Diapositivas Gobierno en Línea en Colombia Documento Número 1 Grupo 1 Luz Amparo Jaimes Delgado Rocio del Pilar Ascanio y Tránsito Parra Almeida

2. MARCO NORMATIVO
Implementado de manera sistemática y coordinada en todas
las entidades públicas:
•Directiva Presidencial No. 02 del 2000
•Decreto 1151 de 2008 (lineamientos generales de la
Estrategia de Gobierno en línea)
•2011 (cambios y avances en el uso y apropiación de la
tecnología)

3. MARCO CONCEPTUAL
Es una Estrategia de gobierno implementada por el Ministerio
de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a
través del Programa Agenda de Conectividad.
Estrategia que permite mejorar la gestión pública, la
provisión de servicios y la transparencia a través de las
Entidades Públicas y Particulares, encaminada a cumplir las
funciones del Estado, lo cual ha motivado la evolución en el
direccionamiento de la Estrategia de Gobierno en línea en
Colombia.

4. MARCO REFERENCIAL
Lineamientos mundiales que promueven el uso de las TIC para el
cumplimiento de los objetivos de desarrollo, enmarcados dentro
de los objetivos de desarrollo del país.
*Plan de Acción de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la
Información al 2015
*Declaración de Santo Domingo de la Asamblea de la OEA en
2006
*Declaración de Santiago de la Cumbre Iberoamericana de Jefes
de Estado y de Gobierno en 2007
*Plan de Acción sobre la Sociedad de la Información de América
Latina y el Caribe al 2015

5. *Declaración de La Granja entre la Unión Europea y América
Latina y el Caribe sobre la Sociedad de la Información en 2010.
*Conferencia de Plenipotenciarios de la Unión Internacional de
Telecomunicaciones (UIT)
*Conferencia Ministerial sobre la Sociedad de la Información de
América Latina 2010-2015
*Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI)
*Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
(OCDE)
*Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y
Números (ICANN por sus sigla en inglés)
*Informes del Registro de Direcciones de Internet para América
Latina y Caribe (LACNIC por sus siglas en inglés)

6. FUNDAMENTOS
La intersección de las TIC es considerado el elemento clave
en el origen del Gobierno en línea
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
constituyen la base de los procesos de transformación de las
sociedades.

7. VISIÓN
Un Estado construido por y para los colombianos, mediante el
desarrollo de la Sociedad de la Información, la conectividad
digital, el cierre de la brecha de servicios digitales, la apropiación
y aprovechamiento de las TIC para la prosperidad del país.

8. PROPÓSITO
Contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más
transparente y participativo y que presta mejores servicios con la
colaboración de toda la sociedad, mediante el aprovechamiento
de las TIC, mediante el logro de cuatro objetivos específicos:
1. Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las entidades
del Estado, así como con la sociedad en su conjunto.
2. Contribuir al incremento de la transparencia en la gestión
pública.
3. Promover la participación ciudadana haciendo uso de los
medios electrónicos.
4. Fortalecer las condiciones para el incremento de la
competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida.

9. ECOSISTEMA

10. •Demanda constituida por las personas y las aplicaciones:
*Personas: Eje central del Gobierno en línea (Ciudadanos y
servidores públicos), Aportantes activos de ideas que permitan
desarrollar acciones de mejoramiento interno y externo de las
entidades.
*Aplicaciones: Servicios directos que benefician a los ciudadanos,
a los empresarios y a los mismos servidores públicos y que son
prestados por las entidades públicas a través de medios
electrónicos.

11. •Oferta constituida por la infraestructura y los procesos:
*Infraestructura tecnológica: la conectividad, la interoperabilidad,
la implementación de múltiples canales, el uso de centros de
datos, cloud computing, la incorporación del nuevo protocolo de
Internet IPv6 y la accesibilidad.
*Procesos: La oferta de servicios está soportada en los procesos
internos que se producen al interior y entre las entidades del
Estado (misionales, estratégicos o de apoyo).

12. FASES DE DESARROLLO
El modelo de madurez de Gobierno en línea consta de las siguientes Fases:
Son las áreas prioritarias de actuación, es decir, aquellas sobre las cuales se
deben tomar decisiones y asegurar los medios para lograr su desarrollo.

13. GOBIERNO COMO PLATAFORMA
Con el fin de dinamizar el proceso de evolución a través de
los niveles de madurez, deberán garantizarse ciertos
elementos habilitantes:
*Políticos y de Regulación:
lineamientos, metodologías, estándares y demás desarrollos
normativos que se requieran para que las entidades
comprendan e implementen acciones en temas como
apertura de datos, accesibilidad, usabilidad, estándares de
TI, interoperabilidad, mercado abierto de servicios, cero
papel, notificación electrónica, autenticación
electrónica, servicios compartidos, entre otros.
*Capacitación y Acompañamiento: Acciones para difundir la
Estrategia, acompañar y orientar su ejecución en las
diferentes entidades y la capacitación de servidores públicos
y ciudadanos para la apropiación y uso de los servicios
implementados.

14. *Infraestructura Tecnológica: Soluciones comunes y
plataformas tecnológicas para el acceso unificado (datos,
aplicaciones, toma de decisiones, resolución de
problemas, entre otras)
*Monitoreo y Evaluación: Comprende la generación de
información que permita conocer el estado de avance en el
modelo de madurez al igual que el impacto que genera el
Gobierno en línea en la competitividad, en la calidad de vida
de los ciudadanos y en la gobernabilidad.

15. ASPECTOS A PUBLICAR
Información General de la Entidad:
*Datos de Contacto
*Servicios de Información
*Normatividad
*Información Financiera y Contable
*Planeación, Gestión y Control
*Contratación
*Trámites y Servicios
*Recurso Humano
*Peticiones, quejas y reclamos

16. NOTA DE INTERÉS
De acuerdo con el más reciente Reporte Global de las
Naciones Unidas (2010):
*Colombia es el mejor país en Gobierno Electrónico y en
Participación Electrónica de América Latina y el Caribe.
*Ocupa el puesto Nos. 31 y 26 respectivamente a nivel
mundial.
*Está el puesto No. 9 del mundo en servicios en línea.

17. ESAP - INFORMÁTICA II
Profesora Mabel Cogollo
Luz Amparo Jaimes Delgado
Pilar Ascanio Pinilla
Tránsito Parra Almeida
Bucaramanga, Octubre 3 de 2.012