Blogi - wykorzystanie w marketingu i PR - case study
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Blogi - wykorzystanie w marketingu i PR - case study

on

  • 5,217 views

Wykorzystanie blogów w PR i marketingu. Case study opisujacy dwa blogi wykorzystane przez firmy jako kanal komunikacji z klientami.

Wykorzystanie blogów w PR i marketingu. Case study opisujacy dwa blogi wykorzystane przez firmy jako kanal komunikacji z klientami.

Statistics

Views

Total Views
5,217
Views on SlideShare
5,197
Embed Views
20

Actions

Likes
1
Downloads
70
Comments
0

3 Embeds 20

http://oveo.pl 13
http://www.slideshare.net 6
http://209.85.135.104 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial LicenseCC Attribution-NonCommercial License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Blogi - wykorzystanie w marketingu i PR - case study Presentation Transcript

  • 1. blog.elady.pl i webusability.pl jako przykłady nawiązania dialogu z klientem Tomek Karwatka Janmedia Interactive
  • 2. sytuacja eLady.pl
    • jeden z największych (pierwsza trójka) sklepów w branży
    • nasilenie konkurencji
      • szukanie wartości dodanej dla użytkowników
      • budowanie lojalności (marki, powracalności)
  • 3. pomysł
    • potrzebujemy efektywnego kosztowo narzędzia do budowania popularności sklepu
    • stwórzmy miejsce do „ploteczek na poziomie”
    • dajmy się poznać liderom opinii
      • media
      • bloggerki i bloggerzy
    • stwórzmy wyróżnik sklepu
    • poznajmy opinie klientów
  • 4. co jest wymagane do realizacji?
    • autentyczne zalety sklepu
      • otwartość na nowości
      • chęć słuchania klientów
      • niebanalne produkty
      • szczerość
    • osobowości
  • 5. realizacja
    • rekrutacja redaktorek
    • dogranie koncepcji w zespole redaktorskim
    • projekt graficzny i wdrożenie
    • informacje najpierw do bloggerów i liderów opinii, później do prasy
  • 6. detale
    • nowy wpis co drugi dzień – optimum
    • redaktorki tworzą też WOMM wokół serwisu – fora, blogi
    • publikuj linki do ciekawych blogów
    • jak najmniej autopromocji
      • na blogu generalnie nie piszemy o sklepie
  • 7. detale
    • prowokuj interakcje
      • Gagatka i Asia – dwa różne spojrzenia
  • 8. efekty
    • zainteresowanie mediów mające realny wpływ na zwiększenie oglądalności serwisu
      • budowanie świadomości istnienia sklepu wśród przedstawicieli sklepów – np. awans w Rankingu Sklepów Internetowych Money i Wprost z 7 na 3 miejsce
      • liczne publikacje, np. w Dobra Firma, Gazeta.pl
      • zainteresowanie ma charakter trwały, do tej pory około 50 publikacji
  • 9. efekty
    • pozytywne przyjęcie w blogosferze
      • pozytywne opinie na blogach ekspertów, liderów opinii
      • kilkadziesiąt linków przychodzących z innych blogów
      • zbudowanie bazy stałych czytelników
  • 10. efekty
    • utrzymywanie zainteresowania klientów w czasie obniżenia sprzedaży (sezonowość)
    • statystyki
      • obecnie około 230 UU na dobę
  • 11. jak osiągać efekty prosprzedażowe
    • konkursy
    Konkurs czerwcowy polega na wczuciu się w rolę stylisty pani prezydentowej, i na zaproponowaniu jej ciekawego i sympatycznego imidżu plażowego. Nowa fryzura? delikatne (albo wręcz przeciwnie, odważne) farbowanie włosów? I oczywiście rzecz najistotniejsza, jaki kostium byście jej doradzili? [W kwestii kostiumów mała ściągawka jest tutaj ].
  • 12. sytuacja Janmedia
    • od 2 lat w Polsce ale nie pracujemy dla polskich klientów
    • duża wiedza ale rynek o tym nie wie
    • większość firm ma już „swoje agencje”
      • optymalnie jest zbudować nowy segment rynku
  • 13. webusability
    • idea promowania usability i budowania produktów na tej bazie
    • budowanie wizerunku firmy eksperckiej
    • uzupełnienie oficjalnej komunikacji firmy
      • częstsze publikacje - pokazania dynamiki
      • ponowne wykorzystanie materiałów edukacyjnych
  • 14. realizacja
    • prostota, bez „cukiereczków”
  • 15. rozwój edukacja (co to jest usability)?
      • raporty i badania
    społeczność rozszerzanie spojrzenia
  • 16. to się przydaje
    • community – pogadaj o usability w Twoim mieście
  • 17. ludzie skupiają się wokół wartości
    • Publikacje w PDF
    • Prezentacje do pobrania
    • Raporty
    • Kurs Usability
      • przyciąga wielu nowych użytkowników
      • kilkanaście tysięcy pobrań
      • inne kanały dystrybucji: płyty CD, emule, ftp, newsy prasowe, wikipedia (kursusability.pl)
      • w odróżnieniu od klasycznego bloga zależy nam także na popularności poza blogiem (ludzie pobierają materiały do siebie, przesyłają je dalej)
  • 18. efekty
    • ciągły wzrost ilości odwiedzin
    • w listopadzie średnio 800 UU na dobę
    • status źródła wiedzy
  • 19. efekty
    • korelacja ilości wejść na Janmedia.pl w stosunku do Webusability.pl
  • 20. efekty
    • statystyki Janmedia.pl – strony skąd nastąpiło przejście (15% ogólnego ruchu)
      • webusability.pl
      • web20.pl
      • elsinterakcja.pl
  • 21. doskonałe SEO
    • „ przejęcie” zainteresowanych tematem osób
      • na poziomie webusability.pl podział strumienia użytkowników
  • 22. efekty
    • w ciągu roku wykreowanie rynku na nową usługę
    • pozycjonowanie Janmedia jako firmy eksperckiej
      • udział w konferencjach
      • wypowiedzi prasowe
    • efekty prosprzedażowe
      • do Janmedia przychodzą zapytania w stosunku do konkretnych osób prowadzących blogi (Sebastian, Kuba, ja)
      • 2 klientów jasno zadeklarowało, że dowiedzieli się o firmie z bloga, szukając wiedzy na temat usability
  • 23. co nowego?
    • blog dla Clubber.pl – dokumentacja imprezy firmowej live
    • pierwszy blog sponsorowany z blox.pl
    • blog dla Pascala Brodnickiego – video-blog
  • 24. chcesz więcej?
    • kontakt
      • Tomek Karwatka [email_address]