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Pensar en las personas: experiencia de usuario en proyectos web
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Pensar en las personas: experiencia de usuario en proyectos web

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Diapositivas de la charla que di en el Congreso de Webmasters (Madrid)

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  • 1. Daniel Torres Burriel pensar en las personas: experiencia de usuario en proyectos web daniel torres burriel congreso de webmasters 17 de noviembre de 2007 madrid www.torresburriel.com
  • 2. Daniel Torres Burriel quién soy • consultor de usabilidad • arquitecto de información • diseñador de interacción • www.torresburriel.com/weblog • www.net2u.es • www.blogia.com • UPA Spain www.torresburriel.com
  • 3. Daniel Torres Burriel empezamos qué vamos a ver hoy www.torresburriel.com
  • 4. Daniel Torres Burriel empezamos qué vamos a ver hoy ¿para quién son los sitios web? www.torresburriel.com
  • 5. Daniel Torres Burriel empezamos para las personas www.torresburriel.com
  • 6. Daniel Torres Burriel empezamos para las personas al menos hoy en día www.torresburriel.com
  • 7. Daniel Torres Burriel empezamos ¿cómo lo hacemos? www.torresburriel.com
  • 8. Daniel Torres Burriel empezamos es fundamental hacer un ejercicio de empatía con los usuarios de nuestros sitios web www.torresburriel.com
  • 9. Daniel Torres Burriel empezamos dar a los usuarios lo que quieren, siempre www.torresburriel.com
  • 10. Daniel Torres Burriel empezamos porque si no les damos lo que quieren, otros lo harán www.torresburriel.com
  • 11. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 12. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 13. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 14. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 15. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 16. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 17. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 18. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 19. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 20. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 21. Daniel Torres Burriel empezamos ¿tiene poco sentido? www.torresburriel.com
  • 22. Daniel Torres Burriel empezamos ¿tiene poco sentido? vamos a verlo en la vida real www.torresburriel.com
  • 23. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 24. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 25. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 26. Daniel Torres Burriel empezamos resumiendo www.torresburriel.com
  • 27. Daniel Torres Burriel empezamos resumiendo podemos ser los mejores diseñadores www.torresburriel.com
  • 28. Daniel Torres Burriel empezamos resumiendo podemos ser los mejores diseñadores podemos ser los mejores programadores www.torresburriel.com
  • 29. Daniel Torres Burriel empezamos resumiendo podemos ser los mejores diseñadores podemos ser los mejores programadores podemos tener al mejor equipo www.torresburriel.com
  • 30. Daniel Torres Burriel empezamos resumiendo podemos ser los mejores diseñadores podemos ser los mejores programadores podemos tener al mejor equipo podemos, incluso, tener tiempo www.torresburriel.com
  • 31. Daniel Torres Burriel empezamos resumiendo pero si no pensamos en las personas haremos productos para nadie www.torresburriel.com
  • 32. Daniel Torres Burriel empezamos ¿qué tenemos que hacer? www.torresburriel.com
  • 33. Daniel Torres Burriel empezamos conocer a nuestros usuarios www.torresburriel.com
  • 34. Daniel Torres Burriel empezamos conocer a nuestros usuarios saber quiénes son www.torresburriel.com
  • 35. Daniel Torres Burriel empezamos conocer a nuestros usuarios saber quiénes son saber qué quieren www.torresburriel.com
  • 36. Daniel Torres Burriel empezamos conocer a nuestros usuarios saber quiénes son saber qué quieren saber cómo lo quieren www.torresburriel.com
  • 37. Daniel Torres Burriel empezamos conocer a nuestros usuarios saber quiénes son saber qué quieren saber cómo lo quieren y ya que estamos... www.torresburriel.com
  • 38. Daniel Torres Burriel empezamos www.torresburriel.com
  • 39. Daniel Torres Burriel traza, alinea, traza, alinea, traza, alinea define unos objetivos para tu web y, sobre todo, escríbelos http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 40. Daniel Torres Burriel traza, alinea, traza, alinea, traza, alinea define unos objetivos para tu web y, sobre todo, escríbelos conoce a tus usuarios: quiénes son, cómo son, qué quieren, cómo lo quieren http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 41. Daniel Torres Burriel traza, alinea, traza, alinea, traza, alinea define unos objetivos para tu web y, sobre todo, escríbelos conoce a tus usuarios: quiénes son, cómo son, qué quieren, cómo lo quieren para cada objetivo, describe tareas de usuario http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 42. Daniel Torres Burriel traza, alinea, traza, alinea, traza, alinea define unos objetivos para tu web y, sobre todo, escríbelos conoce a tus usuarios: quiénes son, cómo son, qué quieren, cómo lo quieren para cada objetivo, describe tareas de usuario traza una línea entre objetivos y tareas del usuario http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 43. Daniel Torres Burriel traza, alinea, traza, alinea, traza, alinea que haya siempre una correspondencia entre lo que tienen que hacer los usuarios en tu web, y lo que quieres conseguir con ésta http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 44. Daniel Torres Burriel empieza por lo sencillo empecemos por lo sencillo algunos consejos de nielsen para empezar a ponerlo fácil a los usuarios http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 45. Daniel Torres Burriel las diez normas más incumplidas | nielsen 2003 pon énfasis en el valor que tu web ofrece a los usuarios compliance rate: 27% http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 46. Daniel Torres Burriel las diez normas más incumplidas | nielsen 2003 utiliza las imágenes para dotar de contenido y no sólo para decorar la home compliance rate: 35% http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 47. Daniel Torres Burriel las diez normas más incumplidas | nielsen 2003 incluye un lema que explique de qué va tu sitio web o lo que hace tu empresa compliance rate: 36% http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 48. Daniel Torres Burriel las diez normas más incumplidas | nielsen 2003 haz que sea fácil acceder a todo lo que aparece en la home compliance rate: 37% http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 49. Daniel Torres Burriel las diez normas más incumplidas | nielsen 2003 incluye una descripción del sitio web en el elemento title compliance rate: 39% http://www.useit.com/alertbox/20031110.html www.torresburriel.com
  • 50. Daniel Torres Burriel fin gracias ;-) www.torresburriel.com

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