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Reseaux Sociaux et Epn
 

Reseaux Sociaux et Epn

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  • Très bonne présentation sur les réseaux sociaux et les collectivités (l'usage qu'elles peuvent en faire).
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    Reseaux Sociaux et Epn Reseaux Sociaux et Epn Presentation Transcript

    • Réseaux sociaux locaux et espaces publics numériques Rencontres Cybercommunes Brest le 8 décembre 2009 Thomas Renault http://www.twitter.com/trenault
    • Sommaire proposé Définitions Exemples de réseaux sociaux "locaux" et premiers retours "indirects" d'expériences Comment et pourquoi créer un outil de réseau social et/ou investir les plates-formes existantes ? L'animateur d'espace public numérique : un "community manager" local ?
    • Définitions
    • Définition « Un réseau social est un ensemble d'entités sociales telles que des individus ou des organisations sociales reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales (échange d'information, d'affects ou d'énergie). »   http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_social
    • Réseau social réel versus virtuel "Dans la « vraie vie » nous établissons un début de relation de confiance (généralement une brève discussion) avant d’échanger des cartes de visite. Sur le web nous échangeons nos « cartes de visites » dans le but d’établir un jour une relation de confiance." Christophe Deschamps : Fiches pratiques du travailleur du savoir www.outilsfroids.net
    • CONTEXTE les réseaux sociaux en ligne se font thématiques et s’orientent autour d’objectifs spécialisés LA VERTICALISATION DES SITES DE RESEAUTAGE SOCIAL réseaux réseaux réseaux réseaux généralistes professionnels de rencontres d’anciens socialisation gestion de carrière se rencontrer retrouver et via des contenus opportunités d’affaires et plus si affinités renouer des relations mais aussi : réseaux de touristes & voyageurs réseaux de lecteurs réseaux d’étudiants & d’enseignants réseaux d’animaux de compagnie, etc
    • CONTEXTE l’émergence de réseaux sociaux [hyper] locaux permet de territorialiser les relations en favorisant la proximité PANORAMA DE L’OFFRE DE RESEAUX SOCIAUX LOCAUX réseaux de réseaux réseaux réseaux recommandation d’échange de d’habitants d’info locale s services socialisation via des bons plans mise en relation sélection contenus de proximité lieux & sorties offres / demandes d’actualités mais aussi : réseaux de commerçants locaux réseaux d’écoles réseaux d’associations locales réseaux d’entreprises locales, etc
    • EXEMPLE D’UN RESEAU SOCIAL LOCAL peuplade est centré sur les relations de voisinage il favorise l’entraide, l’échange de services et le partage d’infos entre les habitants des quartiers d’une ville
    • Exemples de réseaux sociaux "locaux" et premiers retours "indirects" d'expériences
    • Exemples de réseaux sociaux locaux "bretons" La Ruche                                       Panzeum http://beta.ruche.org/                     http://panzeum.ning.com/
    • http://beta.ruche.org
    •    
    • Rennes, ville des réseaux sociaux ?  
    • La Ruche vs Facebook  
    • Qui utilise la Ruche ?  
    • http://territoiresenresidences.wordpress.com/category/la-ruche/     http://territoiresenresidences.wordpress.com/category/la-ruche/
    • Panzeum "Ce site a pour but de réunir les citoyens pour engager des conversations sur tout sujet. On y trouve un forum de discussion pour discuter, une galerie pour photos pour échanger des photos, un calendrier des évènements pour s'informer de se qui se passe à Pancé et dans le voisinage, une rubrique Groupes dans laquelle les associations s'exposent pour communiquer et échanger avec leurs adhérents et membres. Mais Panzeum, c'est surtout un lieu d'expression où tout citoyen au moyen d'une adresse e- mail et d'un mot de passe de son choix peut adhérer et créer automatiquement sa page sur laquelle il invite ses amis, voisins ou famille, discute, partage, crée ou adhère à des groupes d'intérêts (association, hobby). Ensuite il peut publier ses photos, articles dans son blog, mettre une date dans le calendrier des évènements, contacter des personnes, groupes ou associations, donner son avis, publier des annonces, rechercher une baby-sitter, etc. Son espace privatif lui permet de gérer l'audience à laquelle il dédie les informations qu'il publie (privé: uniquement ses amis ou public : tout le monde y a accès). Panzeum a pour but la cohésion sociale et de lutter contre l'anonymat. Demain, quand on se promènera dans les rues de Pancé, les visages ne seront plus anonymes. Le site est ouvert aux autres citoyens des communes environnantes : des citoyens de Poligné, Le Sel, Bain de Bretagne, Messac, Crevin, Vitré, Rennes sont déjà membres. On invite des personnes sur son espace, donc sur Panzeum. Une charte de Savoir-Vivre Ensemble clarifie les choses quant au respect des uns et des autres. Pas loin de 10 % de la population est déjà connectée. Venez sur Panzeum (www.panzeum.com), bientôt un Chat sera mis en ligne ainsi qu'une FAQ (Foire aux Questions) pour aider les non initiés à utiliser Panzeum." Source : bulletin municipal de la Ville de Pancé
    • http://www.panzeum.com/
    • Panzeum • 135 membres (particuliers, associations, commerces) sur 1119 habitants • 23 groupes (principalement des associations) • Une association a été créée, elle bénéficie de subventions notamment pour financer la plate-forme (NING : environ 25 $ par mois pour son propre nom de domaine et enlever la pub) • Créé/Animé/Modéré par une habitante de Pancé "experte" : http://www.clientaucoeur.com/
    • Comment créer un outil de réseau social ou investir les plates-formes existantes ?
    • ENJEUX quel positionnement pour les acteurs publics des territoires ? socialiser des infos, des activités, s’appuyer sur des des lieux, des services modalités de communication qui sont peu médiatisés et de collaboration riches POURQUOI METTRE [révéler et animer l’hyperlocal] EN PLACE … améliorer et rendre plus efficaces co-construire les relations entre les les politiques publiques individus, entre les individus avec les usagers et les organisations, et entre les organisations … UN RESEAU SOCIAL prendre en compte le numérique comme une TERRITORIAL ? co-élaborer et organiser des événements et des composante standard du actions « réelles » avec des lien social sur le groupes identifiés territoire
    • METHODE comment mettre en place un réseau social territorial ? quelques pistes illustrées et outillées deux scénarios complémentaires 1> territorialiser des réseaux sociaux existants 2> créer son propre réseau social en ligne
    • SCENARIO 1 veille / présence / engagement fouiller détecter + se rendre visible + réunir animer rennes issy-les-moulineaux paris 4ème wibiya sixgroups stribe
    • SCENARIO 2 orientation / design / médiation cibler fédérer + concevoir + s’impliquer animer la ruche uvsq rubi avf auwwwergne entre pisciacais
    • METHODE comment mettre en place un réseau social territorial ? quelques points de vigilance prétendre apporter sous-estimer les freins des services culturels et ne pas prendre équivalents à ceux qu’offrent en compte les fractures les grands sites de numériques au sein de réseautage social son territoire QUELS SONT … sous-estimer le degré reproduire le syndrome d’implication requis et les du « silo social » qui touche moyens humains la plupart des sites de d’animation réseautage social actuels et de médiation à mobiliser [ouverture & interopérabilité] … LES PIEGES A EVITER ? faire l’économie multiplier les d’associer largement identités : c’est les acteurs du territoire dès contre-productif pour les la conception pour entrer individus et pour les services dans une démarche de co-construction
    • MOYENS comment mettre en place un réseau social territorial ? panorama non-exhaustif des solutions techniques applications modules embarquables services en ligne opensource génériques génériques génériques widgets facebook ning elgg widgets twitter webjam wordpress / buddypress google friend connect affinitiz drupal stribe […] […] […] spécifiques spécifiques spécifiques peuplade la ruche tboks etyssa […] […] […]
    • Différents niveaux techniques  Facile • Blog (commentaires) • Blog + « widget » sociaux • Un réseau social hébergé type Ning, Affinitiz ou Webjam • Un réseau social « à installer » type elgg, Budypress ou Drupal Difficile
    •  Pourquoi pas Facebook ?  
    • L'animateur d'espace public numérique : un "community manager*" local ? * Animateur de communauté
    • Environnement social de l'EPN De l'animation de l'EPN à l'animation du territoire de l'EPN
    • Comment animer ? Exemples : – Fédérez les “groupes” existants – Faites la promotion de votre communauté sur votre site et en-dehors. – Offrez des “goodies” : Tapis de souris, T-shirts, fonds d’écran… – Associez vos membres au développement de la communauté : vos meilleurs ambassadeurs sont vos membres ! – Animez ! Il vous appartient de créer du contenu, de la vie… – Mettez en avant vos membres – Favorisez les interactions entre les membres
    • Outils d'animation ? • Lettre d'information • Forum • Chat • Mediablog • Wiki de territoire • Ressources : http://www.scribd.com/doc/9664866/10-idees-pour-construire-et-animer-votre-communau http://www.managerunecommunaute.com/ http://www.paperblog.fr/2290838/community-management-7-idees-pour-creer-une-commu http://www.slideshare.net/getsatisfaction/the-10-commandments-of-community-managem http://online-communities.net/2009/11/12/quest-ce-quun-community-manager- online-par-martin-reed/
    • Partager les expériences ? • Maintenant ! • Sur le WikiCybercommune ? – Annuaire des EPN sur les réseaux sociaux • Twitter • Facebook •… – Partage de ressources et d'expériences ? • En (re)parler au forum des usages en juillet ?
    • Sources http://www.slideshare.net/loichay/pourquoi-et- comment-crer-un-rseau-social-en-ligne- pour-mon-territoire http://www.slideshare.net/territoiresenresidenc es/rucheseptembre09