LOS CUADROS DE MANDO COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE LA CIENCIA

Daniel Torres-Salinas, Evaristo Jiménez-Contreras, Emilio Delgado López-Cózar y Elías Rodríguez-Toral Universidad de Navarra, CIMA & Universidad de Granada, GRUPO EC3 VI FORO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN Y DE LA EDUCACION SUPERIOR. Vigo 8-11 de septiembre 2009 LOS CUADROS DE MANDO COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE LA CIENCIA

El cuadro de mando fue presentado por Kaplan en 1992 para ayudar a la gestión de empresas midiendo la performance de las mismas

En el mismo se sintetiza la información más relevante permitiendo:

Hacer un seguimiento periódico de una institución

Controlar los resultados

Ofrecer información interna

Por tanto es un una herramienta de diagnóstico y no pretende reemplazar juicios de directivos

La información responde a una estrategia y objetivos previamente definidos

QUE ES UN CUADRO DE MANDO (CD)

Premisas básicas de los cuadros de mando Premisa 1: Sólo se puede medir un objetivo que está bien definido. Premisa 2: Sólo se puede influir (actuando) si sabemos qué queremos conseguir. Premisa 3: ¿Lo que no se mide no se gestiona? Lo que no se define, no se comunica y no se sigue, no se gestiona. Premisa 4: No hay que forzar indicadores que van a ser difíciles de medir y la organización no va a aceptar. Premisa 5: Hay que evitar el exceso de indicadores: tan peligroso es no tenerlos como tener demasiados. Premisa 6: No basta con desear un objetivo, hay que hacer algo para conseguirlo (acciones estratégicas). Premisa 7: La actividad más importante de un directivo es el seguimiento de las acciones estratégicas previamente planificadas. Fernandez-Terricabras (IESE)

1 ejm: Cuadro mando de una empresa automovilística

La bibliometría para la toma de decisiones ¿Por qué no implementar cuadros de mando para la gestión de la ciencia? El proyecto CIENTIFICA de la Universidad de Navarra

Fases del proyecto 1 2 3

Recolección de datos operacionales

Sistema de Soporte Decisión (I)

Sistema de Soporte Decisión (II)

Sistema de Soporte Decisión (III)

Limitaciones del SSD

Demasiados indicadores presentados al mismo tiempo.

Dificultades en la navegación y localización información

No se adaptaba necesariamente a los objetivos investigadores, departamentos, universidad

Solución: cuadros de mando

Adaptados a los diferentes departamentos y sus objetivos

Toda la información necesaria en un solo informe

Fácilmente interpretable

Mensualmente actualizada la información

Información sobre todos los agentes del sistema

Cuadro de mando de ciencias

Cuadro de mando de ciencias: indicadores

PRODUCCION Y FIRMA

Items en revistas

Nº y % citables

Nº y % Citables firmados en 1º Lugar

Documentos según tipología documental

IMPACTO

Nº y % trabajos 1º Cuartil

Nº y % trabajos Top3

Promedio Impact Factor

Sumatorio Impact Factor

Promedio Comparado por Categoría

Indicadores por categoría JCR

Indicadores por revista

CITACIÓN

Nº y Promedio de Citas

% Autocitación

Citas recibidas desde Review

Detalle del cuadro de mando ciencias

Cuadros de mando de Humanidades y Sociales

Cuadro de mando de hum. y soc. : indicadores

PRODUCCION Y FIRMA

Items en revistas editadas por la UNAV

Items en revistas IN-RECS

Items en revistas RESH / DICE

Items en revistas ISI

IMPACTO

para las diferentes bases de datos:

Nº y % trabajos 1º Cuartil

Nº y % trabajos Top3

Ranking de revistas caracterizado según la base de datos

PRODUCCIÓN BIBLIOGRÁFICA Y CONGRESOS

Nº Libros y Obras colectivas

% Libros y Obras Internacionales

Nº congresos

% congresos internacionales

Ranking de editoriales de libros y obras colectivas

Detalle del cuadro de mando Sociales y Humanidades

Torres-Salinas, Daniel; Jiménez-Contreras, Evaristo; Delgado López-Cózar, Emilio y Rodríguez-Toral, Elías . Los cuadros de mando como herramienta de gestión de la ciencia . VI Foro de Evaluación de la Calidad de la Investigación y de la Educación Superior. 9-11 de Septiembre 2009. Vigo. Contacto: [email_address] Grupo Evaluación y la Comunicación Científica