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TWITTER

DATA
mercoledì 16 gennaio 13
COSA È TWITTER

mercoledì 16 gennaio 13
STRUMENTO

Foto:	
  mashable.com

mercoledì 16 gennaio 13
COSA E’ TWITTER

Microblogging:
cioè storie brevi

Racconta cosa fai,
ma in sintesi:
hai 140 caratteri
Spazi inclusi

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COSA E’ TWITTER

I NUMERI
+3milioni
in Italia

+500milioni
nel mondo
200milioni attivi
(Fonte Twitter.com)

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  masha...
GLOSSARIO

mercoledì 16 gennaio 13
COSA E’ TWITTER

GLOSSARIO
Twittero/a
Il nome che prende
un utente su Twitter

mercoledì 16 gennaio 13
COSA E’ TWITTER

GLOSSARIO
Follower

Chi ti legge e quindi
chi vede i tuoi tweet

mercoledì 16 gennaio 13
COSA E’ TWITTER

GLOSSARIO
Following
Gli utenti che stai
seguendo e di cui ricevi gli
aggiornamenti
mercoledì 16 gennaio 1...
COSA E’ TWITTER

GLOSSARIO
Mention

Quando si vuole citare un
utente: @nomeutente

mercoledì 16 gennaio 13
CARATTERISTICHE

RT: retweet
Condividi un messaggio
di un altro utente nel tuo
profilo twitter

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COSA E’ TWITTER

GLOSSARIO
Direct Message

Quando si vuole scrivere in
privato ad un utente
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COSA E’ TWITTER

GLOSSARIO
Hashtag

Rendi cliccabile una #parola

mercoledì 16 gennaio 13
COSA E’ TWITTER

GLOSSARIO
Trending Topic

I temi più discussi
all’interno di Twitter

mercoledì 16 gennaio 13
CARATTERISTICHE

mercoledì 16 gennaio 13
CARATTERISTICHE

TEMPI STRETTI
Rispondi prima
possibile alle
mention
Twitter non è email, né
un blog

mercoledì 16 gennaio...
CARATTERISTICHE

DIALOGO

# conversa
Cerca o segui un hashtag
per interagire con gli
utenti
mercoledì 16 gennaio 13
CARATTERISTICHE

OSSERVAZIONE

# monitora
Ascolta gli utenti o valuta la
reputazione intorno ad un
evento/marchio
mercoled...
CARATTERISTICHE

ANALISI

# misura

http://tweetreach.com/

mercoledì 16 gennaio 13

Scopri chi è più attivo in base ad
un...
ESEMPI

mercoledì 16 gennaio 13
ESEMPI

OLIVETTI
Informazioni
esterne
Retweet

mercoledì 16 gennaio 13
ESEMPI

TRE ITALIA
Interazioni
Social care

mercoledì 16 gennaio 13
ESEMPI

REVIEW PRO
Strumenti per l’analisi
della reputazione on
line.
Contenuti: fonti
esterne,
argomenti affini

mercoled...
COSA NON FARE

mercoledì 16 gennaio 13
COSA NON FARE

CHAT
Twitter non è una
chat: metti in DM
dopo due/tre scambi
pubblici

mercoledì 16 gennaio 13
COSA NON FARE

IL CASO #SUCATE

Il Fatto quotidiano: http://goo.gl/d3uLm

mercoledì 16 gennaio 13
COSA NON FARE

IL CASO #POERNANO

http://storify.com/postoditacco/24job/slideshow

mercoledì 16 gennaio 13
GRAZIE

@ivoriccio

mercoledì 16 gennaio 13
www.fondazionesistematoscana.it

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Come usare Twitter e che contenuti pubblicare? Spunti e suggerimenti pratici per affidare la tua comunicazione aziendale ai tweet

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  1. 1. TWITTER DATA mercoledì 16 gennaio 13
  2. 2. COSA È TWITTER mercoledì 16 gennaio 13
  3. 3. STRUMENTO Foto:  mashable.com mercoledì 16 gennaio 13
  4. 4. COSA E’ TWITTER Microblogging: cioè storie brevi Racconta cosa fai, ma in sintesi: hai 140 caratteri Spazi inclusi Foto:  Marc  Wathieu mercoledì 16 gennaio 13
  5. 5. COSA E’ TWITTER I NUMERI +3milioni in Italia +500milioni nel mondo 200milioni attivi (Fonte Twitter.com) Foto:  mashable.com mercoledì 16 gennaio 13
  6. 6. GLOSSARIO mercoledì 16 gennaio 13
  7. 7. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Twittero/a Il nome che prende un utente su Twitter mercoledì 16 gennaio 13
  8. 8. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Follower Chi ti legge e quindi chi vede i tuoi tweet mercoledì 16 gennaio 13
  9. 9. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Following Gli utenti che stai seguendo e di cui ricevi gli aggiornamenti mercoledì 16 gennaio 13
  10. 10. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Mention Quando si vuole citare un utente: @nomeutente mercoledì 16 gennaio 13
  11. 11. CARATTERISTICHE RT: retweet Condividi un messaggio di un altro utente nel tuo profilo twitter mercoledì 16 gennaio 13
  12. 12. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Direct Message Quando si vuole scrivere in privato ad un utente mercoledì 16 gennaio 13
  13. 13. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Hashtag Rendi cliccabile una #parola mercoledì 16 gennaio 13
  14. 14. COSA E’ TWITTER GLOSSARIO Trending Topic I temi più discussi all’interno di Twitter mercoledì 16 gennaio 13
  15. 15. CARATTERISTICHE mercoledì 16 gennaio 13
  16. 16. CARATTERISTICHE TEMPI STRETTI Rispondi prima possibile alle mention Twitter non è email, né un blog mercoledì 16 gennaio 13
  17. 17. CARATTERISTICHE DIALOGO # conversa Cerca o segui un hashtag per interagire con gli utenti mercoledì 16 gennaio 13
  18. 18. CARATTERISTICHE OSSERVAZIONE # monitora Ascolta gli utenti o valuta la reputazione intorno ad un evento/marchio mercoledì 16 gennaio 13
  19. 19. CARATTERISTICHE ANALISI # misura http://tweetreach.com/ mercoledì 16 gennaio 13 Scopri chi è più attivo in base ad un argomento
  20. 20. ESEMPI mercoledì 16 gennaio 13
  21. 21. ESEMPI OLIVETTI Informazioni esterne Retweet mercoledì 16 gennaio 13
  22. 22. ESEMPI TRE ITALIA Interazioni Social care mercoledì 16 gennaio 13
  23. 23. ESEMPI REVIEW PRO Strumenti per l’analisi della reputazione on line. Contenuti: fonti esterne, argomenti affini mercoledì 16 gennaio 13
  24. 24. COSA NON FARE mercoledì 16 gennaio 13
  25. 25. COSA NON FARE CHAT Twitter non è una chat: metti in DM dopo due/tre scambi pubblici mercoledì 16 gennaio 13
  26. 26. COSA NON FARE IL CASO #SUCATE Il Fatto quotidiano: http://goo.gl/d3uLm mercoledì 16 gennaio 13
  27. 27. COSA NON FARE IL CASO #POERNANO http://storify.com/postoditacco/24job/slideshow mercoledì 16 gennaio 13
  28. 28. GRAZIE @ivoriccio mercoledì 16 gennaio 13
  29. 29. www.fondazionesistematoscana.it mercoledì 16 gennaio 13
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