Key-note op de 3e Credit Marketing Management Conference (15-10-2015): iedereen heeft het over 'digitale disruptie en innovatie'. Maar de belangrijkste vraag is: "hoe overleef ik dat allemaal en wat moet ik nu met mijn organisatie?" In deze interactieve sessie neemt Tony de Bree, ex-bankier, adviseur en online marketing ondernemer en auteur ons mee in de wereld van de zakelijke dienstverlening met zijn grote logge dinosauriërs. In die van de Fintech start-ups en die van innovatieve online netwerken en hun innovatieve business modellen. Hij deelt zijn zakelijke en persoonlijke ervaringen en geeft u concrete tips voor uw eigen innovatieve business model. Mobiel: 06-34387806. E-mail: support@tonydebree.com Skype: tony.de.bree.

1. Digitale innovatie: where is the
money?
Tony de Bree
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
1
E-mail: tony@tonydebree.com Mobiel: 06-34387806 LinkedIn: hier.
© 2015, Tony de Bree

2. Introductie
• Uit een MKB-nest
• 26 jaar ervaring in de Financiële sector
• 20 jaar ervaring als ondernemer in
deeltijd
• 15 jaar ervaring als online ondernemer
• EEP MBA en promotie Bedrijfskunde
• Jurylid Dutch Fintech 50 2015
• Auteur van’ ‘Dagboek van een bankier’,
‘Dinosauriër of krokodil’ en ‘Geld
verdienen met jezelf’.
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
2
Tony de Bree (1957)

3. Digitale disruptie: wat is dat?
• Digitale disruptie verstoort bestaande...
• Structuren van industrietakken
• Verdienmodellen & business modellen
• Processen en waarde ketens
• Producten en diensten
• Traditionele vormen van managen,
organiseren en samenwerken
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
3
Lees ook: ‘Digital Disruption for Newbies’ op LinkedIn hier.
© 2015, Tony de Bree

4. Wie heeft het meest last van disruptie?
• De grootste problemen zijn te vinden in:
• Zakelijke dienstverlening (standaard):
• Financiële sector
• Accountants
• Consultants
• Incassobureaus
• Telecom
• Energiebedrijven
• Luchtvaartmaatschappijen
• Kabelmaatschappijen
• Uitgevers, pers & andere media
 standaarddienstverlening & digitalisering.
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
4
© 2015, Tony de Bree

5. Belangrijkste oorzaken
• Belangrijkste oorzaken:
• Goedkoop Internet, goedkope software en
goedkope hardware
• Standaardisatie
• Digitalisering
• Grootschalige invoering zelfbediening
• Nadruk op stap-voor-stap verbeteren
bestaande interne processen (Lean)
• Weinig aandacht voor behoeften van de klant
• Eenzijdige focus op kosten en efficiëntie
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
5
© 2015, Tony de Bree

6. Maar iedere ondernemer weet…
‘Kosten besparen is niet hetzelfde als geld verdienen!’
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
6
En dat geldt zowel voor kleine bedrijven als voor grote bedrijven zoals grootbanken,
telecombedrijven, voor vliegmaatschappijen en voor de traditionele energiebedrijven.’
© 2015, Tony de Bree

7. Het goede nieuws
• Digitale innovatie: ICT gebruiken om..
• Een unieke verdienmodel samen te stellen
• Een uniek business model op te bouwen
• Business processen om te zetten naar klant
processen
• Maatwerk producten en diensten
• De organisatie snel te veranderen en nieuwe
vormen van organiseren te introduceren
 toegevoegde waarde: ‘oplossingen’ en
‘voorkomen is beter dan genezen’!
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
7

8. Er is een nieuwe digitale wereld met nieuwe digitale strategieën,
digitale verdienmodellen en digitale business modellen…
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
8
Het goede nieuws
Bron: de Bree, Tony (2014), ‘Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken’.
De nieuwe wereld De oude wereld

9. Het goede nieuws
Voorbeelden digitale verdienmodellen (Digital Strategy Mapping ©):
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
9
Bron: de Bree, Tony (2014), ‘Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken’.
Pay-Per-View, e-marktplaatsen, portals, Trusted
Third Party Services, on demand services,
lidmaatschapsmodellen, abonnementsmodellen
en online communities.
Online advies, opleiding & training, personal
finance management & financial planning.
End-to-end monitoren en afhandelen
hele proces (vanuit de klant gezien
inclusief ‘KYC’): digital Customer
Experience Management.

10. Where is the money, Tony?
De oude wereld: reactief en ketenintegratie (kostenbesparing)…
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
10
Incasso bureaus
Gerechtsdeurwaarders
Advocaten
Klanten Leveranciers
Minnelijke fase: Het gerechtelijk traject:
Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders

11. Where is the money, Tony?
De nieuwe wereld: proactief, preventief & ervaring en info delen…
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
11
Incasso bureaus
Gerechtsdeurwaarders
Advocaten
Klanten Leveranciers
Minnelijke fase: Het gerechtelijk traject:
Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders

12. Where is the money, Tony?
Digitale verdienmodellen voor iedereen (Digital Strategy Mapping ©):
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
12
Bron: de Bree, Tony (2014), ‘Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken’.
Pay-Per-View, e-marktplaatsen, portals, Trusted
Third Party Services, on demand services,
lidmaatschapsmodellen, abonnementsmodellen
en online communities.
Online advies, opleiding & training, personal
finance management & financial planning.
End-to-end monitoren en afhandelen
hele proces (vanuit de klant gezien
inclusief ‘KYC’): digital Customer
Experience Management.
Incassobureaus
Gerechtsdeurwaarders, advocaten,
accountants, consultants, fiscalisten

13. Herpositionering richting Digitale productleider of Digitale
klantenpartner is een must: voorwaartse integratie…
Hoe kun je je herpositioneren?
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
13
Bron: de Bree, Tony (2014), ‘Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken’.
Incassobureaus
2.
Gerechtsdeurwaarders, advocaten,
accountants, consultants, fiscalisten

14. Digitale innovatie voor grote bedrijven…
Grote spelers volgen dit 5-stappenmodel:
1. Omgevingsanalyse
2. Organisatiediagnose
3. Digital Strategy Mapping ©
4. Keuze voor de juiste veranderaanpak
5. Invoering juiste veranderaanpak
 ‘From fat to fit’.
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
14
1) Omgevings-
analyse
2) Organisatie-
diagnose
3) Digital
Strategy
Mapping ©
4) Keuze
veranderaanpak
5) Invoeren
veranderaanpak

15. Digitale innovatie voor kleine bedrijven…
MKB en ZZP volgen deze 5-stappen Bueprint:
1. Doe je huiswerk.
2. Bepaalde je unieke verdienmodel.
3. Bepaal je unieke businessmodel.
4. Stel je oplossing samen.
5. Vermark en verkoop je oplossing.
 Begin weer bij 1.
7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
15
1. Doe je
huiswerk.
2. Bepaal je
unieke
verdienmodel.
3) Bepaal je
unieke
businessmodel.
4. Stel je
oplossing
samen.
5. Vermark en
verkoop je
oplossing.

16. 7-11-2015
Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit
Marketing Conferentie, 15-10-2015.
16
Dank u wel voor uw aandacht
Vragen?
E-mail: tony@tonydebree.com Mobiel: 06-34387806 LinkedIn: hier.
© 2015, Tony de Bree