*trender intro
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

*trender intro

on

  • 1,735 views

O prezentare a comunitatii online *trender; agentie de marketing word of mouth in mediul offline.

O prezentare a comunitatii online *trender; agentie de marketing word of mouth in mediul offline.

Statistics

Views

Total Views
1,735
Views on SlideShare
1,732
Embed Views
3

Actions

Likes
0
Downloads
26
Comments
0

1 Embed 3

http://www.linkedin.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

*trender intro *trender intro Presentation Transcript

  • de la mine la noi *trender - Campanie de „word of mouth“
  • Astazi nu mai functioneaza
    • Mesajele intrerupatoare de genul “ Ascultati la mine! ”
    • Intreruperea programelor Tv pentru difuzarea reclamelor
    • Sensul unic este de regula sensul gresit!
  • O viziune procentuala
    • Doar 18% din spoturile difuzate la televizor mai au un impact pozitiv exprimat la nivelul profitului
    • 100% cresteri bugetare destinate marketingului traditional pentru doar 1%-2% vanzari
    • Doar 14% dintre consumatori au incredere in spoturile difuzate la televizor
    • 91% dintre consumatori declara ca ar cumpara un produs recomandat de prieteni
  • Cifre si procente
  • Situatia Actuala
    • Oamenii sunt mai conectati intre ei ca niciodata
        • Achizitia de tehnologie comunicationala
        • Curiozitatea oamenilor este in crestere
        • Aparitia consumatorismului si mai ales constientizarea lui
    • Numarul utilizatorilor de Internet (in 2006) a fost de 5,5 mil (conform unui studiu realizat de PricewaterhouseCoopers)
        • Cresterile sunt de un milion intr-un an
        • Internetul este un mediu de verificare a celorlalte medii (Ex: ratingurile Imdb.com)
  • Ce inseamna “word of mouth” (WOM)?
    • “ WOM” este o forma de publicitate. “WOM” este actiunea *trenderilor de a genera subiect de discutie onest, sincer (pozitiv si/sau negativ) despre un produs, sau serviciu
        • WIKIPEDIA
        • “ Pasarea informatiei prin mijloace verbale, in special recomandari, informatii generale, intr-o maniera informala, de la persoana la persoana”
        • Nu este sinonim cu “buzz marketing”
    • Forme echivalente in limba romana: - prin viu grai, prin recomandare verbala, de la om la om
  • Cine suntem?
    • *trender este:
        • O firma de publicitate Word of Mouth
        • O comunitate de oameni obisnuiti, voluntari, care au decis sa participe la campanii de Word of Mouth (WOM)
        • O platforma online ( www. trender.ro) care isi propune sa aduca laolalta consumatorul obisnuit si compania interesata de promovare reala, naturala, de Word of Mouth
  • V i z iunea *trender
    • *trender imprastie Word of Mouth in toata Romania. Daca te decizi sa ne pui la munca pentru tine, noi iti vom oferi:
        • Consumatori obisnuiti , dispusi sa-ti incerce produsul si/sau serviciul, sa raspandeasca vestea despre el si mai ales sa-ti ofere in schimb feed-back real
        • Targetare – Prin targetare eficienta, vom c analiza procesul de Word of Mouth , oferindu-i astfel toate sansele sa devina promovare eficienta
        • O alternativa eficienta si credibila la advertising-ul clasic . Promoveaza-ti brand-ul cu ajutorul beneficiarilor directi, consumatorii, si nu catre ei . Conform studiilor * c onsumatorii si-au dezvoltat o carapace, care sa-i protejeze de publicitatea agresiva
  • Mis iunea *trender
    • Sa raspandim pu b licitatea Word of Mouth la nivel national
    • Sa devenim cea mai mare comunitate online de * consumatori offline din Romania
    • Sa lucram pentru brandul tau!
  • De ce sa apelezi la Word of Mouth ?
    • Fiindca esti o companie interesanta care are de oferit produse si/sau servicii de exceptie
    • Consumatorii vor reactiona pozitiv la calitate. Vei b eneficia astfel de energia si entuziasmul lor, de dinamismul raspandirii Word of Mouth
    • R amai onest si respectuos vizavi de inteligenta, nevoile, dorintele si parerile consumatorilor si acestia te vor rasplati, indragostindu-se de brandul tau. Astfel l e vei castiga entuziasmul si fidelitatea!
  • De la Marketingul Individual la Marketingul de Masa
  • I. Pre-campanie word-of-mouth
    • WOM este o alternativa practica, eficienta si simpla la modul clasic de abordare a ierarhiilor.
    • *trender pune la bataie o retea de consumatori bine organizata si de incredere. Vei primi inapoi feed-back util.
    • Stabilim planul de bataie
    • Ne spui in mana cui vrei sa ajunga produsul si/sau serviciul.
    • Comunitatea *trender este formata din *trenderi de toate varstele, din toate clasele sociale.
    • In functie de datele demografice pe care le detinem despre *trenderii nostri ii vom indentifica pe cei care sa se potriveasca la fel ca o manusa pe brandul tau.
  • II. Campanie word-of-mouth
    • Executam planul de bataie
    • Vom pune efectiv produsul si/sau serviciul in mana *trenderilor. In felul acesta, ei vor avea ocazia sa-si formeze opinii, in cunostinta de cauza, despre produs si/sau serviciu
    • Vom dezvolta aceasta prima experienta, punand la bataie informatii si ponturi, antrenand astfel *trenderii si oferindu-le o mai buna cunoastere a brandului tau. Vom stabili de comun acord elementele care sa determine comportamentul WOM al *trenderilor
    • Ceea ce determina eficacitatea, sau magia promovarii word-of-mouth este natura sa virala
    • Odata generat word-of-mouth-ul, *trenderii vorbesc despre produs si/sau serviciu. *trender le va raspunde, oferindu-le incurajari si motive in plus pentru un plus de WOM. *trender accelereaza procesul natural de WOM
  • II. Campania word-of-mouth
    • Accelerarea ritmului pe campul de bataie
    • Si pentru ca o vorba buna mult aduce , membrii echipei *trender raspund personal la toate rapoartele scrise de *trenderii nostrii. Ne face placere sa stabilim o relatie de la persoana-la-persoana cu ei. Asa ajungem sa-i cunoastem mai bine, aflam ce-si doresc, ce-i nemultumeste. Astfel ii putem forma si incuraja.
    • Si astfel iti putem ajuta brand-ul!
  • III. Post-campanie word-of-mouth
    • A venit si momentul analizei
    • La terminarea campaniei stabilim care a fost profitul (ROI), analizam NPS-ul (Net Promoter Score) sau alte date de masurare a nivelului de performanta a campaniei de word-of-mouth. Agregam, sintetizam si analizam rapoartele trimise de *trenderi, ca sa-ti poti forma o idee asupra impactului realizat de campania WOM.
    • Iti oferim de asemenea si un feedback calitativ, sau recomandari de marketing derivate din conversatiile avute cu *trenderii. Astfel daca consumatorilor nu le-au placut anumite aspecte legate de produsul si/sau serviciul oferit de tine, noi te putem informa, oferindu-ti astfel sansa de a-l imbunatati.
    • Daca eventual esti interesat si de alte aspecte. Spune-ne! Ne vom croi analizele pe masura intereselor tale. Vom analiza in consecinta acele aspecte dorite de tine.
  • Ce am invatat dupa prima campanie *trender?
    • Ca oamenii sunt deschisi la nou
    • Ca increderea oamenilor e un lucru de valoare: Greu de castigat. Usor de pierdut
    • Ca trebuie sa fii cat mai onest si deschis cu ei
    • Ca o data castigati, oamenii vin cu un entuziasm extraordinar.
      • intr-o luna jumatate, 100 de participanti la campania *trender ne-au sporit randurile la 900 de *trenderi, prin promovare word-of-mouth
  • Ce arata chestionarele *trender?
    • 60 % dintre *trenderii care au raspuns la chestionare considera ca “bine venit” un prim proiect de promovare Word of Mouth in Romania
    • 92 % dintre *trenderi considera ca ar avea potential de lideri de *trend
    • 92 % dintre *trenderi au recomandat macar o data un produs, sau un brand de care sa se fi indragostit
  • Cifre si procente
  • Esti pregatit sa ne pui la treaba?
    • Lasa consumatorii sa te promoveze
    • Contacteaza-ne ca sa afli mai multe!
    • Giorgiana Petre – Executive Manager
    • trender Solutions
    • str. Oituz, nr. 7, ap. 6
    • 300086, Timisoara, Romania
    • Tel: +40 / 0752 / 292 103
    • email: [email_address]