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Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRO que significa Comunicação?Em latim:Palavra communi...
Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRQuando inicia o processo de comunicação?
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Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR- 1) Comunicação 1.0- 2) Comunicação 2.0- 3) Comunic...
Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR1º Passo - Comunicação 1.0
Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Centralização no produto• Vender um bom produto a ...
Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Quando iniciou? Ainda na 2ª Guerra Mundial(1939)• ...
Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Importância das redes sociais – Web 2.0• 25% das e...
Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Quando iniciou? Nova onda de tecnologia –2005 – Ás...
Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Era da colaboração• Lucro resulta da valorização d...
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Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRCoca-Cola Viva Positivamente
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Cinco passos para construir a comunicação 3.0

  1. 1. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR
  2. 2. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRFelipe GodoyDiretor da FLASHNEWS Comunicação eâncora do Programa Show do ImóvelJornalista (Unisul), MBA em Marketing(Facierc). especialista em Marketing eEstratégia Empresarial (SEBRAE)Cassio PolitiModerador
  3. 3. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRO que significa Comunicação?Em latim:Palavra communicationne que significatornar algo em comum
  4. 4. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRQuando inicia o processo de comunicação?
  5. 5. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR
  6. 6. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR- 1) Comunicação 1.0- 2) Comunicação 2.0- 3) Comunicação 3.0- 4) Planejando a Comunicação 3.0- 5) Redes Sociais na Comunicação 3.0
  7. 7. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR1º Passo - Comunicação 1.0
  8. 8. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Centralização no produto• Vender um bom produto a preços razoáveis• Publicidade tradicional era o suficiente• Quando iniciou? 1900• Problema: maioria das empresas se encontraneste estágio
  9. 9. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Quando iniciou? Ainda na 2ª Guerra Mundial(1939)• Incorporou ao produto a emoção• Cliente ganha importância• Era da Tecnologia da Informação – Ápice em1990
  10. 10. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Importância das redes sociais – Web 2.0• 25% das empresas se encontram nesseestágio
  11. 11. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Quando iniciou? Nova onda de tecnologia –2005 – Ásia e 2010 – Livro de Philip Kotler• Acirramento da concorrência• Era da sociedade criativa – o lado emocionaltem mais importância• Lucratividade como contrapeso aresponsabilidade corporativa
  12. 12. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Era da colaboração• Lucro resulta da valorização dosconsumidores e da contribuição da marca parao bem-estar da sociedade
  13. 13. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Não basta mais que o consumidor lembre-seda marca. É preciso conquistar o seu coração• O consumidor participa da construção damarca• Transformar o mundo globalizado numplaneta melhor
  14. 14. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR
  15. 15. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR
  16. 16. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRCoca-Cola – Missão: entregar felicidadeAções em comunidades carentes pararepresentar a ideia de levar felicidade. Aspessoas podiam apertar um botão e ganhavamgarrafas da bebida, além de bolas de futebol,pranchas de surfe e presentes.
  17. 17. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Convide seu cliente a conceder informaçõesespecíficas• Evolua o produto / serviço para conectar seucliente à empresa•Ações integradas de Comunicação –Publicidade, Relações Públicas e Assessoria deImprensa
  18. 18. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Buscar valor para a marca do produto• Valorização e engajamento de stakeholders• Oferecer Interatividade e fácil comunicaçãoem todos os canais e ações de relacionamento
  19. 19. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Interação com entidades beneficentes, declasse e órgãos públicos• Mapear datas comemorativas e de interesseda empresa e do segmento do negócio
  20. 20. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR
  21. 21. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR
  22. 22. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• As pessoas escrevem blogs e participamativamente do conteúdo• As empresas precisam analisar o conteúdo emontar a estratégia correta para se diferenciar
  23. 23. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR• Mídias expressivas:• Twitter• Facebook• Youtube• Mídias colaborativas• Wikipedia• Blogs
  24. 24. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBR••Criar um fluxo de informações relevantessobre o segmento da empresa•As redes sociais permitem que osconsumidores criem valor para a marca•Divulgar as ações e fatos de colaboração daempresa com a comunidade nas redes sociais– Comunicação 3.0
  25. 25. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRCoca-Cola Viva Positivamente
  26. 26. Ministrante: Felipe Godoy@felipegodoyModerador: Cassio Politi@tractoBRFelipe Godoyfelipe@showdoimovel.com@felipegodoyFacebook.com/felipegodoycp
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