Programme ateliers numériques
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Programme ateliers numériques

on

  • 292 views

Programme ateliers numériques en Vallée du Lot et du Vignoble

Programme ateliers numériques en Vallée du Lot et du Vignoble

Statistics

Views

Total Views
292
Views on SlideShare
292
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Programme ateliers numériques Programme ateliers numériques Presentation Transcript

  • LES ATELIERS NUMÉRIQUES 1 Programme Offices de Tourisme de la Vallée du Lot et du VignobleHiver – Printemps 2013
  • Sommaire2  Internet et l’E-tourisme 3  E-tourisme. L’organisation Lotoise 4  Centre de ressources 5  Animation Numérique du Territoire 6  Les Ateliers Numériques 7  L’agenda 10  Inscrivez-vous 11
  • Internet et l’e-tourisme3 L’e-tourisme, c’est quoi ? L’e-tourisme englobe toutes les activités liées au tourisme qui se font grâce à l’outil internet ou au moyen des interfaces mobiles, tactiles et interactives avant, pendant et après le séjour. La recherche d’informations pour préparer son voyage, la consultation d’avis de voyageurs, la réservation en ligne, la participation à des plateformes sociales collaboratives dédiées à une destination, un établissement ou une structure touristique, le téléchargement d’applications touristiques pour son smartphone / sa tablette, le partage d’expériences sous de multiples formes que ce soient après le voyage… sont autant d’éléments qui façonnent l’e-tourisme d’aujourd’hui. Le saviez-vous ?# 82% des français utilisent internet pour réserverleurs vacances Et vous dans tout ça ? Vous devez vous positionner en tant# 72% des internautes consultent les avis clients que contributeur du web et non pas seulement en tantavant d’acheter et 64% sont influencés quacteur. Pour cela il est important de connaître les outils à# 42% des internautes partis en vacances ont réservé votre disposition et les usages du web. Mais Internet va vite,en ligne très vite; difficile donc pour un prestataire d’être en phase avec# 38% des requêtes liées au voyage sur google sont les dernières nouveautés technologiques…effectuées à partir d’un mobile (source Cabinet Raffour Interactif – oct 2012)
  • E-TOURISME L’Organisation Lotoise4 L’organisation lotoise Lot Tourisme en partenariat avec la Chambre de Commerce et d’Industrie du Lot organise 2 fois par an (mars et novembre) les RDV Etourisme. Ces conférences gratuites sont animées par un professionnel et s’adressent aux prestataires touristiques du département. Se rencontrer, échanger, découvrir, s’interroger sur un sujet etourisme : tels sont les objectifs de ces rendez-vous. - Les Offices de Tourisme organisent des Ateliers numériques. Ces ateliers s’adressent aux adhérents ou partenaires des Offices de Tourisme. Véritables programmes d’accompagnements, ils sont réalisés en petit groupe, se veulent 100% pratique et permettent d’apprendre à bien utiliser les nouveaux outils en toute simplicité. Rendez-vous Etourisme à la CCI avec Lot Tourisme
  • 5 Centre de ressources départemental Le centre de ressources départemental http://www.tourisme-lot-ressources.com dispose désormais d’une entrée spécifique Etourisme où vous pourrez retrouver toutes les informations utiles liées à cette thématique (les supports des conférences départementales, une rubrique pour les ANT locaux avec les power points présentés lors des ateliers, des tutoriels, un dispositif de veille ….).
  • Animation Numérique du Territoire6 Pourquoi une Animation Numérique de Territoire ? L’utilisation des nouvelles technologies d’information liées à internet sera une des clés de la réussite du tourisme de demain. Le tourisme Lotois n’échappe donc pas à cette révolution du web et les marges de progrès sont importantes. Pour aider et accompagner les acteurs touristiques à négocier ce virage numérique dans les meilleures conditions, Lot Tourisme et plusieurs Offices de Tourisme (Grand Cahors, Pays de Figeac, Saint Nom: Cirq Lapopie-Pech Merle, Pays de Gourdon, Duravel, Vallée de la Anouk MARCHAND MOOLDIJK Dordogne) ont suivi une formation d’ «animateur numérique de Office de Tourisme de Duravel territoire ». Fonction: Animatrice numérique de Territoire L’Animateur Numérique de Territoire (ANT) est là Pour vous informer sur cette évolution et vous conseiller sur les opportunités à saisir ! Pour vous trouver des outils libres et gratuits, accessibles à tous, Nom: avec une prise en main rapide, sans aucune connaissance Rachel DOSE technique au préalable. Office de Tourisme de Luzech Pour vous rendre autonome et vous faciliter la vie dans votre Fonction: pratique du web au quotidien. Conseillère en séjour, licence Pro NTIC en cours
  • 7 Les ateliers numériques Vous êtes acteur de tourisme en Vallée du Lot et du Vignoble. Les Offices de Tourisme de la Vallée proposent à partir de février en partenariat avec Lot Tourisme un programme d’accompagnement des professionnels du tourisme. # Les ateliers ont lieu à la médiathèque de INFOS PRATIQUES Duravel # Prévoyez si possible votre ordinateur Les ateliers permettent de se portable # Apporter un bref descriptif de votre poser les bonnes questions, établissement et des photos numériques de de découvrir les outils, qualité. # Le nombre de places étant limité à 8 d’améliorer sa visibilité et sa personnes, les ateliers seront reprogrammés stratégie en ligne si besoin # Vous êtes intéressé par un atelier, mais la date ne vous convient pas ? Contactez-nous.
  • Les Ateliers Numériques8 ATELIER N° 1 ATELIER N° 2 Améliorer ma visibilité en ligne Comment créer soi-même un site web avec Google adresse Vous souhaitez accroître le référencement de Création site internet gratuite et simple avec votre entreprise sur internet ? Que vous ayez ou Jimdo. Cette plateforme en ligne permet de non votre propre site web, la première chose à créer un site aisément personnalisable, sans faire est de créer votre Google Adresse et votre forcément avoir besoin de connaissances fiche sur Yelp. particulières en informatique. Avec Jimdo, vous pouvez intégrer des images, vidéos, textes et Google+ Local: Google adresse, aujourd’hui intégrée à Google+ widgets de votre choix dans votre propre Local, est un outil gratuit, facile et indispensable espace avec votre design. pour être bien référencé dans le moteur de recherche Google. Yelp: Une plateforme de commerces locaux permettant le dépôt d’avis clients et la création d’offres « check-in ». Au programme Au programme Google, comment ça marche ? La Google Un site internet, pour quoi faire ? Pour quelle Adresse, à quoi ça sert ? Comment créer et cible ? Définir le contenu, l’arborescence du optimiser sa Google Adresse ? Ma Google site. Création du compte Jimdo et du site en Adresse est créée, qu’est-ce que j’en fais ? quelques clics .Personnalisation du site à votre Créer, valider et qualifier sa fiche sur Yelp. image. Ajout de contenu image, vidéo…
  • Les Ateliers Numériques9 ATELIER N° 3 ATELIER N° 4 FACEBOOK: Avis clients professionnalisez votre présence E-réputation Vous avez envie de vous lancer sur Facebook, de Vos clients parlent de vous sur Internet, savez- créer une page pour votre établissement, mais vous gérer votre e-réputation ? Bien gérer vos vous souhaitez avant tout comprendre le avis pour augmenter votre chiffre d’affaire, c’est fonctionnement de ce réseau ?
Facebook est le possible ! 2ème site le plus consulté au monde après Google, il est parfois utilisé au même titre que Google 74% des internautes consultent les avis clients ! comme un moteur de recherche. Les principaux Le contenu des sites de commentaires occupe un avantages de ce réseau social sont un espace de rôle majeur dans le choix de destination des dialogue privilégié avec vos clients, et l’acquisition voyageurs. C’est pourquoi, les opinions que d’audience supplémentaire auprès des amis de vos la
clientèle émettent sur Internet ont des clients. Être présent n’est pas compliqué, mais être répercussions importantes sur la réputation des visible est un autre défi ! entreprises touristiques, voire sur leur rentabilité. Nous vous proposons dans cet atelier une découverte de l’outil, pour comprendre les Au programme principes de visibilité. • de mettre en place des outils pour surveiller ce que l’on dit de vous, Au programme • De vous inscrire sur les sites d’avis pour • Découverte de Facebook obtenir votre droit de réponse, • Vos premiers pas sur ce réseau social. • De formaliser vos réponses professionnelles • Création de votre page. grâce aux exemples fournis, • Notions de sécurité et de confidentialité. • De découvrir d’outils simples et efficaces pour inciter vos clients à poster des avis positifs.
  • Agenda10 Atelier n°1 Atelier n°2 Atelier n°3 Atelier n°4 12 février 19 février 26 février 5 mars 9h30 – 12h30 9h00 – 12h30 9h30 – 12h30 9h30 – 12h30 12 mars 19 mars 9 avril 16 avril 9h30 – 12h30 9h00 – 12h30 9h30 – 12h30 9h30 – 12h30
  • Inscrivez-vous11 Vous souhaitez participer à l’un de nos ateliers ? Conditions d’inscriptions : Inscrivez-vous : • En ligne à l’adresse suivante: http://goo.gl/mzqfd Nombre de places limitées • Auprès de : Office de Tourisme de Duravel / Anouk Marchand Mooldijk Les ateliers pratiques (salle Place de la Mairie – 46700 Duravel, Tél: 05 65 24 65 50 informatique) sont limités à contact@duravel-tourisme.com 8 participants par atelier. Lieu: Inscription et règlement Tous les ateliers ont lieu à la Après inscription par téléphone, par internet ou par courrier, une facture vous sera Médiathèque de Duravel transmise. Celle-ci sera calculée sur la base d’un montant de 15€ par participant et (bâtiment en face de la Mairie) par atelier. Les inscriptions seront validées à réception du règlement. Quelques jours avant l’atelier, nous vous enverrons par mail une confirmation avec la facture. Annulation Les inscriptions aux sessions seront closes 5 jours avant l’atelier. Nous nous réservons le droit d’annuler la session si un minimum de 4 participants n’est pas atteint.
  • VOTRE CONTACT Vallée du Lot et du Vignoble Anouk Marchand Mooldijk Conception: Office de Tourisme de Duravel – janvier 2013 Office de Tourisme Place de la Maire / 46700 Duravel Tél: 05 65 24 65 50 / Fax: 05 65 36 63 10 contact@duravel-tourisme.com12