2. De implementatie van
Sociale Media in de
integrale
jeugdhulpverlening…
Tom Vandries - KHLim

5. Kan de hulpverlening sociale
media negeren?

6. 1989: Creatie van ‘het internet’ door Tim Berners-Lee (jaja,
dit jaar 25 jaar)
2004: Facebook wordt opgericht
2005: De lancering van de digitale TV
2006: Twitter wordt opgericht
2010: De iPad wordt geïntroduceerd

8. Visie Begeleider(s)
“Ik heb heel hard het gevoel dat online zaken doen
met jongeren gemakkelijker is. Ze zijn heel
vertrouwd met internet voor hen is dat gewoon iets
tof. In die zin zou ik zeggen ja maar zelf ben ik niet
zo’n fan van die technologie omdat ik het gevoel heb
dat kinderen al genoeg voor het scherm zitten en dat
dat ook niet zo gezond is om de ganse dag naar een
scherm te kijken.” Begeleider

9. Hoe sociale media
implementeren in de
(integrale) jeugdhulpverlening?

11. Werkversie
implementatiehandleiding
---6 maanden---
Implementatie Finaliseren

12. Tools (Cliënten)
❖ Een gedifferentieerd antwoord naar het gebruik van
online tools.
❖ Soms wantrouwen richting tool: ‘kunnen ze me nu
opsporen’?

13. “Ja, ik weet niet, dat is… voor mij gaat het een
beetje te diep, begrijp je, een beetje
psychologisch?”
–Jongere

14. Tools (Begeleiding)
❖ Online disinhibition effect (Suler, 2004)
❖ Non-verbaal/Visualiseren van de info
❖ aSynchroon werken mogelijk
❖ Empowerende waarde

15. „Ik heb niet graag iets met teveel tekst want dan
lees ik dat niet en dan snap ik toch niet."
–Jongere

16. Karakteristieken
❖ Gebruiksvriendelijkheid
❖ Attractiviteit
❖ Aangepast qua taal
❖ (relatief) Eenvoudig te bedienen
❖ Moeilijkheidsgraad vs. implementatie

17. Conclusie
❖ Kwantitatief is het onmogelijk vast te stellen of online methoden
effectiever zijn, maar mogelijkheden
❖ Computer als begeleidingsinstrument en niet als ‘vrije tijd’ of
‘administratief’ inzetten
klimaat
❖ Wauw! Het blijft een instrument binnen een proces, maar met
specifieke online meerwaarden.
❖ Usability verlaagt de drempel tot gebruik.
❖ Hefbomen bij begeleiders = internetcomfort en motivatie/overtuiging.

19. 87.5 70 % Op de
70
52.5
35
17.5
0
werkvloer
20% Coaching
en feedback
10% Trainingen
en cursussen

23. Niveau 1: De online methoden

24. Niveau 2: Hulpverleners

25. Niveau 3: Organisatie

27. Welke activiteiten kiezen?
Wat werkt (niet)?
❖ Enkel disseminatie
❖ Organisationele interventies
❖ Educational Outreach
❖ Meerzijdige interventies

28. Enkele aandachtspunten…

29. 1.Digitale Tools vraagt digitale
begeleiders

30. „Oei Skypen, ik weet niet heel goed hoe dat
werkt…”
–Begeleider na de vraag voor een skype-interview

32. In de toekomst zal de
hulpverlening online zijn of ze
zal niet meer zijn?!

33. tom.vandries@khlim.be
@tomvdries
http://www.slideshare.net/tomvdries