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Akzeptanz für Social Software schaffen - ein Vorgehensmodell und 3 Erfahrungsberichte (VDMA Vortrag)

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Social Media im Unternehmen wird oft nicht akzeptiert. Dabei gibt es gerade auch bei produzierenden Unternehmen Wo liegen die Gründe, welche Maßnahmen lassen sich treffen? Vortrag von der VDMA …

Social Media im Unternehmen wird oft nicht akzeptiert. Dabei gibt es gerade auch bei produzierenden Unternehmen Wo liegen die Gründe, welche Maßnahmen lassen sich treffen? Vortrag von der VDMA (Verband deutscher Maschinen- und Anlagenbauer) Enterprise 2.0 Tagung Oktober 2013.

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Transcript

  • 1. Akzeptanz für Social Software schaffen Ein Vorgehensmodell und drei Erfahrungsberichte
  • 2. Enterprise 2.0 kann ganz unterschiedlich aussehen „Internes Facebook“ am PC Mobiler Zugang Spezialisierte Apps Terminals etc.
  • 3. Einsatzbereiche von Enterprise 2.0 (Auswahl) Supply Chain Management Produkt Verbesserung Personal (HR) Prozessoptimierung Forschung & Entwicklung Bessere interne Kommunikation Veränderungsprozesse begleiten Wissen teilen Meetings Projektmanagement Experten finden Vertrieb Weiterbildung Innovation Flexibilisierung der Arbeit Zusammenarbeit in Echtzeit
  • 4. Einsatzbereiche mit hohem wirtschaftlichen Effekt für den Maschinen- & Anlagenbau Supply Chain Management Produkt Verbesserung Bessere interne Kommunikation Prozessoptimierung
  • 5. Warum Akzeptanz die eigentliche Herausforderung ist Aktive Nutzer Business Mehrwert Etablierung Einführung 10-20% Nutzer Zu viel Beteiligung / „Zeitverschwendung“ ist nicht das Problem Gartner: 80% der Social Software Projekte scheitern Zeit
  • 6. Menschen Technologie Business •  •  •  •  •  •  ERP LVS SCM eShops Industrie 4.0 etc. Viele Silos
  • 7. Social Software braucht die Menschen Erfolg Business
  • 8. Social Workplace Adoption Framework Kultureller Change Kommunikation & Training Plattformkonzept User Experience Stakeholder & Multiplikatoren Mobiliy Wertschätzung Community Management Design Mehrwert Analyse Strategie Fokus & Vision Anwendungsfälle & KPIs Change Management Regeln & Hilfen Messen & Optimieren Enterprise Integration Rollout Deployment
  • 9. Supply Chain Verbesserung der Termintreue auf 95% bei Ratiopharm
  • 10. Innovation und Produktoptimierung Mehr Ideen und geringere Time-to-market bei B. Braun
  • 11. Interne Kommunikation Mitarbeiterbindung & Vernetzung bei Fronius
  • 12. Social ist ein Wettbewerbsvorsprung für Maschinen- und Anlagenbauern Kritischer Faktor Akzeptanz: Zeit für Mensch & Kultur planen! Potential interne Kommunikation: z. B. bei Markterschließung Mehr Produktionspotentiale durch Beteiligung von mehr Mitarbeitern heben, Innovationskraft stärken Dem Schreibtisch entwachsen > gewerbliche Mitarbeiter Und der ROI? Social Software ist eine unternehmerische Entscheidung
  • 13. Zeit für Ihre Fragen & Anmerkungen Tobias Mitter netmedia mitter@netmedia.de XING/LinkedIn: Tobias Mitter

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