Tribes (IN SWEDISH)

Tribes (IN SWEDISH) - Presentation Transcript

Next Event, Södra Teatern, 2009-10-08 Elia Mörling TWITTER: @tribalingswe :: TEL: 070-751 59 64 :: E-POST: elia@tribaling.com www.tribaling.com

Min presentation handlar om tribes, identitet, gemenskap och varumärken och ett nytt sätt att deﬁniera målgrupper

Idag uppmuntras företag att bygga relationer, som fokuserar på individen

Jag vill utmana företag att gå ett steg längre och understödja gemenskap

Vår konsumtion har förändrats. Vi konsumerar inte längre för att leva, utan för att existera. Konsumtion är existentiellt.

EXISTENTIELLT Vår konsumtion har förändrats. Vi konsumerar inte längre för att leva, utan för att existera. Konsumtion är existentiellt.

Vi konsumerar för att bygga identitet och tillhörighet. Vår identitet ut vecklas genom berättelser och ritualer. Konsumtion är en ritual.

Vi värderar varumärken efter dess länkningsvärde. Hur bra är ett varumärke på att länka mig till andra?

LÄNKNINGSVÄRDE Vi värderar varumärken efter dess länkningsvärde. Hur bra är ett varumärke på att länka mig till andra?

Ditt varumärke kan liknas vid ett socialt klister. På vilket sätt limmar ditt varumärke ihop dina kunder?

Idag beskriver vi våra målgrupper som isolerade individer. Människor som delar ett antal egenskaper, men inga relationer.

Verkligheten ser annorlunda ut! Vi tillhör massor med olika gemenskaper, och de påverkar våran konsumtion.

Tribes är den viktigaste hörnstenen i våran identitet. Tribes samlas kring starka passioner och känslor såsom...

TRIBES Tribes är den viktigaste hörnstenen i våran identitet. Tribes samlas kring starka passioner och känslor såsom...

Flickr @ Steffe

MEN... Men företag är inte rustade för det nya tribe samhället där vi konsumerar för att existera, bygga identitet och gemenskap.

Företag är byggda för individer

Marknadschefen på Coca Cola sa att den högupplösta bilden på Facebook var anledningen till att deras fansida ﬁck över 3 miljoner anhängare. Den högupplösta bilden??? Hur kom han till den slutsatsen?

Psykologi har dominerat företagslitteratur i över 70 år. Den har mycket att säga om individer, men desto mindre om människan som social varelse.

Vi bär på verktyg som härstammar från en tid då vi såg människan som dator, och robot som enkelt kan manipuleras. Men människan är mer komplex än så... eller hur?

Det är dags att bredda verktygslådan och hämta inspiration från antropologi, sociologi och etnograﬁ.

Den franske sociologen Michel Maffesoli myntade begreppet (neo) Tribes på slutet av 80 talet.

Tribes samlas kring starka passioner och känslor.

Tribes är inte en subkultur där man bär en och samma identitet hela dagen. Flickr @ Steffe

Vi tillhör olika tribes som vi kliver in och ut ur ﬂera gånger om dagen hur lätt som helst.

Vi måste understödja identitet på ﬂera nivåer makro social (nationell identitet), mikro social (tribes) och individ.

En klassisk målgruppsbeskrivning baseras på egenskaper såsom kön, arbete, klass och ålder. Men det är mindre relevant idag, eftersom våran identitet och samhörighet till större del bygger på gemensam passion.

Ett annat sätt att deﬁniera sin målgrupp är med en tribe.

Imaginär SYMPATISÖRER FANTASTER/ Event DELTAGARE Organisationer MEDLEMMAR UTÖVARE En tribe är mer än kärnan. Den största delen av en tribe Vardag består av sympatisörer.

Företag som vill jobba med tribes måste undvika att åka snålskjuts. De måste tillföra något nytt.

Fördelar med tribes som målgrupp: - En bättre beskrivning av verkligheten, som tar hänsyn hur vi idag konsumerar, bygger identitet och tillhörighet - Ju bättre vi beskriver våran målgrupp, desto mindre spill - Vi kommer våra kunder närmare genom att dela deras passioner och på så vis blir de mer lojala - Vi får en rik aktivt pågående undersökning - En fantastisk äkthetsstämpel, när en tribe använder vårt varumärke

Undersöka Socialisera Strategi Produktion Koncept Börja alltid med att undersöka. Kvalitativa undersökningar är mer än fokusgrupper! Ut och socialisera, hjälp era kunder bygga identitet och gemenskap

Lycka till! Next Event, Södra Teatern, 2009-10-08 Elia Mörling TWITTER: @tribalingswe :: TEL: 070-751 59 64 :: E-POST: elia@tribaling.com www.tribaling.com