www.process-conference.org(C) Vsebina prosojnic je avtorsko gradivo. Vsaka uporaba brez ustreznega navajanja vira je kazni...
www.process-conference.org                  Vsebina●   Projekt popisa - zakaj?●   Projektna skupina, viri informacij,    p...
www.process-conference.org                      O projektu …●   Projekt:    ●   Popis poslovnih        procesov na Vrhovne...
www.process-conference.org                   Kaj je izvršba ?●   Izvršba je:    ●   prisilna izvršitev sodne        odločb...
www.process-conference.org                 Projektna skupina●   Ožja projektna skupina:    ●   Strokovnjak s področja izvr...
www.process-conference.org                 Viri informacij●   Ožja projektna skupina●   Razširjena projektna skupina●   ZI...
www.process-conference.org            Postopek pridobivanja informacij                                                    ...
www.process-conference.org                     Rezultati1. Procesni modeli   ●   Kako naj procesi potekajo2. Funkcionalne ...
www.process-conference.org          Rezultat: 1. Procesni modeli●   BPMN (Business Process Modelling Notation)●   2 nivoja...
www.process-conference.org           Rezultat: 1. Procesni modeli●   Primer globalnega procesnega modela področja izvršba ...
www.process-conference.org            Seznam popisanih podprocesov●   Podproces Prijava v EVT in izbira opravila   ●   Pod...
www.process-conference.org               Rezultat: 1. Podprocesi●   Primer podprocesa (2. nivo)                      BPMN ...
www.process-conference.org         Modeliranje: naučena lekcija●   Lastne dopolnitve (nastale v teku projekta):    ●   Bar...
www.process-conference.org                           Modeliranje: naučena lekcija       ●      Lastne dopolnitve (nastale ...
www.process-conference.org         Modeliranje: naučena lekcija●   Dopolnitve (nastale v teku projekta):    ●   Zasnova po...
www.process-conference.orgŠtevilke! ●   1 x glavni procesni   ●   Vpletenih: cca 20     diagram (Izvršba)         ljudi ● ...
www.process-conference.org                    Izzivi … (projektni)●   Projektno vodenje    ●   Planiraj sestanke vnaprej i...
www.process-conference.orgIzzivi … (komunikacijski, spremembe)●   Uskladitev terminologije    ●   naročnik ←→ izvajalec●  ...
www.process-conference.org                       Izzivi … (človeški)●   Odpor do razkrivanja informacij●   Sindrom nenadom...
www.process-conference.org                Izzivi … (strokovni)●   V idealnem, akademskem svetu leta 2006:    ●   procesni ...
www.process-conference.org         “Umazane podrobnosti”●   Lahko izveste med odmorom… ☺
www.process-conference.orgHvala za pozornost●   Mnenja, vaše izkušnje?
www.process-conference.org                                                 Pravno obvestiloVsebina teh prosojnic je avtors...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Projekt popisa procesov E-izvršbe na Vrhovnem sodišču RS

1,064 views
907 views

Published on

Management poslovnih procesov 2011 - predstavitev s konference

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,064
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Projekt popisa procesov E-izvršbe na Vrhovnem sodišču RS

  1. 1. www.process-conference.org(C) Vsebina prosojnic je avtorsko gradivo. Vsaka uporaba brez ustreznega navajanja vira je kazniva. Pravno obvestilo se nahaja na zadnji strani. Projekt popisa procesov E-izvršbe na Vrhovnem sodišču RS dr. Tomislav Rozman BICERO, Center za poslovno informatiko Rozman d.o.o., www. bicero.si
  2. 2. www.process-conference.org Vsebina● Projekt popisa - zakaj?● Projektna skupina, viri informacij, postopek● Gradimo most med stroko in IT● Končni rezultat: Procesni modeli kot DEL specifikacij● Nujno zlo: projektno vodenje, nadzor verzij, komunikacija● “Umazane podrobnosti”
  3. 3. www.process-conference.org O projektu …● Projekt: ● Popis poslovnih procesov na Vrhovnem sodišču RS● Kateri procesi? ● E-izvršba!● Cilj: ● prenova IS za podporo izvršb (izvršilni vpisnik in COVL portal) Izvršilni vpisnik = interna aplikacija COVL = javna spletna aplikacija
  4. 4. www.process-conference.org Kaj je izvršba ?● Izvršba je: ● prisilna izvršitev sodne odločbe● Izvršba se nanaša na: ● verodostojno listino (VL) ● izvršilni naslov (IN)● Postopek se prične: ● na predlog upnika ● po uradni dolžnosti Kdor ne pozna https://covl. sodisce.si , ima odlične stranke! (= plačilno sposobne)
  5. 5. www.process-conference.org Projektna skupina● Ožja projektna skupina: ● Strokovnjak s področja izvršbe ● Strokovnjak s področja informatike, projektni vodja ● Strokovnjak s področja analize poslovnih procesov● Razširjena projektna skupina ● Vodje okrajnih sodišč ● Sodniki ● Notarji ● Zunanji izvajalci IS
  6. 6. www.process-conference.org Viri informacij● Ožja projektna skupina● Razširjena projektna skupina● ZIZ (Zakon o izvršbi in zavarovanju)● Uporabniška navodila obstoječih IS rešitev● Tehnična dokumentacija obstoječih IS rešitev● Naročnikova baza zahtevkov za spremembe in popravke IS
  7. 7. www.process-conference.org Postopek pridobivanja informacij 2-4 iteracijeInteraktivne delavnice(ožja proj. Skupina +izvajalec) Izdelava procesnih modelov in specifikacij Pregled Potrditev (izvajalec) (naročnik) specifikacije (naročnik)Intervjuji 1-na-1 Zapisovanje in(sodniki, notarji, osebje + prečiščevanje informacijizvajalec) (izvajalec)
  8. 8. www.process-conference.org Rezultati1. Procesni modeli ● Kako naj procesi potekajo2. Funkcionalne specifikacije ● Kaj naj IS počne3. Nefunkcionalne specifikacije ● Odzivni časi, uporabniška obremenitev4. Zasnova uporabniških vmesnikov ● Univerzalni spletni vnosni obrazci5. Zasnova podatkovnih struktur
  9. 9. www.process-conference.org Rezultat: 1. Procesni modeli● BPMN (Business Process Modelling Notation)● 2 nivoja podrobnosti (glavni diagram, podprocesi)● Zelo omejen nabor elementov BPMN ● Zaradi komunikacije s končnimi uporabniki
  10. 10. www.process-conference.org Rezultat: 1. Procesni modeli● Primer globalnega procesnega modela področja izvršba (1. nivo) BPMN diagram 1. nivo Prikazani samo dogodki, aktivnosti, podprocesi, vejitve!
  11. 11. www.process-conference.org Seznam popisanih podprocesov● Podproces Prijava v EVT in izbira opravila ● Podproces E-Vročanje (VS-I-P009) (P000) ● Podproces Vpogled v postopke (VS-I-● Podproces Digitalizacija (VS-I-P020) P022)● Podproces Sprejem posamičnega VL predloga (VS-I-P001) ● Podproces Klasično Vročanje (VS-I-● Podproces Sprejem paketnega VL P008) predloga (VS-I-P002) ● Podproces Priprava na vročanje (VS-● Podproces Vračanje taks in dokazovanje I-P025) plačila taks za e-VL predlog (VS-I-P023) ● Predlogi za nadgradnjo sistema● Podproces Sprejem VL predloga, papir iVpisnik (VS-I-P019) (VS-I-P003) ● Obravnava vloge (VS-I-P016)● Podproces Sprejem predloga IIN (VS-I- P004)● Podproces Sprejem druge e-vloge (VS-I- P021)● Podproces Procesiranje vhodnih dokumentov (VS-I-P024)● Prenos uporabniških pravic (VS-I-P017)
  12. 12. www.process-conference.org Rezultat: 1. Podprocesi● Primer podprocesa (2. nivo) BPMN diagram 2. nivo Prikazane tudi vloge, dokumenti, komunikacija
  13. 13. www.process-conference.org Modeliranje: naučena lekcija● Lastne dopolnitve (nastale v teku projekta): ● Barvno ločevanje AS-IS / TO-BE procesnega modela na istem diagramu ● Dopolnitev diagramov z meta-podatki ● Vrsta diagrama, naziv projekta, avtor, verzija, ime datoteke, naročnik, datum pretvorbe v PDF, datum zadnje modifikacije, predhodni, naslednji odvisni procesi
  14. 14. www.process-conference.org Modeliranje: naučena lekcija ● Lastne dopolnitve (nastale v teku projekta): ● PROCESNI MODEL NI DOVOLJ! ● Dodatni dokumenti z opisi ● Aktivnosti ● Dokumentov ● Poslovnih pravilAktivnost iz procesnega modela Prioriteta za Vir (n)ova / (u) nadgradnja opis akter implementacijo zahteve Zap. Št. Vrsta Opis pomanjkljivosti oz. želene funkcionalnosti Izvajalec P1 Vir ref2 Izpolnjevanje predloga za izvršbo (VS-I-A116) VS-I-A116 u Vlagatelj 1 CIF-PS Nadgradnja/novo: ●Uporabnik lahko izbere vrstni red predlaganih izv. sredstev
  15. 15. www.process-conference.org Modeliranje: naučena lekcija● Dopolnitve (nastale v teku projekta): ● Zasnova podatkovnih struktur in vhodnih mask ● Atributi, kardinalnost, relacije, opisi, podatkovni tipi polj,… Primer: univerzalni obrazec za izvršbo
  16. 16. www.process-conference.orgŠtevilke! ● 1 x glavni procesni ● Vpletenih: cca 20 diagram (Izvršba) ljudi ● 15x podprocesi ● Trajanje: 3 mesece ● 15x spremljajoče (bruto) specifikacije (dokument) Kdaj končamo s projektom popisa poslovnih procesov?
  17. 17. www.process-conference.org Izzivi … (projektni)● Projektno vodenje ● Planiraj sestanke vnaprej in ‘zabetoniraj roke’ ● Modeliraj proces v realnem času ● Sledi opravilom (in zapisuj trajanje) ● Piši zapisnike, potrdi dogovorjene naloge, preveri izvajanje ● Sledi različicam (vsega: dokumentacije, procesnih modelov,…) ● Formaliziraj fazo potrjevanja (drugače se projekt nikoli ne konča) ● Standardiziraj poimenovanje procesnih elementov: ● VS-I-P001, VS-I-A001, VS-I-E001, VS-I-D001, …
  18. 18. www.process-conference.orgIzzivi … (komunikacijski, spremembe)● Uskladitev terminologije ● naročnik ←→ izvajalec● Zakonodaja ● spremembe (ZIZ-H, ZIZ-I, …) ● nedorečenosti ● najprej zakon (novela), potem IS podpora ?!?!● Komunikacija Analitik PP ← → Izvajalec prenove IS
  19. 19. www.process-conference.org Izzivi … (človeški)● Odpor do razkrivanja informacij● Sindrom nenadomestljivosti● Prezapleteno znanje za zapis v strukt. obliki● Znanje = moja last● Avtomatizacija = nisem več potreben● Udobje v trenutnem stanju (odpor do sprememb)● Svete vojne‘● RAZUMEVANJE diagramske tehnike ● Rešitev: ● sprotno učenje udeležencev v času projekta ali ● Predhodno specialistično izobraževanje Upravljanje poslovnih procesov ali ECQA Certified Business Process Manager, www.certibpm.info
  20. 20. www.process-conference.org Izzivi … (strokovni)● V idealnem, akademskem svetu leta 2006: ● procesni model → konfiguriranje → izvajalni model → procesni server → spletna aplikacija● V realnem svetu leta 2011: ● Procesni model + specifikacije → programiranje → Java aplikacija
  21. 21. www.process-conference.org “Umazane podrobnosti”● Lahko izveste med odmorom… ☺
  22. 22. www.process-conference.orgHvala za pozornost● Mnenja, vaše izkušnje?
  23. 23. www.process-conference.org Pravno obvestiloVsebina teh prosojnic je avtorsko gradivo.Vsebino teh prosojnic lahko objavljate tudi na vaših spletnih straneh oz. portalih brezplačno, vendar zgolj v nekomercialne namene, in sicer z obveznim dopisom vira le-teh (www.bicero.si). Vsaka objava brez navedbe in povezave na vir je kazniva in se ustrezno kazensko preganja.Če vas zanima objava vsebine prosojnic v katerikolih medijih v komercialne namene, lahko to storite proti plačilu ob ustreznem dogovoru z avtorjem tomislav.rozman@bicero.com.

×