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Não é escolha das empresas entrar ou não , as pessoas já comentam a sua marca nas redes.

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  1. 1. TWITTER Não é escolha das empresas entrar ou não , as pessoas já comentam a sua marca nas redes Alexandre Santos e Silva alexandre@zerotrack.com.br @trektreksegunda-feira, 10 de outubro de 11
  2. 2. OLÁ, TUDO BEM =)segunda-feira, 10 de outubro de 11
  3. 3. CRESCIMENTO Por Faixa Etáriasegunda-feira, 10 de outubro de 11
  4. 4. CRESCIMENTO Do Twittersegunda-feira, 10 de outubro de 11
  5. 5. CRESCIMENTO Por Rede Socialsegunda-feira, 10 de outubro de 11
  6. 6. EMPRESAS NAS REDES Facebook X Twittersegunda-feira, 10 de outubro de 11
  7. 7. “MERCADOS SÃO CONVERSAÇÕES” Cluetrain Manifestosegunda-feira, 10 de outubro de 11
  8. 8. TRUST IN ADVERTISING In general, consumers trust other consumers! Tradicional Media fare reasonably well, but online and mobile phone Ads aren’t to be trusted 0 20 40 60 80 Recommendations from consumers Newspapers Consumer option posted online Brand websites Magazines TV Radio Email signed up for Brand sponsorships Ads before movies Search engine ads Online banner ads Text ads on mobile phones Nielsen, oct, 2007segunda-feira, 10 de outubro de 11
  9. 9. FILOSOFIA “Pessoas estão falando umas com as outras de uma forma nova e poderosa”. The Cluetrain Manifestosegunda-feira, 10 de outubro de 11
  10. 10. OFFLINE ONLINEsegunda-feira, 10 de outubro de 11
  11. 11. ONDE ACONTECE? • Sites • Blogs • Microblogs • Redes socais • Mensagens Instantâneas • Fórunssegunda-feira, 10 de outubro de 11
  12. 12. PORQUE DEVEMOS NOS IMPORTAR COM ISSO?segunda-feira, 10 de outubro de 11
  13. 13. MOTIVO #01 Atualmente as redes sociais são mais populares que sites pornográficos! Revista Time, outubro de 2007.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  14. 14. MOTIVO #02 Se em 2008 você não participa de uma rede social, você não está na internet. Revista Overview, abril de 2008.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  15. 15. MOTIVO #03 78% das pessoas confiam em recomendações vindas de outras pessoas. Relatório Nielsen “Trust in advertising”, outubro de 2007.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  16. 16. MOTIVO #04 As pessoas estão falando sobre a sua marca neste exato momento. Twitter, agora.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  17. 17. MOTIVO #05 A divulgação em mídias sociais é um fator crítico de sucesso ou fracasso de qualquer negócio. Social Media Manifesto, agosto de 2007.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  18. 18. MOTIVO #06 Tempo médio de navegação doméstica mensal no Brasil é de 23 horas e 51 minutos. Ibope / Netratings, maio de 2008.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  19. 19. MOTIVO #07 Internauta brasileiro fica 3 vezes mais no Orkut do que no e-mail. Ibope / Netratings, dezembro de 2008.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  20. 20. MOTIVO #08 96% dos usuários de internet estão presentes nas redes sociais. Hitwise, março de 2009.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  21. 21. MOTIVO #09 No futuro, as marcas deverão dar importância para conversas ponto a ponto com seus consumidores.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  22. 22. MOTIVO #10 O FUTURO FOI ONTEM!segunda-feira, 10 de outubro de 11
  23. 23. O TREM ESTÁ PARTINDO Ele vai seguir mesmo sem você a bordo.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  24. 24. CORALINE Demonstrativo conceitualsegunda-feira, 10 de outubro de 11
  25. 25. TWITTER @CORALINEOFILME Um dia de ações não estimuladas resultaram em 194 usuários acompanhando as informações publicadas através dos 42 microposts agendados, diversas citações positivas e recomendações.segunda-feira, 10 de outubro de 11
  26. 26. COMENTÁRIOS Citações de usuários ao perfil criado para este demonstrativo conceitual. @coralineofilmesegunda-feira, 10 de outubro de 11
  27. 27. COMENTÁRIOS Citações de usuários ao perfil criado para este demonstrativo conceitual. @coralineofilmesegunda-feira, 10 de outubro de 11
  28. 28. DICAS PARA EMPRESAS •Crie uma persona para sua Marca •Siga quem segue produtos ou serviços semelhantes •Compartilhe informações úteis, gere interesse •Monitore o que as pessoas conversam em sua rede •Interaja, converse, responda, questione •Crie produtos/serviços para atender necessidades •Seu público evolui , evolua o diálogo com elesegunda-feira, 10 de outubro de 11
  29. 29. DÚVIDAS? PODE PERGUNTAR OBRIGADO! zerotrack.com.br atendimento@zerotrack (48) 3364-3147 Florianópolis, SCsegunda-feira, 10 de outubro de 11

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