seva empresa un espai per aprendre i per desenvolupar-se com a persones i com a pro- fessionals. Esperem doncs, que aquesta petita mostra de les seves vivències, faci el paper del mirall que, encara avui, volem tenir les dones emprenedores de Catalunya. Departament de Treball
  • H I LT R U D A M U S E R 61 ANYS CASADA TRES FILLES BARCELONA «Davant una crisi, si hi ha voluntat sempre es troba la sortida» La Hiltrud Amuser és llicenciada en Filosofia i Lletres i psicoanalista. Actualment és presidenta de la Fundació Lethe, dedicada al tractament i prevenció de les crisis i els trastorns de personalitat en joves; directora de la Clínica Psicoterapèutica i Psicosomàtica KUR KLINIKUM, i directora del Centre Terapèutic «La Cellera» per a joves i joves-adults. EMPRESA KUR KLINIKUM es dedica al tractament i prevenció de les crisis, intentant donar una res- posta intensiva, global, personalitzada i acotada en el temps que tingui en compte la situació laboral, familiar i personal. El Centre Terapèutic per a joves i joves-adults «La Cellera» neix de la constatació que hi ha una necessitat específica d'aquest tipus de ser- vei a la societat. Es tracta que els pacients ingressin al centre de manera temporal per tal de separar-los del seu entorn familiar i social i, així, dur a terme una tasca terapèutica per- què la persona pugui reinserir-se a la societat amb un coneixement profund d'ella matei- xa, de les seves mancances i possibilitats, i, sobretot, amb un projecte de vida realista i engrescador. 14
  • EMPRENEDORES COM JO Quant a les relacions laborals, la Hiltrud Amuser assegura que està «encantada de dele- gar» i veu la necessitat tant de dialogar com d'escoltar el seu equip per tal de trobar solu- cions consensuades. «Les jerarquies han d'estar clares i acceptades. De la mateixa manera, cada professional s'ha de responsabilitzar del seu treball», afirma. Per aquest motiu, l'ambient de treball a KUR KLINIKUM és cordial i humà. MOTIVACIONS La important tasca social que realitza KUR KLINIKUM i la Fundació Lethe és la principal motivació per emprendre aquest projecte. «El que hem fet és posar en marxa projectes en l'àmbit d'atenció directa, prevenció, docència, investigació, divulgació i sensibilització social», explica la Hiltrud Amuser. ÚS DEL TEMPS La Hiltrud Amuser diu que és plenament conscient de les grans dificultats amb què topen les dones a l'hora d’harmonitzar la vida professional amb la familiar, especialment si par- lem de càrrecs directius: «Jo he tingut sort perquè quan vaig decidir crear l'empresa, les meves filles ja eren grans». Tanmateix també afirma que mai no ha deixat de ser «el nucli vertebrador de la família», ja que actualment té nets. Treballa, dirigeix l'empresa i segueix sent cap de família. «Si he renunciat a alguna cosa, ha estat al meu propi temps i al meu temps lliure, però crec que val la pena». FUTUR Com a objectius de futur, la Hiltrud Amuser vol consolidar i donar a conèixer la feina feta i aconseguir que KUR KLINIKUM esdevingui un centre d'ingrés total, seguint els models ja existents a Europa i posar més èmfasi en l'aspecte psicosomàtic. Pel que fa al Centre Terapèutic «La Cellera», la Hiltrud Amuser té un convenciment: «M'agradaria que pogués ser un referent i un model terapèutic per a altres institucions que vulguin treballar d'aquesta manera i exportar aquest model a altres comunitats». Ella assegura que hi ha un abans i un després per a les persones joves que hi ingressen. «El contacte personal i afectiu és també un aprenentatge d'unes pautes que els serviran al llarg de tota la seva vida.» 15
  • 32 ANYS FA B I A N A A N D R E A 37 ANYS S I LV I A S E RV I N CASADA CASADA UN FILL UN FILL ROSES (GIRONA) ROSES (GIRONA) «Pensant en els més petits» La Fabiana Andrea Arias és enginyera agrònoma. Originària d'Argentina, va treballar en un laboratori de productes agroquímics i després va crear la seva pròpia empresa dins el sector agrari. Des de fa quatre anys viu a Roses. La Sílvia Servin és administrativa de professió. A l'Argentina tenia experiència en negocis d'artesania, però des que fa quatre anys es va traslladar a Roses, torna a tre- ballar d'administrativa. Les seves inquietuds per emprendre un negoci i la seva pas- sió pels infants els va unir, i juntes han començat el seu nou projecte dedicat als més petits: EL RACÓ DELS PEQUES. EMPRESA EL RACÓ DELS PEQUES és un parc infantil. Elles mateixes ho han muntat tot. El local està organitzat amb cura, net, i amb una decoració molt adequada per als infants. «Els nens i nenes venen a jugar i a gaudir de les instal·lacions, mentre que els pares i les mares tenen l'opció de prendre alguna cosa a la cafeteria i conversar amb altres adults o, simplement, jugar amb els seus infants.» L'espai ofereix la possibilitat d'organitzar festes d'aniversari al gust de cada persona: «Cada festa és diferent; no seguim mai un model 16
  • EMPRENEDORES COM JO estàndard, és la clientela que elegeix el menjar i decideix quin tipus de festa vol; fem les festes a la carta deixant el màxim de llibertat.» Elles preparen el menjar i tot el necessari perquè les celebracions siguin un èxit. Entenen que les famílies tenen necessitat d'aquest servei i, per tant, obren també els dies festius. Han pensat a incrementar la plantilla però, de moment, encara no ho veuen viable. MOTIVACIONS A l'Argentina, les dues tenien negoci propi i les dues sentien el desig de seguir en la matei- xa línia. Gràcies al seu esperit emprenedor i a la recerca constant d'oportunitats van veure la necessitat i la manca d'un centre recreatiu infantil al poble de Roses. És d'aquesta manera que van decidir crear-ne un. Un altre dels motius que destaquen és la conciliació, el fet de guanyar en autonomia i la capacitat de decisió a l'hora de combinar-se la feina i la seva vida personal. «Quan ets empresària tens uns riscos però també avantatges; val la pena lluitar perquè guanyes qualitat de vida.» ÚS DEL TEMPS Les dues emprenedores tenen fills: «Quan tens un fill se't fa més complicat treballar per a un altre, especialment pels horaris. Si tens un negoci propi pots manegar millor la conci- liació familiar i encara més quan som dues sòcies, perquè no ens importa que els nostres fills estiguin amb nosaltres en horaris de feina». Per a elles la cura dels fills és primordial. Van pensar que el negoci era molt adient per compaginar la feina i amb la responsabilitat d’exercir de mares. D'aquesta manera, els fills gaudeixen de les seves mares i d'unes instal·lacions que els permeten estar-s'hi en hora- ri extraescolar. «La major part del temps el passen amb nosaltres i al centre, ja que també obrim els caps de setmana». FUTUR De moment, volen consolidar l'empresa i, més endavant, expliquen que ja veuran com poden anar adaptant-se a les necessitats que vagin sorgint. «El secret és estar atentes a les necessitats i adaptar-nos a les noves situacions.» 17
  • 42 ANYS MÒNICA VERGÈS MERCÈ COLOMINA 34 ANYS DIVORCIADA SOLTERA DUES FILLES SENSE FILLS MONTELLÀ (LLEIDA) MONTELLÀ (LLEIDA) ROSER BOMBARDÓ 30 ANYS SOLTERA SENSE FILLS MONTELLÀ (LLEIDA) «El nostre projecte està basat en la il·lusió» La Roser Bombardó es va llicenciar en Ciències Ambientals a la Universitat de Girona i està especialitzada en planificació i gestió. Abans de crear l'empresa treballava a l'À- rea de Joventut de l'Ajuntament de Puigcerdà. La Mònica Vergés és tècnica en Sistemes d'Informació Geogràfica (GIS), és funcionà- ria i treballava a l'Oficina Comarcal del Departament d'Agricultura, Ramaderia i Pesca a la Cerdanya. La Mercè Colomina és enginyera tècnica forestal i treballava a l'àrea de Gestió Sostenible del Centre Tecnològic Forestal de Catalunya. La iniciativa de crear una empresa conjuntament va sorgir arran de coincidir en un estudi d'inventari de senders i pistes forestals a la comarca, que feien per al Centre Tecnològic Forestal de Catalunya. Després de sospesar-ho molt, rebre l'assessorament d'una altra empresa navarresa del sector i fer diferents plans d'empresa, van decidir posar en marxa al poble de Montellà de Cadí, una iniciativa innovadora amb una combinació de valors afe- gits interessant: un projecte rural, jove, autòcton i fet per dones. 18
  • EMPRENEDORES COM JO Les persones és el valor principal de SOCARREL; la combinació de diferents edats, expe- riències i coneixements fa que aquesta empresa sigui innovadora i pionera a la comarca de la Cerdanya. Com bé defineixen elles mateixes, es tracta d’una empresa creada amb il·lusió, per dones que no volen marxar dels seus pobles i que volen contribuir al desen- volupament del seu territori. «Les dones que vivim al món rural, ja sigui perquè hi hem nascut i és casa nostra, o per- què hi hem arribat de nou i ens hi hem sentit identificades; tenim un gran sentiment d'a- rrelament i estimació cap a aquesta terra que ens ha vist néixer o que ens ha acollit.» EMPRESA SOCARREL és un gabinet tècnic d'estudis ambientals i forestals ubicat a Cal Calsot de Montellà de Cadí. L'equip que composa l'empresa és pluridisciplinari i combina les tas- ques de camp amb les de gabinet. Els seus serveis s'emmarquen en quatre eixos: ges- tió dels forests públics i privats, educació ambiental, gestió i promoció de l'ús públic en espais naturals i edició de cartografia. Actualment són tres sòcies més tres treballadores que uneixen forces en un sol equip i entre totes mostren molt bona compenetració. L'estiu passat van rebre el premi Jove Emprenedor de la Diputació de Lleida. Les seves promotores consideren que SOCARREL està fent una tasca molt positiva a favor d'un aprofitament modern i sostenible dels boscos i de l'entorn forestal. MOTIVACIONS La motivació principal que ha portat a aquestes joves a muntar aquest negoci ha estat poder exercir del que han estudiat, a la seva terra, i en favor d'aquesta. Les tres han renunciat a una feina i un sou estables, i han fet una aposta de futur per sentir-se realit- zades treballant en allò els agrada i realment els omple. El projecte, segons comenta la Roser Bombardó, va començar més amb el cor que amb el cap, però en poc temps ha anat adquirint reconeixement. «Després d’uns anys treballant fora del poble, el fet de poder tornar a la comarca i aconseguir engegar una empresa relacionada amb el que has estat estudiant és, certament, un motiu de satis- facció». «Si aconsegueixes que la paperassa no et desanimi, ja tens molt de guanyat», expliquen amb humor. També comenten que cal tenir en compte les dificultats afegides per acce- dir a determinats serveis, en comparació amb un ciutat i, en el cas concret de la Cer- 19
  • EMPRENEDORES COM JO danya, la particular idiosincràsia immobiliària, que dificulta la recerca d'espais per ende- gar propostes com aquesta. ÚS DEL TEMPS Afirmen que viure en el món rural no és fàcil, ja que es topa constantment amb la dificul- tat de viure en pobles petits, mancats dels serveis bàsics, i en els quals els centres edu- catius per als fills es troben molt lluny; l'atenció diària de la gent gran ha d'anar a càrrec de la família, ja que els centres de dia als pobles petits són inexistents, i sovint són les dones les responsables de solucionar aquestes mancances. Tanmateix pensen que porten «força bé» la conciliació de les diferents vessants de la seva vida, ja que les noves tecnologies (internet, intranet, control remot, ordinadors portàtils, etc.) permeten tenir un horari més flexible i, si cal, adaptar-lo a les disponibilitats de cadas- cuna. Un fet positiu que destaquen totes tres és el suport familiar que han rebut. FUTUR Tot just acaben de començar, però esperen consolidar l'empresa i poder tirar endavant tots els projectes que s'han proposat. Volen continuar treballant per prestar els seus ser- veis a administracions públiques, consorcis, empreses i centres d'investigació, i intentar demostrar que al segle XXI, en pobles com Montellà de Cadí hi pot haver alguna cosa més que gent gran i segones residències: unes dones joves i amb un gran esperit emprene- dor que estimen la seva terra i que no volen abandonar-la, sinó tot el contrari, donar-li més vida. 20
  • 21
  • CONXI CABEZAS 40 ANYS A N N A M . D O N AT I U 41 ANYS CASADA CASADA DOS FILLS DOS FILLS STA. CRISTINA STA. CRISTINA D’ARO (GIRONA) D’ARO (GIRONA) «El lleure en colors» L'Anna Maria Donatiu havia treballat com a comptable, i va passar vuit anys a la Cambra de Comerç de Sant Feliu de Guíxols. Finalment, just en el moment en què s'havia decidit crear una petita empresa de comptabilitat, va sorgir la possibilitat de posar en marxa, amb la Conxi Cabezas, una empresa de lleure i oci. La Conxi Cabezas havia treballat durant molts anys al negoci familiar, una peixateria. Més endavant va muntar pel seu compte un taller-merceria. També va treballar com a monitora, coordinadora i directora de casals fins que ha creat el seu propi negoci amb l'Anna Donatiu: ANNCON LLEURE I OCI. EMPRESA ANNCON LLEURE I OCI proporciona serveis a les escoles en àmbits com menjadors, casals d'estiu, Setmana Santa i Nadal i activitats d'extraescolars. Treballen per al Consell Comarcal del Baix Empordà i el del Gironès en la gestió de menjadors, i s'ocupen dels temes organit- zatius i de monitoratge. Tenen contractades 85 persones que treballen una mitjana de dues hores al dia. Per això fan molt d'èmfasi en l'organització: l'Anna Donatiu s'encarrega de la part administrativa i la Conxi Cabezas del personal educador i l'organització. 22
  • EMPRENEDORES COM JO MOTIVACIONS Es van conèixer treballant i col·laborant a l'AMPA, Associació de Mares i Pares sense ànim de lucre vinculada a l'escola, on el funcionament i l'organització es decideix de manera assembleària; l'Anna Donatiu era la presidenta i la Conxi Cabezas, la coordinado- ra i, com a tal, gestionava un equip de persones. La visió que elles tenien del menjador i de les activitats extraescolars en un centre esco- lar era molt diferent del que es portava a terme en aquells moments per part de l'AMPA. També van pensar que el mateix que elles volien aplicar en el centre on estaven, ho podien fer a altres centres com a empresa privada. D'aquí va néixer la idea de crear el seu propi negoci. Tant l'una com l'altra eren conscients, per les seves vivències, de les mancances que hi ha a les AMPA, i entre les dues van intentar millorar al màxim les condicions, apropant-se a les normatives del centre educatiu i a la legislació vigent, tant en normativa laboral com en l'àmbit del lleure. «Prendre decisions a l'AMPA és complicat perquè es basa en una assemblea, així que cada pas que s'emprèn necessita del consens i de l'aprovació de tothom, la qual cosa dificulta el treball». Amb ANNCON fan la mateixa feina però creuen que ofereixen un ser- vei més personalitzat i més eficaç. ÚS DEL TEMPS Les dues tenen dos fills petits i afirmen que la distribució de rols familiars a les respecti- ves llars és força equitativa. Consideren que l'empresa no els suposa un obstacle per har- monitzar la seva vida professional i personal, tot i que reconeixen que, al principi, havien de treballar els caps de setmana, i els vespres fins tard, fet que dificultava compaginar horaris. FUTUR El seu futur més immediat passa per canviar de local i comprar-ne un de més gran, ja que el que tenen se'ls ha fet petit i quasi no tenen espai. Així mateix tenen en perspectiva donar servei a més clients i ampliar la seva zona territorial. 23
  • 30 ANYS E VA C A E L L E S SUSANNA CAELLES 28 ANYS SOLTERA SOLTERA SENSE FILLS SENSE FILLS REUS (TARRAGONA) REUS (TARRAGONA) «Teníem moltes ganes de crear un negoci en el qual creguéssim» La Susanna Caelles ha treballat durant 11 anys a la pastisseria amb els seus pares a Reus. Va estudiar Hoteleria i Turisme a Cambrils, i la seva idea inicial era treballar en aquest sector, però finalment va apostar pel negoci familiar. L'Eva Caelles també va iniciar-se professionalment en el negoci familiar dels seus pares, però aviat va començar a treballar a altres empreses: durant 10 anys ha estat comptable i administrativa a diferents empreses, i ha arribat a ocupar el càrrec de cap d'administració d'una d'aquestes. «Em prenia el càrrec amb molta responsabilitat com si fos la meva pròpia empresa», explica. A partir de la seva experiència al negoci familiar i a l'administració d'empreses fora d'a- quest, van veure grans possibilitats al sector del gelat artesà, especialment el gelat d'alta qualitat i van decidir crear SFERA GELATO. Per fer-ho, la Susana Caelles es va formar en l'elaboració i fabricació de gelats artesanals durant 3 anys a diferents escoles de mestres gelaters. 24
  • EMPRENEDORES COM JO EMPRESA SFERA GELATO és una empresa de fabricació artesanal de gelats, de molt alta qualitat. La característica d'aquests gelats és que no es venen en cubetes sinó en forma de boles; aquest és el valor afegit que donen al seu producte. Van començar treballant amb la marca RONDIBO, de producció de gelats amb format gran i enfocada a empreses de càtering, restaurants, hotels, etc. Després varen crear la seva pròpia marca, SFERA GELATO, que es ven a pastisseries, botigues de delicatessen, restaurants de qualitat, etc. El gelat s'elabora de manera artesanal i, per a elles és molt important la qualitat, de mane- ra que utilitzen matèria primera de qualitat, sense additius químics i poc transformats. MOTIVACIONS La Susana i l'Eva Caelles expliquen que la seva va ser una decisió presa per la detecció d'oportunitats: consideraren que el mercat del gelat de qualitat és un sector en el qual hi ha moltes possibilitats per millorar i innovar en producte. Tanmateix, totes dues reconeixen que la seva motivació principal era tenir un negoci propi: «Teníem moltes ganes de crear un negoci en el qual creguéssim, i treballar per a nosaltres en la nostra pròpia empresa». ÚS DEL TEMPS Les dues germanes afirmen que estan moltes hores fora de casa, però les reunions les fan al migdia, per no arribar tan tard a la nit. Totes dues continuen treballant una part de la seva jornada a la pastisseria familiar. Tenen el suport del seu pare, la seva mare i de les respectives parelles, fet que per a elles és molt important, ja que les incentiven, les animen i, si cal, els donen un cop de mà. «Els primers períodes de la empresa són els pitjors i és important que la família més propera et doni suport». FUTUR Volen entrar més endavant al mercat de Barcelona i continuar a la resta de Catalunya. Consideren que el seu és un producte atractiu que té bona acollida: «Es tracta de canviar la mentalitat que el gelat és un producte d'estiu, ja que a l'hivern també resulta molt agra- dable consumir gelat, després d'un bon àpat per exemple.» 25
  • GISEL CASTELLS 27 ANYS SOLTERA SENSE FILLS BARCELONA «Adapta la teva feina al tipus de vida que desitges» La Gisel Castells va estudiar disseny de moda i patronatge a Barcelona. Seguidament va estar treballant d'estilista per a una televisió local i per a un fotògraf; va exercir de dissenyadora en una empresa de roba femenina i ha fet diverses col·laboracions en fires de disseny com el FAD. En els últims tres anys ha creat la seva pròpia marca de roba SOULAND, fent el pro- cés de disseny i confecció a països com Índia i Tailàndia. EMPRESA SOULAND és una marca de roba femenina, urbana i exclusiva, per a un públic jove. Busca un mercat entremig de les marques comercials com Berska o MNG, i les grans marques líders en la moda com D&G, Cavalli, etc., i ofereix a la gent jove la possibilitat d'un look diferent, modern i a uns preus més assequibles. La idea sorgeix quan es vol adaptar la feina a un estil de vida: viatjar. «Viatjar i conèixer llocs van en paral·lel al projecte de SOULAND», és a Jaipur, Índia, on és creada la marca i d'aquí el seu nom: SOUL(ànima) i LAND(terra), «ànima de la terra» (land's soul); la 26
  • EMPRENEDORES COM JO següent parada és Bangkok, Tailàndia, on es desenvolupa la segona col·lecció. Actualment són dues sòcies que porten la marca (disseny, patronatge, control de produc- ció i venda). Venen a botigues de roba alternativa a Barcelona, Girona, Eivissa i Vic. MOTIVACIONS «Viatjar i crear sense límits, crear sense censura, sense restriccions d'un superior i, per damunt de tot, adaptar la feina a com vull viure i no a la inversa». Aquesta és la principal motivació de la Gisel. «Em motiva llevar-me al matí i posar els peus sobre una ciutat nova que no conec, treballar 10 o 12 hores per assolir el projecte que amb cada esforç estic elaborant.» La Gisel explica que també la motiva i li dóna empenta per continuar és la rebuda de la col·lecció per part de la clientela: el valor d'un «m'encanta! o la pregunta «quan fas la pro- pera col·lecció?». ÚS DEL TEMPS Sota aquest aspecte tan idealista s'amaguen els entrebancs i les dificultats: «De vegades és necessària la renúncia de moltes coses per tirar-ne d'altres endavant», el fet de pas- sar-se tants mesos fora fa que no pugui estar-s’hi gaire temps amb la família i les amis- tats. De vegades, sobretot al principi, per poder suportar les despeses d'inversió, ha necessitat una feina extra. El resultat, però, és positiu; aspectes com la llibertat, la flexibilitat i fer una cosa que li agra- da, compensen les dificultats. FUTUR La Gisel i la seva sòcia actual, la Gemma, asseguren que encara els queda molt de tre- ball per fer, ja que es troben en una de les fases més difícils que és posicionar-se en el mercat que tenen i ampliar-lo. El seu objectiu principal és aconseguir viure d'aquest projecte, augmentar el personal i poder delegar part de les responsabilitats, així com ampliar el mercat sense perdre el toc d'exclusivitat que aporten les seves peces. 27
  • MANUELA CRESPI 33 ANYS CASADA SENSE FILLS BARCELONA «Busco un treball que no sigui monòton, que requereixi esforç de pensament i que aquest es ramifiqui en innombrables tipus de pensaments i accions» La Manuela Crespi és llicenciada en arquitectura per la Universitat de la Sapienza de Roma. Va fer el darrer any dels estudis a París, amb el programa Erasmus. Actualment viu a Barcelona on ha creat la seva pròpia empresa i ha format la seva família. Apassionada per les arts gràfiques, durant la seva experiència laboral en despatxos d'arquitectura i enginyeria s'especialitzà en la vessant més gràfica i creativa del sec- tor. A causa de la innovació de les tècniques utilitzades va decidir crear el seu propi projecte empresarial especialitzat en renderings i presentacions gràfiques en 3D. Gràcies a un microcrèdit i al seu caràcter emprenedor, la Manuela Crespi dirigeix el seu propi despatx des de fa un any. EMPRESA MANUMAU VISUAL DESIGN realitza representacions virtuals d'espais arquitectònics a través d'imatges fixes (renderings) i animacions 3D (passejades virtuals). Actualment està desenvolupant un Real Time que és com un videojoc que permet simular com quedarà el resultat final d'un projecte arquitectònic. La seva clientela prové del sector de la construc- ció, però gràcies a la novetat del producte mira d'obrir noves línies de mercat. 28
  • EMPRENEDORES COM JO L'empresa treballa amb freelance, ja que és massa jove per assumir econòmicament per- sonal contractat. Igualment, tampoc disposa de temps per ensenyar i formar una perso- na. «Els freelance són gent espavilada i poden col·laborar en el procés de fer un Rending o una animació. Només a través de la borsa de treball de l'escola d'arquitectes trobo els perfils de persones professionals que busco», afirma. MOTIVACIONS La passió professional és la que l'ha empès a emprendre. «En general, la feina dels despat- xos d'arquitectura es concentra en l'elaboració de projectes i rarament s'inverteixen recur- sos per rendering i animació.» La seva feina era massa específica per poder-la desenvolu- par-la en una empresa del sector i per això va moure’s per muntar el seu propi despatx. No obstant això, també existeix una motivació personal. Afirma que el fet de tenir una empresa especialitzada l'ajuda a expressar-se cent per cent, compaginant les arts gràfi- ques i l'arquitectura. La flexibilitat i la capacitat de decidir en última instància són factors que també influeixen aquesta jove emprenedora. ÚS DEL TEMPS La Manuela Crespi considera que l’harmonització del temps personal i professional no va ser mai un dels motius principals per emprendre, però sí que estava al rerafons de mol- tes de les idees que tenia. Actualment, el fet de no dependre de ningú i de poder-se orga- nitzar com més li convingui per tal d’harmonitzar l'activitat empresarial i la vida familiar és bàsic per a ella. De moment, afirma que no té problemes ja que el seu marit treballa també a l'empresa i, pel que fa als futurs fills que vol tenir, diu: «No m'importa portar els fills a la feina amb mi, em sembla genial!». La Manuela Crespi està tant satisfeta amb la seva empresa i no sent que hagi hagut de renunciar mai a res a causa d'aquesta; de fet, afirma que estava més estressada quan treballava per a tercers i no podia desenvolupar-se ni expressar-se lliurement. FUTUR MANUMAU VISUAL DESIGN es troba ara en un moment en què s'han de prendre deci- sions. «La nostra activitat és molt jove i el mercat espanyol no està del tot preparat per rebre-la, contràriament al que passa als Estats Units o a Londres. El sector de la cons- trucció al sud d'Europa és més tradicional. Es venen cases amb o sense rendering». Per aquest motiu, es plantegen diversificar l’activitat cap a d'altres sectors com la publi- citat i el marquèting. Es dediquen a una activitat molt innovadora que va canviant a una velocitat espectacular, tot i que ella es mostra molt optimista. 29
  • STEPHANY DANO 28 ANYS SOLTERA SENSE FILLS BARCELONA «Sense les meves vivències anteriors no sé si m'hi hagués atrevit» Nascuda a Bretanya, l’Stephany Dano ha viscut a França la major part de la seva vida. Va cursar els estudis d'empresarials entre França (Universitat de Bordeus) i Holanda. Dins el marc de les pràctiques universitàries, i gràcies a la seva passió per viatjar i conèixer món, l'Stephany Dano va anar a parar a llocs com Israel o Espanya. Finalment, el 2004 decidí instal·lar-se definitivament a Barcelona. Després d'haver treballat per grans empreses i per tot Europa durant gairebé 5 anys, arribà a la conclusió que necessitava tenir un projecte propi. Estancada, sense possi- bilitats d'innovar i sense possibilitats de ser creativa, s'adonà que allà on era no tenia la projecció professional que desitjava. És així com decidí començar el seu propi negoci: KHOAH, paraula hebrea que significa força i voluntat. La inquietud per crear la seva pròpia empresa va fer que s'inscrigués al Màster de Gestió, Creació i Desenvolupament de Franquícies de la Universitat de Barcelona. A partir d'aquell moment començà a concretar el seu projecte empresarial. La tasca més difícil fou buscar el finançament; trucà a varies portes però no va poder iniciar el seu negoci fins que una amistat li deixà els diners que necessitava. 30
  • EMPRENEDORES COM JO EMPRESA KHOAH és un comerç on es venen productes de decoració, roba, complements i joies sota la etiqueta de Comerç Just. Decorada amb una exquisida sensibilitat i atenció al petit detall, l'Stephany Dano ven un concepte diferent a l'habitual del Comerç Just. "Podem pensar que el Comerç Just és donar diners a les ONG o que serveix per ajudar els infants però, de fet, només es tracta pagar d'una manera justa i amb bones condicions". Tot i que el negoci és encara massa jove per tenir personal, en certs moments, l'Stephany Dano busca ajuda externa amb la qual és molt flexible. Tanmateix, ella els exigeix que comparteixin la seva professionalitat i flexibilitat. MOTIVACIONS Tant a França com a Holanda va percebre les diferents tendències en decoració de les llars. Des d'aleshores, va començar a pensar en el que seria el seu concepte d'empresa. Paral·lelament, una de les seves il·lusions era treballar amb el Comerç Just, proporcionant a preus accessibles i correctes per als proveïdors productes artesanals, bells i d'arreu del món. Tanmateix, ella afirma que no hauria començat el negoci si no hagués estat per l'ex- periència acumulada anteriorment. «Emprendre un negoci sense saber coses elementals d'empresa és complicat». Per a ella no es tracta simplement de tenir una bona idea sinó, també, de definir bé el con- cepte d'empresa que es vol. Després d'haver-hi treballat durant dos anys, està conven- çuda que el projecte té l'èxit assegurat. ÚS DEL TEMPS L'Stephany Dano afirma que és una mica difícil compaginar la seva vida personal i pro- fessional. Ara les coses estan més estabilitzades però durant els dos anys precedents ha hagut de fer importants sacrificis a nivell personal. La dedicació ha estat, sens dubte, absoluta, i ha donat sempre prioritat a les qüestions del negoci. FUTUR El seu futur més immediat se centra a consolidar la botiga. L'Stephany Dano afirma que, a mitjà termini, estaria disposada a obrir altres botigues amb el mateix concepte d'empresa. 31
  • ANTONIA M. ESPINOLA 51 ANYS DIVORCIADA TRES FILLES LLAGOSTERA (BARCELONA) «El meu objectiu és la qualitat i donar una atenció excel.lent al client» L'Antonia M. Espinola va néixer a Andalusia i va créixer a Barcelona. No va seguir estudiant un cop finalitzada l'escolarització obligatòria sinó que ràpidament es va posar a treballar. Va començar en un supermercat com a dona de la neteja; després es va traslladar a La Rioja per estar al capdavant d'una empresa de neteja. Per motius de salut va haver de deixar-ho i va tornar a Barcelona per fer de treballadora familiar. Actualment, ha canviat de sector i ha obert un negoci que es diu ROSTISSERIA LLA- GOSTERA. EMPRESA ROSTISSERIA LLAGOSTERA ven tot tipus de menjar i plats per emportar, així com pro- ductes en conserva i acompanyaments. Tots els plats es fan al forn i, de moment, consi- dera que està sent un gran èxit. Ofereix també un servei de càtering que està funcionant molt bé, especialment per a aniversaris i esdeveniments familiars. L'Antonia M. Espinola ha apostat fort per aquest negoci: «He invertit tot el que tenia: els meus estalvis i un microcrèdit, que se'm va concedir a través de la FIDEM (Fundació Internacional de Dones Emprenedores)». La seva preocupació, però, no ha estat tan l'e- 32
  • EMPRENEDORES COM JO conòmica, sinó la manca de suport moral. «Només la meva filla m'ha donat suport en aquest projecte i només té 17 anys». El dia a dia el porta ella, amb l'ajut de la seva filla que treballa de dilluns a divendres. S'organitzen força bé ja que també fan encàrrecs a domicili i, tot i que obren els caps de setmana, a les tardes tanquen. La clientela és fixa i el fet que repeteixin és una mostra de la qualitat del menjar i del servei. MOTIVACIONS La seva idea inicial era tornar a Barcelona i obrir una altra empresa de neteja, però el metge li va prohibir que ho fes per motius de salut. Així que, per guanyar-se la vida i a la seva edat, la sortida més viable va ser muntar una rostisseria, ja que la cuina sempre ha estat un dels seus arts poc explotats. Tanmateix, l'Antonia M. Espinola afirma que hi ha un motiu més sentimental: «Si comen- ço amb tot això, ho faig pensant en la meva filla perquè pugui tenir una sortida el dia de demà». ÚS DEL TEMPS A les tardes tanca el negoci, d'aquesta manera li queda bastant temps per a ella matei- xa. Passa molt de temps amb la seva filla, amb la qual també treballa: «Aquest és l'avan- tatge que té ser autònoma». Afirma que gaudeix del temps que té fent el que li agrada o elaborant diferents plats per vendre'ls després a la rostisseria. FUTUR A curt termini, el seu objectiu principal és ampliar el servei de càtering i publicitar-ho per tot el poble, invertir amb un rostidor de pollastres gran, per poder ampliar el servei i arri- bar a més clientela. També vol consolidar el negoci, fidelitzar la clientela que ja té i, a poc a poc, anar adap- tant-se a les necessitats que sorgeixin. Un cop fet tot això, li agradaria canviar de local per tenir més espai i poder introduir-hi algunes millores. 33
  • J O S E PA F E R R A N D I S 61 ANYS CASADA TRES FILLES BARCELONA «Ara el meu esforç té recompensa. Si ho pots fer avui, no esperis a demà» Des de l'any 1976 treballa al món de la perruqueria. Va estudiar a Reus i de seguida va anar a viure a Barcelona on va treballar a diferents empreses desenvolupant tas- ques des d'aprenenta a directora de saló, participant en desfilades de moda, fotogra- fia i també va treballar durant els Jocs Olímpics. Va decidir crear la seva empresa per poder aplicar els seus coneixements al seu propi projecte. EMPRESA JOSEPA és una perruqueria on es fan tractaments capil·lars, colors, recollits, assecats i tot tipus de tractament pel cabell. Afirma que el tracte amb la clientela és molt familiar, cordial amb els proveïdors, i hi ha molt bona relació amb le persones que treballen per a ella. MOTIVACIONS Tenia moltes ganes de posar en pràctica tots els seus coneixements i dirigir-los ella matei- xa. Sempre havia treballat a Barcelona, però va traslladar-se a Reus en separar-se: «La vida a Barcelona no em deixava temps per ocupar-me de la meva filla». Considera que viure en una ciutat més petita li ha permès guanyar temps i qualitat de vida. 34
  • EMPRENEDORES COM JO ÚS DEL TEMPS Ha estat treballant 10 anys per compte d'altri, «gaudint de vacances, festa setmanal i un sou fix», però ara la seva filla ja és gran i ella ja pot dedicar temps a la seva empresa. Fins fa poc temps ha donat prioritat a la família, però quan ha canviat la seva situació ha pogut posar en marxa el seu propi projecte. FUTUR Les seves expectatives de futur són molt clares: «Treballar a gust». També ho són els plans de futur: «Poder tenir una altra persona treballadora, una mica de temps lliure, seguir aprenent el meu ofici i consolidar l'empresa». 35
  • GEMMA FUENTES 32 ANYS CASADA UNA FILLA EN CAMÍ REUS (TARRAGONA) «Sigues proactiva en qualsevol cosa que facis i acostuma't a prendre decisions tots els dies» La Gemma Fuentes és tècnica administrativa i comercial. Ha excercit d'administrati- va laboral a diverses empreses al Baix Camp com Estivill Assessors. EMPRESA EL CANGUR és un centre assistencial no educatiu per a infants d'1 a 3 anys. Un centre de «cangurs» qualificat que dóna un servei flexible de cura per als pares i mares que necessiten algú que es faci càrrec dels seus fills uns dies concrets en unes instal·lacions adequades. Disposa d'un projecte educatiu propi basat en l'aprenentatge dels infants a través del joc (nombres, anglès, cançons, etc.). Ofereix una flexibilitat total pel que fa a horaris d'ús de les instal·lacions, i obre abona- ments per hores d'utilització del servei per facilitar que les famílies harmonitzin la seva vida professional i personal amb totes les garanties per a elles i per als seus fills. La Gemma Fuentes afirma que la relació amb clients i personal (dones) és de plena con- fiança, quasi familiar, «factor clau de l'èxit en aquest sector». Segons explica la comunica- ció és fluïda i oberta, i en qualsevol moment està disponible per a famílies i treballadores. 36
  • EMPRENEDORES COM JO Explica que el seu estil de direcció és participatiu: «Compartim informació, aportem idees conjuntes i treballem en equip davant del front comú de donar un servei de qualitat i inno- vador». Afirma que treballa des de la confiança i exerceix un control suau, més aviat com a «consultora-coordinadora». MOTIVACIONS La seva motivació per emprendre és la detecció d'una demanda creixent de serveis que facilitin l’harmonització de la vida laboral i personal amb totes les garanties. És una dona que combina el seu esperit emprenedor amb una forta vocació pels infants. «Haig de dir que el meu home em dóna molt de suport i és molt actiu; compto amb ell sense cap dubte.» ÚS DEL TEMPS A primera hora del matí obre el negoci i controla l'entrada d'infants al centre. Una vega- da a la setmana fa una reunió-tutoria amb l'equip per coordinar la setmana següent i, entre totes, aporten idees i activitats noves. Tres dies a la setmana organitza sessions informatives a famílies que poden ser clients potencials. Al migdia i a la tarda controla entrades i sortides i recull inquietuds; funciona com a relacions-públiques i interlocutora de l'empresa. La Gemma Fuentes opina que, de moment, li és fàcil i còmode harmonitzar la vida pro- fessional amb la vida personal, perquè els horaris són flexibles i, a més, té plena confian- ça en l'equip com per donar-li autonomia. «Som polivalents i ens coordinem totes molt bé». En un parell de mesos tindrà la Clàudia, la seva primera filla, i ja ha consensuat amb un membre de l'equip per delegar-li l'autoritat mentre estigui de baixa. FUTUR Les seves expectatives són molt bones perquè considera que estem vivint un «segon baby boom» dels que van néixer ara fa uns 30 anys. A més, considera que les hipoteques actuals «asfixien les famílies i els dos membres de la parella han de treballar a tope». Per a ella, la dona treballadora també lluita pel seu creixement professional sense oblidar-se de la parella, els fills; «per això hem de donar un servei adequat perquè aquestes parelles puguin harmonitzar vida laboral i familiar». Els seus plans de futur són créixer mitjançant l'obertura de nous centres i/o adquisició de llar d'infants per adaptar-les al seu sistema. 37
  • RAQUEL GONZÁLEZ 32 ANYS SOLTERA SENSE FILLS TORREFARRERA (LLEIDA) «L’equilibri emocional com a potencial de canvi. T’atreveixes a canviar?» La Raquel González va començar Filologia i als 19 anys ho va deixar per l'empresa fami- liar del sector de la construcció. «Em vaig fer càrrec de la gerència i vaig experimentar les dificultats que tenim les dones a la nostra societat». Envoltada d'homes, cansada d'intentar canviar les coses, es va adonar que no podia seguir amb la vida que portava, una situació de crisi que la portà a investigar sobre la sensació de fracàs i la paràlisi. La recerca va concloure amb el que ara és la seva vida: la teràpia floral. És membre del SEDIBAC (Sociedad para el Estudio y la Difusió de la Terápia del Dr. Bach de Catalunya), té àmplia experiència com a professora de l'Institut Edward Bach sobre teràpia floral i ha estat responsable de la formació comercial per als Laboratoris Diafarm (distribuïdora de Flors de Bach), a part d'un llarg bagatge com a terapeuta. EMPRESA BACH FOUNDATION és una empresa de serveis a altres empreses que basa la seva activi- tat en els principis filosòfics del Dr. Edward Bach, creador de la medicina floral. Aquesta es fonamenta a partir dels 38 perfils que representen el món emocional; la medicina floral pre- tén transformar l'estat emocional passant de la por a l'amor: les dues emocions bàsiques. 38
  • EMPRENEDORES COM JO Traslladant aquests preceptes a la realitat corporativa, el projecte de la Raquel González consisteix a proporcionar eines de canvi, eines emocionals. Quan una empresa està malal- ta i passa per una crisis, necessita aquestes eines per evolucionar cap un nou model. «Els canvis han de començar en les persones i sense persones no hi ha empreses». Amb aques- ta finalitat, la Raquel González crea una sèrie de programes d'educació emocional i teràpies florals, perquè les persones aprenguin a gestionar les seves emocions. L'empresa és molt jove, però ella té molt clar el model empresarial que vol seguir. «Ha de ser un model del tipus matriarcal, circular, on existeixi el co-lideratge, on tots els seus com- ponents estiguin a la mateixa distància del centre. En el cercle no existeixen jerarquies, cada integrant és una part de la unitat.» Actualment imparteix cursos de teràpia floral personal i cursos, tallers i conferències per a les empreses. Ofereix un programa especial per a dones. MOTIVACIONS Contràriament al que ella podia esperar, l'Institut de la Fundació Bach on ella impartia clas- ses va passar per moments de canvi; és llavors quan es plantejà la possibilitat de crear el seu propi projecte i començar de nou. La Raquel Gonzàlez afirma que la formació com a terapeuta floral va canviar-li la vida: «La decisió de crear la meva pròpia empresa neix a partir d'entendre la necessitat de ser cohe- rent amb la meva pròpia transformació personal.» De Castelldefels es traslladà a Lleida, un mercat menys saturat, amb l'esperança de començar de nou i donar a conèixer la riquesa de la filosofia de les Flors de Bach en el seu estat més pur, sense males interpretacions. ÚS DEL TEMPS La Raquel Gonzàlez està convençuda que l’harmonització de la vida personal i professional és plena: «La meva forma de viure s'ha convertit en la meva feina. No hi ha incoherències». Reconeix també que el fet de no tenir fills li permet gaudir de més independència. FUTUR D'una banda, té com a objectiu consolidar els seus serveis per a empreses, amb el propò- sit de tractar les causes de les crisis empresarials des de l'arrel. Per altra banda, vol conso- lidar el que considera la pedra angular del seu projecte: el programa educatiu de gestió emocional per a dones, «Mujeres en Flor: el poder femenino de las Flores». En el marc d'a- quest programa, la dona és la representant del nou paradigma social: «No intento de fer campanya feminista, és qüestió de substituir el model masculí per un altre que incorpori l'ar- quetip femení al ja existent masculí. El resultat passa per transcendir la dualitat i ampliar la nostra percepció de la realitat per així transformar-la». El propòsit d'aquest programa és incorporar-lo a les associacions, cercles de dones empresàries i administracions públiques. 39
  • BETTINA GÖTZENBERGER 61 ANYS CASADA TRES FILLES BARCELONA «Som la primera low cost de l'advocacia» La Bettina Götzenberger és nascuda a Barcelona, malgrat que també té la nacionali- tat alemanya. Es va llicenciar en Dret i fa més de 20 anys que exerceix com a advo- cada. És també traductora jurada. EMPRESA LOMASLEGAL es basa en un nou concepte d'assessorament legal (la primera botiga lega- lista a l'Estat espanyol) pensat per fer el Dret més accessible a totes les persones, amb inde- pendència del nivell socioeconòmic. Això s'aconsegueix fent accessible el despatx a peu de carrer, és a dir «eliminant barreres»; també hi contribueix el fet que no cal cita prèvia i que els preus són econòmics i transparents, a banda de comptar amb un horari flexible. Significa, per tant, l'adéu al model clàssic d'assessorament legal en un despatx, conser- vant, no obstant això, la qualitat del servei i la confidencialitat requerida, mitjançant la con- tractació de professionals amb experiència i, òbviament, col·legiació. Per un costat, pretén socialitzar l'advocacia, popularitzant-la, apropant-la a tot tipus de gent; d'altra banda, vol crear una cultura de «consulta preventiva», inexistent fins a avui al 40
  • EMPRENEDORES COM JO nostre país. D'aquesta manera, es contribueix a la seguretat jurídica i ha esdevingut, en un termini de cinc anys, la primera empresa low cost d'assessorament legal a l'Estat espan- yol. El servei que presta LOMASLEGAL, és de fàcil accés, sense cita prèvia, sense haver d'as- sociar-se, ni pagar cap quota; iel client coneix per endavant el cost de la consulta i rep un tracte personalitzat. MOTIVACIONS La creació de l'empresa es deu sobretot al convenciment de Bettina Götzenberger que és una idea molt innovadora oferir assessorament legal eliminant barreres i apropant el dret i la informació sobre aquest a la ciutadania amb independència de la seva condició socioeconòmica. Bettina Götzenberger afirma que a altres països aquest model de negoci ha tingut una acollida excel·lent, i creu que aquí passarà el mateix. Abans, però, d'iniciar l'activitat, va fer un estudi de mercat on va obtenir un 90% de possibilitats d'èxit. A això s'ha d'afegir com a motivació la convicció que, per la seva filosofia, contribuirà a la seguretat jurídica al nostre país, així com a fomentar la «consulta preventiva». ÚS DEL TEMPS La Bettina Götzenberger pretén crear ocupació de forma socialment responsable, fent que els seus col·laboradors i col·laboradores puguin harmonitzar la seva vida professio- nal i personal. Un dels factors és que permeten que cadascú treballi en una botiga legal que ofereix els seus serveis per torns i això fa possible combinar el treball a LOMASLE- GAL amb la família, l'estudi i altres activitats personals. FUTUR LOMASLEGAL inicia l'any 2007 la seva expansió, tant amb botigues pròpies com amb franquiciades, i a finals de 2008 pretén estar present a les principals ciutats de l'Estat espanyol. Les expectatives són excel·lents ja que el mercat ha aceptat plenament el con- cepte de low cost per a determinats serveis i, per tant, la Bettina Götzenberger conside- ra que està «madur per acceptar aquest concepte de low cost també per a l'assessora- ment legal, entre d'altres». 41
  • IRENE GRAU 41 ANYS CASADA DUES FILLES TÀRREGA (LLEIDA) «OUTWORKING és una empresa de serveis que esdevé un ajut en les línies de producció» La Irene Grau és tècnica en empreses i activitats turístiques i diplomada en Direcció de Vendes. Els idiomes sempre li han agradat molt i parla anglès i francès. Després d'haver treballat a una Empresa de Treball Temporal durant 10 anys, decideix muntar la seva pròpia empresa, OUTWORKING. EMPRESA OUTWORKING és una empresa que ofereix força de treballa altament especialitzada en el sector de la metal·lúrgia. La Irene Grau afirma que els inicis van ser molt durs, ja que per constituir l'empresa va haver d'utilitzar la capitalització de l'atur i sol·licitar subvencions per fer contractacions indefinides. D'altra banda, la captació de clientela no li va suposar un problema ja que tenia molts contactes gràcies a l'antiga feina. «El desenvolupament de l'empresa ha estat lent, però trepitjant terra ferma hem anat creixent cada vegada més i de manera ordenada». El dia a dia, tot i que es tracta d’una empresa petita, és una mica estressant: «Entre tot l'equip ho fem tot: recerca de personal, clientela, gestió laboral de les incidències del dia a dia». 42
  • EMPRENEDORES COM JO Amb el temps, ha arribat a establir uns lligams molt forts amb la seva clientela i els seus proveïdors. «Els hem resolt molts problemes i sempre hem estat al seu costat». Això no passa igual amb el personal, el qual afirmen que resulta molt difícil arribar a conèixer: «Sobretot perquè es tracta d'una empresa en un sector que no està habituat a ser dirigit per dones». L’Irene Grau ho té clar: «El sector de la construcció està encara molt mascu- linitzant». MOTIVACIONS Quan l'ETT per a la qual havia treballat durant 10 anys va ser absorbida per una altra com- panyia, la Irene Grau va sentir que aquell era el moment idoni perquè ella i una altra com- panya de feina es decidissin a crear la seva pròpia empresa i deixar de treballar per a altres. Les dues gaudien d'una àmplia experiència en el sector dels recursos humans i, per tant, tenien plena confiança per sortir-se'n. ÚS DEL TEMPS La Irene Grau procura compaginar les dues vessants, familiar i professional, de la seva vida, tot i que aquesta és una tasca complexa. «M'agrada poder parlar amb les meves filles de com els ha anat el dia i estar-m'hi una estona fent els deures amb elles». FUTUR La Irene Grau veu clar que el seu sector està en expansió, i un dels seus plans de futur més immediats és la tramitació de personal especialitzat d'origen romanès, ja que tenen demandes que no poden atendre per manca de personal especialitzat. A causa d'aquest creixement en el sector, està pensant a obrir una delegació a Barcelona i una altra a Tarragona. 43
  • MARIA LUISA GUIRADO 61 ANYS CASADA TRES FILLES BARCELONA LIMPIEZAS LUCINET «El més important és la rapidesa i la feina ben feta» La Maria Luisa Guirado és una dona amb un gran esperit emprenedor ja que, després de gestionar una empresa juntament amb dues sòcies més durant 12 anys, va decidir sortir-se’n i fa dos anys va crear ella sola una altra empresa en la mateixa activitat: la neteja industrial de locals. Va començar netejant, igual que amb les seves primeres sòcies. Per a ella és molt important fer bé la feina, i només així pots ensenyar-la i acon- seguir que altres la facin com tu vols. Per a la Maria Luisa Guirado, crear una empre- sa i tirar-la endavant tota sola sense tenir estudis superiors era un repte, però es con- sidera una dona constant i amb molta voluntat. EMPRESA LUCINET és una empresa de neteja especialitzada en escoles, oficines i comunitats veï- nals. Ofereix serveis especials de poliment de terres, vidres i altres neteges tècniques i especialitzades com grafitis, finals d'obra, etc. La Maria Luisa Guirado és una emprene- dora plena de inquietuds i objectius. Manté molt bona relació amb la seva clientela, la qual afirma que tracta molt bé. La seva experiència anterior en el sector li ha servit de molt i algunes empreses i entitats clients provenen de l'empresa anterior ja que, en separar-se, es van repartir la clientela. 44
  • EMPRENEDORES COM JO Explica que és un sector complicat, amb moltes influències i recomanacions. Per a les em- preses petites és difícil accedir a contractes amb l'Administració Pública i creu que hi hau- ria d'haver més col·laboració i amb les altres empreses de neteja per parlar sobre les man- cances del sector i les possibilitats d'intercanviar les comandes. «Si tot ho portes de mane- ra legal i fas la feina ben feta, els preus no poden ser massa competitius. Les nostres tari- fes són correctes i, en cas que una feina es demori, els mateixos clients em paguen més». LUCINET té 10 treballadores totes dones que, a més, viuen a la mateixa zona. La relació amb elles és de companyes de feina; la M. Luisa Guirado afirma que no es comporta com una empresària, «sinó com una treballadora més». Considera que no totes les treballado- res fan la feina igual: «És difícil trobar bon personal, que siguin complidores i treballado- res». Es preocupa molt d'ensenyar-les i no li importa dedicar el temps que faci falta per- què la feina surti bé. «La meva empresa funciona gràcies a les treballadores i les has de tractar com a tu t'agradaria que et tractessin.» MOTIVACIONS En la seva primera empresa, treballava de forma similar però no podia decidir per ella mateixa, havia de compartir les decisions amb les seves sòcies. Ella volia altres coses per a la seva empresa, tenia unes altres inquietuds i diferents objectius. Això la va fer decidir- se a crear la seva pròpia empresa Va demanar un microcrèdit amb l’orientació de Grameimpuls (empresa municipal de promoció econòmica) i va començar per la mateixa zona que tenia abans i amb una part de la clientela anterior. ÚS DEL TEMPS La M. Luisa Guirado està casada i té un fill de 21 anys que viu encara a casa, i afirma que s'ocupa de tota la feina de la llar. Es dedica a LUCINET bona part del dia i, a casa, fa tas- ques empresarials com repassar comptes, ordenar encàrrecs de feina, fer pressupostos, etc., de manera que la compaginació de la gestió i de la seva pròpia llar ocupa tot el seu temps. Per a la M. Luisa Guirado, la conciliació i la flexibilitat laboral és imprescindible, sobretot de cara a les treballadores: s'ha d'adaptar a les situacions de cadascuna i, en cas de necessitat, ella es posa l'uniforme i fa la seva feina. En aquest sentit afirma que té molta cura de la part personal de les dones que treballen per ella. FUTUR El seu futur més immediat és consolidar la seva empresa i poder accedir a nous clients. A més llarg termini espera poder créixer dins el sector, si bé l'important per a ella és fer la feina ben feta i poder atendre totes les necessitats que tingui la seva clientela. 45
  • VA N E S A J A R A 27 ANYS SOLTERA SENSE FILLS LLEIDA «Som una empresa especialitzada a crear experiències gastronòmiques i transmetre-les a diferents cultures del món» La Vanesa Jara és una jove emprenedora que té com a passió viatjar i conèixer les dife- rents cultures del món. Després de passar dos anys vivint a Alemanya, va tornar a Lleida i va decidir emprendre el seu propi projecte empresarial, basat en una altra de les seves grans passions: la gastronomia. És llicenciada en Economia, ha realitzat formació en Comerç Internacional, i ha estat sempre interessada i informada sobre com introduir-se en el mercat internacional de l'exportació de productes de l'Estat espanyol. EMPRESA FINEFOODS té com a missió descobrir i seleccionar aquells productes únics, autèntics i escassos que amaga la història d'un país, en aquest cas l'Estat espanyol. Els productes que comercialitza són artesans i de gran qualitat, orientats a satisfer els paladars més selectes. Ella mateixa escull els productes i se n'encarrega de la presentació. Moltes de les decisions que ella pren les parla abans amb el seu equip, i té en compte les seves opinions. Considera que el bon ambient de la feina és una factor de vital importàn- cia i que cal tenir-ne molta cura. D'altra banda, el fet de ser tan jove i estar al capdavant de l'empresa, li ha creat algunes dificultats, però res que amb el temps i les idees molt 46
  • EMPRENEDORES COM JO clares no hagi pogut superar. «Sempre he tingut el suport de la meva família, tant emo- cional com econòmic». La Vanesa Jara ens explica que aprèn amb el dia a dia i que gaudeix molt amb el tracte amb la clientela. És conscient que a aquesta se l'ha de saber tractar, i se l'ha d'ensenyar i «educar» sobre el que representa un bon producte gastronòmic, culturalment parlant. Els seus productes estan preparats curosament i se'ls adjunta una explicació de la seva his- tòria, fet que desperta un gran interès. MOTIVACIONS Procedeix d'una família emprenedora i, per tant, l'esperit empresarial l'ha viscut al llarg de tota la seva vida. Després d'una estança a l'estranger, compartí amb el seu pare i la seva mare la necessitat de crear alguna cosa pròpia. «Des de sempre m'ha agradat molt tot el que està relacionat amb l'alimentació, així com la presentació dels productes.» A l'estranger es va adonar que hi havia molt pocs productes de l'Estat espanyol que es venien als supermercats, fet que li va fer pensar en la possibilitat de crear una empresa d'exportació de productes, aprofitant que la gastronomia espanyola compta amb molts productes d'alta qualitat que no estan prou potenciats. ÚS DEL TEMPS La Vanesa Jara explica que no té establert un horari fix, però s'imposa una disciplina i s'organitza molt bé l'agenda. Un dels avantatges de dirigir el teu propi negoci és la flexi- bilitat d'horaris, cosa que li permet amotllar-s’hi quan cal. No obstant això, per aquest mateix motiu, també ha hagut d'invertir moltes hores de feina, fins i tot alguns caps de setmana, especialment al principi. La seva activitat depèn en gran mesura de quan han de sortir els encàrrecs. Per altra banda, actualment intenta no treballar els caps de set- mana ja que valora molt el seu temps personal: «Això ho he après dels meus pares». FUTUR Els seus plans de futur imminents són arribar al mercat japonès. El proper any, viatjarà al Japó per estar-s'hi un any i establir una oficina permanent. «Crec que els japonesos reco- neixen la qualitat i valoren molt la presentació dels productes. A més, estic molt satisfeta amb la manera com treballen». Paral·lelament i, en una fase més experimental, té un comer- cial a Mèxic buscant la possibilitat d'un mercat gourmet per introduir els seus productes. De tota manera, els seus objectius no acaben aquí, es tracta d'anar fent camí cap a altres països, cultures i continents que puguin apreciar les riqueses dels productes espanyols. 47
  • CRISTINA JORDI 25 ANYS SOLTERA SENSE FILLS BARCELONA BE AR T «Som una plataforma alternativa de joves dissenyadores» La Cristina Jordi va estudiar Disseny i Patronatge en una acadèmia de Girona, i es va especialitzar en l'escalat. Després es va formar en patronatge infantil i patronatge i dis- seny per ordinador a Barcelona. Va començar pràctiques en un petit taller, fent roba inte- rior i també roba infantil. Seguidament, va treballar durant dos anys en un taller de Santa Cristina, on feia roba de nens petits i patronatge, i s’encarregava dels clients. L'empresa va fer reestructuració de plantilla i es va quedar sense feina; mentre en buscava, feia roba a casa seva per a casaments i festes, i portava la roba que ella dis- senyava i cosia a la botiga de Santa Cristina. A través d'una amiga va anar al CP'AC (Fundació Privada per a la Promoció de l'Autoocupació de Catalunya), i va començar a fer un curs de formació empresarial: «Es tractava d'aportar una idea de negoci i ells t'ajudaven a desenvolupar-la». Finalment, va crear el seu propi negoci: BE ART. EMPRESA El concepte de BE ART és promocionar la persona jove dissenyadora i no generar una producció massiva del producte dissenyat. La Cristina Jordi comparteix la gestió de l'em- presa amb una altra dona. 48
  • EMPRENEDORES COM JO Volen fer una marca pròpia d'un tipus de roba més exclusiu: «Que no surtis al carrer i vegis que la porta tothom»; fan moltes peces d'un mateix model, i amb talles per a tothom: «no solament oferim talles petites». Tenen un altre espai, on exposen amb altres dissenyadors i dissenyadores de Barcelona, Vic i Olot, cosa que els permet fer intercanvis. Al taller venen també complements, bosses, bijuteria, quadres de pintors i pintores que comencen, etc. Pretén ser una plataforma per donar a conèixer joves amb dificultats per vendre. Volen fer la seva marca i vendre-la a altres botigues. No tenen personal propi, sub- contracten patronistes i personal de tallers i entre les dues contacten amb proveïdors, fan tasques comercials, de producció, encàrrecs a patronistes, compra de teixits... MOTIVACIONS La Cristina Jordi ja havia pensat en crear el seu propi negoci. Durant una època només treballava als matins, i a les tardes feia roba pel seu compte. Tenia ben estructurada la seva idea de negoci, però sabia que necessitava invertir i que li calia finançament inicial. Abans que l'acomiadessin, ja buscava una feina per formar-se i tenir més experiència, ja que s'adonava que estava estancada. Un cop sense feina s’ho va plantejar seriosament, perquè sabia que si treballava per a una empresa gran s'ocuparia només d'una part del procés de confecció, que era el que li agradava. Era conscient que hauria de renunciar a moltes coses, principalment econòmiques, i tre- ballar moltes hores de més, però va considerar que li compensava. Li agrada treballar per a ella i no dependre d'altres persones. És una dona que es mostra oberta a tot i és cons- cient que per arribar on es proposa ha de treballar amb força i adquirir experiència. ÚS DEL TEMPS «Porto bastant bé la conciliació», explica la Cristina, que considera que ho facilitat el fet de viure a prop de la feina i les amistats. Reconeix que el treball l’ocupa molt de temps, principalment a començament d'any. Explica amb sinceritat: «No he renunciat a res per- què no tenia res». Pel fet de ser la propietària del negoci, pot fer i desfer com vulgui, pot agafar un dia lliure per atendre les seves coses personals sense demanar permís, encara que sap que la feina s'ha de fer. Gaudeix de més llibertat i flexibilitat horària, però quan hi ha feina ha de treballar caps de setmana, nits, i quan faci falta. FUTUR Li agradaria tenir dues persones a mitja jornada a la botiga, per a la campanya de Nadal, per rebaixes i per als dissabtes, que és quan ve la clientela més fixa, la qual li agrada rebre assessorament, i així ella es podria dedicar més al taller. Vol, sobretot, fer que aquest pro- jecte creixi. 49
  • OKSANA KALICHKO 42 ANYS DIVORCIADA SENSE FILLS ROSES (GIRONA) «Oferir un servei amb més qualitat amb el mínim cost possible» L'Oksana Kalichko va estudiar Filosofia i Història a la Universitat d'Ucraïna. Provinent de família emprenedora, ella es guanyava la vida impartint classes d'història a la Universitat. Quan decidí deixar el seu país per buscar fortuna, primer passà per Grècia però poc després arribà a Catalunya, on viu actualment. Tota la seva vida havia tingut un somni: muntar una agència de viatges i és per aquest motiu que decidí apuntar-se a un curs de comptabilitat i a un altre d'agent de viatges a distància per la Universitat de Saragossa. Actualment té un locutori a Roses amb l'esperança que algun dia tindrà la seva prò- pia agència de viatges. L'Oksana Kalichko és coneguda per la gent del poble com la Rossana. EMPRESA El locutori BOHEMA EXPRESS el va obrir juntament amb una amiga ucrainiana. Està situat a prop del port, una zona que acostuma a tenir una gran afluència de gent. BOHE- MA EXPRESS és, però, alguna cosa més que un simple locutori: a banda dels serveis habituals, es fan traduccions, enquadernacions i laminacions; a través d'un conveni sig- 50
  • EMPRENEDORES COM JO nat amb DHL, dóna servei de missatgeria a tot el món, i també gestiona enviaments de diners. Organitza excursions per tot Catalunya, destinades especialment a persones estrangeres procedents de Rússia o Ucraïna. Finalment, també ofereix classes particulars d'informàtica que tenen força èxit. BOHEMA EXPRESS obre de les 9,30 del matí a les 11 del vespre per tal de cobrir una franja horària tan extensa com sigui possible i, així, guanyar quota de mercat. L'Oksana Kalichko té una sòcia, però aquesta treballa pel seu compte; de moment, ella porta tota la càrrega del negoci, però espera poder contractar una persona a mitja jornada perquè l'ajudi en el dia a dia. MOTIVACIONS Per a l'Oksana Kalichko emprendre tenia una doble motivació: d'una banda era una manera de crear el seu propi lloc de treball i de guanyar-se la vida; d'altra banda, comp- tar amb negoci propi era el somni que manté des de sempre, si bé en un altre sector d'ac- tivitat. Poder dirigir una agència de viatges era la seva il·lusió però, a causa de la seva situació econòmica, va haver de començar emprenent un altre tipus de negoci més modest. Crear BOHEMA EXPRESS li ha costat molt d'esforç, però es considera atrevida, empre- nedora i somiadora, trets que li han permès tirar endavant. ÚS DEL TEMPS L'Oksana Kalichko no té família a Catalunya i, per tant, no té responsabilitats familiars que atendre. La seva dedicació al negoci és plena. «Per a mi no és un esforç, no em canso perquè m'agrada molt el que faig i sé que és una via que em portarà allà on vull arribar». FUTUR Els plans de futur els té molt clars: «La meva intenció és fer créixer el negoci fins al punt que paral·lelament pugui crear una agència de viatges». Mentrestant, està fent contactes per poder expandir-se a Ucraïna i intentar obrir-hi una sucursal. D'aquesta manera, haurà fet realitat allò que sempre havia desitjat, ser empresària. 51
  • I L I U Z A K A S A E VA ANYS CASADA UNA FILLA CORNELLÀ DE LLOBREGAT (BARCELONA) «Per a mi tot es basa en la creativitat, la meva vida és creativitat, i el meu negoci, també» La Iliuza Kasaeva és llicenciada en Filologia Anglesa i Espanyola. També va estudiar a l'Escola Superior de Business, ja que sempre havia somiat tenir el seu propi negoci. Per motius personals, va venir a Barcelona on va treballar de cambrera i de guia turística i va impartir algunes classes d'anglès per guanyar uns diners extres. El seu esperit emprenedor i el somni de fer realitat un projecte personal la van portar a demanar un microcrèdit per a dones, el qual li van concedir sense necessitat d'aval financer. EMPRESA La Iliuza Kasaeva tenia experiència en portar un negoci, ja que a Rússia havia tingut dues botigues de roba interior per a dones. Ja a Barcelona, buscant oportunitats de mercat, s'adonà que podria ser una bona idea muntar un restaurant hindú, ja que és l'origen i l'o- fici del seu marit, en el qual s'oferís una cuina diferent. «Vaig aconseguir que em dones- sin un microcrèdit per a dones sense aval, però el problema va venir després.» El local que havia previst per començar el negoci no estava ben adaptat per ser un bar i va tenir dificultats legals amb l'Ajuntament, el qual li demanava una sèrie de permisos que no tenia. Ella havia escollit la localització amb cura, però fer reformes al local resultava 52
  • EMPRENEDORES COM JO més car que llogar-ne un altre en una zona diferent de l'escollida; finalment es va decidir per buscar-ne un altre. «Ara tinc un local a l'Hospitalet, ben a prop de casa». El canvi de zona, així com l'estruc- tura la decoració del nou local, la van dur a modificar el concepte de negoci per tal d'a- daptar-se la demanda i les necessitats del barri. «Em va semblar millor començar amb un bar-restaurant estàndard». La Iliuza Kasaeva se n'encarrega de la gestió i el seu marit cuina i prepara plats catalans, de vegades amb un toc innovador de cuina hindú. Ella es fa càrrec també de la creació dels plats i de servir-los. «D'aquesta manera, em sento una mica més realitzada i oferei- xo un toc diferent i original a cada plat. Vull oferir un servei complet a la clientela. Vull que se senti com a casa i que repeteixi». MOTIVACIÓ La Iliuza Kasaeva tenia diversos motius per emprendre: «Tenia el temps, l'esperit empre- sarial i l'experiència de gestionar el meu propi negoci al meu país». Tot plegat va fer que ràpidament, després de trobar les condicions òptimes, es decidís a emprendre. La independència que proporciona tenir un negoci propi va ser també motiu per empren- dre; el suport del seu marit per tirar-lo endavant també va ser decisiu. Ella està conven- çuda que el negoci funcionarà, ja que l'experiència com a cambrera a Barcelona li ha donat molta perspectiva de com dur el negoci. ÚS DEL TEMPS La Iliuza Kasaeva explica que és una mica complicat trobar el temps per dedicar a la seva vida personal i familiar. «Actualment és difícil, però quan tot estigui més establert serà dife- rent». Per a ella ara l'important és veure com pot combinar els horaris del negoci amb la dedicació a la seva filla. FUTUR En un futur pròxim, i una vegada el bar estigui en marxa i funcioni a ple rendiment, vol reprendre la seva iniciativa original i obrir un restaurant de cuina hindú, en el qual se ser- veixin plats exquisits i molt ben preparats, i en una bona zona on s'apreciïn els plats. «Tinc algunes altres idees i il·lusions i, tot i que no puc concretar-les de moment, espero fer-ho més endavant». 53
  • MARIANNE LEBÈGUE-PIERRE 33 ANYS CASADA DOS FILLS BARCELONA «CHÂTILLON: un desig, un projecte, una realitat» La Marianne Lebègue-Pierre, nascuda al Senegal, amb nacionalitat francesa, va estu- diar a Tolosa i es va llicenciar en Ciències Empresarials Europees a l'Institut Superior de Gestió de París. Després es va treure el diploma d'Activitat de Trànsit a Barcelona. Paral·lelament, va anar treballant per diferents llocs d'Europa com Publicaciones Mencar i Travima, SA, fins que definitivament es va establir a Barcelona. Va deixar la feina a causa de la seva segona maternitat i una vegada llesta per a la reincorporació laboral va decidir aprofitar l'ocasió per emprendre allò que sempre havia volgut fer. Actualment, és la fundadora i directora general de CHÂTILLON. EMPRESA CHÂTILLON pretén donar a conèixer un món de gustos desconeguts per a moltes per- sones. Una selecció acurada i exhaustiva de productes molt selectes d'arreu del món, tot i que principalment són francesos. La idea d'empresa es basa en un intercanvi cultural a través dels gustos, on la imatge i la presentació aporten també un significat especial. Cada producte porta la seva explicació d'origen i un consell culinari. Tant és així que cada any el restaurant El Bulli selecciona un dels seus productes per a la seva carta. 54
  • EMPRENEDORES COM JO La seva clientela principal són botigues, restaurants i distribuïdores alimentàries. A partir de descobrir els productes a empreses oferint serveis de càtering, va contractar un xef i ofereixen una varietat de productes internacionals però sempre amb l'estil afrancesat. La gent que treballa amb ella és subcontractada, però afirma que han evolucionat de manera conjunta durant aquest temps: «M'agrada el contacte humà i la diversitat; a la gent de Barcelona li agrada la diversitat culinària, s'atreveixen a provar coses noves». Ella selecciona els seus productes perquè vol que l'empresa conservi la seva pròpia identitat. MOTIVACIONS La Marianne Lebègue-Pierre considera que la dona emprenedora posa molt de sentiment al projecte: «Més o menys equiparable al de maternitat». La idea de crear el seu propi nego- ci sorgí mentre cursava els estudis empresarials: «Sempre he tingut la inquietud de crear alguna cosa que fos meva, i que alhora em permetés mostrar i divulgar la cultura francesa». Darrere els seus productes hi ha una selecció acurada. Va començar la seva activitat bus- cant productes, proveïdors i tot allò que necessitava per emprendre el negoci i la seva perseverança li ha permès superar uns inicis durs. ÚS DEL TEMPS Després de tenir el seu segon fill va veure clar que era el moment de fer realitat aquell somni que tenia des de feia temps. Trobar temps per passar amb la família ha estat una motiva- ció important per emprendre i va començar a treballar només mitja jornada. Aviat es va ado- nar que per oferir un servei millor havia d'ampliar-ne horari. La Marianne Lebègue-Pierre afir- ma que això suposa un repte diari ja que per a ella és molt important passar una estona amb els seus fills cada dia i tenir cura de la seva vida de parella. «Tenir la teva pròpia empre- sa suposa una certa llibertat, però hi estàs lligada cent per cent durant tot l'any, és com una llibertat enganyosa». Ella defensa que l'experiència compensa, perquè li encanta el projecte. «El resultat econò- mic influeix també, però assumeixes riscos. Quan les coses van malament sóc tot voluntat i motivació per tirar endavant un negoci del qual estic convençuda que funciona.» FUTUR La Marianne Lebègue-Pierre té ben pensat el seu futur empresarial. Es considera al mig de dues cultures, la catalana i la francesa, i això és avantatge amb el tracte amb proveï- dors i clientela. Per això, vol ampliar mercat dins l'Estat espanyol i també a Portugal. Amèrica Llatina és un mercat que tot just comença a tractar i pretén, en aquest pròxim any, augmentar una mica més el negoci en aquest terreny. 55
  • ANNA LLOBET 40 ANYS CASADA TRES FILLS CASTELLAR DEL VALLÈS (BARCELONA) «Cal una gestió ambiental global, plural i social» Acabats els estudis de Química Orgànica va entrar com a becària a un laboratori de recerca de la UPC. Avia s’adonà que no es veia tancada investigant. Embarassada del primer fill, va decidir iniciar un màster en Enginyeria i Gestió Ambiental, «innovador a l'è- poca», i en veure que aquell era el seu futur i es va posar-se a treballar pel seu compte. Va ser regidora de l'ajuntament de Castellar del Vallès (1995-1999), i va compaginar la tasca política amb l'activitat professional i la família; llavors ja era mare de dos fills. També en aquesta època l'Anna Llobet feia assessoraments tècnics a diversos ajun- taments, en la creació dels seus departaments tècnics de medi ambient. Tot i que li resultava enriquidor treballar a l'Administració pública, li va resultar compli- cat mantenir la seva activitat tècnica i amb la tasca de regidora. «Valoro positivament aquella feina perquè m'ha permès conèixer l'Administració per dins i per fora. Ara la meva feina està molt lligada a aquesta i m’és molt útil conèixer-ne les necessitats». Més endavant, va ampliar els estudis acadèmics en enginyeria tècnica industrial. Avui es dedica exclusivament a la seva empresa, on dirigeix un equip de 7 persones. 56
  • EMPRENEDORES COM JO EMPRESA El seu bagatge li permet posar en marxa ECOESTUDIS TERRITORI I MEDI AMBIENT, una empresa d'enginyeria industrial i ambiental. Els seus treballs, estudis i projectes estan enca- minats cap a la indústria, el territori i el medi ambient, camp obert a moltes innovacions. ECOESTUDIS vol ser una empresa puntera en qualsevol tema; es presenten a concursos, procuren fer treballs innovadors i oferir serveis integrals per atendre les necessitats dels clients des del principi fins al final. Per això disposen d'una xarxa de col·laboradors que els permet cobrir altres necessitats que no siguin les pròpies de l'àmbit de l'enginyeria. MOTIVACIONS «M'ha costat molta dedicació i moltes hores, però penso que la meva feina està bastant reconeguda. De fet, m'han vingut a buscar empreses molt grans perquè formi part del seu equip directiu i no m'ha interessat mai.» Ella havia escollit un camí professional i l'ha anat construint des del concepte de negoci. «Si et sembla que el camí que t'has marcat és el correcte i t'agrada, no s'ha d'anar can- viant, t'has de mantenir en la trajectòria que t'has marcat a nivell professional i personal.» ÚS DEL TEMPS «La meva vida només és una. Jo no sóc mare per un cantó, esposa per un altre i tècnica per un altre». Treballant tantes hores una bona solució va ser adequar el despatx perquè pogués passar les tardes amb els ses fills. «El Marc té l'ordinador per fer les seves feines, l'Oriol, la seva taula per fer els deures, i la petita s'entretén amb les seves joguines i creant murals que penja pertot arreu». La finalitat que tinguessin un lloc a la seu de l'empresa és facilitar-los un lloc d'estudi, de treball i de trobada amb els amics i amigues. «Amb tres fills és una mica difícil compaginar-ho tot. No he postposat mai la maternitat, ni n'he tingut menys per raons professionals. Cal prioritzar coses, ser creatiu i adaptable a cada moment, amb una premissa molt clara: vull ser professional lliberal i vull tenir una famí- lia nombrosa. Després, t'ho vas fent a mida i tot ho encamines en aquest sentit». FUTUR En el plànol personal té previst fer el doctorat en enginyeria i, en el professional, seguir consolidant l'empresa i aconseguir convertir-la en un centre innovador, adaptat i rendible. Voldria poder presentar-la com una activitat no feixuga, versàtil i àgil. També li agradaria que els seus fills poguessin utilitzar-la com a primer contacte professional. «No perquè s'hi quedin però podria ser utilitzat com a pont crear nous projectes de sensibilització i forma- ció per a infants.» 57
  • E VA M A R G A L E F 33 ANYS SOLTERA SENSE FILLS ORGANYÀ (LLEIDA) «Crec que l’esforç, la tenacitat, la constància i la il·lusió són les claus de l’èxit» L'Eva Margalef és diplomada en Treball Social per la Universitat de Lleida. Inicialment comença a exercir com a treballadora social per institucions lligades amb la Comunitat Europea, per la Creu Roja, i per a altres centres de caràcter social. A partir d'un determinat moment s'interessa pel sector del turisme, i comença a treballar en diversos hotels i en diferents seccions, entre els quals destaca l'Hotel Arts, on va tre- ballar al departament de reserves, després al de vendes i convencions i, posteriorment, ocupà el càrrec de Coordinadora de vendes. També ha treballat a l'Hotel Ra com a cap de recepció i responsable del Centre Thalasso- spa Ra Wellness, amb 68 persones al seu càrrec. Així mateix, ha adquirit una àmplia experiència en hotels i comerços a diferents països d'Europa, la qual cosa li aporta un coneixement d'idiomes com anglès, francès i alemany. EMPRESA L'HOTEL DOM és un petit hotel de 9 habitacions envoltat de jardins i acompanyat d'un ambient molt plàcid i càlid. Les habitacions són totes molt lluminoses, majoritàriament 58
  • EMPRENEDORES COM JO tenen terrassa i estan molt ben equipades. La qualitat del lloc i del servei hi aporten un valor afegit, completat amb un acurat servei gastronòmic i de cuina casolana i sana que pot trobar la seva clientela al Restaurant La Vall. També s'ofereix menú diari i un servei complementari de càtering. El dia a dia de l'HOTEL DOM funciona com qualsevol altre negoci de les mateixes carac- terístiques, però l'Eva Margalef té com a principal objectiu oferir un servei de primera qua- litat, utilitzant una presentació acurada i molt atractiva. MOTIVACIONS Els principal motius per emprendre han estat la tradició familiar empresarial i les ganes de superar-se dia a dia. El seu repte és tenir objectius donin de sentit a la seva vida. L'Eva Margalef es trobava en un bon moment de la seva vida per crear un negoci en el qual creu i en un sector on tenia una gran experiència i formació. «Pero, sobretot, gaudeixo de la feina que faig», afirma. Per a ella també ha estat molt important el suport que sempre li han ofert els seus pares i el seu germà, els quals representen un referent. Després de visitar molts pobles i comarques, es decidí per Organyà (Alt Urgell): «És un lloc magnífic amb un paisatge preciós i amb bones comunicacions». A més, la zona té com a prioritat reforçar el servei turístic, i compta amb una gran varietat d'activitats d'es- port com senderisme, ràfting, caça, pesca, parapent o esquí, i també activitats culturals com la Ruta del Romànic o el Museu del Dinosaure a Coll de Nargó. Tota la zona es troba en un moment de canvi, d'implantació de noves infraestructures, de nous accessos..., i l'Eva Margalef considera que es necessiten serveis d'hotel i restaurant. L'HOTEL DOM és el primer establiment d'aquest tipus que s'obre al poble. ÚS DEL TEMPS Per la situació familiar de l'Eva Margalef, que encara no té fills, la seva dedicació a la feina es total, i pràcticament no té temps per a ella, però també explica que, quan pot, fa una escapada i marxa fora de la zona, per desconnectar i dedicar-se una mica a la seva vida personal. FUTUR Primer, consolidar el seu negoci i fer les adaptacions necessàries perquè els clients puguin gaudir properament d'un espai per infants i d'una zona d'Spa amb piscina i cabi- nes de massatge. També té previst obrir un Bar-cafeteria on podran estar-s'hi tranquil·lament al costat de la piscina mentre prenen un cafè envoltats d'un paisatge bucòlic. Si el negoci funciona a ple rendiment vol ampliar el personal. 59
  • E VA M A RT Í N E Z 39 ANYS CASADA SENSE FILLS ESPINADELL (GIRONA) «Segueix els teus somnis i la teva llibertat, encara que hagis d’anar contra corrent» L'Eva Martínez és llicenciada en Periodisme i es va introduir al món de la política de dones a través d'una beca per treballar en un gabinet de premsa. Va anar a viure a Madrid, on va obtenir un ajut per a dones emprenedores i va crear una empresa rela- cionada amb temes telemàtics. Més endavant, va entrar a la Federació de Planificació Familiar d'Espanya per gestio- nar un programa de Nacions Unides, «Les dones del món cara a cara», el qual tracta- va temes de salut i hàbits sexuals i reproductius. Després es va traslladar durant un any a la ciutat comtal per treballar a l'Ajuntament de Barcelona. Llavors va decidir amb el seu marit obrir un restaurant a Espinadell, municipi de 25 habi- tants a la vora dels Pirineus: CAN JORDI VINS I QUEVIURES. No tenien estudis previs en el sector, així que van optar per formar-se en cuina i, de manera autodidacta, van aprendre a organitzar menús i gestionar l’establiment. Durant un temps l'Eva Martínez va compaginar les dues feines fins que va decidir dedicar-se plenament al restaurant. Tots dos han creat una associació de cuiners, cuineres i comerciants de la comarca, per impulsar els productes originals de la regió i, especialment, la cuina de Camprodon. 60
  • EMPRENEDORES COM JO EMPRESA CAN JORDI VINS I QUEVIURES té un local molt petit, amb només sis taules. Es troba envoltat d'un paisatge pirinenc privilegiat, molt frondós i molt tranquil. La cuina que ofereixen és tradicional, menjars típics de muntanya, amb productes de tra- dició antiga que avui ja no s'acostumen a cuinar a les llars, i als quals els paladars no estan habituats. Tanmateix afirmen que la clientela que tenen és fixa: «La gent del poble està encantada i nosaltres hem hagut d'aprendre moltes coses. No ens ha costat massa adaptar-nos, és com haver comprat una parcel·la del paradís». Al restaurant només treballen l'Eva Martínez i el seu marit, i malgrat que no vol «carregar- se de feina», ella es responsabilitza de totes les tasques logístiques i reconeix que li costa delegar. Es mostra molt contenta amb el seu projecte perquè, com explica que va dir-li una vegada un antropòleg, el restaurant va més enllà: «Aquests restaurants s'estan con- vertint en centres d'interpretació de les temporades de les estacions de l'any, del menjar tradicional de la cultura catalana». MOTIVACIONS Tot i que ella es va formar-se per ser periodista, explica que des de ben petita la cuina havia estat un referent, un somni familiar. «La ciutat se'ns menjava i volíem marxar a viure a un lloc més tranquil». Malgrat això, l'Eva Martínez afirma que no volia fugir, volia marxar amb un projecte. Un dia, passejant per Espinadell, va veure una casa en venda que havia estat un antic restaurant, i va decidir llançar-se a l'aventura de crear el restaurant CAN JORDI VINS I QUEVIURES. ÚS DEL TEMPS Muntar el restaurant li ha permès passar més temps amb el seu marit, i ara comparteixen moltes més experiències junts. No obstant això, l'Eva Martínez reconeix que han passat dos anys molt durs on el temps lliure que tenien l'havien dedicat exclusivament al negoci. FUTUR El seu somni és escriure, però no sap si mai ho aconseguirà. Pel que fa el restaurant, reconeix que sempre es pot millorar però, de moment, se sent satisfeta amb els resultats i li agradaria molt crear-ne un altre. 61
  • G L O R I A M A RT Í N E Z 37 ANYS CASADA TRES FILLES LLEIDA «Saber adaptar-se als canvis permet sobreviure. Saber anticipar-se als canvis significa lideratge. Nosaltres oferim visió de futur i compromís» La Glòria Martínez és nascuda a Mallorca, però resideix a Lleida des de fa 12 anys. És llicenciada en Ciències de la Informació, Publicitat i Relacions Públiques i durant el doctorat es va especialitzar en persuasió i construcció del discurs. Va començar la vida laboral al departament de publicitat i relacions públiques de Coca-Cola a Mallorca; ha treballat per a la Fundació La Caixa. «El punt de maduresa professional el vaig aconseguir com a directora de la Universitat Oberta de Catalunya a Lleida». Va consolidar la seva trajectòria professional com a subdirectora d'un grup de comu- nicació a les Illes Balears i, poc després, a Lleida, va decidir crear la seva empresa de comunicació, GMM MÀRQUETING I COMUNICACIÓ, i harmonitzar definitivament els extensos horaris laborals amb les necessitats familiars. Uns mesos després de la creació n’ubica la seu al Consorci de Promoció Econòmica de Lleida. EMPRESA GMM ofereix serveis integrals de màrqueting i comunicació empresarial. El volum de feina juntament amb l'especialització progressiva dels projectes en dues línies clares (comunica- ció empresarial i lleure formatiu), desemboca en la creació d'una segona empresa, ECCIA. 62
  • EMPRENEDORES COM JO GMM Comunicació Formativa s'especialitza en Responsabilitat Social Corporativa i Lleure Formatiu i ECCIA Estratègies de Comunicació absorbeix tots els projectes de comunica- ció empresarial, auditoria i creació de marca, disseny de discurs i continguts, publicitat, disseny gràfic, etc. Glòria Martínez continua com a única propietària de GMM, i ECCIA està formada per tres sòcies a parts iguals. L'equip humà és el principal motor de totes dues empreses i està format per vuit persones. MOTIVACIONS Per a la Glòria Martínez no és casualitat que el principal motiu per emprendre fos la con- ciliació de la seva vida laboral i familiar. «Vull estar amb les meves filles, repassar la lliçó de l'escola, que m'expliquin les seves coses»; per a ella «la felicitat va lligada amb poder gaudir de la feina i viure la vida de família». És una dona amb un gran esperit emprenedor. «Si tinc la meva pròpia empresa puc deci- dir, i si m'equivoco és culpa meva» i, segons la seva experiència, això no es pot aconse- guir treballant per a un altre. «No vull viure per treballar i no vull l'empresa per guanyar més diners sinó per ser més feliç». ÚS DEL TEMPS La conciliació de vida laboral i professional és un objectiu general tan a GMM com a ECCIA, i el compromís personal de la Glòria Martínez és vetllar, en la mesura del possi- ble, per l'adequació i racionalització dels horaris. Creu que la conciliació ha de ser tan per a homes com per a dones: «Amb nosaltres treballa un pare que acompanya el seu fill a l'escola i entra una mica més tard». Segurament això contribueix que la seva relació amb l'equip sigui distesa i de complicitat. «Crec en el treball conjunt, en la implicació i en les propostes. Escoltar els altres sempre suma». Ara pot dedicar molt més temps a la família perquè pot gestionar els horaris. «Si cal, pre- fereixo dormir poc però no perdre'm res de la meva vida privada». Treballa durant el dia com a empresària i de 6 a 10 del vespre fa de mare. Molt sovint les hores del dia no són suficients i cal quedar-se a treballar també a la nit, gairebé sempre fins a la matinada. FUTUR La feina que fa és la que realment li agrada, la que li apassiona i en la qual creu. Per tant, l'objectiu principal és fer-ho bé, excel·lent. Per aconseguir-ho, ella i el seu equip tenen un doble objectiu: d'una banda consolidar el que ja tenen i de l'altra, continuar creixent de manera sostinguda i sostenible. 63
  • VIRGINIA MEDINA 40 ANYS CASADA DOS FILLS EL MASNOU (BARCELONA) «Volem que qualsevol persona amb ganes de viure el mar en qualse- vol de les seves facetes pugui afrontar econòmicament la possibilitat de gaudir-ne» La Virgínia Medina es va posar a treballar tan bon punt va haver acabat el COU i, des- prés d'uns quants anys en el sector del turisme, concretament treballant en creuers, en el qual va adquirir una àmplia experiència com a directora en companyies de nave- gació, va decidir emprendre el seu propi negoci. Nascuda a Madrid, va venir a Barcelona el 2002 en busca del mar; actualment viu al Masnou, on també treballa; té una família nombrosa amb dos fills seus i dos més del seu marit. EMPRESA ON BOARD CHARTER lloga vaixells per hores, dies, setmanes, o el període de temps que la clientela requereixi, amb tripulació o sense i amb una gran diversitat de navieres, de manera que ofereix una gamma àmplia de possibilitats per gaudir del mar. També comp- ta amb altres serveis complementaris: càtering als vaixells, organització d'esdeveniments de pesca, etc. L'empresa ofereix un servei molt ampli i personalitzat, a disposició de les necessitats de la demanda. ON BOARD ha creat un nou concepte de navegació a l'abast de tothom: «la navegació per a totes les butxaques». 64
  • EMPRENEDORES COM JO L'empresa està gestionada per ella mateixa i pel seu marit, però contracten autònoms professionals o empreses de neteja, tripulació i altres serveis complementaris. Pel tipus de negoci, la Virgínia Medina es veu obligada a delegar. «Tothom ha de saber el que li toca fer i cal que ho faci bé. Aquest és un sector molt masculinitzat i has de donar la talla, ja que no estan acostumats a veure una dona moure's entre ells.» MOTIVACIONS La Virginia Medina és una dona molt activa, la seva passió pel mar i el suport del seu marit van fer possible emprendre aquest negoci. «M'agrada fer realitat els somnis dels altres, és la meva prioritat». El seu esperit emprenedor no va deixar que seguís treballant per a ter- cers, i afirma que sentia que havia «tocat sostre tant a nivell professional com econòmic». ÚS DEL TEMPS La nova vida que va iniciar a Barcelona va implicar unir dues famílies i aprendre a coordi- nar a tots els seus membres. Tal com ella afirma, «el mar és imprevisible i les persones també», en el sentit és que està subjecte a canvis d'horaris i modificacions de tota mena i d'últim moment. Aquest és el motiu pel qual ella dedica unes dotze hores diàries a la seva feina. «Si un dia no puc subcontractar tripulació, ho haig de fer jo mateixa.» Per tant, combina la vida personal i professional com pot, però remarca l'ajut del seu marit que també treballa amb ella. FUTUR Les seves expectatives de futur passen per tenir contractat més personal actiu i acabar de consolidar el negoci. Posteriorment, li agradaria ampliar la flota per arribar a fer realitat més somnis. 65
  • O D A LY S O Ñ AT E 41 ANYS CASADA UN FILL TARRAGONA «Creant la meva pròpia empresa dono resposta a una necessitat social que existeix» L'Odalys Oñate es va llicenciar en Filosofia al seu país, Cuba, i té una trajectòria pro- fessional especialitzada en psicologia i pedagogia. El 2002 es va establir a Torredem- barra i va obrir una ludoteca; com que era una localitat turística i l’activitat baixava molt la major part de l’any, es va traslladar a Tarragona on les possibilitats podrien augmentar i ser més interessants. «Com a dona immigrada és difícil trobar una feina que t'agradi i respongui a allò que has estudiat». Explica que les feines més comunes a què pot optar no sempre són gratifi- cants, no s'adapten als horaris, ni tenen en compte la proximitat del domicili. EMPRESA La LUDOTECA creada per l'Odalys Oñate té com a principal objectiu la cura i lleure dels nens. La seva principal clientela són famílies amb aquest perfil, i un dels principals proble- mes amb què es troba és l'endarreriment en el cobrament. Tanmateix, l'empresa s'orien- ta cap a aquest mercat, ja que pretén cobrir i resoldre les principals necessitats educati- ves dels fills de famílies immigrades, perquè considera que aquestes tenen una situació particular, i necessiten d'una atenció més especialitzada. 66
  • EMPRENEDORES COM JO Paral·lelament, ha creat una associació de dones immigrades, amb la finalitat que puguin compartir els seus problemes i disposar d'un grup de persones que es donen suport i ajut mutu. A les reunions que organitzen es parla dels problemes dels fills, de com van a l'es- cola i, sota la supervisió de l'Odalys Oñate, es realitzen diverses activitats culturals, artís- tiques, lúdiques, etc. Per a l'Odalys Oñate, trobar un local adequat i a bon preu ha estat també molt compli- cat, però malgrat tots els obstacles ha aconseguit tirar endavant: «Em dedico a crear la meva pròpia empresa i dono resposta a una necessitat social que existeix». MOTIVACIONS Les dificultats per incorporar-se al món laboral en les condicions que desitjava fa que l'Odalys Oñate opti per emprendre el seu propi negoci: «S'ha de tenir present que la majoria de les dones immigrants solen tenir problemes per saber fer el pla d'empresa o per saber gestionar bé el negoci en un país que no és el seu». El fet d'identificar-se amb bona part de les dones immigrades fa que senti una motivació més intensa a l'hora de cobrir les necessitats socials d'aquestes mares. Amb el seu nego- ci pretén, doncs, que les mares puguin gaudir d'un espai on els seus fills estiguin cuidats i conduits en els problemes que, per la seva situació precària, es puguin desencadenar. ÚS DEL TEMPS La distància de l'entorn familiar fa que per a l'Odalys Oñate sigui difícil harmonitzar la vida familiar, amb un negoci que requereix moltes hores de dedicació. L'activitat de la seva empresa li permet tenir el seu fill algunes hores amb ella però la resta del temps s'ha de organitzar tan bé com pot. Posa de manifest la manca de suport, tant a nivell moral com d'acompanyament en tots els aspectes de la vida i, també, en la creació de l’empresa. Tanmateix, explica que el seu marit l'ajuda en les classes als infants, ja que és professor de matemàtiques, i, el que és més important, té un ple convenciment i compromís amb el projecte de la seva dona. FUTUR El futur immediat d'aquesta emprenedora és comprar un local adient per poder acollir la màxima capacitat d'infants perquè se’n puguin beneficiar el major nombre de persones que ho necessitin, especialment les famílies immigrades. També aposta perquè la LUDO- TECA arribi a tenir tots els elements necessaris per poder donar un bon servei: ordina- dors, jocs, material escolar, llibres de lectura, de text, etc. El seu ideal de futur és que el seu negoci sigui imitat a més localitats i que molts més infants en puguin gaudir. 67
  • N I N A PA R R A 46 ANYS CASADA DUES FILLES LLEIDA «Educar sense estimar és com el fracàs escolar. L’educació i l’estimació són un tot» La Nina Parra és professora en l'especialitat de Filologia Francesa i Catalana, tot i que li hauria agradat estudiar Educació Especial, possibilitat que llavors no existia a Lleida. Acabats els estudis, es va instal·lar a Barcelona on va començar a treballar en un cen- tre d'educació especial. Paral·lelament, va ampliar estudis en Pedagogia Terapèutica i va col·laborar en un centre d'investigació en educació especial. Ha treballat com a delegada d'assistència al menor a la delegació de Lleida del Departament de Justícia, i des de fa més de 17 anys és traductora i intèrpret als jut- jats de Lleida i les comissaries de policia. Actualment la Nina Parra, a banda de dirigir el seu centre, es dedica a altres coses que li permeten desconnectar: «La meva tra- jectòria ha estat sempre en la línia de l'Educació Especial, tot i que, paral·lelament, em dediqui a altres coses esporàdiques que em serveixen de vàlvula d'escapament». EMPRESA IC@TS és un centre d'atenció infantil, on es tenen en compte les necessitats terapèutiques i pedagògiques dels infants, així com les socials i les econòmiques familiars. «Per exemple, quan uns pares tenen dificultats econòmiques per dur el nen al meu centre, els ofereixo la 68
  • EMPRENEDORES COM JO possibilitat de netejar el centre o qualsevol altre servei a canvi de les classes. Intentem tro- bar la manera de solucionar el problema econòmic». Com per a la majoria d'emprenedores, la Nina Parra explica que els inicis van ser durs, però el fet de no tenir competència directa i oferir un servei nou, innovador i professional a la ciutat li va facilitar les coses. Dedica tota la jornada a l’empresa, però afirma que cada vegada delega més: «Delegar tas- ques és difícil perquè molts clients demanen la meva presència». La major part del seu per- sonal són dones, amb les quals diu que té una relació molt propera. Segons la Nina Parra, dirigir una empresa suposa un esforç continu per supervisar-ho tot: «S'aconsegueix amb professionalitat i estan al dia de les novetats relatives a l'activitat per tal d'anar reciclant-te». MOTIVACIONS «Treballant en l'àmbit de l'educació especial em vaig adonar de la manca de recursos per a aquest col·lectiu, especialment quan s'acaba l'edat escolar». A partir d'aquesta realitat, decideix oferir un servei nou, diferent, adequat a cada necessitat. Una altra motivació va ser adequar els horaris laborals a les necessitats familiars: «Aquest és un fet molt important i que atreu qualsevol.» Així, ella pot prendre les seves pròpies deci- sions, dur a terme les seves idees i tots els coneixements innovadors i diferents que va des- envolupar mentre treballava al centre d'investigació en educació especial. La Nina Parra afegeix categòricament: «La meva actitud emprenedora, el meu tarannà inquiet i la capacitat de treball que ens caracteritza a totes les dones, són tot un seguit de bones raons i motius que ajuden a desenvolupar un projecte i dur-lo a terme». ÚS DEL TEMPS Malgrat la plena dedicació i l'esforç personal que li representa, opina que la recompensa que en treu tant professionalment com personalment és molt gran: «Aprens a desconnectar per estar amb la família, i així quan ets a l'empresa aportes una dedicació més qualitativa». Respecte a la flexibilitat d'horaris, ho té molt clar: "He arribat a comprovar que la gent s'a- costuma a tot i també als horaris". El seu dia a dia és molt intens: es dedica a la llar, a la família, a l'empresa i a totes les altres tasques extres d'estudi i, fins i tot, afirma que troba temps per a ella: «Cap a les 7 del matí vaig al gimnàs on em carrego d'energia per fer front al dia a dia i també trobo el temps per fer els deures amb les meves filles». FUTUR «Voldria veure el futur sense alumnes perquè això voldria dir que no hi ha infants amb pro- blemes educatius, i poder-me dedicar exclusivament a la investigació.» 69
  • MAR PERALES 23 ANYS NARA RUESTES 28 ANYS SOLTERA AMB PARELLA SENSE FILLS SENSE FILLS LLEIDA LLEIDA «Estimula la teva bellesa personal» La Mar Perales ha realitzat estudis d'estètica bàsica, maquillatge i quiromassatge. Mentre estudiava, paral·lelament, treballava a mitja jornada en el seu àmbit. La Nara Ruestes va fer diversos cursos d'especialització en perruqueria, estètica, maquillatge, etc. Mentre estudiava ja exercia com a perruquera per compte aliè. La formació de totes dues ha estat molt autodidacta i un dia van decidir deixar les res- pectives feines per posar en marxa el NARA CENTRE D'ESTÈTICA PERSONAL. EMPRESA NARA és un centre d'imatge personal que ofereix serveis de perruqueria, estètica i un assessorament integral d'imatge personal per a dones. Les dues emprenedores són molt bones en relacions públiques i donen un tracte molt agradable a les seves clientes. Els ofereixen servei de cafeteria i s'adapten als seus horaris, necessitats estètiques i zona de residència. Basant-se en la idea que la gent no té massa temps lliure, elles ofereixen tots els serveis 70
  • EMPRENEDORES COM JO necessaris en el mateix local; és per això que a les hores de dinar també poden gaudir del servei de cafeteria. Tenen un personal molt flexible al qual, diuen, és fàcil delegar. Reconeixen que els inicis han estat difícils, ja que no tenien coneixements de gestió ni controlaven el dia a dia del negoci: «Agafàvem els diners de la caixa». Actualment reben l'assessorament financer i comptable d'una gestoria externa. MOTIVACIONS La principal motivació de totes dues per iniciar el negoci va ser posar les seves idees en pràctica, d’una banda, i per desenvolupar les seves necessitats personals, de l’altra. Són dues dones molt emprenedores i decidides que, des del primer moment, van tenir clar que el seu negoci funcionaria bé. Tenien molta confiança en elles mateixes i un gran coneixement del mercat. «Va arribar un moment en què vam tocar sostre i vam dir 'o ara o mai'». A més, ja tenien la seva pròpia clientela i les respectives famílies els van oferir ajuda si el negoci no acaba- va anant bé. «Estàvem molt animades, era el moment». ÚS DEL TEMPS La Mar Perales viu a casa dels seus pares i la Nara Rueses, amb la seva parella, de mane- ra que no tenen responsabilitats familiars inel·ludibles; totes dues dediquen moltes hores a l'empresa i reconeixen que no tenen gaire temps lliure per a elles mateixes. FUTUR La Mar Perales i la Nara Ruestes diuen que el futur és seguir lluitant pel que tenen i acon- seguir que cada vegada funcioni millor; una part d'aquesta consolidació haurà de passar per formar gent que treballi per a elles. 71
  • GLÒRIA PEÑA 40 ANYS ANA REGADERA 27 ANYS MARE SOLA SOLTERA DOS FILLS SENSE FILLS REUS REUS «Tothom té esperit emprenedor, només cal tenir un objectiu en què creure i posar-se a treballar» L'Ana Regadera és llicenciada en Psicologia, ha treballat en el departament de Recursos Humans d'una empresa multinacional i ha col·laborat en seleccions per a altres empreses de recursos humans. La Glòria Peña és llicenciada en Ciències Econòmiques i té experiència en la gestió de la pime i en Recursos Humans en una empresa multinacional. EMPRESA INGENIUM té com a idea principal de negoci localitzar les necessitats de les empreses i oferir solucions òptimes en la recerca de personal; hi ha una involucració exclusiva, i la contractació i els altres tràmits laborals van a càrrec de l'empresa client. El denominador comú de totes aquestes empreses clients és que consideren el factor humà com l'ele- ment clau en l'organització del segle XXI. Per a elles, «ser diferent significa ser capaces de convertir allò comú en alguna cosa espe- cial», i per això han volgut anar més enllà del tracte com a proveïdor de selecció de perso- nal. Pretenen treballar conjuntament per aconseguir resultats efectius en els processos de 72
  • EMPRENEDORES COM JO recerca del capital humà i que més s'ajustin a les necessitats i a la cultura d'empresa, per tal que les persones que s’incorporen a l’organització donin els resultats esperats. MOTIVACIONS Totes dues treballaven en una Empresa de Treball Temporal, la qual va ser absorbida per una altra amb més delegacions i una política diferent. Cap de les dues es va identificar amb en el nou projecte i el van abandonar. Aleshores, es van plantejar crear la seva pròpia empresa i van començar a donar-li forma, amb una missió i uns valors estudiats de manera acurada: «Busquem solucions òptimes per a totes les necessitats en la gestió global de recursos humans». Consideren que per muntar una empresa cal el suport de l’entorn; elles afirmen que l’han tingut, però reco- manen que «ningú es tiri cap enrere per inseguretats personals, per pors». «Qualsevol dona que treballa fora de casa, porta una casa i educa uns nens, pot portar una empresa. Aquesta dona ja sap organització, gestió financera, gestió del temps, polivalència i flexibilitat, fins i tot direcció d'equips. Té les competències ideals per ser emprenedora». ÚS DEL TEMPS L'Ana Regadera i la Glòria Peña afirmen que el seu projecte els ha entusiasmat des del prin- cipi, i que l'han organitzat sense cap connotació negativa al seu entorn personal. Les dues consideren que han aconseguit una conciliació amb les seves vides personals excel·lent. Afirmen que el fet de ser dues dones, per bé que en moments vitals diferents, els dóna com- plicitat i comprensió. «La clau dels resultats positius és la confiança total d’una en l’altra». La Glòria Peña ha assumit individualment la criança dels seus fills: «No he arribat al lloc que probablement hauria arribat si hagués estat home. Ho he fet per voluntat pròpia i no me'n penedeixo, però reconec que no he estat sempre prou conscient del que em jugava». El cas de l'Ana Regadera és diferent, però afirma que s'ha trobat amb moltes dones que han renunciat a propostes professionals interessants «perquè no podien compaginar-les amb la cura dels seus fills, o dels seus pares, fins i tot perquè no podien atendre la casa». FUTUR L'Ana Regadera i la Glòria Peña tenen com a objectius a curt termini millorar l’activitat buscant la màxima qualitat en el procés, en les formes i, per tant, en els resultats. A mitjà termini volen crear el seu espai dins el mercat de la selecció de personal de la zona i con- solidar-lo. A llarg termini, es plantegen ampliar l'objecte del seu negoci i tenir una empre- sa de Recursos Humans que funcioni en diferents àmbits: formació, consultoria, etc. 73
  • GRACIELA RENÉ 52 ANYS CASADA DOS FILLS BLANES (BARCELONA) «Repte empresarial al 2006 i a l’edat de 52 anys» La Graciela René fa cinc anys que viu a Catalunya. Ella és modista d'ofici i, tant aquí com al seu país, l'Uruguai, ha treballat en tallers de costura. Com la majoria de les per- sones immigrades, les dificultats de la seva situació eren un obstacle evident a l'hora d'emprendre el negoci que, des de feia molt temps, havia volgut crear: el seu propi taller de costura. Com a alternativa, es va posar a treballar en un taller fent el que sabia fer, cosir roba, però la feina no va durar gaire temps. Davant la seva situació econòmica i conscient de la gran competència que hi havia al sector tèxtil, va optar per aprofitar una oportu- nitat que se li va posar al davant encara que no fos ben bé el seu somni: el traspàs d’una botiga d’articles de regal. EL BAGUL és actualment la seva empresa. EMPRESA EL BAGUL és una botiga d'articles de regal, papereria i jocs que compta també amb una sala cyber. Per ampliar la seva oferta, també ofereix servei de reparació d’ordina- dors i, a més, fa poc temps va aprofitar la possibilitat de llogar el pis de sobre del seu negoci, on ha posat els ordinadors i des d'on ofereix tots els serveis informàtics. Ella és 74
  • EMPRENEDORES COM JO l'única treballadora de l'empresa, però subcontracta un noi autònom per a tots els ser- veis d'informàtica. MOTIVACIONS La motivació principal de la Graciela René a l'hora d'emprendre ha estat aconseguir una major llibertat econòmica. Aquest fet és conseqüència directa de les dificultats que les dones de la seva edat tenen per inserir-se al marcat laboral. D'altra banda, ella sempre havia volgut muntar el seu propi negoci i, tenint en compte les seves circumstàncies, va pensar que era una bona oportunitat per crear el seu lloc de feina i fer realitat la seva moti- vació original. ÚS DEL TEMPS La Graciela René afirma que, des d'un principi, tota la família s'ha abocat a aquesta ini- ciativa. En el seu cas, l'entorn familiar ha representat un punt de suport essencial per al bon desenvolupament de l'activitat. Tant és així que la seva vida familiar no s'ha vist gens alterada, ja que tothom era conscient que aquesta era la seva il·lusió. FUTUR En aquests moments té intenció d'ampliar el local. Ja no pensa obrir un taller de confec- ció, sinó que es vol dedicar plenament a EL BAGUL per aconseguir que el negoci creixi i destaqui. 75
  • PILAR SÁNCHEZ 31 ANYS CASADA SENSE FILLS BARCELONA «Tota iniciativa emprenedora és un repte» Per a la Pilar Sánchez, aprendre una llengua és arribar a conèixer millor una cultura. Fins als 14 anys va estudiar en una escola anglesa i l'últim curs de Batxillerat el va fer als Estats Units per tal d'enriquir-se de l'intercanvi entre cultures. Actualment parla anglès, francès i italià fluidament i té nocions de japonès, alemany i àrab. La seva gran capacitat de comunicació i el fet de voler superar la timidesa van ser un bon pretext per començar els estudis en Periodisme. Tanmateix, quan va morir el seu pare va rebre el llegat de dirigir l'empresa familiar i va haver de renunciar a la seva primera vocació. Es va incorporar a l'empresa als 19 anys i va gestionar l'activitat d'exportació d'aparells mèdics arreu del món. Aviat es va adonar de la finalitat social que, en part, té l'electroterà- pia: «pot ajudar la gent amb problemes psicosomatitzats sense haver de recórrer a la cirur- gia». Després de 10 anys a l'empresa familiar va emprendre el seu projecte: CAPENERGY. EMPRESA CAPENERGY té un caràcter electromèdic i, per tant, està enfocat a professionals de la salut. Tanmateix, també hi ha una part del projecte empresarial relacionada amb la medi- 76
  • EMPRENEDORES COM JO cina estètica. L'empresa també tracta tot el que fa referència a la teràpia física, ja sigui en l’àmbit fisioterapèutic, de rehabilitació o de tractament del dolor. Per tractar tot aquest ventall de serveis, l'empresa requereix una sèrie d'aparells els quals necessiten una qualificació alta per poder-los utilitzar de manera correcta. «Un dels objec- tius del projecte és oferir i donar a conèixer teràpies alternatives sense consumir produc- tes químics que poden tenir efectes secundaris. Estaria bé que altres col·lectius profes- sionals i el públic en general tingués accés a aquesta metodologia». MOTIVACIONS «Ha estat una decisió molt difícil, a causa de les diferents visions internes de com s'havia de portar el negoci. En decidir emprendre un projecte individual i propi vaig iniciar una nova etapa de la meva vida». La Pilar Sánchez veu clar el seu repte: vol donar a conèixer una alternativa a tantes subs- tàncies que se'ns recepten dins del context sanitari actual. CAPENERGY ven medicina natural, la qual es basa en l'estimulació d'una resposta del propi cos. Contràriament, no exclou els productes químics, però els complementa amb el tractament, de manera que aconsegueix millors pronòstics i amb menys despeses. «Vull que la gent i els professio- nals sàpiguen que existeixen altres opcions i que funcionen.» ÚS DEL TEMPS La immersió en la feina l'ha absorbit plenament, especialment quan estava preparant tot el projecte per la nova empresa. «Fins ara no he disposat de temps lliure ja que el projec- te era molt intens.» No obstant això, aquesta és una opció personal que li ha permès viatjar per tot el món i ha viscut grans experiències. «Quan tens una vocació i t'agrada el que fas, no t'ha d'im- pedir tenir temps lliure per dedicar a la teva família o a tu mateixa». En l'actualitat està molt orgullosa de dirigir el seu propi negoci, però reconeix que per arribar fins aquí ha sacrifi- cat plenament 10 anys de la seva vida". FUTUR Dins del mercat estatal té l'objectiu de promoure els equips CIM. En el mercat internacio- nal vol convertir-se en el departament exportador de l'empresa fabricant. Mirant el futur, ella té clar que cal gaudir del que un fa: «Si ets faliç amb el que fas, la vida és quasi un camí de roses. M'agrada vendre salut i tinc un projecte vital, que és ajudar els altres.» 77
  • C I N TA S E B A S T I À 32 ANYS SOLTERA SENSE FILLS AMPOSTA (TARRAGONA) «Candem, un regal original i econòmic» La Cinta Sebastià és llicenciada en Filologia Hispànica i professora titulada d'informà- tica. En acabar els seus estudis, va crear un negoci d'informàtica amb la seva parella i en la qual ella era la responsable del departament acadèmic. Després de quatre anys en el món de les noves tecnologies, trencà radicalment per començar una nova vida, creant el seu propi negoci partint d’una filosofia més solidà- ria: CANDEM ARTICLES ÈTNICS. EMPRESA CANDEM és una botiga d'articles ètnics, inspirada en el barri de Camden Town de Londres. La idea és vendre productes de decoració, regals o roba de diferents cultures de l'Índia, Egipte o Àfrica i sempre a un preu just. La Cinta Sebastià afirma que, cansada de veure el món materialista que l'envoltava, va crear un negoci on els preus fossin accessibles per a tothom, i amb un equilibri en la rela- ció qualitat/preu. 78
  • EMPRENEDORES COM JO Inicialment, i per contactes que tenia, va comprar els primers articles al mercat del barri de Camden a la ciutat londinenca. Més tard, quan ja va poder obtenir una mica d'ingres- sos, es va desplaçar al països d'origen on és molt millor, per preu i qualitat, comprar directament els productes. La Cinta Sebastià explica les dificultats que va tenir inicialment per trobar finançament: «Amb persistència i tirant d'aquí i d'allà ho he aconseguit». Actualment està molt satisfe- ta del seu negoci. MOTIVACIONS La ruptura amb la seva parella va fer que es replantegés la seva vida i la seva situació laboral; a partir d'aquest moment va abandonar la docència i les noves tecnologies. La Cinta valora molt la llibertat de decisió i d’actuació: «Amb esforç i dignitat res no pot anar malament». Amb un gran esperit emprenedor, va decidir crear un negoci que li permetés viatjar i apro- par la realitat cultural d'altres països a Catalunya a través de l'artesania; d’altra banda, ella volia oferir aquests productes a preus accessibles per a tothom, on el marge de benefici fos just i proporcionat. La realitat del mercat del seu sector, «d'un consumisme exagerat a preus massa elevats», la va impulsar a crear un altre concepte i filosofia empresarial. Actualment considera que la seva aposta de negoci està tenint molt bon resultat. ÚS DEL TEMPS Com és habitual en els negocis petits, la Cinta Sebastià és l’única treballadora i això li dóna moltes responsabilitats. No té càrregues familiars i diu que es pot permetre dedicar tot el seu temps a la botiga: «Ara és el moment de donar el màxim, ja que els recursos amb els quals he començat han estat propis i escassos». «L'avantatge principal de viure en un poble petit com Amposta és que pots comptar amb els familiars i amics, i és més fàcil organitzar-te la vida personal.» FUTUR El seu principal objectiu és aconseguir que la botiga funcioni i poder tenir més productes. Desitja continuar la seva vida a Amposta i amb els seus viatges als països d'origen per comprar la mercaderia. 79
  • LOURDES SERRA 40 ANYS M A RTA A R Q U È S 46 ANYS SOLTERA SOLTERA SENSE FILLS SENSE FILLS TORELLÓ TORELLÓ (BARCELONA) (BARCELONA) «Cal assemblar-se una mica per comprendre’s, però cal ser una mica diferent per estimar-se» Pol Geraldi La Lourdes Serra va estudiar Infermeria a Vic. En finalitzar la carrera va treballar a l'Hospital d'Olot, i poc després va ocupar una vacant d’infermera a Vic, on va treballar durant 8 anys al Departament Municipal de la Salut de l'Ajuntament de Vic. Després va anar a treballar a un centre de dia per a l'atenció de malalts mentals crònics. Durant aquest temps va fer un postgrau de Psicologia i un màster de Geriatria. La Marta Arqués és psicòloga i en acabar la carrera va trobar feina al centre de dia per a l'atenció de malalts mentals crònics on també treballava la Lourdes. Un canvi d’orien- tació a l’empresa, així com de metodologia, les va empènyer a realitzar el projecte que tenien al cap des de feia molt temps: l'atenció a les malalties mentals tal com elles pen- saven que s'havien de tractar. Van muntar un centre on ofereixen els mateixos serveis que els d'una Administració pública, com treballaven anteriorment. EMPRESA CROMMIA és un espai d'activitat per a persones amb malalties mentals cròniques. Els seus pacients tenen malalties mentals, demències, vessaments cerebrals, o altres afecta- cions degudes a la manca d'oxigen al seu cervell en algun moment de la seva vida. 80
  • EMPRENEDORES COM JO Atenen persones a partir de 18 anys; actualment la més jove té 28 anys i la més gran, 92. La principal demanda és per a persones amb la malaltia d'Alzheimer. El servei bàsic és de centre de dia; obren de les 9 del matí fins a les 7 del vespre de dilluns a divendres. Les persones que atenen no hi pernocten, però sí que hi mengen; tenen cuina pròpia i procuren oferir productes frescos que compren diàriament al mercat. Segons les dues emprenedores, les famílies dels malalts valoren la seva proximitat tant professional com humana, ja que estan obertes a trucades per resoldre qualsevol dubte. a qualsevol hora. Fan moltes xerrades amb les famílies, fet que les permet dur un segui- ment més acurat i veure l'evolució de la persona malalta. Cada dia donen un informe a la família, on indiquen el que ha menjat, com han passat el dia i el seu estat anímic... Per obrir el centre van haver d'acabar totes les obres i les adaptacions necessàries per donar el servei acurat i complet que pretenien: «Tant se val que tinguis 20, 30 o 50 per- sones; totes tenen el mateix dret de gaudir del mateix espai i serveis». Van començar les obres i adequació de la casa el juny de 2003 per iniciar l'activitat el maig de 2004. MOTIVACIONS Van voler crear una empresa pròpia per «treballar diferent»: volien treball en qualitat, no en quantitat. Prioritzaven, per tant, la qualitat i promovien la no marginació d'una part de la població que actualment no pot accedir a la seva rehabilitació com a persones actives. La seva visió de negoci respecte d'altres centres públics l'expressen així: «Els centres de dia estan conduïts majoritàriament des d'entitats públiques. La gent pensa que un centre privat ha de ser car, i no és cert, ja que en una institució pública també es paga i, a vega- des, tens una qualitat de servei que no és la que esperes». ÚS DEL TEMPS CROMMIA no té personal; elles soles gestionen tota l’empresa: l'atenció als usuaris, ses- sions de teràpia, activitats d'entreteniment i d'esplai, cuina, etc. «Et poses a disposició de les famílies les vint-i-quatre hores al dia, de manera que la teva vida gira al voltant de l'em- presa.» Tanmateix, elles consideren que actualment no tenen problemes de conciliació, ja que no tenen família al seu càrrec i poden dedicar a l'empresa tot el temps que desitgen. FUTUR Les seves principals expectatives de futur se centren a consolidar l'empresa, aconseguint la plena ocupació del centre de dia. 81
  • 59 ANYS PILAR SORIANO PILAR GUERRA 45 ANYS LLEIDA LLEIDA R A Q U E L C O RT É S 37 ANYS LLEIDA «La col·laboració, la flexibilitat i el plaer per la feina generen empreses de bones professionals i garanteixen un lloc a la xarxa empresarial» La Pilar Soriano és diplomada en Ciències Empresarials i en Grafopatologia i Grafologia Forense. Ha realitzat un postgrau en Perícia Cal·ligràfica Judicial i un màster en Programació Neurolinguística, així com nombrosos cursos de formació continuada. La Pilar Guerra és llicenciada en Psicologia i màster en Psicologia Clínica Legal i Forense. Ha realitzat diversos postgraus en Gestió de la Formació de l'Empresa, en Peritatge Judicial Psicològic als Tribunals de Justícia, en Perícia Cal·ligràfica i en Peritatge de Documents, Gravat i Llibre Antic. És també diplomada en Grafologia i ha fet formació específica en recursos humans i en peritatges judicials. La Raquel Cortés és llicenciada en Psicologia, especialitat clínica i forense, diploma- da en Peritatge Judicial Psicològic, postgrau en Perícia Cal·ligràfica Judicial i Peritatge en Documents, Gravat i Llibre Antic, i màster en Teràpia Cognitivosocial. Ha treballat de mediadora familiar i ha realitzat múltiples cursos i d'altres postgraus relacionats. És en el Postgrau de Perícia Cal·ligràfica on la Pilar Guerra i la Raquel Cortés es coneixen i comencen a forjar la idea del CENTRO DE PERITOS PROFESIONALES. Instal·lades a 82
  • EMPRENEDORES COM JO Barcelona es traslladen a Lleida amb la ja definitiva incorporació de la Pilar Soriano. «És més fàcil obrir-se mercat en una ciutat petita on el mercat no està tan saturat com a Barcelona.» El seu àmbit d'actuació, no obstant això, és tot Catalunya. Van crear l'Associació Professional de Pèrits Cal·lígrafs Forenses de Lleida, ja que l'apro- vació de la nova LEC (Llei d'enjudiciament civil 1/2000) exigeix als professionals que actuen als jutjats estar inscrits en una associació de pèrits i, com que a Lleida no n'hi havia, van decidir crear-ne una. EMPRESA El CENTRO DE PERITOS PROFESIONALES té tres àrees de servei: peritatge psicològic i cal·ligràfic; grafologia i recursos humans, i servei clínic. Els seus serveis són: elaborar informes pericials psicològics (infantils i adults) i cal·ligràfics per als jutjats de Catalunya i per a l'àmbit privat i judicial; assessorar advocats i advocades; elaborar informes d'ava- luació clínica; realitzar entrevistes diagnòstiques; avaluacions psicològiques i psicodiag- nòstiques, i donar orientacions psicològiques i educacionals. A l'àrea dels recursos humans col·laboren amb empreses de formació i selecció. Les tres són autònomes, treballen conjuntament i comparteixen despatx. Entre elles es respira un ambient molt distès. El respecte, l'adaptabilitat i el suport emocional són la clau de l'èxit: «Això és molt important perquè la responsabilitat que suposa ser pèrit és molt gran i, per tant, el suport emocional quan defensem un cas és crucial». Un altre factor important és que treballen directament amb altres professionals a través d'una xarxa, la qual cosa els ajuda a obtenir suport i a establir, en cas que calgui, possibles vincles de treball. MOTIVACIONS El tema del peritatge psicològic i cal·ligràfic és molt innovador a Espanya. Cadascuna d'e- lles tenia una experiència diferent i van trobar-se compartint un interès comú: aprofundir i innovar en aquest camp. Així van decidir crear el CENTRO DE PERITOS PROFESIONA- LES, ja que el sector era pràcticament desconegut. Donada la seva amplia experiència i formació en aquests àmbits, van decidir embarcar-se en un projecte comú d'empresa a fi de poder proporcionar a la seva clientela tot un ventall de serveis i recursos a l'hora d'enfrontar-se a les diverses problemàtiques judicials. «Al cap i a la fi, busquem fer coses que ens donin satisfacció personal i que ens permetin ajudar altres.» Totes tres formen un gran equip interdisciplinari i estan molt implicades professionalment: «Constantment ens hem d'estar reciclant i posant-nos al dia..,. fet que a nosaltres ens resulta, tant a curt com a llarg termini, molt gratificant.» 83
  • EMPRENEDORES COM JO Si bé consideren que el seu nivell d'ingressos és correcte afirmen que «no és el gran negoci» i que si només fos pels diners, haurien abandonat des de fa temps la seva inicia- tiva empresarial. ÚS DEL TEMPS El seu és un mercat molt complex i situar-s'hi no és fàcil. «En tractar-se d'un tema molt innovador et posen a prova constantment, és inevitable.» La dedicació és gairebé abso- luta i de vegades no els queda massa temps per desenvolupar els seus interessos per- sonals. «Aconseguir una estabilitat econòmica i professional és costós, també en termes de temps, i si, a més a més, fas una feina que t'apassiona, inevitablement has d'escollir». Tenir una empresa pròpia i treballar per elles mateixes els proporciona molta flexibilitat a l'hora de viatjar i de moure's, si bé fan molta feina des de les seves llars. FUTUR Volen seguir formant-se, innovar i aprofundir al màxim en la matèria per tal d'anar conso- lidant-se en el mercat i, en un futur, obrir altres centres a diverses capitals de l'Estat espanyol. Pel que fa al seu àmbit territorial, volen potenciar la seva presència al mercat de Lleida. Consideren que és millor treballar a ciutats petites, ja que Barcelona és una ciutat molt difícil i complexa a nivell burocràtic, i Lleida els ofereix l'oportunitat de fer molts contactes. 84
  • 85
  • ÀNGELS VICENT 36 ANYS CASADA DOS FILLS BARCELONA «Respira i somriu quan les coses no segueixen el curs que tu vols» L'Àngels Vicent es dedica al món de la comunicació des de l'any 1996. Volia estudiar Farmàcia, però va acabar fent la carrera de Relacions Públiques. Posteriorment va seguir formant-se realitzant diferents cursos de temes com multimèdia, organització d'actes, cerimònies i protocol, i actualment està fent un màster de Direcció de Màrqueting a la UOC. L'Àngels Vicent ha treballat en múltiples empreses com Fichet, Folchi & Asociados, Enege, Mariola & Ungría, entre d'altres, i també com a freelance. Actualment té la seva pròpia empresa: IMPACCTA, un gabinet de premsa, que ofereix una atenció i un seguiment personalitzats a la seva clientela. EMPRESA IMPACCTA neix al novembre de 2004 i es dedica principalment a gestionar gabinets de premsa i a coordinar accions de relacions públiques. Actualment, els seus comptes li per- meten cobrir les despeses generals i els sous. IMPACCTA cuida molt la seva clientela, proporcionant una atenció molt acurada i propera, cosa que li permet ser competitiva en el mercat. 86
  • EMPRENEDORES COM JO Casualment, dins el seu àmbit, s'ha especialitzat més en empreses del sector de la salut, encara que gaudeix dels nous reptes. El fet de ser un petit gabinet de premsa comporta no tenir horaris i haver d'estar al cent per cent disponible. L'Àngels Vicent reconeix que no sap delegar i sempre ho ha de supervisar tot; per tal de mantenir la qualitat del servei que ofereix, explica que moltes vegades ha de renunciar a portar comptes que, per raons de temps, no li permetrien assolir correctament els objectius establerts. MOTIVACIONS La seva vida és la comunicació; gaudeix moltíssim de la seva feina. Mentre estudiava, ja tenia la il·lusió de muntar la seva pròpia agència i, més endavant, un cúmul de circumstàn- cies van determinar que emprengués el seu propi negoci. La conciliació familiar i professio- nal ha estat molt rellevant en la seva decisió: «Treballar per a grans agències suposa sotme- tre's a un horari molt dolent i no disposar de temps per als teus fills, ni per a tu.» Com a conseqüència de la seva maternitat, decideix començar com a autònoma, perquè per a ella és molt important estar al costat dels seus fills mentre es formen com a perso- nes, tot i que, d'aquesta manera, renunciï a més possibilitats de créixer, a un horari de treball delimitat i a un sou millor. ÚS DEL TEMPS Afirma que als companys, de vegades, els costa entendre que no és fàcil compaginar els horaris de la vida professional amb les necessitats de la vida familiar, personal i de pare- lla. Malgrat tot, l'Àngels troba força suport familiar per a la seva iniciativa. No té horaris, i per aprofitar al màxim el temps prefereix treballar només amb altres free- lances ja formats, i sempre ho fa amb el mateix equip de professionals. Comenta que si allargués la seva jornada laboral potser hauria de treballar menys a les nits però, quan mira el correu electrònic als matins, veu que no és la única en aquesta situació. «Estaria bé poder acostumar la clientela, i nosaltres mateixes, a uns altres horaris, però sent una empresa tan petita és complicat». En general treballa fins les a 17 h i el que no ha tingut temps d'acabar ho recupera quan els fills ja dormen: «Prefereixo fer aquest esforç durant uns anys i atendre i gaudir dels meus fills.» FUTUR El seu futur més immediat passa per canviar de ser «minúscula» a ser petita empresa, contractant persones ja formades: «Amb dues persones més a l'agència, el ritme d'a- questa sofriria una millora considerable i, així, podria disposar de més temps per estar amb els meus fills i seguir formant-me». Cada cop té més comptes fixos de clients i s'ha posat un termini d'un parell d'anys per assolir alguns dels seus reptes professionals. 87
  • LIA XIMENES 45 ANYS CASADA SENSE FILLS ARGENTONA (BARCELONA) «A MIMA’T t’escoltem i sabem trobar allò que busques» La Lia Ximenes és diplomada en Ciències de l'Educació i va començar fent de mestra en una escola privada. Després va estudiar estètica i es va iniciar en aquest sector com a coordinadora de zona d'una franquícia de cosmètica de productes naturals. Després va entrar en el món de la de perfumeria selectiva, com a responsable del departament de grans magatzems d'una empresa de distribució de grans marques de perfumeria. Tenia sota la seva responsabilitat un equip de cent venedores per tot l'Estat espanyol. Seguint en la línia del producte de luxe, va ser la responsable comer- cial de marques de rellotgeria selectiva, i se'n va ocupar de la seva distribució i pro- moció en joieries de tot el país. MOTIVACIONS Les seves inquietuds d'emprenedora, i amb una gran experiència acumulada, l'animaren a crear el seu propi negoci. La seva primera experiència com a emprenedora la desenvo- lupà en la creació d'una empresa d'organització de «grans i petits esdeveniments». Posteriorment va sorgir l'oportunitat d'orientar i renovar un negoci familiar, a la localitat d'Argentona, on va néixer. 88
  • EMPRENEDORES COM JO Amb el seu coneixement de l'entorn i el possible mercat potencial, es va posar el repte d’optimitzar el negoci existent. Va elaborar un pla d'empresa, va realitzar un profund estu- di de mercat i es va preparar fent un curs de gestió empresarial. EMPRESA MIMA'T és una botiga molt especial, en què es ven roba per a totes les edats i sexes: roba per a dona i roba interior per a dones, homes i infants. La botiga té una clara parti- cularitat, que és la clau del seu èxit: a MIMA't hi ha un estoc bàsic que s'actualitza cada setmana; així es renova el producte i fa que les clientes passin de forma periòdica per veure les novetats, provocant un trànsit continu a la botiga i un impuls de compra. Una altra especificitat és la no repetició de models; s’assegura a la clientela que no tro- baran dues persones al poble amb el mateix model. L'atenció és molt personalitzada fins al punt que la persona confia que la Lia Ximenes sabrà trobar la peça que necessita per a cada ocasió. Ella coneix perfectament els gustos de cadascuna de les seves clientes (majoritàriament dones). Està molt ben organitzada informàticament: gestiona un programa de control d'estoc i de fitxes de clientes. Com dèiem, la seva clau de l'èxit és donar un servei en exclusiva i per- sonalitzat. Pel volum de facturació, comptant que és un negoci petit, ha de tenir molta cura de l'estoc i de les despeses fixes per poder obtenir els resultats desitjats. Té una dependenta en la qual delega la feina de la botiga i l'atenció al públic, però l'elecció de productes i les compres les realitza personalment. ÚS DEL TEMPS Considera que la conciliació de la vida personal i professional és molt difícil, ja que el seu negoci ha d'estar obert tot el dia i les seves clientes volen trobar-la sempre i que les aten- gui i assessori personalment. L'horari comercial és molt ampli, de dilluns a dissabte, i les hores en què la botiga resta tancada, les utilitza per fer les compres i buscar els encàrrecs de les seves clientes. En definitiva li resta molt poc temps per a la seva vida personal. FUTUR Està a l'expectativa del creixement del poble que ja és una realitat, ja que cada dia el nom- bre d'habitants és més gran a causa, principalment, de la proximitat amb Barcelona. La seva idea és ampliar les línies de negoci i l'oferta a mida de la demanda. El local disposa de suficient espai per a una possible ampliació. 89