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Los pymes y el marketing móvil 120508
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Los pymes y el marketing móvil 120508

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Presentación mia con 10 consejos para pymes de como mejor aprovecharse del marketing móvil. De la jornada "Porque todos hablamos del marketing móvil" edición Cordoba de la MMA, y organizado por …

Presentación mia con 10 consejos para pymes de como mejor aprovecharse del marketing móvil. De la jornada "Porque todos hablamos del marketing móvil" edición Cordoba de la MMA, y organizado por Froggie Mobile Marketing Solutions

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  • 1. Información Corporativa El Grupo Crazy4Media está formada por varias empresas especializadas en distintos campos del marketing interactivo, todas con funciones y conocimientos complementarios entre ellas, lo que nos permite ofrecer soluciones globales de marketing interactivo de forma ambiciosa, innovador y sobre todo eficaz. Actualmente somos un equipo de más de 50 especialistas, facturando 20+M€ en el año 2011,. Nuestra cartera de clientes incluye empresas como: •  Vodafone •  Havas Digital •  LAN Airlines •  Sevilla FC
  • 2. ¿Por  qué  marke-ng móvil?   •  Ubiquo  (había  5.3  billones  de  móviles  registrados  en  el  mundo  en   Julio  2011.  El  76%  de  la  población  mundial)   Fuente:  Mobithinking   •  Siempre  con  nosotros   •  Encendido  las  24H   •  Sistema  de  cobro   •  DisposiNvo  de  comunicación  bi-­‐direccional  =  Respuestas   instantaneas   •  Medio  de  comunicación  interacNvo   •  Personal  (Comunicación  directa  1  a  1)   •  Es  rentable!!  Bajo  coste  por  impacto    
  • 3. ¿En  qué  consiste  el  marke-ng  móvil?  En  orden  de  eficacia  (por  nuestra  experiencia)     •  Marketing móvil directo (SMS push, Audio push, Video push) •  Publicidad  móvil   •  Aplicaciones  smartphone   •  Códigos  QR  –  Cuponing   •  Social Media (SoLoMo) •  Portales de video •  Portales  de  videollamada   •  MarkeNng  de  proximidad  –  Bluetooth/Wifi/NFC    Fuente:  Campañas  generales  de  clientes  de  Crazy4Media  2011  
  • 4. El  público  “móvil”   Penetración de smartphones por edad (USA) 70%   60%   13-­‐17   50%   18-­‐24   40%   25-­‐34   35-­‐44   30%   45-­‐54   20%   55-­‐64   10%   65+   0%   Q3  2010   Q3  2011   Fuente: Nielsen , 3 Noviembre 2011 http://blog.nielsen.com/nielsenwire/ online_mobile/generation-app-62-of-mobile- users-25-34-own-smartphones/
  • 5. En resumen…. http://www.economist.com/node/21549904?fsrc=nlw%7Cmgt %7C3-14-2012%7Cmanagement_thinking
  • 6. ¿Qué  hacer?     1.  ¡Op-miza  tu  página  para  móviles…  y  tablets!  In EU5, Over 13 Million Smartphone UsersAccess Mobile Retail SitesMobile retail is one of the fastest growingactivities amongst smartphone users, with morethan 13.6 million EU5 smartphone ownersaccessing a retail site in October 2011. Similarto other trends revealed in this study, the UKhad the largest audience with 4.7 millionpeople, but Germany accounted for the largestincrease in users with a 112 percent growthyear-over-year.http://www.comscore.com/connected-europe http://www.mobile-ent.biz//news/read/40-per-cent-of- tablet-users-encounter-problems-when-browsing- websites
  • 7. ¿Qué  hacer?    2.  Piensa  en  el  SEO  móvil   •  Distintas búsquedas (más cortas) •  Distinta competencía (90% de páginas no estan móvil optimizadas) •  Distinto títulos/descripciones (menos texto) •  Importancia de resultados locales
  • 8. ¿Qué  hacer?     3.  U-liza  SMS  para  ciertas  comunicaciones  Actitudes hacia el Mobile Marketing SMS, el denominador(España) común más bajo80%   O2 Media anuncia que su70%   plataforma personalizada de60%   marketing móvil, O2 More, ha50%   alcanzado los 6 millones de40%   usuarios.30%  20%   93% de los usuarios abren un10%   0%   mensaje en un periodo de 5 Estaria  dispuesto  a  recibir     Con  publicidad  en  el  móvil   minutos después de su más  publicidad  en  el  móvil   puedes  acceder  a  información   recepción. obteniendo  un  beneficio   que  no  recibes  por  otros   medios   Fuente: O2 Media, 7 Septiembre 2011Fuente: IAB Spain y The Cocktail Analysis, Mobile Marketing http://www.o2media.co.uk/newsen España. Noviembre 2011http://recursos.anuncios.com/files/457/97.pdf
  • 9. ¿Qué  hacer?    4.  Aprovecha  las  cupones  móviles   Starbucks mobile Y esto no sólo se hace en USA…. Starbucks USA generó 26.000.000 transacciones desde móvil en 12 meseshttp://www.youtube.com/watch?v=or6U0GeZ4j0 En India y China, 20% de los Google wallet consumidores ya utilizaban códigos de descuento móviles en el momento de la compra, en 2009… http://www.cisco.com/web/about/ac79/ docs/insight/ Pagos y cupones a través de IBSG_ER_Global_Mobility_0305v005.pdf una app y NFC http://www.youtube.com/watch? v=DsaJMhcLm_A
  • 10. ¿Qué  hacer?    5.  U-liza  y  op-miza  las  posibilidades  de  SoLoMo   •  Google Latitude •  Foursquare •  Facebook places •  Gowalla •  Uwanna •  Oikian •  etc…. 11  
  • 11. ¿Qué  hacer?    6.  U-liza  códigos  QR   •  Cupones de descuento •  “Me gusta” •  Menus •  Portal web •  Enlace a pagos •  etc… http://www.youtube.com/watch? v=fGaVFRzTTP4
  • 12. ¿Qué  hacer?    7.  Aumenta  el  valor  de  tus  establecimientos  Zsicos   El dependiente de tienda Dinamizando las visitas a los museos “Una visita normal duraba 20 minutos como promedio, pero los niños que formaban parte de la Toys “R” Us Shopping. experiencia My Art Space se quedaron un promedio •  Información sobre el producto (ranking y de 90 minutos en el museo” comentarios) •  Ver productos similares/relacionados. Fuente: Universidad de Nottingham, Noviembre •  Tienda más cercana 2006 http://www.practicalecommerce.com/articles/ http://www.lsri.nottingham.ac.uk/msh/Papers/ 2871-15-Mobile-Retail-Apps-that-Enhance- MyArtSpace_mLearn_2007.pdf Customer-Experiences
  • 13. ¿Qué  hacer?    8.  Captar  leads  a  través  de  la  publicidad  móvil  
  • 14. ¿Qué  hacer?    9.  ¡Op-miza  tus  mailings  para  móviles!  http://dl.dropbox.com/u/19555314/Google/One%20Pager%20Think%20Mobile.pdf
  • 15. ¿Qué  hacer?  10.  Incluir  sistemas  de  pago-­‐móvil   Usuarios pagando para contenidos en su tablet Comparativas de precio “en situ” 70   60   50   40   USA   30   Italia   20   UK   Alemania   10   0  http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports- http://redlaser.com/downloads/2012/us-digital-consumer-report.html
  • 16. Esto  no  es  sólo  para  los  grandes!!    Algunos  pymes  que  trabajan  con  nosotros   CENTROS  DE  FORMACIÓN   PELUQUERÍAS   GIMNASIOS   AGENCIAS   17  
  • 17. Muchas  gracias  por  su  atención   Visítenos  en  el  stand  306   Tom  Horsey   Senior  Partner   Crazy4Media  Group     Calle  Arquitectura  2   Torre  11,  Planta  7   41015  Sevilla     tomhorsey@crazy4media.com   Teléfono:  954  98  08  48     Linkedin:   hop://www.linkedin.com/in/tomhorsey   Twioer:  @tomhorsey