Acesso ao TOTVS Ocean - Sala WE Minas Gerais

1,349
-1

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,349
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Acesso ao TOTVS Ocean - Sala WE Minas Gerais

  1. 1.   Produto: TOTVS OCEAN                                                                                                    Processo: Agendamento de Evento  Subprocesso: Solicitação de agendamento – WE – Minas Gerais      Como funciona a sala Virtual TOTVS Ocean WE – Minas Gerais?    A  sala  Virtual  TOTVS  Ocean  WE  MINAS  GERAIS  foi  criada  para  servir  como  sala  de  reuniões,  e/ou  treinamentos e/ou demonstrações permitindo assim a interação dos participantes de várias localidades sem  o deslocamento físico com uma economia considerável de recursos.    Neste documento serão apresentadas as vantagens do uso da Sala VirtuaL e principalmente como  fazê‐lo.          1. Recursos Necessários    Cada  participante  poderá  acessar  a  sala  Virtual  através  de  um  desktop  que  não  precisa  ser  exclusivo.  Este desktop precisa ter os seguintes recursos técnicos:  • Liberação de Firewall, onde terá acesso in/out para as portas 80 (protocolos HTTP TCP  e   RTMP TCP) e 1935 (protocolo RTMP TCP)  • Requisitos de Software  Adobe Flash Player 8 ou Superior   SO (Windows 98 a Vista 32/64 bits/7), Mac , Linux, Solaris ou superior  Browser suportado: Internet Explorer 5.0 ou superior, Mozilla Firefox 1.5 ou superior,  Safari 1.1 ou superior, Netscape Navigator 7.1, AOL 9.  • Periféricos Necessários:   Webcam  Head Set ( Microfone e fone de ouvido)  OBS.: Não há exigências mínimas de máquinas segundo fabricante, porém capacidade melhor de  processamento se traduz em um melhor desempenho.    ______________________________________________________________________________________________________  Como Fazer – TOTVS Ocean – WE – Minas Gerais      1
  2. 2. ______________________________________________________________________________________________________  Como Fazer – TOTVS Ocean – WE – Minas Gerais      2   2. Agendamento de Eventos na Sala Virtual – WE – MINAS GERAIS    Atualmente foram disponibilizas duas salas para a Unidade Minas Gerais:    WE – Minas Gerais – Capacitação    WE – Minas Gerais – Demonstração    As duas salas podem ser utilizadas por todos os participantes da TOTVS Belo Horizonte, tanto pelo  centro de desenvolvimento quanto pela DRG.    Para fazer agendamento de um evento basta utilizar o Outlook para fazer a reserva de recursos da  mesma forma que já é feito com as salas presenciais.    Acesse: Outlook/ Todas as pastas Públicas/ TOTVS BH/ Reserva de Recursos/     Sala TOTVS Ocean Minas Gerais – Capacitação     Sala TOTVS Ocean Minas Gerais – Capacitação    
  3. 3.     Verifique no calendário a disponibilidade de data/ horário para o evento;  Faça o agendamento para o horário/ data desejados.    O Host das salas WE – MINAS GERAIS é maria.fernanda@totvs.com.br      ______________________________________________________________________________________________________  Como Fazer – TOTVS Ocean – WE – Minas Gerais      3
  4. 4. 3. Agendamento de Apresentações e Reuniões  Ao solicitante que for fazer apresentações ou reuniões recomenda‐se que:    • Além da reserva da sala Virtual WE – Minas Gerais, reserve também uma sala física para  evitar problemas de interferência de ruídos ou conversar externas.  • Se o desktop ou notebook não tiver os recursos técnicos necessários como: webcam, fone  de  ouvido,  microfone,  software,  etc,  reserve  o  recurso    ou  entre  em  contato  com  antecedência com a TDI BH e verifique como deve proceder.  • Antes  da  apresentação  faça  o  treinamento  virtual  de  como  utilizar  o  TOTVS  Ocean,  disponível  todas  as  Terças  e  Quintas‐feiras  as  10h30  e  14h30  no  endereço  http://www.totvs.com/customercenter  Informe seu e‐mail e sua senha de rede e clique em “Identifique‐se”  Acesse: Demonstrações ao Vivo/ WD – Teste e Capacitação na ferramenta TOTVS Connect  10:30.      • Teste os equipamentos antes da apresentação / reunião para evitar atraso ou desgaste dos  participantes.  ______________________________________________________________________________________________________  Como Fazer – TOTVS Ocean – WE – Minas Gerais      4
  5. 5. ______________________________________________________________________________________________________  Como Fazer – TOTVS Ocean – WE – Minas Gerais      5   O  Host  não  se  responsabiliza  por problemas ocorridos  por  descumprimento  das  recomendações  acima.    4. Treinamento Via TOTVS Ocean    Para ministrar treinamentos através da Sala TOTVS Ocean WE‐ Minas Gerais faça o agendamento  conforme orientado no item 2 e tenha os recursos recomendados conforme item 1.    Boas Praticas para treinamentos que tenham chats.    • Tenha 1 Instrutor fazendo a apresentação e 1 instrutor tirando as dúvidas no chat, para que  o instrutor principal não tenha que parar com freqüência e voltar as telas, já que delay de  tela pode ocorrer e a alternância entre telas de sistemas e chats podem agravar este atraso.  • Se possível use gravações de instalações ao invés de fazê‐las ao vivo, isso evitará imprevistos  e conseqüentemente atrasos.  • Prepare o material de divulgação que será distribuído logo após o treinamento e já o deixe  publicado, pois será solicitado tão logo a apresentação seja concluída.    Lentidões, cortes de áudio, delay podem ocorrer durante uma apresentação ou treinamento em  virtude ou do link, ou conexão, ou cabo, ou switch, etc, de forma geral problemas relacionados a  infra‐estrutura, neste caso consulte o responsável local.    Para medir a velocidade da Banda clique no link abaixo:  http://www.intel.com/pt_br/consumer/game/broadband‐speed‐test.htm    5. Acesso as Salas TOTVS Ocean – WE ‐ Minas Gerais    Acesse: http://www.totvs.com/home 
  6. 6.   Informe seu e‐mail e sua senha de rede e clique em “identifique‐se”            Clique em “Eventos ao Vivo”  ______________________________________________________________________________________________________  Como Fazer – TOTVS Ocean – WE – Minas Gerais      6
  7. 7. Não se atente a data ou ao horário, apenas localize a sala WE – MINAS GERAIS CAPACITAÇÃO ou  WE –  MINAS GERAIS DEMONSTRAÇÃO e inscreva‐se.        Na ocasião do evento, basta clicar em “Entrar”.      Em caso de dúvidas entre em contato com maria.fernanda@totvs.com.br.      ______________________________________________________________________________________________________  Como Fazer – TOTVS Ocean – WE – Minas Gerais      7

×