Agentür für Arbeit Berlin Mitte - der Berliner Arbeitsmarkt
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  • Aufgaben, Organisation, einzelne Leistungen <br />
  • Intranet ansprechen -&gt; bundesweit einheitliche Verfahrensweise <br /> SC bundesweite Rufnummer <br />
  • Das Kundenzentrum der Zukunft (KuZ) – ein Kernelement der ersten Reformphase <br /> Das KuZ – als neues Geschäftssystem – ist das Herzstück der BA-Organisationsreform. Leitgedanke bei der Konzeption des Kundenzentrums war es, die Dienstleistungen der Agenturen an den spezifischen Bedürfnissen ihrer Kunden auszurichten. In der neuen Ablauforganisation werden Standardtätigkeiten auf Empfang und Eingangszone verlagert. <br /> Durch strikte Terminierung der Kundenkontakte wird ein abschlussorientiertes Arbeiten der Spezialisten in den Bereichen Vermittlung und Leistung ermöglicht. Zudem bringen neue Instrumente, wie das Service Center und Selbstinformationseinrichtungen (z.B. die JOBBÖRSE) weitere Entlastungen. Effizientere Prozesse in der Leistungsgewährung schaffen zusätzliche Ressourcen, die ebenfalls zur Stärkung der Kerngeschäfte Vermittlung und Leistung eingesetzt werden können. <br />

Agentür für Arbeit Berlin Mitte - der Berliner Arbeitsmarkt Agentür für Arbeit Berlin Mitte - der Berliner Arbeitsmarkt Presentation Transcript

  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 1Unsere BA - aktiv für arbeit Die Agentur für Arbeit im Überblick
  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 2Unsere BA - aktiv für arbeit Aufgaben der Agentur für Arbeit Beratung Vermittlung in Ausbildungs- und Arbeitsstellen Beratung von Arbeitgebern Berufsberatung für Schüler und Jugendliche Förderung der beruflichen Weiterbildung Förderung der beruflichen Eingliederung behinderter Menschen Entgeltersatzleistungen (Benefits) z.B. Arbeitslosengeld (finanziert aus Beitragsmitteln  3,0 % des Arbeitsentgeltes)
  • Seite 3t Unterschied Versicherungsleistung und Grundsicherung
  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 4Unsere BA - aktiv für arbeit Bundesagentur für Arbeit Zentrale in Nürnberg 10 Regionaldirektionen 178 Agenturen für Arbeit rund 610 Geschäftsstellen besondere Dienststellen: Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung in Nürnberg Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) in Bonn Führungsakademie der Bundesagentur für Arbeit (FBA) Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (BA) IT-Systemhaus - Informationstechnik der BA BA-ServiceHaus - Servicedienstleister der BA Familienkasse Zentrale in Nürnberg
  • Seite 5 Arbeitslosenzahlen – Berlin Mitte Link Statistik Berichtsmonat Mai 2014 - Berlin Mitte, Agentur für Arbeit Ausgewählte Merkmale Aktueller Monat Veränderung zum Vorjahresmonat Arbeitslose insgesamt 77.137 -4.653 Arbeitslose SGB III 14.527 -1.318 Arbeitslose SGB II 62.610 -3.335 Arbeitslosenquote insgesamt 11,3 -0,9 Arbeitslosenquote SGB III 2,1 -0,3 Arbeitslosenquote SGB II 9,2 -0,6 Gemeldete Arbeitsstellen 9.060 1.133 Unterbeschäftigung (ohne Kurzarbeit) 108.960 -5.329 Unterbeschäftigungsquote 15,5 -0,9
  • Seite 6Unsere BA - aktiv für arbeit Branchenstruktur
  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 7Unsere BA - aktiv für arbeit Zentraler Datenaustausch alle Mitarbeiter sind deutschlandweit mit einander verbunden somit ist ein Datenaustausch zwischen den Agenturen gewährleistet (beispielsweise bei Umzug von Kunden) zentraler Datenabgleich = Leistungsmissbrauch ausgeschlossen Hamburg Dresden Hannover Bonn München Berlin Zentrale Nürnberg
  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 8Unsere BA - aktiv für arbeit Das Kundenzentrum der Zukunft (KuZ) – ein Kernelement der ersten Reformphase Selbstinfor- mationsbereich Service Center Empfang „30-Sekunden- Regel“ „Alles ohne Akte“ BA – Ohne Termin Eingangszone Beratung und Vermittlung Arbeitgeberorientiert Arbeitnehmerorientiert Operativer Service Antragsservice Bearbeitungsbüro Spezialisierte Tätigkeiten Standardtätigkeite n Zu Hause – Online BA – Mit Termin
  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 9Unsere BA - aktiv für arbeit Arbeitslosengeld Kunden, die mindestens 12 Monate versicherungspflichtig beschäftigt waren Kunden stellen einen Antrag diesen können sie terminiert bei der Agentur für Arbeit abgeben das Arbeitslosengeld wird immer zum Monatsende auf das Konto der Kunden überwiesen Wer bekommt Arbeitslosengeld? Beantragung von Arbeitslosengeld?
  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 10Unsere BA - aktiv für arbeit Teams zur Beratung und Vermittlung von Jugendliche unter 25 Jahre Kunden ab 25 Jahre Arbeitgeber Akademiker/ Hochschulabsolventen Rehabilitanden/ Behinderte Menschen Berufsberatung Ärztlicher Dienst, Psychologischer Dienst Technischer Beratungsdienst Selbstinformationseinrichtung / Berufsinformationszentrum
  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 11Unsere BA - aktiv für arbeit Teams für die Gewährung von Leistungen für Arbeitnehmer / Arbeitgeber und Träger Arbeitslosengeld Leistungen zur Unterstützung der Aufnahme einer versicherungspflichtigen und selbstständigen Tätigkeit Förderung der (betrieblichen) Berufsausbildung Förderung der beruflichen Weiterbildung Förderung der Teilhabe am Arbeitsleben Kurzarbeitergeld Insolvenzgeld Eingliederungszuschuss Förderung der Berufsausbildung (z.B. ausbildungsbegleitende Hilfen) Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen Arbeitnehmer Arbeitgeber
  • Unsere BA - aktiv für arbeit Seite 12Unsere BA - aktiv für arbeit Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.