NOTRE FORMATIONN                                                                                                          ...
I SommaireRetours sur les fondamentauxLes règles d’une ergonomie réussieEvolution des usages et adaptabilité des supportsA...
Christophe Grelier                                                             www.compagnie-hyperactive.com              ...
4     L’usage d’Internet pour les PMEDOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
L’USAGE D’INTERNETAujourd’hui, la logique de site Internet n’existe plus en tant que telle                                ...
L’USAGE D’INTERNETEt pourtant, Internet devient un média incontournable    44                                          MIL...
L’USAGE D’INTERNETEt surtout, Internet devient un média de plus en plus puissant  NOMBRE D’ANNÉES POUR	  ATTEINDRE 50 MILL...
L’USAGE D’INTERNETEt surtout, Internet devient un média de plus en plus influent   LESDES INTERNAUTESLES PLUS INFLUENTS	  A...
MAIS POURTANT…SUR INTERNET            70 % 73 %                DES PME N’ONT                                              ...
MAIS POURTANT…EN MATIÈRE DE E-COMMERCE               72 %                DES FRANÇAIS                                     ...
MAIS POURTANT…EN MATIÈRE DE E-TOURISME               77%                DES FRANÇAIS                                      ...
Alors …                           Comment améliorer son site web ?                                                        ...
13Les fondamentaux d’un site web réussi     DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
1.              Définir ses objectifs au préalable          Valoriser son imageIMAGE          Etre trouvé plus facilement ...
2.         Connaître ses cibles et ses usagesg   Sur Internet, 3 grandes typologies d’internautes :                      ...
3.         Adapter l’ergonomie.g   Site vitrine /site marchand / relation client / communauté…     Valorisation métier / ...
17Les 10 commandements de l’ergonomie   DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE                                                                                 18    2...
2. Une mise en avant graphique des informations principales Bon exemple                                                   ...
2. Une mise en avantgraphique des informationsprincipalesMauvais exemple                                                  ...
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE  3. Ne pas surcharger la page d’accueil pour garder                                    ...
3. Ne pas surcharger la page d’accueil pour garder lisible l’information    Bon exemple                                   ...
3. Ne pas surcharger la page d’accueil pour garder lisible l’information  Mauvais exemple                                 ...
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE                                                                                 24    4...
4. Concevoir un menu explicite pour l’internauteExemple améliorable                                                       ...
4. Concevoir un menu explicite pour l’internaute   Bon exemple                                             + Un menu clair...
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE                                                                                 27    5...
5. Mettre en avant les éléments principaux pour inciter au clic                                                           ...
5. Mettre en avant les éléments principaux pour inciter au clic                                                           ...
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE                                                                                 30    6...
6. L’utilisateur doit savoir où il se trouve à chaque étape de navigation (fil d’Ariane)                                  ...
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE                                                                                 32    7...
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE                                                                                 33    8...
8. Contraster les boutons de clics principaux                                                                             ...
8. Contraster les boutons de clics principaux                                                                             ...
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE                                                                                 36    9...
LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE  10. S’adapter au niveau de connaissance de votre cible                          37  L’...
38 Evolution des usages et supportsDOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
ÉVOLUTION DES SUPPORTSUne évolution des modes de navigation              Evolutions technologiques                        ...
ÉVOLUTION DES SUPPORTSUne évolution des modes de navigationg     Une évolution technologique, un taux d’équipement et des...
ÉVOLUTION DES SUPPORTSUne évolution des modes de navigationg     Une consommation de l’internet mobile croissante et à to...
ÉVOLUTION DES SUPPORTSUne évolution des modes de navigationg     Et un mode d’achat de plus en plus utilisé              ...
ÉVOLUTION DES SUPPORTSLe responsive design qui s’adapte à tous les supports                                               ...
ÉVOLUTION DES SUPPORTSOu des versions spécifiques pour chaque support                                                      ...
45Animer votre site grâce aux réseaux sociaux    DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXIntégrer les outils de partage pour dynamiser votre site  g      Les classiques pour inci...
ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXIntégrer les outils de partage pour dynamiser votre site  g      Les classiques pour inci...
ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXIntégrer les outils de partage pour dynamiser votre site  g      Indiquer aux internautes...
ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXIntégrer les outils de partage pour dynamiser votre site  g      Un module de commentaire...
ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXLe blog comme vitrine du dynamisme de l’entreprise  g      Malgré l’arrivée des réseaux s...
Le référencement naturel au service                                             51                     de la visibilité  D...
AVANT TOUTE CHOSEComment fonctionne Google ?                                                                              ...
COMMENT GOOGLE SCANNE ET IDENTIFIE LE CONTENU ?                                                                           ...
L’ÉCRITURE WEB DONC ETRE PENSÉE À DEUX NIVEAUX…             POUR L’HOMME                                                  ...
1.   Etre précis et développer une idée par page / zone de     contenu. g      En dehors de la page d’accueil qui doit pr...
Concept        Blanchiment dentaire       Produits    Matériels                 Contact                          Accueil >...
2.   Soigner le titre de la page g        La plupart du temps, le titre de la page est la première information visible, p...
Concrètement pour le titre…   Faire court   Entre 4 et 10 mots pour le titre de la page web (H1). Idéalement, le titre dev...
3.   Dire l’essentiel dès le premier paragraphe      Idéalement, le contenu du premier paragraphe doit résumer l’essentiel...
4.   Structurer les paragraphes suivantsg       Ne pas écrire de grands pavés de texte qui seront illisibles. Séquencez v...
QUEL AVENIR POUR LE RÉFÉRENCEMENTUne évolution de la recherche sémantique vers la recherche sociale                       ...
SANS OUBLIER LES AUTRES SOURCES DE TRAFIC                                                                      RÉFÉRENCEME...
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Atelier3 Ameliorer la qualite de son site web V2 par Christophe Grelier - La Compagnie Hyperactive

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4 décembre 2012 - Sorèze - 10eme Rencontre Tourisme et Internet TARN

www.tourisme-tarn.com

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Atelier3 Ameliorer la qualite de son site web V2 par Christophe Grelier - La Compagnie Hyperactive

  1. 1. NOTRE FORMATIONN 1 Animer et améliorer son site Internet CECI EST 7 rue du docteur roux – 79 000 Niort – Tel : 05 49 77 38 53 – Fax : 05 49 77 38 54 Rue du Professeur Dangeard, Masterclub, Bâtiment E3 – 33 000 Bordeaux – Tel : 05 57 00 13 30 – Fax : 05 57 00 13 30 www.compagnie-hyperactive.comDOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  2. 2. I SommaireRetours sur les fondamentauxLes règles d’une ergonomie réussieEvolution des usages et adaptabilité des supportsAnimer votre site grâce aux réseaux sociaux 2Le référencement au service de votre visibilité DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  3. 3. Christophe Grelier www.compagnie-hyperactive.com www.facebook.com/lacompagniehyperactive 3 www.twitter.com/cie_hyperactiveDOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  4. 4. 4 L’usage d’Internet pour les PMEDOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  5. 5. L’USAGE D’INTERNETAujourd’hui, la logique de site Internet n’existe plus en tant que telle E-COMMERCE VITRINE / MINI SITE VENDRE PRÉSENTER MOBILE 5 BLOG & RÉSEAUX SOCIAUXPARTAGER à Autant de supports que d’usages à Des évolutions technologiques constantes difficiles à suivre DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  6. 6. L’USAGE D’INTERNETEt pourtant, Internet devient un média incontournable 44 MILLIONS MILLIONS D’INTERNAUTES EN FRANCE 69 % DE TAUX DE PÉNÉTRATION à Un temps passé sur Internet en progression perpétuelle (web & réseaux sociaux) à Une logique de présence pour les entreprises inévitable 6 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB SOURCE : INTERNETWORLDSTATS
  7. 7. L’USAGE D’INTERNETEt surtout, Internet devient un média de plus en plus puissant NOMBRE D’ANNÉES POUR ATTEINDRE 50 MILLIONS D’USAGERS 7 RADIO TV INTERNET FACEBOOK 38 ANS 1515 ANS 4 4 ANS 2 4 ANS 38 ANS ANS ANS ANS DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB SOURCE : INTERNETWORLDSTATS
  8. 8. L’USAGE D’INTERNETEt surtout, Internet devient un média de plus en plus influent LESDES INTERNAUTESLES PLUS INFLUENTS AUPRÈS MÉDAIS EN 2009 INTERNET TV RADIO 53% 27% 9% 8 PRESSE MAGAZINE 6% 5% DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB SOURCE : WWW.90-9-1.COM
  9. 9. MAIS POURTANT…SUR INTERNET 70 % 73 % DES PME N’ONT DES SITES N’ONT 9 PAS DE SITE INTERNET PAS ÉTÉ MIS À JOUR DEPUIS 1 AN DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB SOURCE : ETUDE GFK 2012
  10. 10. MAIS POURTANT…EN MATIÈRE DE E-COMMERCE 72 % DES FRANÇAIS 19 % DES ACHATS EN LIGNE 10 ACHÈTENT EN LIGNE CONCERNENT LE TOURISME/LOISIRS DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB SOURCE : FÉVAD 2011
  11. 11. MAIS POURTANT…EN MATIÈRE DE E-TOURISME 77% DES FRANÇAIS 35 % DES FRANÇAIS PARTIS EN 11 PRÉPARENT LEUR VACANCES ONT RÉSERVÉ VOYAGE EN LIGNE EN LIGNE SOURCE : ATOUT FRANCE 2010 // DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB BAROMÈTRE RAFFOUR INTERACTIF 2009
  12. 12. Alors … Comment améliorer son site web ? 12 Comment l’animer et le rendre vivant ? Comment faire venir des visiteurs ?DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  13. 13. 13Les fondamentaux d’un site web réussi DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  14. 14. 1. Définir ses objectifs au préalable Valoriser son imageIMAGE Etre trouvé plus facilement Maitriser sa réputation en ligne 14 Phase à priori logique mais déterminante pour la suite : on ne construit jamais un site de la même manière ! Promouvoir son offre / activitéTRANSFO Améliorer sa productivité Réaliser des ventes en ligne Récolter des demandes de contacts qualifiés DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  15. 15. 2. Connaître ses cibles et ses usagesg Sur Internet, 3 grandes typologies d’internautes : 15 - Génération Y : Personnes nées entre 70 et 90 qui ont une vision différente sur le rapport à la publicité. Aisance avec le web - Génération C : Aussi appelés les « Digitales Natives ». Ils sont nés avec Internet et sont très à l’aise avec les technologies. - Séniornautes : Génération peu habituée aux usages web, navigation très « pratique » qui doit aller à l’essentiel Définir ses cibles pour définir les supports de présence, la communication, mais aussi la navigation. DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  16. 16. 3. Adapter l’ergonomie.g Site vitrine /site marchand / relation client / communauté… Valorisation métier / Entonnoir de conversion / Outils de prise de parole / Outils communautaires 16g Génération Y / Génération C / Séniornautes Approche originale / expérience de navigation / navigation pratique vers l’essentiel Une ergonomie qui doit bien souvent s’adapter à plusieurs typologies de cibles et/ou objectifs … DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  17. 17. 17Les 10 commandements de l’ergonomie DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  18. 18. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 18 2. Une mise en avant graphique des informations principales DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  19. 19. 2. Une mise en avant graphique des informations principales Bon exemple 19 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  20. 20. 2. Une mise en avantgraphique des informationsprincipalesMauvais exemple 20 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  21. 21. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 3. Ne pas surcharger la page d’accueil pour garder 21 lisible l’information > Les informations les plus importantes doivent être présentes au dessus de la ligne de flottaison DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  22. 22. 3. Ne pas surcharger la page d’accueil pour garder lisible l’information Bon exemple 22 Ligne de flottaison DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  23. 23. 3. Ne pas surcharger la page d’accueil pour garder lisible l’information Mauvais exemple 23 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  24. 24. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 24 4. Concevoir un menu explicite pour l’internaute DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  25. 25. 4. Concevoir un menu explicite pour l’internauteExemple améliorable + Un onglet « fourre-tout » au contenu peu lisible et hétéroclite 25 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  26. 26. 4. Concevoir un menu explicite pour l’internaute Bon exemple + Un menu clair et des onglets facilement identifiables 26 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  27. 27. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 27 5. Mettre en avant les éléments principaux pour inciter au clic DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  28. 28. 5. Mettre en avant les éléments principaux pour inciter au clic Bon exemple 28DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  29. 29. 5. Mettre en avant les éléments principaux pour inciter au clic Mauvais exemple 29DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  30. 30. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 30 6. L’utilisateur doit savoir où il se trouve à chaque étape de navigation (fil d’Ariane) DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  31. 31. 6. L’utilisateur doit savoir où il se trouve à chaque étape de navigation (fil d’Ariane) 31 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  32. 32. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 32 7. Le retour à la page d’accueil doit être simple DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  33. 33. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 33 8. Contraster les boutons de clics principaux (ex : ajout au panier) DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  34. 34. 8. Contraster les boutons de clics principaux 34 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  35. 35. 8. Contraster les boutons de clics principaux 35 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  36. 36. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 36 9. Proposer plus que ce que l’Internaute est venu chercher DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  37. 37. LES 10 COMMANDEMENTSDE L’ERGONOMIE 10. S’adapter au niveau de connaissance de votre cible 37 L’ergonomie doit s’adapter aux besoins de vos utilisateurs et non celui de l’émetteur DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  38. 38. 38 Evolution des usages et supportsDOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  39. 39. ÉVOLUTION DES SUPPORTSUne évolution des modes de navigation Evolutions technologiques Evolution de la consommation de l’information 39 Géo localisation, nouveaux Hyper connexion, navigation terminaux, développement mobile et tablette des réseaux g Une nécessité pour les entreprises d’adapter leur communication aux différents supports de communication DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  40. 40. ÉVOLUTION DES SUPPORTSUne évolution des modes de navigationg Une évolution technologique, un taux d’équipement et des performances techniques de plus en plus importante 40 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB Ipsos / Médiamétrie / FEVAD/ Emarketer / Kantar / TNS Sofres / GroupM /
  41. 41. ÉVOLUTION DES SUPPORTSUne évolution des modes de navigationg Une consommation de l’internet mobile croissante et à tout moment 41 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB Ipsos / Médiamétrie / FEVAD/ Emarketer / Kantar / TNS Sofres / GroupM /
  42. 42. ÉVOLUTION DES SUPPORTSUne évolution des modes de navigationg Et un mode d’achat de plus en plus utilisé 42 g Une nécessité pour les entreprises d’adapter leur communication aux différents supports de communication DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB Ipsos / Médiamétrie / FEVAD/ Emarketer / Kantar / TNS Sofres / GroupM /
  43. 43. ÉVOLUTION DES SUPPORTSLe responsive design qui s’adapte à tous les supports 43g Une technologie nouvelle qui permet d’adapter de manière dynamique le contenu en fonction de l’écran DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  44. 44. ÉVOLUTION DES SUPPORTSOu des versions spécifiques pour chaque support Site web + version mobile 44 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  45. 45. 45Animer votre site grâce aux réseaux sociaux DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  46. 46. ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXIntégrer les outils de partage pour dynamiser votre site g Les classiques pour inciter les internautes à partager votre contenu (recommandation client) Les boutons de partage d’articles / pages 46 Action visible sur les profils personnels des internautes (exemple Facebook) DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  47. 47. ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXIntégrer les outils de partage pour dynamiser votre site g Les classiques pour inciter les internautes à rejoindre vos communautés (recommandation client) La « Fan Box » Les Follows Twitter, Pinterest, Google + 47 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  48. 48. ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXIntégrer les outils de partage pour dynamiser votre site g Indiquer aux internautes les articles les plus populaires 48 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  49. 49. ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXIntégrer les outils de partage pour dynamiser votre site g Un module de commentaire qui utilise votre compte Facebook (facilité et viralité des commentaires) 49 DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  50. 50. ANIMER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUXLe blog comme vitrine du dynamisme de l’entreprise g Malgré l’arrivée des réseaux sociaux, les blogs ont un bel avenir : 50 g Utile pour valoriser l’image de marque, parler des actualités/nouveautés de l’entreprise, relation client, et le référencement naturel. DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB Source : Baromètre SOWINE/SSI, édition 2012
  51. 51. Le référencement naturel au service 51 de la visibilité DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  52. 52. AVANT TOUTE CHOSEComment fonctionne Google ? 2. Ils scannent ensuite l’ensemble du contenu des pages et les positionnent en fonction notamment de : 1. Des robots sont - La densité de mots clés sur les titres, chargés d’analyser intertitres et le contenu 52 l’ensemble des pages des - Les contenus présents sur vos pages sites web du monde entier - Le champs lexical utilisé dans l’éditorial 3. Ils scannent également les autres pages du monde entier et prennent en compte les liens qui pointent vers cette page. Plus il existe de liens qui pointent vers page, plus Google considèrent cette page pertinente pour l’internaute DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  53. 53. COMMENT GOOGLE SCANNE ET IDENTIFIE LE CONTENU ? Concept Blanchiment dentaire Produits Matériels Contact 1. Le thème général de la page Accueil > Produits > Blanchiment dentaire sur fauteuil Nos produits Témoignages 2. Le titre de la page (titre & h1) déclaircissement Les soins déclaircissement dentaire sur fauteuil dentaire sur fauteuil Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind > Les lampes texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the > Metoo Light > MeToo Mix coast of the Semantics, a large language ocean. Grégory C. > MeToo Perfect "Far far away, behind the word mountains, far from the countries 3. Les intertitres (h2) Les avantages Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, Vokalia and Consonantia ...." + voir tous les témoignages there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Semantics, a large language ocean. Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, Témoignages 53 4. La densité de mots clés dans there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Semantics, a large language ocean. le contenu Pierre G. "Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia ...." + voir tous les témoignages Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Semantics, a large language ocean. 5. Les mots clés mis en gras A small river named Duden flows by their place and supplies it with the necessary regelialia. It is a paradisematic country, in which roasted parts of sentences fly into your mouth. Découvrez nos produits déclaircissement dentaire au fauteuil 6. Les liens hypertextes Les lampes MeToo Light MeToo Mix MeToo PerfectNB : Google n’identifie que le contenu texte mais pas le texte mis sous forme d’image. Téléchargez nos outils daide à la vente DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  54. 54. L’ÉCRITURE WEB DONC ETRE PENSÉE À DEUX NIVEAUX… POUR L’HOMME POUR LA MACHINE 54 Toujours pressé, l’internaute a pris Les robots lisent le contenu de A à Z mais ne sontl’habitude de gloutonner l’information sans que des machines et ne sont pas sensibles à la la lire. La structuration du contenu est poésie éditoriale. Il faut les aider à comprendre le essentielle contenu DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  55. 55. 1. Etre précis et développer une idée par page / zone de contenu. g En dehors de la page d’accueil qui doit présenter le concept du site, chaque page doit traiter d’un sujet unique 55 POUR L’HOMME POUR GOOGLE Ne pas embrouiller l’internaute Traiter d’une seule thématique pour avec trop d’informations apporter de la cohérence dans le champ différentes. lexical et la fréquence des mots clés. 1 page = 1 champ lexical de mots clés DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  56. 56. Concept Blanchiment dentaire Produits Matériels Contact Accueil > Produits > Blanchiment dentaire sur fauteuilNos produits Témoignagesdéclaircissement Les soins déclaircissement dentaire sur fauteuil 1 idée : Page dédiée audentaire sur fauteuil Far far away, behind the word mountains, far from the blanchiment dentaire sur countries Vokalia and Consonantia, there live the blind > Les lampes texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the fauteuil à titre simple et > Metoo Light > MeToo Mix coast of the Semantics, a large language ocean. Grégory C. explicite > MeToo Perfect "Far far away, behind the word mountains, far from the countries Les avantages Vokalia and Consonantia ...." Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, + voir tous les témoignages there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Dans le contenu : liens Semantics, a large language ocean. Témoignages hypertextes pour rediriger Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, vers du contenu associé 56 there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Semantics, a large language ocean. (pour l’utilisateur et l’internaute) Pierre G. "Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia ...." + voir tous les témoignages Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast of the Semantics, a large language ocean. A small river named Duden flows by their place and supplies it with the necessary regelialia. It is a paradisematic country, in which roasted parts of sentences fly into your mouth. Découvrez nos produits déclaircissement dentaire au fauteuil Incitation à découvrir des contenus associés Les lampes MeToo Light MeToo Mix MeToo Perfect (1 produit = 1 page) Téléchargez nosCONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB DOCUMENT outils daide à la vente
  57. 57. 2. Soigner le titre de la page g La plupart du temps, le titre de la page est la première information visible, par l’internaute, comme pour Google (balise titre et H1) 57 POUR L’HOMME POUR GOOGLE Si l’internaute est venu via une recherche Google, Le moteur accorde une forte importance la balise titre est la première chose qu’il voit. au titre et au H1 dans le positionnement Le titre doit être explicite (contenir des pages d’un site l’expression clé) et suffisamment accrocheur Elles doivent donc contenir les mots pour maximiser le taux de clic clés principaux DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  58. 58. Concrètement pour le titre… Faire court Entre 4 et 10 mots pour le titre de la page web (H1). Idéalement, le titre devrait tenir sur une seule ligne. 60 caractères visibles pour le titre du moteur de recherche (balise titre) Etre visible Dans la zone centrale de la page, immédiatement au-dessus du contenu. 58 Utiliser une taille de caractère supérieure à celle du corps du texte. Proscrire les italiques, le souligné. Eviter les majuscules Etre explicite Un vocabulaire compréhensible par le public visé et surtout accrocheur Décrivant le mieux possible le contenu de la page et sa valeur ajoutée (mots clés pour Google) DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  59. 59. 3. Dire l’essentiel dès le premier paragraphe Idéalement, le contenu du premier paragraphe doit résumer l’essentiel en étant accrocheur pour l’internaute (très zappeur) et pertinent en terme de champ lexical pour Google 59 POUR L’HOMME POUR GOOGLE L’internaute est très zappeur, et surtout à un clic de la Le moteur est sensible à la fréquence de concurrence : il doit trouver ce qu’il cherche rapidement. mots clés présent sur une même page. L’information doit être résumée dès le premier paragraphe. Le 1er paragraphe doit donc contenir le Le 1er paragraphe doit contenir l’information principale. plus de mots clés liés au sujet de la page. DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  60. 60. 4. Structurer les paragraphes suivantsg Ne pas écrire de grands pavés de texte qui seront illisibles. Séquencez vos contenus en paragraphes avec des intertitres. 60 POUR L’HOMME POUR GOOGLE L’internaute ne lit pas de haut en bas mais scrolle et lit Google aussi aime le contenu structuré. Les en diagonale. intertitres (h2) sont également très utiles au Les contenus doivent être structurés avec des référencement intertitres pour accrocher l’œil. Les intertitres permettront à Google de mieux identifier le contenu DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  61. 61. QUEL AVENIR POUR LE RÉFÉRENCEMENTUne évolution de la recherche sémantique vers la recherche sociale 61g L’inclusion des signaux sociaux dans les résultats de recherche Googleg Facebook se préparerait à l’intégration d’un moteur de recherche sociale DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
  62. 62. SANS OUBLIER LES AUTRES SOURCES DE TRAFIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL (SEO) (90% PDM) RÉFÉRENCEMENT PAYANT (SEM) 62 SITE WEB AFFILIATION DISPLAY / sites RETARGETING DOCUMENT CONFIDENTIEL I DÉCEMBRE 2012 I ANIMER ET AMÉLIORER SON SITE WEB
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