Facebook per il business

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  • 1. Facebook per il business, la brand page e la gestione dei contenuti mercoledì 16 gennaio 13
  • 2. Cosa sono i social network? mercoledì 16 gennaio 13
  • 3. Contenitori Contenitori di conversazioni mercoledì 16 gennaio 13
  • 4. Perché è utile esserci per il business? mercoledì 16 gennaio 13
  • 5. FACEBOOK PER IL BUSINESS I motivi sono molti: • Perché offrono la possibilità di conversare • Perché permettono di raccontarsi • Perché sono economici* • Perché vi si possono intercettare nuove opportunità (clienti, partner ecc.) • Perché hanno strumenti imbattibili per campagne di advertising altamente profilato • ... Ma soprattutto perché mercoledì 16 gennaio 13
  • 6. Moltissime persone vi trascorrono moltissimo tempo mercoledì 16 gennaio 13
  • 7. FACEBOOK PER IL BUSINESS Curriculum di Facebook mercoledì 16 gennaio 13
  • 8. Un business DEVE essere presente su Facebook... ma come? mercoledì 16 gennaio 13
  • 9. FAN PAGE PROFILO PERSONALE mercoledì 16 gennaio 13
  • 10. La fan page è uno strumento professionale al servizio del business mercoledì 16 gennaio 13
  • 11. E se è già stato creato un profilo personale? https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate mercoledì 16 gennaio 13
  • 12. Come impostare al meglio la fan page? mercoledì 16 gennaio 13
  • 13. I contenuti obiettivo: interazione (like, commenti, condivisioni) come raggiungerlo: piano editoriale, sondaggi, contest ecc. mercoledì 16 gennaio 13
  • 14. TITOLO DELLA SEZIONE Il piano editoriale • Individuare i temi • Non parlare soltanto di se stessi • Non parlare soltanto degli altri • Stabilire la frequenza • Creare delle rubriche mercoledì 16 gennaio 13
  • 15. Esempi di rubriche mercoledì 16 gennaio 13
  • 16. Il modo migliore per ottenere risposte è fare domande! mercoledì 16 gennaio 13
  • 17. Sondaggi (Gli utenti amano essere coinvolti nelle scelte) mercoledì 16 gennaio 13
  • 18. Contest (attenzione alle regole) mercoledì 16 gennaio 13
  • 19. NO SPAM! mercoledì 16 gennaio 13
  • 20. Il contenuto più efficace è quello che ha maggior efficacia su di voi mercoledì 16 gennaio 13
  • 21. FACEBOOK PER IL BUSINESS L’atteggiamento del community manager 1.Cercate sempre il dialogo, anche quando la posizione ufficiale del brand (non la vostra) è in disaccordo con l’utente 2. Non criticate, non condannate, non lamentatevi 3. Date importanza a quel che dice la gente evidenziando ciò che viene detto di buono 4. Usate i nomi degli utenti, taggandoli mercoledì 16 gennaio 13
  • 22. ADVERTISING SU FACEBOOK (anche con piccole cifre) SI PUO’ FARE! mercoledì 16 gennaio 13
  • 23. Stimolazione della domanda latente + Principio della riprova sociale mercoledì 16 gennaio 13
  • 24. FACEBOOK PER IL BUSINESS Cosa si può pubblicizzare • Una pagina Facebook (consigliato) • Promozione della pagina • Promozione di un post (o dell’ultimo post) • Sponsored stories • Un’applicazione Facebook • Un sito esterno mercoledì 16 gennaio 13
  • 25. Monitorare costantemente le performance dell’adv (e magari utilizzare tecniche di split a/b) mercoledì 16 gennaio 13
  • 26. Monitorare la pagina stessa con Facebook Insights mercoledì 16 gennaio 13
  • 27. La fan page è un supporto ideale per un sito o per un blog mercoledì 16 gennaio 13