Daniel Torres Burriel
participación, usos y usuarios de los servicios de información
daniel torres burriel
fesabid 2009. zaragoza.
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martes 19 de mayo de 2009

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empecemos a dar cosas por sabidas
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estándares web
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independencia de dispositivo
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demos valor a lo que no es tecnología
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diseño centrado en objetivos
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contexto
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contexto
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contexto (con cuidado)
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el usuario
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el usuario, que adopta muchas formas
•cliente (comercio electrónico, empresas, b2b, b2c)
•ciudadano (administraciones públicas, entidades,
agentes sociales)
•lector (prensa online, blogs)
•consumidor (comercio electrónico)
•votante (administraciones públicas, partidos políticos)
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el coche todo ventajas
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¿te gusta conducir?
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el usuario, el profesional, las tecnologías
•el usuario como generador de datos / contenidos /
información
•el profesional valora, jerarquiza, ordena, edita,
formatea... y publica
•las herramientas se pueden desarrollar
•solicitar su desarrollo, partiendo de las necesidades
concretas
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las herramientas están ahí
•todos podemos ser productores de noticias
•el profesional filtra la información
•acercar la web a las personas: usabilidad y experiencia de
usuario
•acercar la web a la información: arquitectura de
información
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porque lo que quiere la gente es...
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quiere lo que le dan, busca lo que le interesa
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las empresas empiezan a darse cuenta de eso
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la gente se lo monta por su cuenta
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y vela por la información tal y como la quiere
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Daniel Torres Burriel
gracias :)
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