Tags SlideShare:adprosumer, Foton, Canal Empresarial, Socialtec, MMS10 de mayo de 2011
Movilidad             Referencia:	  Tag	  Microso?	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     2	  
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Aplicaciones del móvil             hDp://tag.microso?.com/consumer/index.aspx	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	 ...
Aplicaciones móviles             hDp://tag.microso?.com/consumer/index.aspx	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -...
Apps de georeferenciación             hDp://tag.microso?.com/consumer/index.aspx	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2n...
Evolución                                                                         Game play                               ...
Aplicaciones SLS             hDp://www.beerby.com/	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     10	  
Aplicaciones móviles             hDp://sfpark.org//	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     11	  
Social Location Sharing             hDp://www.life360.com/gps_tracking	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  ...
Social Location Sharing             hDp://itunes.apple.com/mx/app/fourminder/id385464756?mt=8	   17/5/11	   Departamento	 ...
SLS for Business             hDp://itunes.apple.com/mx/app/fourminder/id385464756?mt=8	   17/5/11	   Departamento	  de	  M...
Agregador SLS            hDp://www.fourwhere.com/	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     15	  
Ingresos por checkin             hDp://www.wereward.com/	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	    ...
Aplicaciones móviles    Aplicaciones                    Referencias                  Aplicaciones        Referencias      ...
Privacidad y seguridad            hDp://www.pleaserobme.com/	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	 ...
Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
Social Location Marketing                                                  S LM 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  ...
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1. Dar a conocer tu empresa 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     28	  
2. Amplificar el mensaje comercial 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     29	  
3. Segmentar a tu público objetivo 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     30	  
3. Segmentar a tu público objetivo 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     31	  
4. Mejorar el servicio de localización 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     32	  
5. Captar a nuevos clientes 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     33	  
6. Conocer a tus clientes 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     34	  
7. Fidelizar a tus clientes 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     35	  
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Social Location Mkt Plan1.  Define	  tu	  público	  obje2vo	  2.  Define	  los	  obje2vos	  3.  Selecciona	  las	  aplicacio...
1. Define tu público objetivo 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     38	  
1. Define tu público objetivo 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     39	  
1. Define tu público objetivo 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     40	  
2. Define los objetivos "     Obje1vos	  de	  negocio	  (mejorar	  el	  conocimiento	  de	         mercado,	  mejorar	  el...
3. Selecciona las aplicaciones     Aplicaciones                    Referencias                    Aplicaciones        Refe...
3. Selecciona las aplicacionesServicios	                                                 Gowalla	                         ...
4. Reclama el sitio 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     44	  
5. Crea material promocional17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     45	  
5. Crea material promocional17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     46	  
6. Forma a tus empleados17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     47	  
7. Diseña acciones de marketing"    Seguir	  en	  twiDer	  a	  las	  personas	  que	  han	  hecho	  un	  checkin	  "    Id...
7. Diseña acciones de marketingLas	  acciones	  deben	  cumplir	  con	  los	  siguientes	  atributos,	  si	  no	  todos:	 ...
8. Define la métrica Medio	             Audiencia	           Ac1vidad	          Par1cipación	           Sindicación	      ...
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Google places            hDp://maps.google.com/maps/place?cid=14134000250793387324	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2...
Google places            hDp://www.google.com/places	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     53	  
Google places            hDp://www.facebook.com/video/video.php?v=156906437677704	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2n...
Google places            hDp://www.facebook.com/places	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     55...
Google places            hDp://www.facebook.com/video/video.php?v=156906437677704	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2n...
Google places            hDp://www.google.com/places	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     57	  
Google places               hDp://www.google.com/places	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     5...
Google places               hEp://www.google.com/local/add/coupons?hl=en-­‐US&gl=US	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke...
Google places               hDp://www.google.com/local/add/editCoupon	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  So...
Google places               hDp://www.google.com/local/add/editCoupon	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  So...
Google places        hDp://maps.google.es/maps/place?hl=en&georestrict=input_srcid:7ab951d538381ba2	  17/5/11	   Departame...
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Google places        hDp://maps.google.es/maps/place?hl=en&georestrict=input_srcid:7ab951d538381ba2	  17/5/11	   Departame...
Google places        hDp://maps.google.es/maps/place?hl=en&georestrict=input_srcid:7ab951d538381ba2	  17/5/11	   Departame...
Google hotpot             hDp://www.google.com/hotpot	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     66...
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Tipos de ofertasPersonales	                           Amigos	                           Fidelización	                     ...
Registro en places 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     70	  
Registro en places 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     71	  
Registro en places 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     72	  
Registro en places 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     73	  
Registro en places 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     74	  
Registro en places 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     75	  
Actividad en el place 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     76	  
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Privacidad            hDp://gowalla.com/users/<username>/privacy	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialt...
Perfil de usuario             hDp://gowalla.com/users/<username>	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Social...
Búsqueda por categorías17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     80	  
Lugares destacados17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     81	  
Ciudades destacadas            hDp://gowalla.com/in/orlando	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	  ...
Búsqueda por ciudad17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     83	  
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Trips (rutas turísticas)             hDps://es.foursquare.com/venue/189597	   17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­...
Navegación web            hDps://es.foursquare.com/venue/189597	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialte...
Navegación móvil17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     87	  
Negocios en gowalla            hDps://es.foursquare.com/business/	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Social...
Negocios en gowalla            hDp://gowalla.com/business	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	    ...
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Negocios en gowalla17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     91	  
Estadísticas públicas 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     92	  
Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
Configuración privacidad            hDps://es.foursquare.com/sexngs	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Soci...
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Navegación web17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     96	  
Navegación web17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     97	  
Navegación web17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     98	  
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Ofertas en el móvil 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     101	  
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Reclama la propiedad!17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     104	  
Estadísticas 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     105	  
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Navegación móvil            hDp://scvngr.com/places/35505833	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	 ...
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Negocio en scvngr            hDp://scvngr.com/build/challenges	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec...
Funciones básicas            hDp://scvngr.com/build/challenges	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec...
Funciones básicas            hDp://scvngr.com/build/challenges	  17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec...
Estadísticas públicas 17/5/11	   Departamento	  de	  Marke2ng	  -­‐	  Socialtec	     117	  
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Nuevas funcionalidades1.    Facebook	  incorpora	  social	  sharing	  de	  ac2vidades	  2.    Geotagging	  de	  las	  foto...
Amigos y colaboradores	  	  	  	  	  	  	  Jimmy	  Pons	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  Tirso	  Ma...
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Taller de Geomarketing

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En este taller cubrimos los principios del geomarketing, cómo desarrollar un Social Location Marketing plan y un breve tutorial sobre las principales funcionalidades de aplicaciones como foursquare, gowalla, facebook places y google places.

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Taller de Geomarketing

  1. 1. Tags SlideShare:adprosumer, Foton, Canal Empresarial, Socialtec, MMS10 de mayo de 2011
  2. 2. Movilidad Referencia:  Tag  Microso?   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   2  
  3. 3. En 2014 Internet móvil superará al PC Referencia:  Tag  Microso?   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   3  
  4. 4. La mitad de las búsquedaslocales se realizan a través de un móvil Referencia:  Tag  Microso?  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   4  
  5. 5. La mitad de las búsquedaslocales se realizan a través de un móvil Referencia:  Tag  Microso?  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   5  
  6. 6. Aplicaciones del móvil hDp://tag.microso?.com/consumer/index.aspx   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   6  
  7. 7. Aplicaciones móviles hDp://tag.microso?.com/consumer/index.aspx   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   7  
  8. 8. Apps de georeferenciación hDp://tag.microso?.com/consumer/index.aspx   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   8  
  9. 9. Evolución Game play Servicios de social location sharing Geo-caching GPS enabledDave Ulmer mobiles 911cGeo-games 2005 2009 2000 2002 2007 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   9  
  10. 10. Aplicaciones SLS hDp://www.beerby.com/   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   10  
  11. 11. Aplicaciones móviles hDp://sfpark.org//   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   11  
  12. 12. Social Location Sharing hDp://www.life360.com/gps_tracking   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   12  
  13. 13. Social Location Sharing hDp://itunes.apple.com/mx/app/fourminder/id385464756?mt=8   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   13  
  14. 14. SLS for Business hDp://itunes.apple.com/mx/app/fourminder/id385464756?mt=8   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   14  
  15. 15. Agregador SLS hDp://www.fourwhere.com/  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   15  
  16. 16. Ingresos por checkin hDp://www.wereward.com/   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   16  
  17. 17. Aplicaciones móviles Aplicaciones Referencias Aplicaciones Referencias Puntos de Plataforma de información publicidad Compartir tu Checkins sociales localización en web Posicionamiento en Plataforma de Google Maps y Hotpot fidelización Checkins múltiples y Compartir con agregadores amigos y familiares Games Checkins de actividades Gastronomía Compartir posición en movimientoGroup messaging (texto, fotos y lugares) GPS Cupones y ofertas Realidad aumentada17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   17  
  18. 18. Privacidad y seguridad hDp://www.pleaserobme.com/  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   18  
  19. 19. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  20. 20. Social Location Marketing S LM 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   20  
  21. 21. Social Location Marketing“ Utilización de un nuevo canal de comunicación basándose en aplicaciones que permiten “ compartir la localización del usuario. Tirso  Maldonado  -­‐  Socialtec   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   21  
  22. 22. Netiquette SLMCheck-in Es el registro que hace el usuario en un lugarGPS Sistema de Posicionamiento GlobalMayor Galardón que otorga Foursquare al usuario que más veces ha hecho un check-in en un lugarVenue Lugar registrado en los sistemas de checkinPlace Lugar o posicionamiento utilizado en los sistemas de checkinBadges Son los galardones que consiguen los usuarios del sistemaLBS Servicios basados en la localización (Location Based Services)SLS Compartir Socialmente tu Localización (Social Location Sharing)SLM Social Location Sharing (Marketing de localización social)SLMP Social Location Marketing Plan (Plan de marketing en localización social) 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   22  
  23. 23. El valor de un checkin para el cliente1.  Comunicar  a  mis  amigos  que  estoy  en  algún  si1o  guay!  (ego)  2.  Beneficiarme  de  alguna  oferta  (negocio)  3.  Llevar  un  registro  de  todo  lo  que  hago  en  mi  ajetreada  vida  (control)  4.  Recibir  galardones  y  objetos  ( juego)  5.  Cambiar  mi  status  en  facebook  y  twiEer  (social)  6.  Registrar  un  lugar  como  favorito  para  no  olvidarme  (control)  7.  Ganar  dinero  (wereward.com)  (negocio)  8.  Perseguir  reconocimiento  social  (ego)  9.  Comunicar  al  mundo  con  quien  estoy  (ego)  10.  Descubrir  algo  ( jugar)  11.  Promocionar  un  lugar  (ayudar)  12.  Mejorar  la  toma  de  decisiones  al  hacer  una  compra  (negocio)   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   23  
  24. 24. El valor de un checkin para la empresa“ Un checkin tiene un impacto directo sobre los “ ingresos del establecimiento.17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   24  
  25. 25. Influencia en el ciclo de ventas "    Compra     "    Elevación  de  la  marca     "    Recomendación  de  un  amigo   "    Reconocimiento  de  marca   "    Publicación  por  una  recompensa   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   25  
  26. 26. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  27. 27. El  geomarke5ng  combina  cuatro  de  los  trending  topics  del  momento:    la  movilidad,  lo  social,  la  localización  y  los  juegos  sociales.  1.  Dar  a  conocer  un  producto/servicio  u  organización  2.  Amplificar  el  mensaje  comercial  de  una  marca  3.  Segmentar  a  tu  público  obje1vo  4.  Mejorar  el  servicio  de  localización  de  tu  empresa  5.  Captar  a  nuevos  clientes  6.  Conocer  el  mercado  7.  Fidelizar  a  tus  clientes   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   27  
  28. 28. 1. Dar a conocer tu empresa 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   28  
  29. 29. 2. Amplificar el mensaje comercial 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   29  
  30. 30. 3. Segmentar a tu público objetivo 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   30  
  31. 31. 3. Segmentar a tu público objetivo 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   31  
  32. 32. 4. Mejorar el servicio de localización 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   32  
  33. 33. 5. Captar a nuevos clientes 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   33  
  34. 34. 6. Conocer a tus clientes 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   34  
  35. 35. 7. Fidelizar a tus clientes 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   35  
  36. 36. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  37. 37. Social Location Mkt Plan1.  Define  tu  público  obje2vo  2.  Define  los  obje2vos  3.  Selecciona  las  aplicaciones  adecuadas  4.  Reclama  la  propiedad  del  lugar  en  los  diferentes  medios  5.  Crea  el  material  de  soporte  promocional  6.  Forma  a  tus  empleados  7.  Diseña  acciones  de  marke2ng  8.  Dinamiza  tus  lugares  9.  Define  el  sistema  de  métrica  y  evaluación  de  resultados   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   37  
  38. 38. 1. Define tu público objetivo 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   38  
  39. 39. 1. Define tu público objetivo 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   39  
  40. 40. 1. Define tu público objetivo 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   40  
  41. 41. 2. Define los objetivos "  Obje1vos  de  negocio  (mejorar  el  conocimiento  de   mercado,  mejorar  el  ra2o  de  fidelización,  incrementar  las   ventas…)   "  Obje1vos  de  comunicación  (amplificar  las  acciones   desarrollas  en  los  medios  sociales,  mejorar  el   posicionamiento  de  marca…)   "  Obje1vos  de  web  marke1ng  (mejorar  el  número  de   checkins,  aumentar  el  número  de  seguidores  en  twiDer,   aumentar  el  número  de  seguidores  en  facebook  …)   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   41  
  42. 42. 3. Selecciona las aplicaciones Aplicaciones Referencias Aplicaciones Referencias Puntos de Plataforma de información publicidad Compartir tu Checkins sociales localización en web Posicionamiento en Plataforma de Google Maps y Hotpot fidelización Checkins múltiples y agregadores    Compartir con amigos y familiares Games Checkins de actividades Gastronomía Compartir posición en movimiento Group messaging (texto, fotos y lugares) GPS Cupones y ofertas Realidad aumentada 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   42  
  43. 43. 3. Selecciona las aplicacionesServicios   Gowalla   Foursquare   SCVNGR   FB  Places   Google  places  Número  de  usuarios   1  millón   6  millones   1  millón   250  millones   No  disponible  Principal  ventaja   Rutas   Ofertas   Jincanas  (games)   Amplificación   Posicionamiento  SEO  Diseño   Diseño  mejorado   Funcionalidad   Aplicación   Básico   Básico  GPS   Muy  preciso   No  tan  preciso  (500m)   No  tan  preciso   Preciso   No  tan  preciso  Galardones  y  competencia   Stamps,  pins  y  items,  ranking   Deales,  mayor,  badges   Badges,  points,  challenges,   No  disponible   No  disponible   por  venue   rewards  Comentarios  y  fotos  en  el               No  disponible  checkin  Guía  de  la  ciudad      Sin  categorías   Sin  categorías   Sin  Categorías     Terminales   iPhone,  iPad  Blackberry,   iPhone,  Blackberry,  Android,   iPhone,  Android   iPhone,  Blackberry,   iPhone,  Blackberry,   Android,  palm   palm,  ovi  Nokia   Android,  Palm,Sony,  INQ,   Android,nokia  S60     Windows,  Sidekick,   Nokia  Ofertas         Próximamente     Integración  (amplificación)   TwiDer  y  facebook   TwiDer  y  facebook   TwiDer  y  facebook   Facebook  na2vo   Ninguno  API               No  disponible  Público  obje2vo  (natural)   Mujeres   Hombres   Jóvenes   Mujeres  y  Hombres  Estadís2cas  para  el  negocio   No  disponible      No  disponible   No  disponible   No  disponible   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   43  
  44. 44. 4. Reclama el sitio 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   44  
  45. 45. 5. Crea material promocional17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   45  
  46. 46. 5. Crea material promocional17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   46  
  47. 47. 6. Forma a tus empleados17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   47  
  48. 48. 7. Diseña acciones de marketing"  Seguir  en  twiDer  a  las  personas  que  han  hecho  un  checkin  "  Iden2ficar  a  tus  influenciadores  "  Animar  a  los  clientes  a  que  compartan  el  checkin  en  facebook  y  twiDer  "  Crear  señalé2ca  en  el  lugar  indicando  que  u2liza  algún  sistema  de  checkins  "  Anunciar  en  una  pizarra  los  clientes  que  han  conseguido  un  logro  "  Recompensar  los  checkins  con  una  regalo  o  descuento  "  Organizar  gincanas  (gowalla/SCVNGR)  "  Recompensar  al  cliente  recurrente  (SCVNGR,  foursquare)  "  Incluir  fotos  con  el  checkin  para  demostrar  que  has  estado  ahí  "  Hacer  un  seguimiento  de  quién  se  lleva  el  mayor  y  quien  lo  pierde  (foursquare)  "  Ofrecer  algo  en  el  primer  checkin  "  Explicar  a  los  clientes  cómo  se  u2liza  "  Regalar  una  camiseta  a  quien  alcanza  un  galardón  (mayor)    "  Publicar  ofertas  (google  places,  facebook  places,  foursquare)  "  Crear  retos  que  combinen  el  online  y  offline  (SCVNGR)   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   48  
  49. 49. 7. Diseña acciones de marketingLas  acciones  deben  cumplir  con  los  siguientes  atributos,  si  no  todos:    Diver1da.  El  checkin  no  debería  ser  un  proceso  repe22vo,  si  no  una  acción  diver2da.    Repe1ble.  Para  que  un  usuario  vuelva  a  hacer  un  checkin  hay  que  añadir  nuevos  elementos.    Viral.  Es  necesario  incorporar  acciones  que  animen  al  cliente  a  compar2r  su  experiencia  con  sus   amigos.    Crea1va.  Las  aplicaciones  de  SLS  son  por  naturaleza  plataformas  que  te  permiten  desarrollar   campañas  muy  diferentes  a  las  tradicionales.    Concreta.  No  diseñes  acciones  demasiado  generalistas  que  generen  confusión  o  dudas.    Recompensada.  El  premio  2ene  que  ajustarse  al  esfuerzo  de  las  acciones.    Medible.  Todas  las  acciones  deben  ser  medibles  para  poder  evaluar  el  resultado  de  la  acción.   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   49  
  50. 50. 8. Define la métrica Medio   Audiencia   Ac1vidad   Par1cipación   Sindicación   Ventas   #  personas   #  checkins   #  fotos   #  share  t   #  ventas   #  2ps   #  share  twiDer   #  personas   #  checkins   #  fotos   #  share  t   #  ventas   #  comentarios   #  share  twiDer   #  personas   #  checkins   #  e2quetas   no  aplica   #  ventas   #  comentarios   #  megusta   #  personas   #  valoraciones   #  comentarios   no  aplica   #  fotos   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   50  
  51. 51. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  52. 52. Google places hDp://maps.google.com/maps/place?cid=14134000250793387324  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   52  
  53. 53. Google places hDp://www.google.com/places  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   53  
  54. 54. Google places hDp://www.facebook.com/video/video.php?v=156906437677704  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   54  
  55. 55. Google places hDp://www.facebook.com/places  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   55  
  56. 56. Google places hDp://www.facebook.com/video/video.php?v=156906437677704  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   56  
  57. 57. Google places hDp://www.google.com/places  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   57  
  58. 58. Google places hDp://www.google.com/places  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   58  
  59. 59. Google places hEp://www.google.com/local/add/coupons?hl=en-­‐US&gl=US  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   59  
  60. 60. Google places hDp://www.google.com/local/add/editCoupon  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   60  
  61. 61. Google places hDp://www.google.com/local/add/editCoupon  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   61  
  62. 62. Google places hDp://maps.google.es/maps/place?hl=en&georestrict=input_srcid:7ab951d538381ba2  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   62  
  63. 63. Google places hDp://maps.google.es/maps/place?hl=en&georestrict=input_srcid:7ab951d538381ba2  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   63  
  64. 64. Google places hDp://maps.google.es/maps/place?hl=en&georestrict=input_srcid:7ab951d538381ba2  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   64  
  65. 65. Google places hDp://maps.google.es/maps/place?hl=en&georestrict=input_srcid:7ab951d538381ba2  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   65  
  66. 66. Google hotpot hDp://www.google.com/hotpot   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   66  
  67. 67. Google hotpot hDp://www.google.com/hotpot   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   67  
  68. 68. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  69. 69. Tipos de ofertasPersonales   Amigos   Fidelización   Donación  Ofertas  dirigidas  a   Ofertas  que  puedes   Ofertas  que  se  aplican   Si  te  acoges  a  este  2po  clientes  para  probar  un   enviar  a  tus  amigos   cuando  has  visitado  el   de  ofertas  el  comercio  producto  o  servicio   u2lizando  la   lugar  un  número  de   hará  una  donación  a  (una  sola  vez)   funcionalidad  de   veces  determinado   alguna  causa  con  la   e2quetado  (se   que  simpa2ces   benefician  todos  tus   amigos)   hDp://www.facebook.com/deals   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   69  
  70. 70. Registro en places 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   70  
  71. 71. Registro en places 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   71  
  72. 72. Registro en places 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   72  
  73. 73. Registro en places 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   73  
  74. 74. Registro en places 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   74  
  75. 75. Registro en places 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   75  
  76. 76. Actividad en el place 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   76  
  77. 77. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  78. 78. Privacidad hDp://gowalla.com/users/<username>/privacy  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   78  
  79. 79. Perfil de usuario hDp://gowalla.com/users/<username>   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   79  
  80. 80. Búsqueda por categorías17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   80  
  81. 81. Lugares destacados17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   81  
  82. 82. Ciudades destacadas hDp://gowalla.com/in/orlando  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   82  
  83. 83. Búsqueda por ciudad17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   83  
  84. 84. Lugares favoritos hDp://gowalla.com/spots/146346   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   84  
  85. 85. Trips (rutas turísticas) hDps://es.foursquare.com/venue/189597   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   85  
  86. 86. Navegación web hDps://es.foursquare.com/venue/189597  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   86  
  87. 87. Navegación móvil17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   87  
  88. 88. Negocios en gowalla hDps://es.foursquare.com/business/  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   88  
  89. 89. Negocios en gowalla hDp://gowalla.com/business  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   89  
  90. 90. Negocios en gowalla hDp://gowalla.com/users/<username>/claims  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   90  
  91. 91. Negocios en gowalla17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   91  
  92. 92. Estadísticas públicas 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   92  
  93. 93. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  94. 94. Configuración privacidad hDps://es.foursquare.com/sexngs  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   94  
  95. 95. Perfil de usuario hDps://es.foursquare.com/user/<number>   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   95  
  96. 96. Navegación web17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   96  
  97. 97. Navegación web17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   97  
  98. 98. Navegación web17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   98  
  99. 99. Navegación web hDps://es.foursquare.com/venue/189597  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   99  
  100. 100. Navegación web hDps://es.foursquare.com/venue/189597  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   100  
  101. 101. Ofertas en el móvil 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   101  
  102. 102. Negocios en foursquare hDps://es.foursquare.com/business/  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   102  
  103. 103. Negocios en foursquare hDps://es.foursquare.com/business/  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   103  
  104. 104. Reclama la propiedad!17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   104  
  105. 105. Estadísticas 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   105  
  106. 106. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  107. 107. Perfil de usuario hDp://www.scvngr.com/<username>   17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   107  
  108. 108. Navegación web hDp://www.scvngr.com/<username>  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   108  
  109. 109. Navegación web hDp://www.scvngr.com/<username>  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   109  
  110. 110. Navegación web hDp://www.facebook.com  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   110  
  111. 111. Navegación web hDp://scvngr.com/places/35505833  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   111  
  112. 112. Navegación móvil hDp://scvngr.com/places/35505833  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   112  
  113. 113. Negocio en scvngr hDp://www.scvngr.com/builder  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   113  
  114. 114. Negocio en scvngr hDp://scvngr.com/build/challenges  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   114  
  115. 115. Funciones básicas hDp://scvngr.com/build/challenges  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   115  
  116. 116. Funciones básicas hDp://scvngr.com/build/challenges  17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   116  
  117. 117. Estadísticas públicas 17/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   117  
  118. 118. Webinar facebook:adprosumer, Foton, Xarop, Socialtec, MMS2 de mayo de 2011
  119. 119. Nuevas funcionalidades1.  Facebook  incorpora  social  sharing  de  ac2vidades  2.  Geotagging  de  las  fotos  3.  Autocheckin  de  gente  a  través  de  las  fotos  4.  Decisiones  inteligentes  del  sistema  (web  semán2ca)   •  Ej.   Estás   en   la   misma   sala   que   alguien   que   busca   cubrir   un   puesto   de   trabajo  perfecto  para  2   •  Ej.   Recibes   una   no2ficación   de   que   tres   de   tus   amigos   están   cerca   de   2   en   un  bar  5.  Expansión  al  business  to  business  market   18/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   119  
  120. 120. Amigos y colaboradores              Jimmy  Pons                                      Tirso  Maldonado                              Joantxo  Llantada                            Lasse  Rouhiainen          Grupo  Socialtec                                  Grupo  Socialtec                AVT  e  Inteligencia                Promociónweb20            jimmy@socialtec.es                                    2rso@socialtec.es          de  mercados  InvaDur      lasserouhi@gmail.com                              joantxo@gmail.com    Referencias:"  Social Location Marketing de Simon Salt"  Web de SCVNGR"  Web de Gowalla"  Web de Foursquare"  Microsoft Tag 18/5/11   Departamento  de  Marke2ng  -­‐  Socialtec   120  
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