Taller Cloudsuite ventas para Nexotour

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En la sesión hemos desarrollado las claves el negocio digital y también hemos cubierto aquellas aplicaciones en la nube que nos pueden ayudar a sacarle más rendimiento del negocio online. El taller se desarrolló en la Diputación de Granada dentro del marco de trabajo Nexotour.

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Taller Cloudsuite ventas para Nexotour

  1. 1. NEGOCIO DIGITAL Cloudsuite ventas: Aplicaciones en la nube Por Tirso Maldonado
  2. 2. NO PODEMOS COMPETIR EN BÚSQUEDA PRIMARIAS Departamento de Marketing - Social Learn 22
  3. 3. 1. APLICACIONES DE GEOMARKETING Departamento de Marketing - Social Learn 33
  4. 4. NO PODEMOS COMPETIR EN BÚSQUEDA PRIMARIAS Departamento de Marketing - Social Learn 44
  5. 5. EXPLOTA EL LONG TAIL DE LA BÚSQUEDA Avinash  Kaushik,  gurú  de  la  analí4ca,  recomienda  el  uso  de  SEO  para  hacer   frente  a  las  palabras  clave  en  la  cabecera  de  la  larga  cola  gráfica  y  el  uso  de   PPC  para  dirigir  el  tráfico  de  palabras  clave  de  cola  larga.     Búsqueda primaria SEO Búsqueda secundaria Adwords / SEO Departamento de Marketing - Social Learn 55
  6. 6. LAS BUENAS NOTICIAS… hEp://marke4ng.grader.com/   Departamento de Marketing - Social Learn 66
  7. 7. 2.HUBSPOT GRADER Departamento de Marketing - Social Learn 77
  8. 8. ¿Os consideráis “CAZADORES DE ARROBAS”? Departamento de Marketing - Social Learn 88
  9. 9. Diseña una estrategia online multicanal
  10. 10. Directo   YouTube Facebook                           Motor de reserva Contenido   WhatsApp Google maps Foursquare Influenciadores Social Media Inbound links SEO ECONOMÍA DIGITAL PARA CASA RURAL Indirecto   PLATAFORMA  WEB  SOCIAL  RESPONSIVE   Métrica   eMail  marke4ng  
  11. 11. 3. GOOGLE DOCS PARA EL TRABAJO COLABORATIVO Departamento de Marketing - Social Learn 11 11
  12. 12. Implanta una estrategia a mediolargo plazo Inbound Marketing
  13. 13. TV y radio Venta directa Prensa y revistas Telemarketing Ofertas y cupones Mobile marketing Banners online Influenciadores Social Media Inbound links ESTRATEGIA DE MARKETING MULTICANAL Ferias PPC SEO               Contenido       Internet   Medios  tradicionales       Inbound  mkt   Outbound  marke@ng       eMail  marke4ng   PLATAFORMA  WEB  SOCIAL   Métrica   Departamento de Marketing - Social Learn 13
  14. 14. INBOUND MARKETING Marketing de atracción Marketing de interrupción Departamento de Marketing - Social Learn 14 14
  15. 15. Estrategia basada en ganarse el interés de los clientes en lugar de comprarlos Estrategia que empuja los productos o servicios al cliente La comunicación es interactiva y bidireccional La comunicación es unidireccional Los clientes vienen a ti vía buscadores, social media… Los clientes se buscan vía revistas, radio, TV, banners, ad s… La empresa aporta valor Aporta poco o nada de valor Se persigue entretener o formar Pocas veces se persigue entreten er o formar Departamento de Marketing - Social Learn 15
  16. 16. COMBINACION “OUT2IN” Departamento de Marketing - Social Learn 17 17
  17. 17. INBOUND MARKETING EN TURISMO hEp://everything-­‐everywhere.com/   Departamento de Marketing - Social Learn 18 18
  18. 18. 4. LANDING PAGES CON INSTAPAGE hEp://ebooks.witcamp.com/live-­‐ebook-­‐inbound-­‐marke4ng   Departamento de Marketing - Social Learn 19 19
  19. 19. Contenido   Influenciadores Social Media Inbound links SEO Desarrolla una buena estrategia de contenido
  20. 20. ESTRATEGIA DE CONTENIDO   Establecimiento  de  una  cultura  corpora@va  de   generación  de  contenido   Departamento de Marketing - Social Learn 21 21
  21. 21. CONTENT MARKETING INBOUND  MARKETING  =   RELEVANCIA     ¿Cómo  podemos  hacer  que  la  marca  sea   relevante  basándonos  en  la  publicación   de  contenido?   …content  marke4ng!     Departamento de Marketing - Social Learn 22 22
  22. 22. SEGMENTACIÓN CON FACEBOOK Departamento de Marketing - Social Learn 23 23
  23. 23. SEGMENTACIÓN CON TWITTER hEp://www.twiEer.com/witcamp   hEp://www.twiEer.com/witcampsocial   hEp://www.twiEer.com/witcampsocial   hEp://www.twiEer.com/witcampturismo   hEp://www.twiEer.com/4rsomaldonado   hEp://www.twiEer.com/4rsomaldonado   Departamento de Marketing - Social Learn 24 24
  24. 24. NEWSLETTERS SEGMENTADOS Departamento de Marketing - Social Learn 25 25
  25. 25. ADAPTACIÓN DEL CONTENIDO AL MEDIO Departamento de Marketing - Social Learn 26 26
  26. 26. ADAPTACIÓN DEL CONTENIDO AL MEDIO Departamento de Marketing - Social Learn 27 27
  27. 27. SEO PARA MEJORAR LA INDEXACIÓN “ “ Es  el  proceso  estratégico  de  aplicar  técnicas  que  nos  ayudan  a  maximizar  el   posicionamiento  del  contenido  que  generamos  en  las  páginas  de  resultados   de  los  buscadores  (SERPs).     Los  factores  clave:     ü  BOT  Friendly.  Las  páginas  web  deben  seguir  una  estructura  y  una  forma   de  e4quetar  que  facilite  la  indexación  a  los  buscadores.   ü  SEO  del  contenido.  Aplicación  de  una  estrategia  de  palabras  clave  en  el   contenido  que  publicamos,  sea  texto,  foto  o  vídeo.   ü  Inbound  links.  Desarrollo  de  una  estrategia  de  generación  de  enlaces   entrantes  a  nuestra  página  web.   Departamento de Marketing - Social Learn 28 28
  28. 28. SEO PARA MEJORAR LA INDEXACIÓN Departamento de Marketing - Social Learn 29 29
  29. 29. 5. PLANIFICADOR DE PALABRAS Departamento de Marketing - Social Learn 30 30  
  30. 30. CREA TODO EL CONTENIDO POSIBLE Departamento de Marketing - Social Learn 31 31
  31. 31. BÚSQUEDAS SEMÁNTICAS Departamento de Marketing - Social Learn 32 32
  32. 32. ¿Quién ha dicho que ya no necesitamos página web? Potencia el WCO Departamento de Marketing - Social Learn 33 33
  33. 33. LA WEB VISUAL hEp://www.hotellasaguedas.com   Departamento de Marketing - Social Learn 34 34
  34. 34. 6. PLANTILLAS RESPONSIVE CON WORDPRESS hEp://themeforest.net/search?uX8=%E2%9C%93&term=travel   Departamento de Marketing - Social Learn 35 35
  35. 35. LA WEB VISUAL hEp://www.hotellasaguedas.com   Departamento de Marketing - Social Learn 36 36
  36. 36. METODOLOGÍA DE DISEÑO / DESARROLLO Página  de  producto  /  servicio   Departamento de Marketing - Social Learn Home  /  página  de  inicio   37 37  
  37. 37. CASO: WORST PRACTICES Departamento de Marketing - Social Learn 38 38   38
  38. 38. DESARROLLO EN WEB RESPONSIVE DESIGN Departamento de Marketing - Social Learn 39 39   39
  39. 39. LANDING PAGE (FICHA DE PRODUCTO) 40
  40. 40. OBJETIVOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS Obje4vo  primario   Obje4vo  secundario   Obje4vo  primario   Obje4vo  primario   41
  41. 41. OBJETIVOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS Obje4vo  primario   Obje4vo  primario   Obje4vo  primario   Obje4vo  secundario   Obje4vo  secundario   Obje4vo  secundario   Obje4vo  primario   42 Obje4vo  primario  
  42. 42. 7. WEB CHAT CON OLARK / ZOPIM hEp://www.zopim.com   Departamento de Marketing - Social Learn 43 43
  43. 43. Aprovecha las redes sociales
  44. 44. PLATAFORMA WEB DE ATERRIZAJE Departamento de Marketing - Social Learn 45 45
  45. 45. 8. LAS REDES SOCIALES SON TU ESCAPARATE
  46. 46. LA VENTA EN EL SOCIAL COMMERCE transacción   promoción   escaparate    contenido   Departamento de Marketing - Social Learn 47 47
  47. 47. PROVOCACIÓN A LOS USUARIOS Departamento de Marketing - Social Learn 48
  48. 48. LAS REDES SOCIALES Departamento de Marketing - Social Learn 49 49
  49. 49. 9. HOOTSUITE PARA LA GESTIÓN DE CANALES Departamento de Marketing - Social Learn 50 50
  50. 50. Optimiza tus acciones de email marketing (EMO)
  51. 51. 10. EMAIL MARKETING CON MAILCHIMP Llama  la  atención  e  incluye  el  nombre   del  des4natario  para  evitar  spam   U4liza  cuentas  personales  en  lugar  de   departamentales  para  reducir  el  spam   Oculta  el  email  de  respuesta  bajo  un   literal  con  un  lenguaje  más  natural   Departamento de Marketing - Social Learn 52 52
  52. 52. Crea  enlaces  a  tus   cuentas  en  redes  sociales   Relaciona  a  la  persona   con  la  empresa   Personaliza  el  envío,   persona  vs  empresa   Invita  a  tus  clientes  a   seguir  navegando   Facilita  que  el  lector  pueda   compar4r  el  elemento   Obje4vo  primario:  prueba   uno  de  mis  cursos   DISEÑA EL EMAIL Obje4vo  primario:   contrata  un  curso   Ley  de  protección  de  datos   y  origen  del  contacto   Ofrece  seguridad  u4lizando   badges  y  cer4ficados   Dirección  postal  del   propietario  del  archivo   Baja  del  usuario  y   actualización  de  sus  datos   53
  53. 53. DESARROLLA CAMPAÑAS A/B Departamento de Marketing - Social Learn 54 54
  54. 54. ACTIVA LAS ESTADÍSTICAS Y CÓDIGOS DE TRAZABILIDAD Emplea  sistemas  que  te  permitan  llevar  un   control  estadís4co  de  aperturas  y  clics   Agrega  el  seguimiento  de  Google  con   tu  sistema  de  email  marke4ng  o  con   el  URL  Builder   Amplifica  el  envío  del  contenido   enviado  publicándolo  en  facebook   Departamento de Marketing - Social Learn 55 55
  55. 55. MAPA CALIENTE DE CLICS Departamento de Marketing - Social Learn 56 56
  56. 56. MIDE, MIDE, MIDE Departamento de Marketing - Social Learn 57 57
  57. 57. 11. SIGNALS DE HUBSPOT Departamento de Marketing - Social Learn 58 58
  58. 58. 12. ZOHO CRM (BASE DE DATOS DE CLIENTES) Departamento de Marketing - Social Learn 59 59
  59. 59. La métrica es la clave del éxito
  60. 60. 13. GOOGLE ANALYTICS Departamento de Marketing - Social Learn 61 61
  61. 61. E-­‐COMMERCE   (amplificación)   Iframes  facebook   (networking)   WEB   (amplificación)   Email  Mkt   (contenido   de  soporte)   Social  plugins   (posicionamiento  y     (posicionamiento  y     contenido  de  soporte)   scommerce)       CRM   SMMS   (Social  Media   Management  System)    
  62. 62. “CAZADORES DE ARROBAS” YA SOIS Departamento de Marketing - Social Learn 63 63
  63. 63.   Síguenos  e  infórmate  de  las  novedades  en…   www.twitter.com/Witcamp www.facebook.com/Witcamp www.witcamp.com

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