Shitstorm
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Shitstorm Shitstorm Presentation Transcript

  • Das bin ichTorsten MaueSEOSocial Media FuzziNerdTwitter: @tmmdWeb: www.searchmedia.de
  • Der ShitstormDas unbekannte Wesen
  • Was ist ein Shitstorm?Protestwelle gegen Personen, Verbände, Marken, Unternehmen...Erfolgt zu großen Teilen online über soziale NetzwerkeIn vielen Fällen unsachlich und unkonstruktiv
  • Initiatoren von ShitstormsFanatiker jeglicher ColeurPersonen, die von eigenen Fehlern ablenken wollenPersonen, die sonst keine Chance sehen ggü. großen Unternehmen (David-Goliath-Problem)
  • Sind Shitstorms schädlich?JA und NEINEinzelfallergebnisDB Shitstorm 2010 bei der Chefticket-Aktion:140.000 verkaufte Cheftickets a 25 €= 3,5 Millionen Euro Umsatz auf Facebook!Größe des Unternehmens kann entscheidend sein, ggf. auch Wettbewerbsstellung
  • Sind Shitstorms schädlich?größter Schaden wenn mit Offline verknüpftBeispiel:-Guttenberg-Schlecker
  • Was tun bei einem Shitstorm?Es gibt kein Patentrezept!Ruhe bewahrenProvokationen vermeidenvorab bereits interne Zuständigkeiten festlegenggf. eigene Sichtweise der Problematik publizierenUnterstützer suchen
  • Fragen?Her damit!