Specjaliści UX w Polsce 2013

3,836 views

Published on

Podsumowanie drugiej edycji badania wykonanego przez dwoje członków CHI Polska (Joannę Kwiatkowską i Tomasza Skórskiego) w celu bliższego poznania osób zajmujących się user experience w Polsce.

Published in: Career

Specjaliści UX w Polsce 2013

  1. 1. SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE W POLSCE 2013 JOANNA KWIATKOWSKA TOMASZ SKÓRSKI 14 listopada 2013
  2. 2. REALIZACJA BADANIA
  3. 3. ‣ 376 osób wzięło udział ‣ 211 ukończonych ankiet ‣ 2,5 dnia poświęconego na udzielanie odpowiedzi ‣ 950 odpowiedzi w jednym z pytań
  4. 4. CO BADALIŚMY?
  5. 5. ‣ Kim jesteśmy? ‣ Jakie wygląda nasza edukacja? ‣ Gdzie pracujemy? ‣ Co robimy? ‣ Ile zarabiamy?
  6. 6. KIM JESTEŚMY
  7. 7. PŁEĆ 63% mężczyzn 35% kobiet N=211
  8. 8. WIEK 112 120 90 60 30 46 25 19 0 20-24 lata 25-30 lat N=211 31-35 lat 36-45 lat
  9. 9. ŚREDNIA WIEKU 29 lat
  10. 10. MIEJSCE ZAMIESZKANIA N=209
  11. 11. EDUKACJA
  12. 12. WYKSZTAŁCENIE 1% 7% 10% 64% 18% N=209 średnie lub policealne studia I-go stopnia (licencjackie, inżynierskie) studia II-go stopnia (magisterskie lub równorzędne) studia III-go stopnia (doktoranckie) inne
  13. 13. Studia podyplomowe 16% badanych (33 osoby) jest uczestnikami lub absolwentami studiów podyplomowych poświęconych UX.
  14. 14. NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURY Miejsce #5 Wariaci rządzą domem wariatów Alan Cooper 9 osób
  15. 15. NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURY Miejsce #4 Projektowanie stron www. Użyteczność w praktyce Marek Kasperski, Anna Boguska-Torbicz 9 osób
  16. 16. NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURY Miejsce #3 Prostota i użyteczność. Projektowanie rozwiazań internetowych, mobilnych i interaktywnych Giles Colborne 11 osób
  17. 17. NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURY Miejsce #2 The design of everyday things Don Norman 17 osób
  18. 18. NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURY Miejsce #1 Nie każ mi myśleć, Steve Krug 60 osób
  19. 19. GDZIE PRACUJEMY
  20. 20. TYP FIRMY 60 agencja interaktywna 50 software house 42 e-commerce 27 firma medialna 22 firma usługowa 20 firma doradczo-badawcza 12 firma produkcyjna 7 banki i ubezpieczenia 5 uczelnia wyższa 0 12 24 36 liczba odpowiedzi N=211 48 60
  21. 21. ETAPY KARIERY Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek Dyrektor 13 6% Menedżer 17 8% Starszy specjalista/Ekspert 64 30% Specjalista 80 38% Młodszy pracownik (junior) 18 9% N=210
  22. 22. NAZWY STANOWISK Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek 68 (+20) ▲ 32% Specjalista ds. użyteczności 14 (-8) ▼ 7% Menedżer Projektu (Project manager) 11 (-3)▼ 5% Architekt informacji 9 (-7) ▼ 4% 8 4% 7 (-11) ▼ 3% Projektant User Experience UI Designer Projektant interakcji N=210
  23. 23. PODSTAWOWE ZADANIA cz. I Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek projektowanie interfejsu 165 78% projektowanie interakcji 151 72% wireframing, prototypowanie 150 71% projektowanie na urządzenia mobilne 113 54% badania 90 42% wykonywanie analiz 83 39%
  24. 24. PODSTAWOWE ZADANIA cz. II Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek prowadzenie konsultacji 80 38% zarządzanie projektem 79 37% specyfikacje 78 37% audyty eksperckie 69 33% zarządzanie zespołem 64 30% projektowanie usług 61 29%
  25. 25. JAK PRACUJEMY?
  26. 26. NARZĘDZIA DO PROTOTYPOWANIA 209 osób 144 osoby 25 osób 23 osoby N=950, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 164 RÓŻNE NARZĘDZIA
  27. 27. NARZĘDZIA DO BADANIA I TESTÓW 8 osób 7 osób 6 osób 4 osoby N=950, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 164 RÓŻNE NARZĘDZIA
  28. 28. METODY I TECHNIKI (2012) 148 Prototypowanie na papierze (paper prototyping, low-fidelity prototyping) Scenariusze użycia Prototypowanie o wysokiej dokładności (high-fidelity prototyping) Analiza statystyk Audyty konkurencji (competitor analysis) Ocena heurystyczna Benchmarking (analiza porównawcza) Persony Identyfikowanie najlepszych praktyk (opportunity review) Testy A/B (A/B testing) Współprojektowanie (co-creation sessions) (m.in. group sketching, grupy kreatywne) Indywidualny wywiad pogłębiony (individual in-depth interview) Listy kontrolne (checklist) Moderowane badania z udziałem użytkowników (w laboratorium) (moderated usability testing) Wędrówka poznawcza (ang. cognitive walkthrough) Sortowanie kart (card sorting) Audyty dostępności stron internetowych Opowiadanie historii (storytelling) Storyboards Zdalne badania użyteczności (online) Cykl szybkiej ewaluacji prototypów (rapid iterative prototyping evaluation) Modele mentalne (mental models) Kwestionariusze Retrospektywne myślenie na głos (retrospective think aloud) Sytuowany wywiad środowiskowy (contextual inquiry) Eyetracking Customer journey mapping Tworzenie diagramów pokrewieństwa (affinity diagraming) Projektowanie partycypacyjne (participatory design) Zogniskowany wywiad grupowy (FGI - Focus Group Interview) Badania etnograficzne Metoda Czarnoksiężnika z Oz (Wizard of Oz) Eyetracking mobilny (okulary) 128 102 102 99 98 97 85 79 78 73 62 62 61 61 56 53 52 48 46 46 41 38 29 26 25 23 20 20 15 15 10 2 0 38 WORLD USABILITY DAY 2012 - WUD NA PRADZE - 8.11.2012 75 113 150
  29. 29. METODY I TECHNIKI BADAWCZE ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ ‣ Paper prototyping (100 badanych, 16%) Analiza heurystyczna/audyt użyteczności (88 badanych, 17%) Wywiady pogłębione (86 badanych, 12%) Testy użyteczności (74 badanych, 11%) Prototypowanie (34 badanych, 5%) Customer Journey (33 badanych, 5%) Persony (22 badanych, 3%) Zdalne testy użyteczności (20 badanych, 3%) Card sorting (20 badanych, 3%) Analiza biznesowa (17 badanych, 3%) TOP 10, N=642, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 54 RÓŻNE METODY I TECHNIKI
  30. 30. ZAROBKI
  31. 31. DOŚWIADCZENIE VS ZAROBKI nazwa liczba odpowiedzi przedział zarobków Młodszy pracownik (junior) Specjalista Starszy specjalista/ekspert Menedżer Dyrektor 12 53 37 12 6 2 000 - 5 000 PLN 2 000 - 10 000 PLN 900 - 10 000 PLN 3 500- 14 000 PLN 6 000 - 13 000 PLN
  32. 32. STAWKA KONSULTANTA min 5 PLN 69 PLN max 300 PLN KWOTA NETTO, N=70, 53 OSOBY ODMÓWIŁY ODPOWIEDZI, 81 NIE DOTYCZY
  33. 33. WYNAGRODZENIE min 900 PLN 4828 PLN max 14 000 PLN KWOTA NETTO, MEDIANA 4000 PLN, PROBLEMY Z INTERPRETACJĄ, N=129
  34. 34. ZAROBKI W POLSCE KWOTY NETTO W PLN, OGRANICZONA ILOŚĆ ODPOWIEDZI, DANE POGLĄDOWE
  35. 35. WNIOSKI
  36. 36. ‣ rosnące zarobki ‣ dominacja kreacji nad badaniami ‣ brak formalnej edukacji akademickiej, początkowy etap rozwoju kompetencji ‣ duża liczba pracowników agencyjnych ‣ bardzo znaczący udział projektowania mobilnego ‣ projektowanie usług - nowy trend ‣ mody (badania dzienniczkowe, customer journey)
  37. 37. DZIĘKUJEMY! RAPORT - GRUDZIEŃ 2013 raport@hci.org.pl

×