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2012年9月29日開催 …

2012年9月29日開催
第8回八子クラウド座談会の
八子が担当したオープニングトークです。

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  • 1. 第 8 回 八子クラウド座談会 パッケージからサービスへ 2012 年 9 月 29 日デロイト トーマツ コンサルティング株式会社 twitter :通信・メディア・ハイテク担当リーダー  八子 知礼
  • 2. 自己紹介 • 松下電工株式会社、外資系コンサルティング会社等を経て現在に至る。 • 通信キャリア、プロバイダ、ハイテク/電子機器メーカ等に対して、 新規事業戦略立案、 CRM/ 顧客戦略、商品 / サービスマーケティング戦略、 チャネル戦略の策定 、購買・調達 BPR 、物流・商流・バリューチェーン 再編を中心としたプロジェクトを手掛けている。 • 著書「図解クラウド早わかり」、共著書「図解 ロジスティクスマネジメント」 • 日経コンピュータ、日経コミュニケーションに寄稿多数 • CUPA (クラウド利用促進機構)アドバイザー • 新世代 M2M コンソーシアム理事   八子 知礼 TMT インダストリグループ パートナー   ITpro 連載中   2010/2/1  中経出版より 「八子・モバイルクラウド研究 「図解 クラウド早わかり」出版 所」 4 月に 7 刷達成2 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 3. 【音楽】音楽の楽しみ方はアンバンドリングによって 1 曲単位での流通に変化してしまった CD はダウンロードで手軽に ライブの貴重さが重み増す (貴重さが希薄に)デジタル流通+ ライブ/リアルタイム なビジネス1 曲単位で購入可能に3 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 4. 【映像コンテンツ】映像コンテンツの制作から流通までが変わってしまった コンテンツの加工・流通が コンテンツの複合度があがり、アマチュアがコンテンツ制作可能 デジタル化 楽しみ方が変わる 制作者とコンシューマをデジタルに繋げてリソースをオンデマンドで提供するビジネスクラウド上の蓄積型コンテンツ オンデマンド配信モデル 多様な楽しみ方4 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 5. 【アプリケーション】スマートデバイスが登場し、アプリケーション制作と流通のあり方が変わってしまった アプリケーション流通の クラウドと連携するスマートデバイスの時代へシフト あり方が大変化 アプリケーションの増殖 個人が開発したアプリを直接ひろくグローバルに流通させ、 課金手段を提供する事でプロシューマ化させる5 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 6. 【ソフトウェア】 これまで他の産業の制作、流通が変わってしまった事はソフトウェア産業にも影響を 及ぼす ① 音楽 ② 映像コンテンツ ③ ゲーム/アプリ ⑦ コンピューティング BYOL  ※ SaaS パッケージソフトウェア ( Bring Your Own License ) ( Software as a Service )※BYOL : Bring Your Own License  購入したパッケージソフトをクラウド上にインストールする使い方 6 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 7. パッケージ化されたものとサービスの相違 点 パッケージ化されたもの サービス製造  バッチ/ロット別改版  オンデマンド/随時改版可能  物理的移動を伴う(待ち発生  物理的移動を伴わない(待ち流通手段 ) 0)  物流コストが発生  製造者と顧客が直取引(流通コ  流通事業者が設置 スト 0 ) 顧客の手元顧客接点  製造事業者が設置  製造事業者が設置消費タイミング 貯蔵可能   貯蔵不可・その場で消費 造り方、流通、そして消費のあり方が抜本的に異なる。7 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 8. 顧 客からのフィ ー ドバックを受け取る PDCA のスピ ー ドが全く 異 なる=事 業 展 開 スピ ー ドが 異 なる! パッケージされたものの場合 製造 卸 物流 販売 顧客/消費 Action Plan Action Plan Action Plan Action Plan Check Do Check Do Check Do Check Do サービスの場合 製造 顧客/消費 “  ある意味で、サービスは 顧客とのコラボレーションなんだよ “ By   Deloitte Consulting Tomonori Yako Action Plan Check Do8 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 9. 費 用面でのパッケ ー ジソフトと SaaS の差異 パッケージソフトウェア/ SaaS BYOL ( Software as a Service ) 資産計上 経費 支払 支払 支払 支払 支払 支払 支払 ユーザーが増えてもライセンスが無制限であれば ユーザー数が増加した場合に、どの程度の支払いに 支払い上大きな問題にはならない。 なるのか事前予測がつきにくく抵抗感がある。9 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 10. 機 能面/アップデ ー ト充 実 度でのパッケ ー ジソフトと SaaS の差異 パッケージソフトウェア/ SaaS BYOL ( Software as a Service ) 2 ~ 3 年で 年間 3 回 1回 (例: SFDC の場合) 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 複数年に大幅なアップデートを行い、機能を 年間複数回、ユーザーからの要望のあったものや、 充実していくやり方。 新規に開発したものを順次リリースするやり方。10 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 11. 今後はより SaaS にシフトしていくのではないか BYOL  ※ SaaS パッケージソフトウェア ( Bring Your Own License ) ( Software as a Service ) 資産も持たず、 ライセンス管理の工数はライセンスを資産として保有 ライセンス管理の工数も 社内に残らざるを得ない 発生しない SaaS マッシュアップが 劇的に進化しつつある 時代はオフバランス(持たざる経営)へ 迅速な意思決定とスピーディな IT 環境の変化のためには SaaS 化必須11 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 12. 【グローバル】SaaS マーケットは、 2015 年までに   2 倍に成長する [$ billion] $21.3 billion 3.8B CRM 分野 CCC ( content, 3.3B communications and collaboration ) 分野 1.7B ERP 分野 1.8B その他 % 20 GR CA $10 billion 2011 年の内訳は 1/3 が CRM 分野、 1/3 が CCC 分野、 1/6 が ERP 分野出所: Gartner analysts      http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=173921412 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 13. クラウドはインフラレイヤーで勝負する時代から、アプリケーションレイヤーで勝負する時代にシフトし始めている 形態別国内クラウド市場規模 どんなアプリケーションと ユーザエコシステム を作るかが KSF 自動化と API 公開が 重要な KSF 規模と運用が 重要な KSF インフラレイヤーの市場規模の伸び(平均 18% )に比べて、 アプリケーションレイヤーの市場規模の伸び(平均 30% )がめざましい出所: ノークリサーチ     2012 年以降に向けた国内クラウド市場規模調査報告13 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 14. SaaS がソーシャル基盤に Plug-in する IT へ: 「 Business Social 」 ERP ヤスクラッチがベースの ソーシャルがベースの Enterprise   Application Enterprise   Application 効果 大規模 Oracle ERP SAP Microsoft ・・・・・クラウドアプリケーションプラットフ ォーム 安価 小規模 エンタープライズアプリケーション 無料 ソーシャルアプリケーションプラットフ ォーム スケール Oracle ERP SAP Microsoft ・・・・・ 求められるのは規模のメリット(コストと開発スピード) を享受するプラットフォームへのシフト 14 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 15. 例: Salesforce のイベント Dreamforce で 見 た画面イメ ー ジ このあたりは Salesforce のダッシュボード類 このあたりは Salesforce の          chatter フィード Tomonori Yako ジ Partner ー TMT Industry Group このあたりに SAP メ Deloitte Tohmatsu Consulting 面 イ このあたりに Consur 画 このあたりに workday 複数の外部 SaaS が Salesforce 上に Plug-in されて一つの画面からアクセスでき、各モジュールのなかで ダッシュボードや KPI がモニタリングできるように なりはじめている ソーシャルな SaaS 基盤、 SaaS 同士が高度にマッシュアップしてエンタープライズに必要な全てのアプリケーションをシングルビュー化で きる時代へ15 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 16. 例: Deloitte People’s Network Deloitte Resources | Knowledge | Industries | World Hi !   Tomonori! We’re just waiting for you. Tomonori Yako What are you looking for? Partner TMT Industry Group ジ Deloitte Tohmatsu Consulting ー Tokyo Office Contacts : メ Email : イ Yammer : 画面 ソーシャルなツールがグローバルの人事ネットワーク システムに組み込まれており、プロファイル管理が Yammer 、 Linked-In と完全連動しているのが特筆。16 © 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.
  • 17. デロイト トーマツ コンサルティング( DTC )は国際的なビジネスプロフェッショナルのネットワークである Deloitte(デロイト)のメンバーで、有限責任監査法人トーマツのグループ会社です。 DTC はデロイトの一員として日本におけるコンサルティングサービスを担い、デロイトおよびトーマツグループで有する監査・税務・コンサルティング・ファイナンシャル アドバイザリーの総合力と国際力を活かし、日本国内のみならず海外においても、企業経営におけるあらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆる業界に対応したサービスで、戦略立案からその導入・実現に至るまでを一貫して支援する、マネジメントコンサルティングファームです。 1,000 人規模のコンサルタントが、国内では東京・名古屋・大阪・福岡を拠点に活動し、海外ではデロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。Deloitte (デロイト)は監査、税務、コンサルティングおよびファイナンシャル アドバイザリーサービスをさまざまな業種の上場・非上場クライアントに提供しています。全世界 150 ヵ国を超えるメンバーファームのネットワークで、ワールドクラスの品質と地域に対する深い専門知識により、いかなる場所でもクライアントの発展を支援しています。デロイトの約 170,000 人におよぶ人材は“ standard of excellence” となることを目指しています。Deloitte (デロイト)とは、デロイト トウシュ トーマツ リミテッド(英国の法令に基づく保証有限責任会社)およびそのネットワーク組織を構成するメンバーファームのひとつあるいは複数を指します。デロイト トウシュ トーマツ リミテッドおよび各メンバーファームはそれぞれ法的に独立した別個の組織体です。その法的な構成についての詳細はwww.tohmatsu.com/deloitte/ をご覧ください。© 2012 Deloitte Tohmatsu Consulting Co., Ltd.

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