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Come usare Twitter e che contenuti pubblicare? Spunti e suggerimenti pratici per affidare la tua comunicazione aziendale ai tweet

Come usare Twitter e che contenuti pubblicare? Spunti e suggerimenti pratici per affidare la tua comunicazione aziendale ai tweet

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Twitter time Presentation Transcript

  • 1. TWITTER DATA mercoledì 16 gennaio 13
  • 2. COSA È TWITTER mercoledì 16 gennaio 13
  • 3. STRUMENTO Foto:  mashable.com mercoledì 16 gennaio 13
  • 4. COSA E’ TWITTER Microblogging: cioè storie brevi Racconta cosa fai, ma in sintesi: hai 140 caratteri Spazi inclusi Foto:  Marc  Wathieu mercoledì 16 gennaio 13
  • 5. COSA E’ TWITTER I NUMERI +3milioni in Italia +500milioni nel mondo 200milioni attivi (Fonte Twitter.com) Foto:  mashable.com mercoledì 16 gennaio 13
  • 6. GLOSSARIO mercoledì 16 gennaio 13
  • 7. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Twittero/a Il nome che prende un utente su Twitter mercoledì 16 gennaio 13
  • 8. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Follower Chi ti legge e quindi chi vede i tuoi tweet mercoledì 16 gennaio 13
  • 9. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Following Gli utenti che stai seguendo e di cui ricevi gli aggiornamenti mercoledì 16 gennaio 13
  • 10. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Mention Quando si vuole citare un utente: @nomeutente mercoledì 16 gennaio 13
  • 11. CARATTERISTICHE RT: retweet Condividi un messaggio di un altro utente nel tuo profilo twitter mercoledì 16 gennaio 13
  • 12. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Direct Message Quando si vuole scrivere in privato ad un utente mercoledì 16 gennaio 13
  • 13. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Hashtag Rendi cliccabile una #parola mercoledì 16 gennaio 13
  • 14. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Trending Topic I temi più discussi all’interno di Twitter mercoledì 16 gennaio 13
  • 15. CARATTERISTICHE mercoledì 16 gennaio 13
  • 16. CARATTERISTICHE TEMPI STRETTI Rispondi prima possibile alle mention Twitter non è email, né un blog mercoledì 16 gennaio 13
  • 17. CARATTERISTICHE DIALOGO # conversa Cerca o segui un hashtag per interagire con gli utenti mercoledì 16 gennaio 13
  • 18. CARATTERISTICHE OSSERVAZIONE # monitora Ascolta gli utenti o valuta la reputazione intorno ad un evento/marchio mercoledì 16 gennaio 13
  • 19. CARATTERISTICHE ANALISI # misura http://tweetreach.com/ mercoledì 16 gennaio 13 Scopri chi è più attivo in base ad un argomento
  • 20. ESEMPI mercoledì 16 gennaio 13
  • 21. ESEMPI OLIVETTI Informazioni esterne Retweet mercoledì 16 gennaio 13
  • 22. ESEMPI TRE ITALIA Interazioni Social care mercoledì 16 gennaio 13
  • 23. ESEMPI REVIEW PRO Strumenti per l’analisi della reputazione on line. Contenuti: fonti esterne, argomenti affini mercoledì 16 gennaio 13
  • 24. COSA NON FARE mercoledì 16 gennaio 13
  • 25. COSA NON FARE CHAT Twitter non è una chat: metti in DM dopo due/tre scambi pubblici mercoledì 16 gennaio 13
  • 26. COSA NON FARE IL CASO #SUCATE Il Fatto quotidiano: http://goo.gl/d3uLm mercoledì 16 gennaio 13
  • 27. COSA NON FARE IL CASO #POERNANO http://storify.com/postoditacco/24job/slideshow mercoledì 16 gennaio 13
  • 28. GRAZIE @ivoriccio mercoledì 16 gennaio 13
  • 29. www.fondazionesistematoscana.it mercoledì 16 gennaio 13