Diseño y desarrollo de servicios de información y documentación digital con herramientas de software libre

Loading...

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

0 comments

Post a comment

    Post a comment
    Embed Video
    Edit your comment Cancel

    6 Favorites & 1 Group

    Diseño y desarrollo de servicios de información y documentación digital con herramientas de software libre - Presentation Transcript

    1. Diseño y desarrollo de servicios de información y documentación digital con herramientas de software libre Jesús Tramullas Depto. Ciencias de la Documentación, Univ. de Zaragoza http://tramullas.com
    2. Índice de contenidos
      • La planificación del diseño de servicios de información
      • El diseño centrado en el usuario: Usuarios, servicios y contenidos
      • El software libre
      • Problemática del desarrollo de servicios basado en software libre
      • Herramientas de software libre
      • La planificación del diseño de servicios de información
    3. Necesidad de método
      • El diseño y creación de servicios de información debe ajustarse a los métodos y técnicas de desarrollo de proyectos y de servicios y sistemas
      • Existen metodologías diseñadas para sistemas de información que pueden utilizarse, contextualizadas, para el diseño de servicios de información y documentación
    4. Gestiona, planifica…
      • Gran parte del proceso de diseño de un servicio de información corresponde a gestión de proyectos
      • En el entorno digital, la planificación detallada es tan importante como en el entorno real
      • Esta planificación aún es más importante si se utilizan herramientas de software libre
    5. Planteamiento del proyecto
      • Existencia de necesidades: identificación y propuesta del sistema.
      • Diversas metodologías para el estudio preliminar
      • Determinar la factibilidad de la propuesta
      • Punto de partida: el proyecto tipo estándar :
        • Datos de detalle
        • Fases, tareas, etc.
        • Tiempo de realización
        • Ordenación de tareas
        • Recursos disponibles
        • Costes por recursos
        • Revisión
    6. El error a evitar
      • “ Una de las tentaciones más dañinas presentes en el análisis de sistemas es pensar en términos de computadoras y hacer énfasis primeramente en el componente estructural de la tecnología” (Burch y Grudnitski, 1992)
    7. La “escuela de Lancaster”
      • “ Quién, en términos de rol; necesita cual información para cual propósito.” (Wilson, 1993)
    8. Y, ¿Cómo se hace?
      • Desarrollar una descripción de la actividad de la organización bajo estudio.
      • Derivar las categorías de información requeridas para apoyar las actividades en los modelos y las actividades particulares de las que puede obtenerse esta información.
      • Definir los roles de administración en términos de las actividades para las que cada poseedor de rol tiene la responsabilidad de tomar decisiones.
      • Emplear estas actividades de rol para convertir los flujos de información “actividad a actividad” en flujos de información “rol a rol”.
      • Definir los sistemas de información necesarios que corresponden a las necesidades de desempeño de las actividades que cada sistema apoya.
    9. Proceso de diseño, a
      • Obtención de información:
        • Misión y objetivo del proyecto
        • Audiencia
        • Estándares
        • Recursos
        • Objetivos y expectativas del usuario
      • Estrategia:
        • Identificar problemas
        • Explorar modelos reales
        • Soluciones posibles
        • Definir concepto y alcance
        • Organizar contenido
        • Alternativas de diseño y técnicas
    10. Proceso de diseño, b
      • Prototipado:
        • Mapa de flujo del sitio
        • Componentes del diseño
        • Crear y probar el prototipo
        • Plan final de arquitectura
        • Especificaciones de producción
      • Implementación:
        • Preparar y editar el contenido
        • Terminar el diseño de interfaz de usuario
        • Desarrollar la infraestructura
        • Solucionar nuevos problemas
    11. Proceso de diseño, c
      • Lanzamiento:
        • Control de calidad
          • Uso
          • Consistencia
          • Compatibilidad
        • Promocionar el servicio
      • Mantenimiento y crecimiento:
        • Gestión de nuevos contenidos
        • Análisis de logs
        • Control de enlaces
        • Revisiones periódicas
      • El diseño centrado en el usuario: usuarios, servicios y contenidos
    12. Principio fundamental
      • El usuario es el rey
      • El “User-centered design” es el enfoque emergente más importante en el diseño de información para el web en el último año.
      • También se le identifica bajo el nombre “diseño de experiencia de usuario.”
      • La usabilidad, “muy de moda”, está muy relacionada
    13. El éxito de la información en web
      • El éxito de la información en web lo dan lo usuarios
      • Si un web es útil, el usuario vuelve
      • El usuario considera útil el web si satisface sus objetivos y necesidades
      • El web también debe satisfacer los objetivos del propietario u organización
    14. Espacio para usuarios
      • El web es un espacio para usuarios
      • Problemas:
        • frustración
        • desagrado
        • confusión
      • Comprender la experiencia del usuario
      • Creación de perfiles de usuario
    15. Diseño centrado en el usuario
      • El diseño centrado en el usuario tiene entre sus premisas estudiar cómo se comportan los usuarios que utilizan un producto, y cuales son los factores que intervienen tanto en el comportamiento frente al objeto, como en la utilización del objeto . Es decir, la interacción entre el objeto , y sus componentes, y el usuario , especialmente importante en los espacios y productos de información digital.
    16. Diseño para usuarios
      • Definir la audiencia
        • Tipos y objetivos de los usuarios
      • Usar un diseño centrado en el usuario
        • Deseos y objetivos
      • Usar un proceso participativo
        • Grupos de trabajo
      • Control y prueba (test) de usuarios
        • Criterios de aplicación
    17. Preguntado a los usuarios…
      • ¿Cómo consiguen la información?
      • ¿Qué información necesitan?
      • ¿Encuentran lo que están buscando?
      • ¿Qué les gusta y satisface?
      • ¿Qué les disgusta y repele?
      • ¿Cómo llevan a cabo sus tareas?
      • ¿Cómo hacen para trabajar menos?
      • … y recordando que el diseñador no es el usuario
    18. Un modelo de proceso
      • El software libre
    19. Un poco de filosofía
      • Es un movimiento social y técnico, que propone otra forma de ver el mundo, y, en consecuencia, de hacer las cosas… y de hacer negocio (el que quiera)
      • Prima el trabajo de colaboración, el respeto al trabajo de los demás, y la generación y acceso libre a todo tipo de conocimiento
      • … y no obliga a nadie, ni dice que todo sea gratis, ni que no se pueda cobrar por algunas cosas o servicios
    20. Conocimiento libre
      • Software libre, en el ámbito tecnológico relacionado con las tecnologías de la información
      • Open Access , en el campo de la publicación de revistas científicas
      • Creative Commons , para cualquier tipo de contenido o producción, en cualquier formato y/o soporte
    21. Enfoques
      • Stallman, Free Software Foundation : el software debe ser libre de uso, estudio, mejora y acceso al código fuente, http:// www.fsf.org / licensing / essays /free- sw.html
      • Movimiento Open Source : distribución del código fuente de al aplicación, bajo una licencia que establezca ciertos requerimientos y derechos, http:// www.opensource.org / docs / definition.php
    22. Licencias
      • Gran variedad de licencias
      • Las diferentes licencias establecen limitaciones sobre la distribución o la integración del código original, y la redistribución del mismo.
      • Diferencias entre copyleft puro, y no puro, http:// www.fsf.org / licensing / licenses / index_html ,
      • No todo el software gratuito es libre, ej.: CDS/ISIS, WinIsis
    23. Recursos de información
      • Sobre licencias: http://www.opensource.org
      • Software: http://sourceforge.net , http://freshmeat.net
      • Comunidades virtuales, http://barrapunto.org
      • Específicos de la comunidad de información y documentación, http://www.oss4bib.org
      • Estado de la implantación del software libre en España, http:// www.libroblanco.com
    24.  
    25. http://www.soft-libre.net
      • Problemática del desarrollo de servicios basado en software libre
    26. Problemas, problemas…
      • Tradicionalmente se ha asociado el software libre a problemas, de instalación, adecuación al servicio y mantenimiento…
      • … y la permanencia en el tiempo de los responsables de la aplicación…
      • … pero estos problemas son igual de comunes en el campo del software propietario (y además, resolverlo es más caro)
    27. Nivel de decisión
      • Desconfianza, por motivos de responsabilidad y temor a la innovación
      • Temor a costes ocultos
      • Temor a falta de capacitación técnica (y organizativa)
      • Relaciones personales con proveedores
      • Falta de método en el proceso de decisión
    28. Nivel de actuación
      • Problemas de conocimiento de herramientas y plataformas
      • Desconocimiento de las licencias y de sus condiciones
      • Desestimación de los requerimientos de soporte tecnológico
      • Falta de programas de formación de usuarios
    29. Nivel económico
      • Las empresas que venden licencias intentan hacer creer en problemas irresolubles, o los aumentan en exceso, señalando como consecuencia un creciente coste oculto
      • Las empresas que venden servicios intentan minimizar este coste, ya que su modelo de negocio se basa en cobrar por el servicio de valor añadido
      • La realidad es que siempre tiene un coste, la cuestión clave es evaluarlo
    30. Una propuesta de proceso de decisión
      • Analizar los objetivos y necesidades del servicio
      • Establecer los requerimientos que debe cumplir la herramienta: redacción de un RFP
      • Identificar y evaluar las herramientas de software libre que puedan ajustarse a lo indicado en el RFP
      • Analizar los requerimientos de soporte de las herramientas
    31. Una propuesta de proceso de implantación
      • Instalar la infraestructura de hardware y software
      • Instalar la herramienta
      • Desarrollar un prototipo
      • Prueba y evaluación del prototipo por parte de los grupos de usuarios
      • Revisión y aprobación (si procede)
      • Lanzamiento del servicio
    32. A G u i d e t o O p e n S o u r c e S o f t w a r e for Australian Government Agencies
    33.  
      • Herramientas de software libre
    34. Propuesta de tipología
      • Plataformas de desarrollo para gestión de contenidos
      • Portales
      • Bibliotecas y repositorios digitales
      • Publicaciones digitales
      • Automatización de bibliotecas
      • Entornos para colaboración
      • Blogs
    35. Plataformas de desarrollo
      • Ofrecen la plataforma necesaria para desarrollar e implementar aplicaciones que den solución a necesidades específicas. Su interés radica en la posibilidad de construir soluciones adaptadas a cada caso.
      • Demandan un alto nivel de conocimiento de lenguajes de programación de alto nivel.
      • Pueden servir para construir herramientas que respondan a las características de los tipos que se explican en los apartados posteriores.
      • En muchos de ellos se han ido creando módulos, de forma que es posible integrar desarrollo propio con herramientas disponibles.
    36. Herramientas
      • OpenCMS, http://www.opencms.org
      • Zope, http://www.zope.org
      • Typo3, http://www.typo3.org
      • Midgard, http://www.midgard.project.org
      • Apache Lenya, http://lenya.apache.org
    37. Portales
      • La creación y mantenimiento de portales es una de las funciones principales que desempeñan los sistemas de gestión de contenidos
      • Su funcionalidad, administración y mecanismos de control están especialmente orientados a ofrecer a sus usuarios un portal con diferentes tipos de contenidos y de servicios, desde la publicación de noticias, al repositorio de documentos, pasando por foros, sindicación de contenidos, creación de perfiles usuarios, personalización de la información..
      • Siguen una arquitectura modular, se componen de módulos encargados de diferentes funciones, y administrados desde una interfaz centralizada.
    38. Herramientas
      • PHP-Nuke, http:// www.phpnuke.org
      • Plone, http://www.plone.org
      • Mambo, http://www.mamboserver.com
      • ezPublish, http://www.ez.no
      • Drupal, http:// www.drupal.org
    39. Publicaciones digitales
      • Plataformas especialmente diseñadas teniendo en cuenta las necesidades de las publicaciones digitales, tales como periódicos, revistas, etc.
      • Sus prestaciones están orientadas al control de los procesos de edición, creación y publicación de contenidos, más que al desarrollo de aplicaciones o portales.
      • De especial interés van a resultar, en los próximos años, todos los sistemas dedicados a la publicación de revistas científicas, que den soporte al proceso de envío, revisión y publicación
    40. Bibliotecas y repositorios digitales
      • Responde a la necesidad de organizar, gestionar y recuperar información en contextos con gran cantidad de documentos, principalmente textuales.
      • Suelen ofrecer las prestaciones básicas para la creación y gestión de colecciones.
      • Necesitan trabajo y desarrollo complementario para ajustarlos a proyectos específicos
    41. Herramientas
      • Greenstone, http://www.greenstone.org
      • Dspace, http://www.dspace.org
      • Fedora, http://www.fedora.info
      • ePrints, http:// www.eprints.org/
      • Colecciones fotográficas: SEPIADES software, http:// www.knaw.nl / ecpa /sepia/ workinggroups /wp5/ download.html
    42. Entornos para colaboración
      • Corresponderían a la clásica definición de groupware , herramientas para trabajo en grupo. Su objetivo es dar a grupos de usuarios especializados las prestaciones necesarias para llevar a cabo trabajos en común
      • Los flujos de trabajo, los usuarios, los puntos de control y los documentos entregables ( deliverables ) son los contenidos clave a gestionar. Se necesitan herramientas de control de tiempos y actividades, de comunicación síncrona y asíncrona.
      • Se trata de una especialización de la gestión de contenidos, que se relaciona con la gestión de proyectos.
      • Un entorno colaborativo muy conocido y extendido es wiki , destinado a la elaboración de documentos para comunidades de interés
    43. Herramientas
      • Phpcollab, http://www.php-collab.com
      • MediaWiki, http://www.mediawiki.org
      • eGroupware, http://www.egroupware.org
      • Wiki en general, http:// www.wiki.org
    44. Blogs
      • Son el fenómeno que ha dado un verdadero potencial democrático al web, a pesar de los inconvenientes que pueda conllevar.
      • Los blogs muestran un modelo de gestión de contenidos bastante simplificado, ya que suelen ser monousuario, y con un sencillo flujo de trabajo, lo que ha facilitado su expansión entre amplios grupos de usuarios sin conocimientos técnicos profundos.
      • Debe indicarse una tendencia a aumentar las prestaciones de los blogs, intentando dotarlos de parecidas características a las disponibles en las herramientas para portales.
    45. Automatización de bibliotecas
      • Siguen el esquema clásico de prestaciones ofrecidos por las aplicaciones propietarias
      • Incorporan los módulos de catalogación, circulación y mantenimiento y gestión de la colección
      • Cumplen con los estándares bibliotecarios, ISBD, formatos MARC21 y UNIMARC, algunos llevan Z39.50
    46. Automatización de bibliotecas
      • Koha, http:// www.koha.org
      • Emilda, http:// www.emilda.org
      • PhpMyLibrary, http:// phpmylibrary.sourceforge.net /
      • OpenBiblio, http:// obiblio.sourceforge.net /
      • PMB phpmybibli, http:// www.pizz.net /
      • Gnuteca, http:// www.gnuteca.org.br /
    47. Gracias por su atención

    + Jesús TramullasJesús Tramullas, 2 years ago

    custom

    2909 views, 6 favs, 2 embeds more stats

    Conferencia en las Jornadas de centros de documenta more

    More info about this document

    CC Attribution-NonCommercial-NoDerivs LicenseCC Attribution-NonCommercial-NoDerivs LicenseCC Attribution-NonCommercial-NoDerivs License

    Go to text version

    • Total Views 2909
      • 2891 on SlideShare
      • 18 from embeds
    • Comments 0
    • Favorites 6
    • Downloads 0
    Most viewed embeds
    • 15 views on http://unesr-garde.blogspot.com
    • 3 views on http://erukoz.blogspot.com

    more

    All embeds
    • 15 views on http://unesr-garde.blogspot.com
    • 3 views on http://erukoz.blogspot.com

    less

    Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
    Flag as inappropriate

    Select your reason for flagging this presentation as inappropriate. If needed, use the feedback form to let us know more details.

    Cancel
    File a copyright complaint
    Having problems? Go to our helpdesk?

    Groups / Events