Integratie zoekmachinemarketing
               in de marketingmix




Pag. 1 | Integratie zoekmachinemarketing in de marke...
Agenda
            Zoekmachinemarketing vs overige marketingkanalen

            Belangrijkste cijfers, trends & ontwikkel...
Introductie
     Wolter Tjeenk Willink

            Oprichter/directeur Traffic Builders BV

            Voorzitter IAB Ta...
Introductie
     Traffic Builders
            Zoekmachinemarketing specialist sinds januari 2001
            Accreditaties...
Zoekmachinemarketing vs.
                         overige marketingkanalen




Pag. 5 | Integratie zoekmachinemarketing in...
Zoekmachinemarketing vs. overige kanalen
            Zoekmachinemarketing

            cash cow?



            Speelveld ...
Zoekmachinemarketing versus overige
    marketingkanalen
     Rol van zoekmachinemarketing

            Research, bijv. he...
Belangrijkste uitdagingen bij integratie
     Mediakeuze en budgetallocatie

            Welke marketingkanalen zetten we ...
Belangrijkste uitdagingen bij integratie:
     Coördinatie tussen kennisdragers:

            Afstemming tussen partijen

...
Belangrijkste uitdagingen bij integratie:
     Meten van marketingresultaten:

            Cross-media ROI attribution

  ...
Cijfers, trends & ontwikkelingen




Pag. 11 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix
Copyright Traffic Builde...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            Schatting online marketing uitgaven 2007, NL (IAB)

                         ...
Cijfers, trends en ontwikkelingen
     Traditioneel denken: mediainzet resulteert in “direct

     traffic”


            ...
Cijfers, trends en ontwikkelingen
     Nieuwe situatie: overige media stuwen “Search”




                                ...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            Case: Icesave




Pag. 15 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmi...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            54% meer kans op “branded search” na “Display” ad




Pag. 16 | Integratie zo...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            “Search” i.c.m. “Display” 3-7x zo effectief




Pag. 17 | Integratie zoekmach...
Cijfers, trends & ontwikkelingen




Pag. 18 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix
Copyright Traffic Builde...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            Zoekmachinegebruik in het koopproces (B2C)


                          100%
 ...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            Clicks uit Google
               – 14% Paid Search → Adwords (SEA)
          ...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            Generieke vs. specifieke zoekopdrachten het koopproces
            (B2C)     ...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            Type zoekopdracht per fase in koopproces (travel)
                           ...
Cijfers, trends & ontwikkelingen
            Laatste zoekopdracht voorafgaand aan aankoop
                                ...
Cross media ROI attribution
             “Direct Response” versus Return on Investment




Pag. 24 | Integratie zoekmachin...
Meten van ROI in online marketing
     Twee uitdagingen:

            Teveel focus op Direct Response ipv ROI

           ...
Meten van ROI in online marketing
     Direct Response versus Return on Investment

            “Same session sale” komt b...
Cross media ROI attribution
     Welk marketingkanaal claimt succes?




                                                 ...
Cross media ROI attribution
     In zoekmachinemarketing: welke zoekterm claimt

     succes?

                           ...
Track online/offline cross-media contribution                       Branding & Customer Lifetime
               to brandin...
RankInspector
            Basisfunctionaliteit: ranking analyse & rapportage




Pag. 30 | Integratie zoekmachinemarketing...
RankInspector
            Nieuwste feature: cross-media analyse koopproces

                                              ...
Key take aways




Pag. 32 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix
Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - All...
Belangrijkste leerpunten
            Succes = afstemming = integrale aanpak
               – Online/offline media, afdelin...
Einde


     Contactinformatie

     Traffic Builders zoekmachinemarketing

     RankInspector SEO analyse & rapportagetoo...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Integratie Zoekmachinemarketing In De Marketingmix - TCD 2009

1,076 views
1,032 views

Published on

Traffic Builders was aanwezig tijdens de TCD 2009 in de Jaarbeurs Utrecht. Tijdens dit evenement verzorgden we ook een presentatie met als thema "Integratie van zoekmachinemarketing in de marketingmix".

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,076
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Integratie Zoekmachinemarketing In De Marketingmix - TCD 2009

  1. 1. Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Pag. 1 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  2. 2. Agenda Zoekmachinemarketing vs overige marketingkanalen Belangrijkste cijfers, trends & ontwikkelingen ROI attribution: welk kanaal claimt het succes? Pag. 2 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  3. 3. Introductie Wolter Tjeenk Willink Oprichter/directeur Traffic Builders BV Voorzitter IAB Taskforce Search Marketingachtergrond (CE / NIMA B) Blogger op o.a. TBlog, Marketingfacts Gastspreker op div. congressen, gastdocent Neyenrode & InHolland Pag. 3 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  4. 4. Introductie Traffic Builders Zoekmachinemarketing specialist sinds januari 2001 Accreditaties van o.a. Google Adwords, Yahoo web analytics (IndexTools), WebTrends, Omniture SiteCatalyst Kernwaarden: Marketinggedreven, proactief en resultaatgericht Altijd maatwerk, géén “one size fits all oplossing” Performance-based prijsmodellen mogelijk Pag. 4 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  5. 5. Zoekmachinemarketing vs. overige marketingkanalen Pag. 5 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  6. 6. Zoekmachinemarketing vs. overige kanalen Zoekmachinemarketing cash cow? Speelveld verandert snel Noodzaak tot integrale of “holistische aanpak” Pag. 6 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  7. 7. Zoekmachinemarketing versus overige marketingkanalen Rol van zoekmachinemarketing Research, bijv. helpen vormgeven van concepten Testen, bijv. testen van offline DM „tag lines‟ in Adwords Branding, bijv. naamsbekendheid ondersteunen Genereren van kwalitatief goede bezoekers Conversie is taak van de website, verkeersbron is beïnvloeder Pag. 7 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  8. 8. Belangrijkste uitdagingen bij integratie Mediakeuze en budgetallocatie Welke marketingkanalen zetten we in? – Branding vs. leadgeneratie/sales – Opeenvolging van kanalen in het koopproces Hoe budgetteren we deze marketingkanalen? – Wie betaalt? Marketing versus sales – Vast vs. flexibel budgetteren (performance-based) Pag. 8 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  9. 9. Belangrijkste uitdagingen bij integratie: Coördinatie tussen kennisdragers: Afstemming tussen partijen Inhouse uitvoeren versus uitbesteden Creëren van draagvlak Management Andere stakeholders: PR, sales, marketing, ICT, aftersales Pag. 9 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  10. 10. Belangrijkste uitdagingen bij integratie: Meten van marketingresultaten: Cross-media ROI attribution Meetbaarheid van offline kanalen Pag. 10 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  11. 11. Cijfers, trends & ontwikkelingen Pag. 11 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  12. 12. Cijfers, trends & ontwikkelingen Schatting online marketing uitgaven 2007, NL (IAB) Banners & content integration 15% Banners in Search/E- Other mail/Popup 25% 10% Banners & content integration Banners in Search/E-mail/Popup Search engine marketing Other Search engine marketing 50% Pag. 12 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  13. 13. Cijfers, trends en ontwikkelingen Traditioneel denken: mediainzet resulteert in “direct traffic” •Radio /TV •PR Offline media •Print •Outdoor •Etc. •Banner advertising •Affiliate marketing Online media •E-mail marketing •Social media •Etc. Pag. 13 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  14. 14. Cijfers, trends en ontwikkelingen Nieuwe situatie: overige media stuwen “Search” •Radio /TV Offline •PR •Print media •Outdoor •Etc. •Banner advertising Online •Affiliate marketing •E-mail marketing media •Social media •Etc. Pag. 14 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  15. 15. Cijfers, trends & ontwikkelingen Case: Icesave Pag. 15 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  16. 16. Cijfers, trends & ontwikkelingen 54% meer kans op “branded search” na “Display” ad Pag. 16 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  17. 17. Cijfers, trends & ontwikkelingen “Search” i.c.m. “Display” 3-7x zo effectief Pag. 17 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  18. 18. Cijfers, trends & ontwikkelingen Pag. 18 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  19. 19. Cijfers, trends & ontwikkelingen Zoekmachinegebruik in het koopproces (B2C) 100% 27.0% 90% 43.6% 49.8% 80% 70% 60% 50% 73.0% 40% 56.4% 50.2% 30% 20% 10% 0% Apparel Computers/Hardware Travel Searched Did not search Pag. 19 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  20. 20. Cijfers, trends & ontwikkelingen Clicks uit Google – 14% Paid Search → Adwords (SEA) – 86% Organic Search → zoekmachine-optimaliatie (SEO) Gemiddelde zoekopdracht bestaat uit 4 woorden (feb‟08) Pag. 20 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  21. 21. Cijfers, trends & ontwikkelingen Generieke vs. specifieke zoekopdrachten het koopproces (B2C) 1.0% 1.6% 3.8% 100% 14.3% 21.2% 27.5% 90% 80% 70% 60% 50% 81.9% 77.2% 71.5% 40% 30% 20% 10% 0% Travel Computers/Hardware Apparel Generic terms Brand only terms Brand+product terms Pag. 21 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  22. 22. Cijfers, trends & ontwikkelingen Type zoekopdracht per fase in koopproces (travel) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Generic terms Brand only terms Brand+product terms Pag. 22 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  23. 23. Cijfers, trends & ontwikkelingen Laatste zoekopdracht voorafgaand aan aankoop 60.0% 54.7% 50.0% 40.0% 30.0% 23.8% 21.5% 20.0% 10.0% 0.0% 2 or more weeks 1 week same session % Pag. 23 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  24. 24. Cross media ROI attribution “Direct Response” versus Return on Investment Pag. 24 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  25. 25. Meten van ROI in online marketing Twee uitdagingen: Teveel focus op Direct Response ipv ROI Attributie van conversie aan marketingkanaal Oorzaken: Adverteerders zijn verkeerd opgevoed Technische uitdagingen visitor tracking Pag. 25 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  26. 26. Meten van ROI in online marketing Direct Response versus Return on Investment “Same session sale” komt bijna niet voor Koopproces overschrijdt vaak cookie lifetime van 30 dgn 30% v/d gebruikers accepteert geen cookies of wist deze Terugverdientijd marketing niet beperken tot 1ste verkoop! Pag. 26 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  27. 27. Cross media ROI attribution Welk marketingkanaal claimt succes? Paid Organic Display Affiliate Search search Purchase ad marketing (generic) (brand) Eerste bezoek Laatste bezoek Pag. 27 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  28. 28. Cross media ROI attribution In zoekmachinemarketing: welke zoekterm claimt succes? Generiek 1e bezoek Generiek + merk 2e bezoek 3e bezoek Merk + type + Aankoop Pag. 28 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  29. 29. Track online/offline cross-media contribution Branding & Customer Lifetime to branding and ROI, link “Search” to CRM Value Track effect of Search on offline conversions, ROI contribution within Offline sales & cross-media online cross-media strategies, etc. Track views, clicks, CTR%, whitepaper downloads, online sales, etc. Online direct response / ROI Direct reponse within the same user session or max. 30-day period. Online advertisers Pag. 29 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  30. 30. RankInspector Basisfunctionaliteit: ranking analyse & rapportage Pag. 30 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  31. 31. RankInspector Nieuwste feature: cross-media analyse koopproces 1e bezoek, generieke zoekopdracht 6 weken voor aankoop 2e zoekopdracht 1 week voor aankoop Max. 100 dagen generiek + merk Bezoek via 1 dag voor aankoop vergelijkingssite € Aankoop Merk + type Pag. 31 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  32. 32. Key take aways Pag. 32 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  33. 33. Belangrijkste leerpunten Succes = afstemming = integrale aanpak – Online/offline media, afdelingen, web analytics, etc. – Consistentie in uitingen, cross-media Budgetteer flexibel en resultaatgericht Niet bijsturen op Direct Response, maar op ROI – Data altijd evalueren over lengte van koopproces Zorg voor goed inzicht in koopproces en de rol per medium Pag. 33 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
  34. 34. Einde Contactinformatie Traffic Builders zoekmachinemarketing RankInspector SEO analyse & rapportagetool Lees ons zoekmachinemarketing blog op www.traffic-builders.com/tblog Pag. 34 | Integratie zoekmachinemarketing in de marketingmix Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog

×