LA NINA DE RAJOY
NUEVO LENGUAJE“la escritura se ha hecho pública (…) para las                 personas y para las empresas    ”            ...
DEL MONOLOGO
AL DIALOGO
esLENGUAJ ESTE NUEVO      EVERDADERAMENTE             …
“el hombre es un animal social                por naturaleza   ”
NUEVAS RELACIONES
el público objetivo ha muerto
conectados por   una idea
geográficamente dispersos
tamaño ampliado
horizontales
COMUNIDADES INTERCONECTADAS
COLABORACION AUMENTADA
“creamos las herramientas y luego las herramientas nos crean a nosotros”                              McLuhan
A LA CAZA DEL ROIEN EL INTERNET SOCIAL
LO TRADICIONAL YA NO         FUNCIONALas marcas ya no se anuncian, se relacionan
NO SOY UN COMPRADOR SOY       UNA PERSONA“los consumidores aman las marcas pero no losbanners”
EL EFECTO                   R.O.P.O.                                       50%                  Primer contacto con produc...
EL EMBUDO DE MARKETING      TRADICIONAL                           Adquisición      Consideración                      Conv...
LO SOCIAL ES HORIZONTALExposición    Diálogo         Interacción           Adocates  Educación               Fidelización ...
INFLUENCERS vs EMBAJADORES
EL SOCIAL MEDIA $Í V€ND€      de los consumidores confía en las90%      recomendaciones de amigos
EL SOCIAL MEDIA $Í V€ND€      de usuarios Twitter publica opiniones34%      sobre productos cada semana
EL SOCIAL MEDIA $Í V€ND€22%   lo hace en facebook
EL SOCIAL MEDIA $Í V€ND€      de usuarios de redes sociales busca60%   información de producto en la redes sociales
220.000                               fansNokia Internal Use Only                               162                       ...
qué estamos haciendo enNOKIA
#1 PROGRAMA DE EMBAJADORES               Los estudiantes hablan               espontáneamente de su               experien...
#1 PROGRAMA DE EMBAJADORES
#2 EDUCACION          Creación de conciencia          proponiendo la          conversación          Exposición y expansión...
#3 EVENTOS
#3 EVENTOS
#3 EVENTOS
#3 EVENTOS
R.O.P.O en Social Media, NokiaSpain case
R.O.P.O en Social Media, NokiaSpain case
R.O.P.O en Social Media, NokiaSpain case
R.O.P.O en Social Media, NokiaSpain case
R.O.P.O en Social Media, NokiaSpain case
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

R.O.P.O en Social Media, NokiaSpain case

255 views
236 views

Published on

Cómo influyen las redes sociales en la decisión de compra offline del usuario online

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
255
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

R.O.P.O en Social Media, NokiaSpain case

  1. 1. LA NINA DE RAJOY
  2. 2. NUEVO LENGUAJE“la escritura se ha hecho pública (…) para las personas y para las empresas ” Mario Tascón
  3. 3. DEL MONOLOGO
  4. 4. AL DIALOGO
  5. 5. esLENGUAJ ESTE NUEVO EVERDADERAMENTE …
  6. 6. “el hombre es un animal social por naturaleza ”
  7. 7. NUEVAS RELACIONES
  8. 8. el público objetivo ha muerto
  9. 9. conectados por una idea
  10. 10. geográficamente dispersos
  11. 11. tamaño ampliado
  12. 12. horizontales
  13. 13. COMUNIDADES INTERCONECTADAS
  14. 14. COLABORACION AUMENTADA
  15. 15. “creamos las herramientas y luego las herramientas nos crean a nosotros” McLuhan
  16. 16. A LA CAZA DEL ROIEN EL INTERNET SOCIAL
  17. 17. LO TRADICIONAL YA NO FUNCIONALas marcas ya no se anuncian, se relacionan
  18. 18. NO SOY UN COMPRADOR SOY UNA PERSONA“los consumidores aman las marcas pero no losbanners”
  19. 19. EL EFECTO R.O.P.O. 50% Primer contacto con producto 25% Investigación General 72% Investigacion intensiva 56% 63% Decisión final 39%Source: TNS The impact of Internet in the technologics purchase
  20. 20. EL EMBUDO DE MARKETING TRADICIONAL Adquisición Consideración Conversión Clientes
  21. 21. LO SOCIAL ES HORIZONTALExposición Diálogo Interacción Adocates Educación Fidelización Amplificación
  22. 22. INFLUENCERS vs EMBAJADORES
  23. 23. EL SOCIAL MEDIA $Í V€ND€ de los consumidores confía en las90% recomendaciones de amigos
  24. 24. EL SOCIAL MEDIA $Í V€ND€ de usuarios Twitter publica opiniones34% sobre productos cada semana
  25. 25. EL SOCIAL MEDIA $Í V€ND€22% lo hace en facebook
  26. 26. EL SOCIAL MEDIA $Í V€ND€ de usuarios de redes sociales busca60% información de producto en la redes sociales
  27. 27. 220.000 fansNokia Internal Use Only 162 Amigos de media 35.640.000 Unique users
  28. 28. qué estamos haciendo enNOKIA
  29. 29. #1 PROGRAMA DE EMBAJADORES Los estudiantes hablan espontáneamente de su experiencia personal con el producto. La transmisión del mensaje no se hace de forma masiva, sino que hay un trato más personal y creíble Las grandes ideas están ahí afuera, el contenido es genuino y se propaga a través de voces creíbles, voces humanas para la marca
  30. 30. #1 PROGRAMA DE EMBAJADORES
  31. 31. #2 EDUCACION Creación de conciencia proponiendo la conversación Exposición y expansión a través de la comunidad
  32. 32. #3 EVENTOS
  33. 33. #3 EVENTOS
  34. 34. #3 EVENTOS
  35. 35. #3 EVENTOS

×