13ème Rencontres Tourisme et Internet - 15 décembre 2015

1. 13ème Rencontres Tourisme et
Internet - 15 décembre 2015

2. APIDAE (ex Sitra) c’est quoi ?
Présentation en vidéo

3. Apidae est un réseau
qui permet aux acteurs
du tourisme de mieux
collaborer entre eux
Apidae est une marque
et n’a pas d’existence
juridique
APIDAE (ex Sitra) c’est quoi ?
Apidae dispose d’une
plateforme de travail
collaborative qui est au
cœur du système
C’est la base de
données www.apidae-
tourisme.com
Apidae et son
écosystème proposent
des services à tous les
membres
Ces services ont pour
but de permettre à
chacun de mener leurs
propres stratégies
numériques
Apidae a un modèle
économique associatif
Chacun contribue en
fonction de son
budget. Mais on peut
acheter des services
complémentaires à la
carte

4. L’écosystème : la vraie richesse (au 30/10/2015)
Les
Développeurs
Agences Web, éditeurs,
intégrateurs, AMO,
Traducteurs …
(240)
Les
Diffuseurs
Les mairies et
collectivités, la presse,
les sites privés
(150)
Les pro du
tourisme
Hôteliers, prestataires
d’activités,
associations …
(5 000)
Les
Contributeurs
Offices de tourisme et
institutionnels proches
de l’offre
(450)
Les start up et
universités
Ecoles, incubateurs et
autres environnements
d’innovation
(20)

5. Le réseau Apidae : 450 acteurs du tourisme
3 régions
Auvergne Rhône-Alpes
Provence Alpes Côte d’Azur
Ile de France
14 départements
8 en Rhône-Alpes
3 en Paca
2 en Ile de France
1 en Midi-Pyrénées (le Tarn !)
428 OT / pays / territoires et
réseaux complémentaires

6. L’accompagnement par Tarn Tourisme
• Veiller à la pertinence et à la qualité des saisies
• Accompagner les OT au quotidien
• Mise en place d’ateliers de formation à la saisie et aux usages
• Accompagner les projets des collectivités en relation
• Représenter les OT dans les instances d’Apidae (Comité Exécutif, Comité de
changement)
• Création du club des utilisateurs Apidae Tarn

7. Le rôle de l’animatrice
Les fonctions de l’animateur :
- Accompagner au quotidien
- Répondre aux questions
- Conseiller sur l’usage de la plateforme
- Tenir informé des nouveautés
- Associer aux demandes d’évolutions
- Signaler les besoins et améliorations attendues
Vidéo Animateur
Une seule adresse e-mail :
apidae@cdt-tarn.fr
Vanessa Boissière

8. Le déploiement
Saisie des données sur la base actuelle qui alimentent en continue la base Apidae (données en lecture seule)
Saisie des données « hors » base actuelle dans Apidae (type commerces,
randonnées …)
Arrêt définitif de la
saisie dans la base
actuelle
Saisie dans Apidae
Bascule des données de la base actuelle vers la base
Apidae
Développement des projets numériques à partir des
données Apidae (site internet promotionnel, Internet de
séjour Sites OT ..)
Mise en production
des données
Apidae pour
alimenter les sites
Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Saisie base de données
Formation des OT à la saisie et aux usages de la base Apidae

9. Vous et le réseau
Portrait d’un OT
 La meilleure connaissance de l’offre se situe au niveau local, c’est
pourquoi Apidae repose sur les Offices de Tourisme
Chaque membre est invité à participer aux groupes de travail du réseau
pour exprimer ses besoins, contribuer à l’amélioration du logiciel ou
échanger avec d’autres membres sur des bonnes pratiques : Apidae et fait
« pour » et « par » ses membres.
Créer votre compte utilisateur dès à présent !

10. Vous et le réseau
 Apidae met à votre disposition une aide aux utilisateurs en ligne : tutos,
glossaires, vidéos …
Vous trouverez sur ce site l’ensemble des documentations disponibles
(actualisées à chaque évolution) pour vous aider au quotidien dans l’utilisation
de la plateforme.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Vous souhaitez proposer une
évolution de la plateforme ?
Posez directement votre question dans l’espace questions/réponses où vous
pourrez échanger directement avec d’autres utilisateurs et aussi avec les
animateurs Apidae.

11. Ce qui change pour vous : quelques exemples
• La recherche intuitive

12. Ce qui change pour vous : quelques exemples
• La recherche avancée

13. • Le tableau de bord

14. • Les 16 types objets, la suite:
•Stage de poterie, sortie canoë-kayak, randonnée pédestre
accompagnée, parcours aventure
Activités sportives/culturelles
(ACT)
•Boulangerie, boutique d’artisanat, médecin, mairie, transports
Commerces et services publics
(COS)
•Maraîcher, caveaux, mielleries, goûters à la fermeProducteurs (PDT)
•Domaines de ski alpin ou de ski de fond / Domaines VTT
Domaines skiables / Domaines
VTT (SKI)
•Journées du patrimoine, visites guidées, marchés réguliers,
brocantes…
Fêtes et manifestations (EVE)
• Gîtes de groupe, villages vacances, résidences de tourisme
Hébergements d'accueil collectifs
(HCO)
•Meublés, chambres d’hôtes, hébergements insolites, habitations
légères de loisirs (HLL)
Hébergements locatifs (HLO)
• Tous les hôtelsHôtellerie (HOT)

15. • Les 16 types objets:
•Campings, campings à la ferme, aires de service et aires
d’accueil pour camping-carsHôtellerie de plein air (CAM)
•Piscine, théâtre, base de loisirs, itinéraire rando, parc à thème,
zoo, centre de congrèsEquipements (EQU)
•Musées, parcs, jardins, monuments, villages, vestiges, édifices
religieuxPatrimoine culturel (PCU)
•Sites naturels, réserves naturelles, forêts, lacs, points de vue,
cascades, grottes…Patrimoine naturel (PNA)
•Restaurants, fermes-auberges, pizzerias, restauration rapide,
cafétérias…Restauration (RES)
•Séjour de randonnée pédestre, pass multi-activités…Produits packagés (SEJ)
•A la fois : Entités de gestion, Entités d’information et Entités de
réservationEntités juridiques (ENT)
•Savoie Mont-Blanc, Parc national des Ecrins…Territoires (EGP)

16. Les projets numériques
• Présentation d’un webmaster en Office
• Apidae au service du web : vos sites Internet pourront évoluer avec les
nouveaux usages
• Exemple des Widgets

17. • Apidae Tourisme au service de vos prestataires :
Consulter l’offre touristique comme les activités, les hébergements, les fêtes et manifestations …
Gérer : saisir et/ou modifier vos informations (avec un accès permanent ou temporaire à la base :
Extranet)
Diffuser : créer vos widgets et diffuser l’offre touristique d’Apidae sur vos propres outils (site web, blog,
facebook)
Echanger : consulter l’annuaire des membres du réseau
NB : Il n’est pas nécessaire d’être enregistré sur la plateforme pour pouvoir accéder à
l’information. Le prestataire peut donc se connecter depuis l’accès libre et consulter
facilement ce que le réseau dit de lui !
De plus, un bouton « signaler une erreur », présent sur chaque fiche, lui permet de
proposer une modification ou un enrichissement de sa fiche.
Vous et vos prestataires de tourisme et de
loisirs

18. Merci pour votre attention !