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Web Site Benchmarking 1
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Web Site Benchmarking 1

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  • 1. Part 1. 왜 웹 사이트를 벤치마킹하는가 Heather Lee
  • 2. Contents
    • Warm up
    • Web site benchmarking
    • Off-line benchmarking
    • On-line benchmarking
    • 4 effects of benchmarking
  • 3. Warm up “ 사이트 개편을 기획했는데 , 외국의 좋은 기능이 있어 이번 개편기획안에 기능을 넣었습니다 .” 표절이네 !! … . 베꼈군 . 좋은 사례를 적절하게 적용해서 좋은 기획안이 나왔군 그 아이디어는 좋지만 본 사이트에는 적용하기 어렵군
  • 4. Web site benchmarking Benchmarking 은 ‘모방이 아니라 차별성 을 더 강화시켜 나가는 것’이다 . Web Service Experience Great web site User Strength the differential of web site upgrade
  • 5. Web site benchmarking 우수한 웹 사이트의 웹 서비스와 사용자의 경험 등을 면밀히 분석하여 웹 서비스의 차별성 을 강화시켜 나가는 것
  • 6. Off-line cases: 버스 중심 대중교통 브라질 쿠리치바 버스 중심의 대중교통체계 Benchmarking 서울시 버스 중심 대중교통 체계
    • 버스와 자전거를 이용하도록 대중교통 시스템을 체계화
    • 환경운동가 사이에서 좋은 평가
    • 지하철과 버스 노선을 연계한 시스템
  • 7. Off-line cases: KTF ‘SHOW’ Benchmarking 이 유사 서비스에 한정된 것이 아니라 타 산업의 성공 사례 까지 포괄한다는 것을 의미 >> 현대 · 기아자동차가 benchmarking
  • 8. On-line cases: NAVER 지식 iN benchmarking
  • 9. On-line cases: Cyworld mini room benchmarking Sayclub Cyworld 아바타 (avatar) 미니미 (minime) 미니룸 (mini room) benchmarking
  • 10. 4 effects of benchmarking
    • 사용자의 사고와 경험을 이해한다
    • -> 사이트가 사용자를 배려한다
    • 경쟁사의 웹 서비스 동향을 파악한다
      • 경쟁 사이트에 왜 방문하는지
      • 어떤 서비스에 관심 을 보이는지
      • 어떤 긍정적 이미지 를 받게 되는지
      • 자사 사이트에 비해 사용자에게 어떤 매력적인 서비스 를 제공하는지
      • 사용자를 어떻게 배려 하고 있는지
    • 아이디어를 창의적 사고로 이끌어 낸다
    • ex) 싸이월드의 미니미 (minime), 미니룸 (mini room) 서비스
    • 웹 트렌드를 읽는 시각을 넓힌다
    • 국내 – www.5day.co.kr
    • 해외 – www.thefwa.com

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