Web de Experiencias La Palma

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III Jornadas Tecnología y Sector Hotelero - Universidad Rey Juan Carlos

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Web de Experiencias La Palma

  1. 1. Web de experiencias La Palma La primera iniciativa conjunta donde las diferentes entidades y agentes de la isla desarrollan un proyecto en pro de un objetivo común EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  2. 2. Primer contacto con los principales grupos y actores del desarrollo económico de la isla EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  3. 3. Jornadas turísticas de Web 2.0 que organizaron La Sociedad de Promoción y Desarrollo Económico de la Isla de La Palma (SODEPAL) con la colaboración de la Red Canaria de Centros de Innovación y Desarrollo Empresarial ( RED CIDE) EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  4. 4. Conducción de workshops EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  5. 5. Agentes participantes   Cabildo de La Palma   Ashotel   ITC   Asociaciones turísticas   Agencia Canaria de Investigación,   Periodistas locales Innovación y Sociedad de la   Oficinas de turismo Información   Empresas turísticas   SODEPAL   ADER   Patronato de Turismo   Asociación Isla Bonita   CITs   Natour trecking   Ayuntamientos   Agencias de viaje receptivas   Turoperador   Alojamientos extrahoteleros EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  6. 6. Visión completa de la plataforma Plan de marketing (cliente interno y externo) Ventas Promoción Web Enciclopedia Comunidades Comunidad turística 2.0 de contenidos Single Sign-on Orquestador de reservas Portal de podcasts Empresas turísticas TV IP Conocimiento Punto de Medio de información comunicación Relaciones Plataforma aprendizaje 2.0 ITC Bolsa de trabajo ITC Red de RSS Cuadro de informadores Plataforma mandos TuriSmart Answers de eventos Inversiones y gastos Red de networking Web Directorio de Windows empresas 2.0 Mobile Android Apps turísticas iPhone Marketplace Desarrollo de aplicaciones Symbian Open Source EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  7. 7. Método SocialTec :: Estrategia Posicionamiento y estrategia comercial Booking engine Turoperación Mkt interno IDS y OTAs Video Mkt Prensa SEO SEM SMO PLATAFORMA WEB PLAN DE MARKETING EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  8. 8. Agenda Día 1 09:00h Presentación del proyecto quot;Represa del Conocimiento” 10:00h OMDs y el SGD (Sistema de Gestión de Destinos) 13:00h La web turística 2.0 14:00h Descanso 16:00h Workshop: Identificación de activos turísticos (valores, marcas y productos) 18:00h Finalización Día 2 09:00h Travel 2.0 y el comportamiento del nuevo cliente 12:00h Formación sobre las herramientas 2.0 14:00h Descanso 16:00h Sesión práctica sobre las herramientas 2.0 18:00h Finalización Día 3 09:00h Workshop: Enciclopedia de contenido 10:00h Workshop: Web turística 12:00h Workshop: Turismo de incentivos y central de reservas 16:00h Workshop: Sistema de fidelización y help desk turístico 17:00h Workshop: Sesión práctica sobre las herramientas 2.0 Día 4 09:00h Posicionamiento en buscadores (SEO) y medios sociales (SMO) 11:00h Organización de contenidos 12:00h Plan de Dinamización de los contenidos 14:00h Descanso 16:00h Workshop: Gestión de los puntos de información y gestión de calidad EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  9. 9. EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  10. 10.   EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  11. 11. Quizás
sea
el
momento
 
 de

cambiar
el
modelo,
 
 no
basar
los
proyectos
en
planes
 estratégicos
y
tecnología,
y
pensar
que
el
 
 éxito
depende
de
las
 PERSONAS
 EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  12. 12. Una gran responsabilidad 40
Congreso
Internacional
de
Senderismo
 Más
de
50
asociaciones
y
empresas
de
26
estados
 europeos
además
de
Israel
y
Marruecos
que
representan
 los
intereses
de
5
millones
de
miembros Starlight 
 Campeonatos
de
parapente
 EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  13. 13. Organización interna PROPUESTA COMITÉ LA PALMA 2.0 Beatriz Ana Julio César Francisco Oscar Carlos TTOO Páez Castañeda Cabrera Martín García Fernández Sara Alberto Jesús Bea y Laura Yolanda Roberto Felipe Señalética Empresas Senderismo Gastronomía Hoteleros Empresas Mundo rural Lola (TUI) Aeropuerto turísticas Asociaciones Natour Vinos Senderismo Manuel Negro de guías Trecking accesible Marina Iberoservice Plataneros Extrahotelero Turismo Natour Estrellas Trecking Viña Ruta Ron Reserva de la Biosfera Parque nacional de La Caldera Tamia Brito SCRAPPER (MINUBE.COM) RESPONSABILIDADES: Control y supervisión de proyectos Oficina de Imagen Exterior Gestión y desarrollo comercial EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  14. 14. Trabajo en wikis 54 páginas 317 versiones 38 usuarios Medio ambiente, agricultura, artesanía, patronato de turismo, reserva de la biosfera, EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) empresarios, tecnología 28 de abril de 2009
  15. 15. Presentación del plan director EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  16. 16. Plan Director :: Publicación El contenido de base para desarrollar el plan director se ha basado en:   Visitas a los puntos de información y contacto directo con los ciudadanos palmeros   Workshops con los principales actores que participan en el desarrollo turístico, económico y social de la isla   Wiki http://lapalma.pbwiki.com Formatos de entrega del plan director:   Documento word   Documento .pdf   Wiki colaborativo: http://represadelconocimiento.pbwiki.com EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  17. 17. Plan Director :: Estructura El plan director se dividió en las siguientes secciones:   Identificación de los puntos de mejora   Identificación de las fortalezas y debilidades a la hora de afrontar el proyecto   Respuesta a los principales compromisos adquiridos para este año 2009, como son el 40 Congreso Internacional de Senderismo, Starlight y las competiciones de parapente   Guía para la estructuración de los productos turísticos relacionados con nuestros principales compromisos   Creación de las distintas Unidades Técnicas de Productos (UTPs)   Plataforma web y estrategia de posicionamiento y comercialización Proyecto piloto:   Presentación de la web de experiencias de La Palma EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  18. 18. EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  19. 19. EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  20. 20. EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009
  21. 21. Congreso
Internacional
de
estudiantes
de
 turismo 
 Edición
XXIV
(Breda)
 I
Premio
al
mejor
trabajo
de
invesOgación
 “A 2.0 Travel throughSpanish Destinations”
 Equipo Silvia Arévalo Ana María Blanca Egido Beatriz Juan Vasilica Maria Sandra Serrano Eduardo Juan Miguel Díaz Burbano Barbero Puñales Margalina Pedraza Rodríguez Salazar Coordinadores: 
 EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) Mª Teresa Villacé Molinero 28 de abril de 2009 
 Blanca Kraljevic

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