Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic

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Touristic présente à Deauville, lors du Forum Tourisme Numérique, première édition, en 2013, la notion de Destination Yield Manager. Comment optimiser le revenus de ses professionnels en remettant l'humain, l'analyse et la sélection au centre du jeu touristique.
www.touristic.fr

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  • C'est un outil informatique à destination des Offices du Tourisme?
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Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par Touristic

  1. 1. DMOenTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  2. 2. Itinéraire pour aller à la fête du DYM INTERNET DU MOI YIELD MANAGEMENT INTERNET DE SEJOUR Segmentation Année -1 Wifi Lien avant-pendant OccupationEspace ciblé SIT qualifié Anticipation Truc connect SMART DATA SIT et HUMAIN Site de Séjour Mobilier numérique Données Animateur réseau environnementales Offre à vendre DYM TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  3. 3. ODE AUX SIT SI SOUVENT ÉPARPILLÉS A toi mon SIT, Si souvent critiqué Toi qui te sens si isolé Quand le site tu dois animer Parce que ton expert de destination A depuis longtemps donné sa démission Quand il est nécessaire de privilégier Il préfère nous infliger l’exhaustivitéTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  4. 4. Ma destination se vend pas pareil aux… découvreurs redécouvreursPhotos : www.madmoizelle.com/bikini-patriote-10491TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  5. 5. Ma destination ne se vend pas pareil aux… intercontinentaux européens nationaux locauxPhotos :–www.madmoizelle.com/bikini-patriote-10491 et www.paulette-magazine.comTOURISTIC Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  6. 6. Ma destination ne se vend pas pareil en… Mars Mai Août* Octobre* nb : oui je sais que les collants en août, c’est hors sujetPhotos : www.dim.frTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  7. 7. Ma destination ne se vend pas pareil le… Lundi Mardi Mercredi JeudiTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  8. 8. Ma destination ne se vend pas pareil à… midi minuitTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  9. 9. Ma destination ne se vend pas pareil s’il… fait chaud pleut neige Fait bonTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  10. 10. POURQUOI NE PAS REPRENDRE LE POUVOIR SUR VOS CONTENUSTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  11. 11. L’INTERNET DU MOI MOI MOI Le « Me time »TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  12. 12. Itinéraire pour aller à la fête du DYM INTERNET DU MOI YIELD MANAGEMENT INTERNET DE SEJOUR Segmentation Année -1 Wifi Lien avant-pendant OccupationEspace ciblé SIT qualifié Anticipation Truc connect SMART DATA SIT et HUMAIN Site de Séjour Mobilier numérique Données Animateur réseau environnementales Offre à vendre DYM TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  13. 13. ET LE TRUC CONNECT RÉINVENTA L’ESPACE PERSOTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  14. 14. USAGE DU MOBILE DOMINÉ PAR LE « ME TIME »TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  15. 15. ME TIMETOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  16. 16. LE SITE DE SEJOURTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  17. 17. Itinéraire pour aller à la fête du DYM INTERNET DU MOI YIELD MANAGEMENT INTERNET DE SEJOUR Segmentation Année -1 Wifi Lien avant-pendant OccupationEspace ciblé SIT qualifié Anticipation Truc connect SMART DATA SIT et HUMAIN Site de Séjour Mobilier numérique Données Animateur réseau environnementales Offre à vendre DYM TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  18. 18. UN SITE DE SEJOUR Offre non exhaustive Offre idéalement commercialisable Pour un délai court 24h à 48h Connecté à un compte personnel Truc ConnectTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  19. 19. I WANT !!!!! I WANTTTTTTT ! « ME TIME »TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  20. 20. Jeudi 17H I Want Le musée de la Mer 232 touristes WANT le muséeTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  21. 21. Itinéraire pour aller à la fête du DYM INTERNET DU MOI YIELD MANAGEMENT INTERNET DE SEJOUR Segmentation Année -1 Wifi Lien avant-pendant OccupationEspace ciblé SIT qualifié Anticipation Truc connect SMART DATA SIT et HUMAIN Site de Séjour Mobilier numérique Données Animateur réseau environnementales Offre à vendre DYM TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  22. 22. Comme l’hôtellerie et les transports Les DMO se mettent en DYMTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  23. 23. DESTINATION YIELD MANAGER* Un objectif, optimiser en temps réel la consommationTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  24. 24. INTERPRETATION DE DONNÉES ET RÉAJUSTEMENT On dirait bien que Touristic veut vous mettre au DymTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  25. 25. Alerte Musée plus de 200 personnes ont l’intention Optimisation d’affichage On descend le Musée de la Mer Il est maintenant 17H45 Place aux Restaurants premier service 18H30TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  26. 26. Grâce au touristonaute qui « want » &la smart data Les DMODYM peuvent anticiper les flux et optimiser l’affichage des offresTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  27. 27. VOUS AVEZ DÉCROCHÉ ? Vous venez de voyager dans le futur avec la DoloreanTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  28. 28. Ca vous tente… il faudra mettre le paquet !!!Photos : http://www.dim.frTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  29. 29. Mens sana in corpore sanoRestezanticipateurs, innovants, réactifs, sélectifs…L’avenir du conseil en séjour est sans doute par làPhoto : www.ykone.com/gagnez-un-an-de-collants-dimTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  30. 30. TOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI
  31. 31. CONTRIBUEZ, RÉAGISSEZ, PARTAGEZ, COMMENTEZTOURISTIC – Deauville mars 2013 - utilisation commerciale interdite – « Internet de Séjour » est une marque déposée à l’INPI

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