Mobilités Mutations - Jour 1 - La Fing
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    Mobilités Mutations - Jour 1 - La Fing Mobilités Mutations - Jour 1 - La Fing Presentation Transcript

    • Première journée - Mardi 3 Décembre Jacques François Marchandise La Fing 06
    • Mobilités Mutations Le citoyen et ses mutations numériques ADEME Jacques François Marchandise Directeur de la recherche et de la prospective FING – Fondation internet nouvelle génération www.fing.org www.internetactu.net 3 décembre 2013 (cc) Creative Commons by nc sa
    • Toujours plus numériques, toujours plus mobiles ? Des citadins qui s’orientent et articulent les modes, Des travailleurs plus nomades : le réseau est le lieu de travail, Des voyageurs, des touristes, qui s’organisent et se réorganisent, Des professionnels, routiers, taxis, suréquipés, Des consommateurs qui combinent web, drive, Des parents, des enfants, qui ajustent leurs espaces temps, Des amis et relations qui se synchronisent,… … Nous semblons être désormais les acteurs de nos mobilités, avec l’aide des dispositifs numériques : appareils, applications, informations, systèmes.
    • Sommes nous vraiment acteurs de la mobilité numérique ? • Le numérique favorise les pratiques ascendantes • La ville et la mobilité 2.0 bouleversent les systèmes planifiés • Transports collectifs, covoiturage, bouchons, tourisme,… • Plateformes et opérateurs agrègent mes contributions et mes traces • Nous sommes toujours plus mobiles • Nos possibilités et nos choix sont décuplés • Mobilités subies pour certains, démobilités pour d’autres • Et toujours plus numériques • A distance, en déplacement, dans la proximité • Nos usages s’enrichissent… et se compliquent : montée des embarras • Nos outils et nos services foisonnent et se transforment • Nous marchons dans des rues numériques qui nous échappent • Badges, puces et capteurs invisibles et sans contact nous font interagir Mutations agies ou subies ? Le plus est il toujours du mieux ?
    • Des promesses… TELE : Moins de déplacements, toujours à bon escient MOBILE : Le numérique outille mes mobilités UBIQUITAIRE : La connexion est partout et se fait oublier SMART : Nos données nourrissent des systèmes intelligents SOUPLE : Informations, services, transports s’ajustent à la volée PREDICTIF : J’anticipe les difficultés et opportunités PROCHE : Le numérique enrichit mon « premier kilomètre » PERSONNALISÉ : Mon profil sert de filtre à la profusion SOUTENABLE : Déplacements, empreintes, capacités optimisés Emanant de tous les acteurs de la chaîne !
    • …Controversées SMART : l’intelligence à l’insu des citoyens ? Inquiétude de la substitution numérique, de la déshumanisation DATA, PREDICTIONS : bienvenue dans un monde où tout se calcule ! Qui est maître des algorithmes ? Sans doute pas le citoyen. Ni la collectivité ? INFORMATIONS ou surinformation ? Halte à l’infobésité ! Libérez notre attention… SERVICES : le territoire dont vous êtes le client ? Un consumérisme accru des citadins, des voyageurs ? Et comment coordonner mes trop nombreux services ? PERSONNALISATION : voulons nous être des profils sur pattes ? Est ce qu’on n’en sait pas trop sur moi ? Rendez moi mes données… TELE , MOBILE : Va t on normer davantage mes déplacements et non déplacements ? INNOVATION : On est perdus, désarroi des usagers; innovation permanente = obsolescence permanente ? Le « toujours plus » numérique est il soutenable ? DU RESEAU ET DU CLOUD PARTOUT : Vraiment ? Même dans les zones moins solvables ? Et avec des tarifs accessibles à tous ? C’est la combinaison des possibles qui nourrit les espoirs et les inquiétudes
    • … mais avec de sérieux atouts • Le numérique redistribue les rôles • Entre grands acteurs, publics et privés, anciens et nouveaux, • Et fait place aux usagers (user centric design, coconception, contribution) • Des pratiques collectives s’élaborent et se consolident • Information. Partage. Cartographie. Bricolage. Innovation d’usage. • Sphères privée, professionnelle, loisirs, citoyenneté,… • La société a de réelles attentes et des enjeux importants • Économie, écologique, qualité de vie, démographie/dépendance, • Design global/Innover sous contrainte => Opportunités • La magie, l’étonnement sont toujours là !
    • Et si… ? … on tirait parti des incertitudes ? Parfait > Réparable, bricolable, ajustable, upcyclable… Ne pas tout prévoir, laisser du vide. Accepter une part de low tech. … on prenait en compte toutes les dimension de l’open ? Open innovation, open source, open gov, … … on prenait au sérieux les énergies collectives ? Partenariats public collectif; « Forums hybrides » … on considérait que le meilleur investissement d’avenir, c’est l’humain ? Outillages et pouvoir d’agir du citoyen; culture numérique, de la data; environnements capacitants et design de la complexité Attention particulière aux disparités, à l’inclusion
    • Et si… ? … on prenait + en compte, dans les mobilités, les mutations des lieux ? De travail, de commerce, d’éducation, de service public, de culture : une transformation significative à imaginer, à prévoir … on ne réduisait pas le territoire à ses fonctionnalités ? Dimension symbolique, lien social, Expérience de la ville, du voyage, du paysage … on articulait mieux prénumérique et numérique ? Augmenter et enrichir plutôt que substituer Mémoire et imagination plutôt que table rase … on consolidait la confiance ? Cadre commun, relations consenties et réciproques, règles connues, résilience, réversibilité,…
    • Quelques tensions structurantes Agi subi comment favoriser les positions actives, les appropriations ? Possession usage comment faire pour que « l’âge de l’accès II » ne soit pas une dépossession, mais favorise le partage, le lien et la maîtrise ? Slow Fast concilier la recherche de performance et la revendication d’une moindre pression ? Individuel Collectif prendre en compte les appartenances multiples de la personne, non sa réduction individualiste ? Vertical Horizontal + Ordre Désordre comment articuler cadres communs et fertilité du bazar et de l’imprévu ? obtenir le meilleur des deux mondes ? Micro macro, global local Comment articuler les échelles ? Proximité & ascendant < > Mutualisation & rentabilité Optimisation Transformation, les deux histoires du numérique…
    • Merci ! FING : 8 passage Brulon 75012 Paris jfmarchandise@fing.org 3 décembre 2013
    • fr.linkedin.com/pub/jacques-françois- marchandise/2b/640/42 https://twitter.com/la_fing in t Jacque François Marchandise La Fing 01