Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Social Media w strategicznej pigułce
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Social Media w strategicznej pigułce

  • 952 views
Published

 

Published in Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
952
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
22
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. SOCIAL MEDIA
    W strategicznej pigułce
  • 2. Możesz zapytać:
  • 3. Social Media to:
    Możliwość
    ANGAŻOWANIA SIĘ w KONWERSACJĘza pomocą nowoczesnych kanałów komunikacji
  • 4.
  • 5. Już nie jest tak:
    MARKA
    Jednostronny komunikat marki
    Jednostronny komunikat marki dawniej przyjmowany z entuzjazmem
  • 6. Tylko raczej tak:
    MARKA
    Jednostronny komunikat marki
    Jednostronny komunikat marki obecnie eliminowany przez konsumentów
    Edeklman Trust Barometer 2008
  • 7. A kiedy Ty robisz to tak:
    Inni robią to tak:
    KONKURENCYJNA MARKA
  • 8. Zapytasz:
  • 9. Konkurenci nie ignorują tych liczb:
    10 mln Polaków deklaruje korzystanie z serwisów społecznościowych.
    **
    *
    Facebook ma obecnie ponad 250 mln użytkowników.
    Polska znajduje się w pierwszej 10 krajów o największym przyroście użytkowników Facebooka.
    Pomiędzy czerwcem a sierpniem 2009 liczba polskich użytkowników zwiększyła się o 108%.
    *
    Nasza-klasa ma obecnie ponad 8 mln użytkowników co stanowi 50% wszystkich użytkowników Internetu w Polsce.
    **
    * Checkfacebook.com 2009
    ** PBI Panorama społeczności w polskim Internecie 2008
  • 10. Konkurenci wiedzą, że to jeszcze nie koniec a dopiero początek:
    Jak użytkownicy korzystają z Social Media:
    Universal McCann Social Media Tracker 2008
    Social Media Revolution 2009
  • 11. Konkurenci pamiętają, że chodzi o:
    INTERAKCJĘ
    DZIELENIE SIĘ
    WSPÓŁPRACĘ
    TWORZENIE
    KONSUMOWANIE
  • 12. Konkurenci wiedzą, dlaczego ludzie to robią:
    WSPÓLNE WARTOŚCI
    WSPÓLNE ZAINTERESOWANIA
    WSPÓLNE POGLĄDY
  • 13.
  • 14. WEJDŹ W INTERAKCJĘ
    PODZIEL SIĘ
    WSPÓŁPRACUJ
    TWÓRZ
    SŁUCHAJ!
    WYLUZUJ SIĘ!
    Wyartykułuj swoje wartości.
    Jakie wartości, zainteresowania dzielisz z osobami, które już kupują Twoje produkty lub usługi?
    MARKA
    MARKA
    Gdzie są te osoby? Znajdź je!
    Połącz się z nimi!
    Jak oni dzięki Tobie mogą połączyć się ze sobą nawzajem?
  • 15. WEJDŹ W INTERAKCJĘ
    PODZIEL SIĘ
    WSPÓŁPRACUJ
    TWÓRZ
    SŁUCHAJ!
    WYLUZUJ SIĘ
    Podziel się!
    Tym wszystkim, co będzie ważne i interesujące dla osób, które Cię otaczają.
    Umożliwiaj dzielenie się!
    Tym wszystkim, co będzie ważne i interesujące dla osób, które Cię otaczają.
  • 16. WEJDŹ W INTERAKCJĘ
    PODZIEL SIĘ
    WSPÓŁPRACUJ
    TWÓRZ
    SŁUCHAJ!
    WYLUZUJ SIĘ!
    MARKA
    Współpracuj!
    Współpracuj nad czymś, co jest ważne dla osób otaczających Cię. Zaangażuj się w ich współpracę.
    Umożliwiaj współpracę!
    Umożliwiaj łatwą współpracę pomiędzy ludźmi.
  • 17. WEJDŹ W INTERAKCJĘ
    PODZIEL SIĘ
    WSPÓŁPRACUJ
    TWÓRZ
    SŁUCHAJ!
    WYLUZUJ SIĘ!
    Twórz!
    Stwórz coś, co będzie wartościowe dla osób, które Cię otaczają. Coś, czym będą chciały się dzielić.
    Umożliwiaj tworzenie!
    Umożliwiaj tworzenie wartościowych rzeczy. Rzeczy, którymi otaczający Cię ludzie, będą chcieli się podzielić.
  • 18. WEJDŹ W INTERAKCJĘ
    PODZIEL SIĘ
    WSPÓŁPRACUJ
    TWÓRZ
    SŁUCHAJ!
    WYLUZUJ SIĘ!
    Słuchaj wszystkiego co o Tobie mówią!
    Opinii dobrych i złych. Bo z tych złych możesz uzyskać najwięcej informacji, w celu optymalizacji swoich produktów i usług.
  • 19. WEJDŹ W INTERAKCJĘ
    PODZIEL SIĘ
    WSPÓŁPRACUJ
    STWÓRZ
    SŁUCHAJ!
    WYLUZUJ SIĘ!
    Wyluzuj się!
    Nie jesteś w stanie zapobiec negatywnym opiniom.
    Ale możesz na nie odpowiedzieć, podnieść jakość obsługi klienta oraz swoich produktów i usług.
  • 20. A potem wybierz kanały komunikacji
  • 21. Lub pozwól sobie pomóc:
    SKONTAKTUJ SIĘ Z TOMO GROUP
    INFO@TOMOGROUP.PL
    T/F: +4822 848 00 88
    M: +48 505 015 458
    www.tomogroup.pl
    MASZ UWAGI LUB KOMENTARZE DO PREZENTACJI?
    WSZYSTKIE MILE WIDZIANE
    KATARZYNA.PARA@TOMOGROUP.PL
    TWITTER: K_PARA
    SKYPE: KATARZYNA.PARA1
    ILUSTRACJE: http://stripgenerator.com/