CONNECT
CYNTHIA
Savard Saucier
UX designer
- ANONYME
« Parfois, je m’envoie un courriel
à moi-même pour me faire un
rappel, et quand ça vibre sur mon
téléphone, je s...
88%
ressentent parfois
FANTÔMES
des vibrations
1.0 CONDITIONNÉE Suis-je aussi
bête qu’un
POULET?
ACTION STIMULUS RÉCOMPENSE
ACTION STIMULUS RÉCOMPENSE
- Absolument personne
« Je n’ai jamais utilisé mon
téléphone dans une situation
inacceptable. »
2.0 DÉPENDANCE
Qui, parmi vous, s’engage à
garder son cellulaire dans la
boîte jusqu’à la fin de la
présentation? la fin de ...
DOPAMINE
La dopamine est libérée en
anticipation d'un plaisir ; de la
nourriture, du sexe, des
messages textes, une nouvel...
PLAISIR
Note : ce graphique n’est pas scientifique
STIMULUS
RÉCOMPENSE
PLAISIR
BOUCLE DE DOPAMINE
3.0 PRIX À PAYER
Qu’est-ce qui nous empêche
d’être tous accrocs si les
récompenses sont si proches?
C’est le prix à payer....
Les objets
CONNECTÉS
lire ses messages
Avec
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Faut-il empêcher les gens d’utiliser
les nouvelles technologies?
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Mais c’est encore mieux quand on est
DOCTEUR
Comprendre les langues étrangères, c’est bien.
Mais c’est encore mieux quand on fait
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Avoir les mains libres quand tu cuisines c’est bien.
5.0 PETITS PLAISIRS
Au-delà des innovations
« magiques » qui sauvent
des vies, il y a aussi les petits
plaisirs que nous d...
« Papa, j’ai le nez qui coule. »
Lire que ma grand-mère me
trouve belle. Que mon père est
fier de moi ou que mon filleul a...
C’est trop beau pour disparaître.
5.0 SOLUTIONS
Comment fait-on alors pour
favoriser les connections,
sans créer de monstres?
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des horaires. S’assurer de mettre des
fonctions telles que
« ne pas déranger »
ainsi que le « sno...
Technologie respectueuse
du contexte. Offrir un niveau de
dérangement adapté à
l’ambiance : si le téléphone
sait que l’on ...
Technologie soucieuse
du dérangement.
Les stimuli sonores sont très
agressifs. L’idéal : attirer
progressivement l’attenti...
Laissons notre cellulaire dans une boîte
plus souvent, pour mieux en profiter
quand on le ressort.
Merci!
RéférencesThe role of dopamine
http://kristapeckms.com/2013/01/dopamine-internet/
Internet Gratifications and Internet Addi...
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Combien de fois avez-vous regardé votre téléphone après l'avoir senti vibré, alors que c'était un courriel que vous vous étiez envoyé vous-même 30 secondes auparavant? Nous sommes incapables de résister à l’envie de sortir notre iPhone au moindre petit son qu'il émet, par réflexe. Vous souvenez-vous de Pavlov et de son chien conditionné? Le parallèle entre la cloche de Pavlov et la sonnerie du téléphone se fait facilement...

Le téléphone nous rend dépendants grâce aux mêmes mécanismes de récompense que les drogues, le sexe et la nourriture. On parle aujourd’hui de la dépendance au téléphone comme d’une réelle pathologie.

Malgré les dépendances et les dérangements associés aux nouvelles technologies, nous ne pouvons pas les éliminer de notre vie. Parce qu’être connectés est beaucoup trop important! Les avantages de ces technologies? Elles réduisent les barrières de la distance et de la langue, augmentent l'autonomie et le sentiment de réalisation, aident les dépressifs, nous rendent plus intelligents et surtout, elle nous permettent de rester proches des gens aimés.

Il faut donc trouver des solutions permettant de rester connectés, mais sans créer de dépendance à l'outil qui nous connecte. Quels sont les enjeux des technologies «portables» comme les lunettes et les montres, qui augmentent l'ubiquité des notifications? Ne devrions-nous pas adopter un code d'éthique devant ce phénomène? Ou alors faut-il profiter de la dépendance des utilisateurs pour développer des services lucratifs, comme Farmville et Facebook?

«Connect» est une invitation aux créateurs, aux décideurs et aux utilisateurs à explorer des pistes qui rendront le monde mieux connecté.

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  1. 1. CONNECT CYNTHIA Savard Saucier UX designer
  2. 2. - ANONYME « Parfois, je m’envoie un courriel à moi-même pour me faire un rappel, et quand ça vibre sur mon téléphone, je suis quand même excitée. »
  3. 3. 88% ressentent parfois FANTÔMES des vibrations
  4. 4. 1.0 CONDITIONNÉE Suis-je aussi bête qu’un POULET?
  5. 5. ACTION STIMULUS RÉCOMPENSE
  6. 6. ACTION STIMULUS RÉCOMPENSE
  7. 7. - Absolument personne « Je n’ai jamais utilisé mon téléphone dans une situation inacceptable. »
  8. 8. 2.0 DÉPENDANCE Qui, parmi vous, s’engage à garder son cellulaire dans la boîte jusqu’à la fin de la présentation? la fin de la journée? la fin de la semaine?
  9. 9. DOPAMINE La dopamine est libérée en anticipation d'un plaisir ; de la nourriture, du sexe, des messages textes, une nouvelle information sur Facebook...
  10. 10. PLAISIR Note : ce graphique n’est pas scientifique STIMULUS RÉCOMPENSE
  11. 11. PLAISIR BOUCLE DE DOPAMINE
  12. 12. 3.0 PRIX À PAYER Qu’est-ce qui nous empêche d’être tous accrocs si les récompenses sont si proches? C’est le prix à payer. C’est socialement inacceptable de sortir son cellulaire en plein souper romantique.
  13. 13. Les objets CONNECTÉS lire ses messages Avec est beaucoup plus FACILE ... et moins facile à remarquer pour les gens autours de nous. Regarder un appareil qui sort de notre poche est nouveau comme comportement, mais pas regarder sa montre. Réduire le « coût » d’interaction assure que l’utilisation va croître.
  14. 14. Faut-il empêcher les gens d’utiliser les nouvelles technologies? NON!
  15. 15. SAUVER DES VIES4.0 Parce que ces nouvelles participent à TECHNOLOGIES Lorsque les nouvelles technologies sont accessibles, une multitude de créateurs s’en emparent et font des découvertes incroyables!
  16. 16. 卡尔库洛肾 Calcul rénal Chinois Mais c’est encore mieux quand on est DOCTEUR Comprendre les langues étrangères, c’est bien.
  17. 17. Mais c’est encore mieux quand on fait LE RCR Avoir les mains libres quand tu cuisines c’est bien.
  18. 18. 5.0 PETITS PLAISIRS Au-delà des innovations « magiques » qui sauvent des vies, il y a aussi les petits plaisirs que nous donne le fait d’être connecté.
  19. 19. « Papa, j’ai le nez qui coule. » Lire que ma grand-mère me trouve belle. Que mon père est fier de moi ou que mon filleul a fait sa première phrase :
  20. 20. C’est trop beau pour disparaître.
  21. 21. 5.0 SOLUTIONS Comment fait-on alors pour favoriser les connections, sans créer de monstres?
  22. 22. Technologie respectueuse des horaires. S’assurer de mettre des fonctions telles que « ne pas déranger » ainsi que le « snooze ». Éviter à tout prix les indications sur l’heure à laquelle le message a été lu!
  23. 23. Technologie respectueuse du contexte. Offrir un niveau de dérangement adapté à l’ambiance : si le téléphone sait que l’on est en conférence, il bloque les sonneries.
  24. 24. Technologie soucieuse du dérangement. Les stimuli sonores sont très agressifs. L’idéal : attirer progressivement l’attention de l’utilisateur avec d’abord un signal lumineux, ensuite des vibrations et, en dernier recours, une sonnerie crescendo.
  25. 25. Laissons notre cellulaire dans une boîte plus souvent, pour mieux en profiter quand on le ressort. Merci!
  26. 26. RéférencesThe role of dopamine http://kristapeckms.com/2013/01/dopamine-internet/ Internet Gratifications and Internet Addiction: On the Uses and Abuses of New Media Indeok Song, Robert Larose, Matthew S. Eastin, and Carolyn A. Lin. CyberPsychology & Behavior. August 2004, 7(4): 384-394. doi: 10.1089/cpb.2004.7.384. Loneliness, social contacts and Internet addiction: A cross-lagged panel study Mike Z. Yao, Zhi-jin Zhong Computers in Human Behavior, Volume 30, January 2014, Pages 164–170 http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2013.08.007 A Study to Evaluate Mobile Phone Dependence Among Students of a Medical College and Associated Hospital of Central India Indian J Community Med. 2010 April; 35(2): 339–341. doi:  10.4103/0970-0218.66878 PMCID: PMC2940198 Sanjay Dixit, Harish Shukla, AK Bhagwat, Arpita Bindal, Abhilasha Goyal, Alia K Zaidi, and Akansha Shrivastava Copyright © Indian Journal of Community Medicine The Phone That Wasn't There: 11 Things You Need to Know About Phantom Vibrations ROBINSON MEYER JUL 10 2012, 3:59 PM ET http://www.theatlantic.com/technology/archive/2012/07/the-phone-that-wasnt-there-11-things-you-need-to-know-about-phantom- vibrations/259638/ Effet de la dopamine http://www.info-tabac.ca/bull25/chimie.html Mobile video : http://vimeo.com/8118831 Images : http://www.unsplash.com Merci! Samuel Marchand Baptiste Macaire Patrick Williams Jean-Yves Perrodin Frédérique Malignon L’équipe de Creative Mornings
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