PENYELESAIAN  MASALAH
Konsep Penyelesaian Masalah Masalah ialah jarak di antara tempat anda  berada dengan tempat yang anda ingin berada. Peny...
Kategori Masalah   Knowledge-lean                     Semantically-lean       Guna ilmu domain umum ;            Penga...
Ciri-Ciri Penyelesaian Masalah Yang Baik    Sedar tentang keserupaan, kelainan dan     analogi.    Boleh mengenal pasti ...
Ciri-Ciri Penyelesaian Masalah           Yang Tidak Baik Tidak boleh mengenal pasti serta mendefinisi  masalah. Suka men...
Bentuk-bentuk    Penyelesaian MasalahPenyelesaian Secara SaintifikPenyelesaian Secara Kritis / LogikPenyelesaian Secara...
Penyelesaian Masalah        Secara Saintifik   Melibatkan proses empirikal-induktif :1. Mengadakan Hipotesis     - Hipote...
Penyelesaian Masalah             Secara Kritis (IDEAL) Melibatkan proses rasional-deduktif 5 tahap ;1.   Mengenal pasti m...
Penyelesaian Masalah           Secara Kreatif Jangan terus menggunakan penyelesaian  pertama yang kita dapat. Cuba fikir...
Penyelesaian Masalah          Secara Kreatif Biasakan dengan tabiat ‘mengeram’ idea-idea  untuk menyelesaikan sesuatu mas...
Panduan Penyelesaian Masalah         Secara Kritis dan KreatifOtak Kiri        Langkah 1 :   Langkah 2 :    Otak Kanan    ...
Panduan Penyelesaian Masalah        Secara Kritis dan Kreatif1.2.     Mengenal pasti masalah     Mendefinisi dan          ...
Penyelesaian Masalah               Melalui Emosi   Diperkenalkan oleh Peter Salovey (1990)    berasaskan kpd konsep kecer...
Penyelesaian Masalah Melalui Emosi   Kecerdasan Emosi mengandungi 5    domain utama    1.   Kebolehan   mengetahui emosi ...
Penyelesaian Masalah            Melalui Rohani   Dari segi epistemologinya, ia menekankan sumber    pengetahuan melalui i...
Faktor-Faktor Penghalang      Penyelesaian Masalah Kebekuan   mental Kebekuan   fungsi                                20
KEBEKUAN MENTAL    Seseorang itu terpaksa berfikir   sejenak apabila cara penyelesaian        yang lepas tidak boleh      ...
KEBEKUAN FUNGSIKegunaan yang kita berikan kepadasesuatu objek sudah menjadi beku     atau tidak berubah-ubah.
Perbandingan Antara  Pakar dan Novis        ..kepada      orang ramai
PAKAR                          NOVIS   Spesifik atau khusus                                 Tidak spesifik atau         ...
PAKAR                           NOVIS   Mahir menilai kemajuan      Menjadi terlalu khusyuk    usaha mereka             ...
Bab 2 sam
Bab 2 sam
Bab 2 sam
Bab 2 sam
Bab 2 sam
Bab 2 sam
Bab 2 sam
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Bab 2 sam

668 views
562 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
668
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
226
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bab 2 sam

  1. 1. PENYELESAIAN MASALAH
  2. 2. Konsep Penyelesaian Masalah Masalah ialah jarak di antara tempat anda berada dengan tempat yang anda ingin berada. Penyelesaian masalah pula melibatkan usaha- usaha mencari cara-cara, rancangan atau strategi yang dapat menghasilkan matlamat yang kini belum tercapai. 2
  3. 3. Kategori Masalah Knowledge-lean  Semantically-lean  Guna ilmu domain umum ;  Pengalaman yang cetek ; permainan batang mancis Pertama kali memandu Knowledge-rich kereta  Guna ilmu khusus ;  Semantically-rich gaya UKM  Pengalaman yang banyak ; Well-defined Pelumba kereta profesional  Maklumat lengkap telah  Insight diberikan ; 1  Mula dgn pengalaman, +2= Aha!!! ; pelajar Ill-defined nakal dilantik pengawas sekolah  Wujud kekaburan ; 3(x + 4) + x = 20 4
  4. 4. Ciri-Ciri Penyelesaian Masalah Yang Baik  Sedar tentang keserupaan, kelainan dan analogi.  Boleh mengenal pasti unsur-unsur yang penting dalam sesuatu masalah.  Mahu bersikap fleksibel dalam menukar-nukar cara penyelesaian.  Bersikap positif bahawa setiap masalah boleh diselesaikan melalui analisa yang berterusan.  Mengambil berat tentang ketepatan dan memahami fakta-fakta dengan sepenuhnya.  Boleh memecah masalah kepada bahagian yang lebih kecil. 5
  5. 5. Ciri-Ciri Penyelesaian Masalah Yang Tidak Baik Tidak boleh mengenal pasti serta mendefinisi masalah. Suka meninggalkan masalah yang komplek. Cepat membuat kesimpulan (jawapan) tanpa memikirkan langkah demi langkah. Tidak percaya kepada analisa yang berterusan boleh menyelesaikan masalah. Gopoh membuat pemilihan cara penyelesaian masalah yang terbaik. 6
  6. 6. Bentuk-bentuk Penyelesaian MasalahPenyelesaian Secara SaintifikPenyelesaian Secara Kritis / LogikPenyelesaian Secara Kreatif / LateralPenyelesaian Melalui EmosiPenyelesaian Melalui Rohani 8
  7. 7. Penyelesaian Masalah Secara Saintifik Melibatkan proses empirikal-induktif :1. Mengadakan Hipotesis - Hipotesis perlu diuji kebenarannya2. Mengumpulkan Maklumat - Bukti dan fakta empirikal diperlukan sblm membuat kesimpulan3. Membuat Kesimpulan - Menangguh sebarang kesimpulan sehingga mendapat maklumat benar mengenai / meyakinkan mengenai hipotesis 9
  8. 8. Penyelesaian Masalah Secara Kritis (IDEAL) Melibatkan proses rasional-deduktif 5 tahap ;1. Mengenal pasti masalah (identify the problem)2. Mendefinisi dan menyatakan semula masalah (define and represent the problem)3. Menjelajah setiap strategi untuk menyelesaikan masalah (explore the possible strategies)4. Merealisasikan strategi-strategi tersebut (act on the strategies)5. Menilai semula kesan perlaksanaannya (look back and evaluate) 10
  9. 9. Penyelesaian Masalah Secara Kreatif Jangan terus menggunakan penyelesaian pertama yang kita dapat. Cuba fikirkan apakah cara-cara yang mungkin digunakan oleh orang lain seandainya masalah itu berlaku pada mereka. Jangan bersikap defensif terhadap masalah itu. Minta pendapat orang lain yang tidak selalu terlibat dengan masalah. 11
  10. 10. Penyelesaian Masalah Secara Kreatif Biasakan dengan tabiat ‘mengeram’ idea-idea untuk menyelesaikan sesuatu masalah. Yakin pada diri dan idea sendiri. Gunakan peta minda. Biasakan diri dengan tabiat sengaja mencari- cari pelbagai masalah yang ada di sekeliling kita. 12
  11. 11. Panduan Penyelesaian Masalah Secara Kritis dan KreatifOtak Kiri Langkah 1 : Langkah 2 : Otak Kanan Analisa Membentuk Subjek Gambaran Dan Masalah Mental Langkah 5 : Tindakan Langkah 4 : Langkah 3 : Rancang utk Kenal pasti Realisasikan Idea Terbaik Idea / KonsepOtak Kiri Otak Kanan 13
  12. 12. Panduan Penyelesaian Masalah Secara Kritis dan Kreatif1.2. Mengenal pasti masalah Mendefinisi dan 1. Persediaan . 2. Inkubasi . menyatakan semula masalah3. 3. Pengilhaman . Menjelajah setiap strategi untuk menyelesaikan masalah4. Merealisasikan strategi- 4. Verifikasi . strategi tersebut5. Menilai semula kesan perlaksanaannya 14
  13. 13. Penyelesaian Masalah Melalui Emosi Diperkenalkan oleh Peter Salovey (1990) berasaskan kpd konsep kecerdasan EQ Tidak menekankan kepintaran, sebaliknya lebih menekankan sahsiah individu dlm menghadapi situasi tertentu EQ turut merupakan kebolehan mengawasi diri dan org lain melalui emosi & perasaan 16
  14. 14. Penyelesaian Masalah Melalui Emosi Kecerdasan Emosi mengandungi 5 domain utama 1. Kebolehan mengetahui emosi sendiri 2. Kebolehan dlm pengurusan emosi 3. Kebolehan meningkatkan motivasi sendiri 4. Kebolehan mengenali emosi org lain 5. Kebolehan menjalin persaudaraan 17
  15. 15. Penyelesaian Masalah Melalui Rohani Dari segi epistemologinya, ia menekankan sumber pengetahuan melalui intuisi kejiwaan, disebut sebagai ESP (Extra-Sensory Perception) dlm ilmu psikologi. Berasaskan doktrin Hindu Vendata atau Yoga yg mengajar Konsep Kesatuan Kosmik dan juga doktrin Buddha yg mengajar Konsep Nirvana atau kekosongan minda (blank mind) drpd sebarang lintasan. 19
  16. 16. Faktor-Faktor Penghalang Penyelesaian Masalah Kebekuan mental Kebekuan fungsi 20
  17. 17. KEBEKUAN MENTAL Seseorang itu terpaksa berfikir sejenak apabila cara penyelesaian yang lepas tidak boleh digunakan lagi.
  18. 18. KEBEKUAN FUNGSIKegunaan yang kita berikan kepadasesuatu objek sudah menjadi beku atau tidak berubah-ubah.
  19. 19. Perbandingan Antara Pakar dan Novis ..kepada orang ramai
  20. 20. PAKAR NOVIS Spesifik atau khusus  Tidak spesifik atau khusus Bersifat prosedural dan berupaya mengenal  Tidak berkeupayaan pola-pola mengenal pola-pola dengan baik Memahami masalah secara mendalam  Memahami masalah secara luaran dan Memperinci masalah, dangkal merancang strategi penyelesaian masalah  Atasi masalah di bahagian kecil tanpa mengira komponen lain
  21. 21. PAKAR NOVIS Mahir menilai kemajuan  Menjadi terlalu khusyuk usaha mereka dan leka dengan apa menyelesai masalah yang mereka usahakan serta mengawasi kejayaan atau kegagalan  Sukar mengingat Mampu mengingat lebih maklumat yang banyak banyak maklumat

×